Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Es fehlen einige Artikel. Ich habe eine Antwortnachricht gesendet, in der steht, dass sie in drei Tagen gesendet werden soll, aber nichts.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon, wir entschuldigen uns für diesen Unachtsamkeitsfehler unsererseits. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
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Valentina A.
Hinweis: 1 von 5
Leider ist die Bestellung, die ich aufgegeben habe, nie angekommen!!! Der Kundenservice hat sich höflich, aber unkonstruktiv mit mir in Verbindung gesetzt, denn am Ende habe ich es nicht hinbekommen. Es tut mir sehr leid, es ist wahrscheinlich die Schuld der Post.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir haben auf die Bestätigung Ihrer Adresse gewartet, bevor wir Ihnen eine Lösung vorschlagen. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt, um diese Unannehmlichkeiten mit der Post zu beheben. Guten Tag Alessio
I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Ich liebe ????
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Rabya Almamy
Hinweis: 1 von 5
Diese Bestellung wurde mir nicht zugestellt und ich habe immer noch keine konkrete Fortsetzung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rabya, wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag
R
Rabya Almamy
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Bestellungen (3), die bis heute nicht geliefert wurden, und ich habe keine konkrete Fortsetzung. N°1002318334 "23.08.22" N°1002326806 "24.08.22" N°1002407533 "29.08.22" Ich hätte sonst 5 Sterne gegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rabya, wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag
C
caterina S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die personalisierte Wasserflasche erhalten, bei der der Name ruiniert war. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um eine Rücksendung und Neubestellung zu arrangieren, habe aber nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Caterina, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des fehlerhaften Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
A
Amandine
Hinweis: 1 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe. Das erste Mal sehr gut. Dieses Mal trostlos. Heute ist der 22.09.22 und ich warte immer noch auf meine Etiketten, die ich am 29.08.22 bestellt habe. Trotz mehrerer E-Mails habe ich immer noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Amandine, es tut uns wirklich leid, dass wir so spät geantwortet haben. Wir haben Ihre private E-Mail zur Kenntnis genommen und Ihnen soeben geantwortet. Einen schönen Tag noch
A
Angélique
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zum ersten Mal ein Kindergartenpaket bestellt. Ich verbrachte drei Stunden damit, die Aufklebeetiketten auf alle Kleidungsstücke meiner Tochter zu kleben, also mit dem Bügeleisen und unter Einhaltung der Pausenzeit. Ich empfahl sofort weitere Aufklebeetiketten, da ich nicht genug hatte. Was für ein Fehler! Ich hätte warten sollen, bis ich das Ergebnis beim ersten Waschen gesehen habe! Alles löst sich ab, es hält überhaupt nicht!!!!. Ich habe viel Zeit und Geld verloren, ich bin wirklich enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, bitte senden Sie uns per privater E-Mail die Nummer Ihrer Bestellung und ein Foto der fraglichen Etiketten. Wir werden Ihnen in den nächsten Tagen eine Lösung anbieten. Schöner Tag
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Die Aufklebeetiketten lösen sich nach einer Wäsche ab :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Maeva, bitte senden Sie uns per privater E-Mail die Nummer Ihrer Bestellung und ein Foto der fraglichen Etiketten. Wir werden Ihnen in den nächsten Tagen eine Lösung anbieten. Schöner Tag
Y
Yolanda Sousa sanchez
Hinweis: 5 von 5
Jai immer zufrieden nie Sorgen
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe seit dem 1. September eine Bestellung aufgegeben und bis jetzt keine Lieferung erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bitten Sie, uns privat per E-Mail die Nummer Ihrer Bestellung zu schicken. Wir werden Ihnen in den nächsten Tagen eine Lösung anbieten . Schöner Tag
F
Francesca
Hinweis: 5 von 5
Lustig, bunt und vor allem individuell. Leicht anzubringen! Tolle Geschenkidee :)
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B
BIRD ANAIS
Hinweis: 5 von 5
Schöne Auswahl an Etiketten, angenehme Farben. Schnelle Bestellung und Lieferung. Meine Kinder lieben sie. Getestet: Aufbügelbar und selbstklebend. Toll, ich liebe es
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A
Anna V.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nicht angekommen! Wartet immer noch
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Alessio
L
Laura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrere Male über diese Website gekauft und war immer zufrieden. Leider fehlt bei meiner letzten Bestellung die Wasserflasche, für die ich bezahlt habe. Ich habe an den Kundendienst geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Widerwillig werde ich nicht mehr bei Petit-Fernand Laura kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Laura, wir entschuldigen uns für die späte Antwort, wir erhalten derzeit eine außergewöhnliche Anzahl von Anfragen. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio
F
Francesca R.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich die Bestellung nie erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Francesca, es tut uns leid, dass es bei der Zustellung durch die Post zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
L
lucia B.
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt
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I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit den Etiketten immer zufrieden, sie sind top
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A
Angela
Hinweis: 5 von 5
alles sehr gut
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S
Sina B.
Hinweis: 5 von 5
Alles Super! Total schöne Brotdosen, klare Empfehlung ??
E
Erion P.
Hinweis: 5 von 5
Super Qualitätsprodukt
F
Federica
Hinweis: 5 von 5
ich habe das kindergarten-set mit einer mischung aus klebe- und thermoklebeetiketten auf einer und zwei zeilen gekauft, viele grafische optionen zur auswahl, schönes ergebnis! schneller versand. Zufrieden
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C
Claudia R.
Hinweis: 5 von 5
Schöne und haltbare Etiketten. Pünktliche Lieferung. Freundliche Kundenbetreuung.
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E
Elisa
Hinweis: 5 von 5
perfektes Produkt, schnell angekommen, schöne und leicht zu klebende Etiketten
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N
Nom
Hinweis: 5 von 5
Schönes Produkt danke
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L
Lucy
Hinweis: 1 von 5
Zeitverschwendung. Die Bestellung ist nie angekommen und wir müssen nach einer Last Minute Lösung suchen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucy! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist! Leider können wir die Lieferdienste nicht beeinflussen. Wir haben Ihnen vor einigen Tagen das Geld zurückerstattet.
R
Rim Haddadi
Hinweis: 5 von 5
Perfekt!!! Hält sogar in der Spülmaschine
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I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Nie enttäuscht worden. Meine Tochter ist jedes Jahr aufs Neue begeistert, wenn sie ihre Dekoration zum Markieren ihrer Sachen auswählt. Es gibt für jeden Geschmack etwas. Nur ein kleiner Wermutstropfen: Gold und Silber in verschiedenen Farben wären top!
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G
Gloria M.
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket ist nach einem Monat immer noch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Gloria, es tut uns leid für diese Lieferanomalie. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden! Einen schönen Tag noch ?
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe an einem Montag bestellt und die Etiketten kamen am Dienstag der darauffolgenden Woche an, also sind wir von einer Lieferung in "2-4 Werktagen" weit entfernt. Ich habe die Etiketten mit dem Namen einer anderen Person versehen. Vielleicht war es Pech, aber ich werde es nicht mehr weiterempfehlen. Danke, mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Zahra, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Nachverfolgung der Bestellung zu helfen.
P
Pernot
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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L
Laure C
Hinweis: 5 von 5
Gute Erfahrungen gemacht. Viele Auswahlmöglichkeiten . Optimierte Seite. Schnelle Lieferung.
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K
Kevin
Hinweis: 5 von 5
wirklich sehr gutes Produkt
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J
Julie
Hinweis: 5 von 5
Vielen Dank für diese Website, auf der die Etiketten einfach und intuitiv zu erstellen sind. Danke
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S
Sabrina Moreels
Hinweis: 1 von 5
Bestellung vor mehr als zwei Wochen. Ich brauchte die Etiketten bis zum 19. und habe sie 15 Tage vorher bestellt. Meine Kinder sind auf Klassenfahrt und ich habe die Etiketten für die Kleidung umsonst bestellt, weil die Bestellung nicht angekommen ist!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sabrina, Sie haben eine E-Mail bezüglich der Verfolgung Ihrer Bestellung erhalten. Wir hoffen, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, die Etiketten sind zu schön, viel Auswahl an Farben und Mustern!!!
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S
SOPHIE
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Etiketten sind sehr schön und waschbeständig. Ich empfehle
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V
Vanessa
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Farben und schnell abziehen meiner Meinung nach die Aufkleber sind gut. Auf jeden Fall zu empfehlen und wird von Ihnen wieder kaufen
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S
Salomon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine beschädigte Feldflasche erhalten und versuche seit Wochen, den Kundenservice per E-Mail und Telefonanrufe zu erreichen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung.
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Erika B.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung kam nie an, ich meldete das Problem und erhielt den Rat, zu überprüfen, ob ich die richtigen Daten eingegeben hatte. Alles korrekt und bis heute habe ich nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Wir entschuldigen uns für diese Zustellungsanomalie seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
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