Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Etiketten für Kleidungsstücke lösen sich bei einigen Klamotten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Kerstin, es tut uns leid, dies zu hören. Das sollte nicht passieren. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Hinweis: 4 von 5
Praktisch und langlebig. Von Verwandten für Kindergartenmaterial empfohlen
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M
Maria Montalbán Cárdenas
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir genau halb so viele Aufkleber geschickt, wie ich von jeder Packung bestellt habe. Ich habe 2 Packungen mit 50 Stück bestellt und sie haben 25 Stück geschickt, und die letzte war eine Packung mit 60 Stück und sie haben nur 30 Stück geschickt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es ist nicht normal, dass Sie Ihre Bestellung vollständig erhalten haben. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
O
Olly Kim
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket vor mehr als 3 Wochen bestellt, und es ist immer noch nicht geliefert worden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Unser Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Positive Erfahrung zum dritten Mal. Sehr gute Grafiken, Farben und Qualität. Die Themen sind immer die gleichen, aber der Service sehr gut.
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V
V Vincent
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit 7/8 Jahren bestellt und bin immer zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte zu einem guten Preis. Ich hatte ein kleines Problem und der Kundenservice ist sehr reaktiv. Ich schätze diese Art von Service.
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C
camilla
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 18. August aufgegeben und nach fast einem Monat ist nur ein Produkt angekommen! Übermäßig langsamer Versand und sehr schlechter Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Camilla, es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Wir haben bereits die notwendigen Schritte unternommen, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Alessio, Petit-Fernand
L
Ludivine CHAUVINEAU
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten! Wie kann ich meine Meinung äußern?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ludivine, Ihre Bestellung wird gerade ausgeliefert. Es wird nicht mehr lange dauern, bis sie in Ihrem Briefkasten landet. Wir haben Sie auch per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Trinkflasche für meine Tochter gekauft. Ich bin sehr enttäuscht, sie ist wirklich sehr schwer und der Verschluss ist für ein Kind unmöglich zu öffnen. 22 e dafür, dass ich sie nicht benutze. Schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
C
Carmen pispi Manso
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am 29. August aufgegeben, sie sagen, dass die Etiketten innerhalb von 48 Stunden verschickt werden.sie wurden am 4. verschickt und kamen am 12. September an.es scheint mir 2 Wochen zu lang, um einige Aufkleber zu erhalten.ich werde nicht wiederholen, außerdem musste ich 902 anrufen, ich habe eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und niemand hat mich kontaktiert.die Qualität der Etiketten ist zumindest gut, aber das Mädchen begann die Schule mit allem unetikettiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Etiketten warten mussten. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
B
BOUDOURIS ETHANN
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie haben soeben eine E-Mail erhalten, in der Ihnen verschiedene Optionen zur Behebung dieses Vorfalls angeboten werden. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
P
patience M.
Hinweis: 4 von 5
Leicht auf Tücher zu kleben
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E
Elena P.
Hinweis: 1 von 5
Sehr langer Versand, morgen sind es 10 Tage, kaufen Sie woanders und erhalten Sie auch kostenlosen Versand, das ist es nicht wert, das Internet ist voll von Etikettenverkäufern
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elena, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren und wir werden alles Notwendige tun, um Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
K
KOUTELE MAXIME
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für eine schnelle Lieferung via Chronopost bezahlt, die Lieferung war für den 02. September geplant, aber ich habe mein Paket erst am Montag, den 4. September erhalten. Ich war sehr enttäuscht, da ich die Sachen meiner Kinder vor dem Schulbeginn beschriften wollte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir haben aufgrund dieser verspäteten Lieferung eine Beschwerde bei Chronopost eröffnet. Wir haben Ihnen auch die entstandenen Lieferkosten zurückerstattet. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
T
Tajukilimani
Hinweis: 4 von 5
Super tolle Aufkleber für die Schule und die personalisierte Brotdose hat Augen zum Strahlen gebracht. Nur die Lieferzeit war wirklich sehr lange,fast zu lang daher 4 Sterne
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Die Lieferung dauert immer ein bisschen, weil wir ein französisches Unternehmen sind, das die Produkte aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern, als erwartet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst. Das freut uns sehr, dass Ihnen die Aufkleber gefallen! Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
P
Paula
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung noch nicht geliefert hat. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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Selina S.
Hinweis: 4 von 5
Alles super, außer, dass der Versand länger gedauert hat als vorher angegeben. Aber die Etiketten sind super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen die Aufkleber gefallen! Die Lieferung dauert immer ein bisschen, da wir ein französisches Unternehmen sind. Die Produkte sind aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern, als erwartet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
K
Karli V.
Hinweis: 1 von 5
Das Unternehmen wirbt mit 48 h Produktion und umgehenden Versand - leider zieht sich die Produktion in meinem Fall schon auf ca 14 Tage. Finger weg von diesem Laden aus Frankreich!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Karli. Es tut uns leid, dass es 14 Tage gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei uns ankam. Es ist sehr selten, dass die Post so lange braucht. Wir produzieren in der Tat innerhalb von 48 Stunden und geben die Aufträge dann an die Post weiter. Normalerweise dauert die Lieferung 2-6 Tage, aber wir können die Post nicht beeinflussen, wenn es zu Verzögerungen kommt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um diese Angelegenheit zu besprechen. Wir sind hier um zu helfen! LG, Ana
R
Roseline
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für meine Enkelkinder in den Jahren 2021 und 2022 Trinkflaschen gekauft. Die Feldflaschen sind sehr schön. Allerdings war ich von den Verschlüssen enttäuscht. Sie sind für Kinder sehr schwer zu öffnen und die Verschlüsse sind abgebrochen. Es ist ein bisschen schade, dass diese Trinkflaschen im Schrank bleiben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Roseline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an den Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
L
Lila BELLAMY
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 10 für eine Expresslieferung in 48 Stunden bezahlt, das Paket kam in 96 Stunden an ... verpatzt für den ersten Schultag meiner Tochter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lila, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen eine Lösung für diesen Liefervorfall vorgeschlagen. Schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
B
bouaita
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen von sehr guter Qualität gekauft, aber die Snackbox ist viel weniger gut. Das Etikett mit dem Muster und dem Namen ist einfach nur aufgeklebt. Es sollte eigentlich maschinenwaschbar sein, aber die Maschine wird die Muster wahrscheinlich dauerhaft ablösen. Ziemlich enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadia, unsere personalisierbaren Snackboxen sind mikrowellen- und spülmaschinengeeignet. Es ist jedoch ratsam, den Deckel mit einem weichen Schwamm zu reinigen, damit der Sticker besser hält. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Hinweis: 4 von 5
Hallo, also zu den Etiketten habe ich nichts zu sagen! Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Die Lieferung war sehr schnell (?9), aber nicht wirklich. Ich habe am 1. September bestellt und am 6. September erhalten.
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N
Nathalie Lallemand
Hinweis: 1 von 5
Lieferfrist nicht eingehalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Liefervorfall gekommen ist. Wir haben eine Beschwerde bei Chronopost wegen dieses Vorfalls eingeleitet. Wir haben auch die Rückerstattung Ihrer Lieferkosten veranlasst. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
M
marie kostine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 10 Euro bezahlt, um eine schnelle Lieferung zu erhalten, und ich habe sie nicht rechtzeitig erhalten. Der Kundenservice hat mir nicht einmal eine geschäftliche Geste gemacht, sehr wenig Kommunikation. Ich bin sehr enttäuscht. Ich werde es nicht mehr weiterempfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, Sie haben vor 10 Tagen eine Antwort erhalten. Leider konnten wir keine Maßnahmen ergreifen, da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten hatten. Wir haben Sie heute per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
M
Mathilde
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur eine von zwei Bestellungen erhalten, die ich am selben Tag mit zwei verschiedenen Promo-Codes aufgegeben habe. Ich habe die Versandkosten für beide Bestellungen gut bezahlt. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mathilde, wir entschuldigen uns für diesen Lieferzwischenfall. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Ihre fehlende Bestellung erneut zuzusenden. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
H
Halaézio
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung!
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D
DOROTHEE TRIBOULOT
Hinweis: 1 von 5
Die selbstklebenden Etiketten halten nicht, wenn sie bei 30 Grad gewaschen werden. Ich würde sie überhaupt nicht empfehlen. Sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es ist ungewöhnlich, dass Ihre Etiketten beim Waschen nicht halten. Wir haben Sie kontaktiert, um besser zu verstehen, was passiert sein könnte, und um Ihnen eine dauerhafte Lösung zu bieten. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
SELB
Hinweis: 4 von 5
Ich ziehe einen Stern ab, weil ich für die 48-Stunden-Lieferung bezahlt habe und sie erst nach fünf Tagen erhalten habe.
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K
Kossiwa Foucault
Hinweis: 4 von 5
Super, um die Sachen seines Kindes in der Schule zu erkennen
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K
Kyra M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Auswahl an Aufklebern. Würde ich wieder bestellen. Versand hat ein bisschen länger gedauert ( 14 Tage )
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
E
Erica
Hinweis: 1 von 5
ich habe das Paket nie erhalten und auch keine Erklärung bekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Erica, am 5. September wurde eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wir haben Sie jedoch per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Schnittstelle, fast unendliche Personalisierung, leicht zugängliche Informationen auf den Aufklebern. Die Expresslieferung, die ich für meine zweite Bestellung gewählt habe, hat jedoch nicht gehalten, was sie versprach
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E
Elodie Chr
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, weil ich die Etiketten bestellt hatte und den höchsten Preis für die Lieferung bezahlt hatte, um vor dem Schulbeginn geliefert zu werden. Ich habe die Etiketten am Donnerstag Nachmittag bestellt und die Lieferung innerhalb von 24 Stunden bei Chronopost angefordert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie, wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine konkrete Lösung für diesen Vorfall zu bieten. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung trotz allem gefällt! Schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
L
Laurens Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung mit schnellem Versand aufgegeben und am 1. September 9 Euro bezahlt. Heute ist der 13. September und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich warte immer noch. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Zwischenfall mit Ihrer Chronopost-Lieferung hatten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag, Ophelia
M
Maria
Hinweis: 4 von 5
Sehr netter Kontakt bei Problemen. Super Aufkleber. Einzigstes minus langer Versand.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Das ist jedoch super, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
J
Justine Creusot
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte einen Gutscheincode, aber den muss man suchen. Es wäre schön, wenn er beim Abschluss der Bestellung angezeigt würde, damit man ihn nutzen kann.
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A
Alyson Distree
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Er hat sehr schnell auf Anfragen geantwortet und eine neue Bestellung sehr schnell erledigt.
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Y
Y M.
Hinweis: 2 von 5
Pretty but not durable
Antwort von Es-Ist-Meins
We are very sorry to hear that some labels started to peel off. This should absolutely not happen. We would like to get in contact with you over the email to find out more details and to offer you a solution. Kind regards, Ana
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Leider bringen auch die letzten Etiketten, die ich gekauft hatte, um die Farben meines Sohnes aufzukleben, nicht den gewünschten Erfolg.... Ich habe gerade erst damit begonnen, die Aufkleber mit Klebeband zu überkleben, weil sie sich bereits ablösten (und ich habe sie gestern Abend aufgeklebt). Die Heizungsaufkleber lösten sich oft schon nach wenigen Wäschen ab.... Ich würde sagen, es war kein positiver Kauf...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Elisabetta, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
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