Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
*Ja, Sie haben sich mit mir in Verbindung gesetzt und sagen mir jetzt, dass ich bis zum 25. September warten muss. Heute Morgen schreiben immer noch Leute auf Ihrer Facebook-Seite, dass Bestellungen vom 2. September nicht angekommen sind. Sie löschen auch immer noch Kommentare von Leuten, Gott sei Dank habe ich mein Geld von Paypal zurück, es ist das erste und letzte Mal, dass ich jemals bei Ihnen bestellen werde. Ich erhalte Dinge schneller aus China es ist ein Witz* Nie angekommen und nach meinem Tracking auf meinem Konto heißt es geliefert nicht sicher, wie Sie wissen, dass obwohl, wenn es nicht eine verfolgte Service kontaktiert Sie mit keine Antwort Gott sei Dank habe ich auf Kreditkarte bezahlt, wie gerade mein Geld zurück bekommen sollte wirklich vermeiden, Facebook Bewertungen sind nicht gut entweder und Sie haben eine Menge Leute Kommentare entfernt lustig, dass!!!!!
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Hallo Lisa, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie wurde vor ein paar Tagen als Standardlieferung ohne Sendungsverfolgung verschickt, wie Sie es bei der Kaufabwicklung ausgewählt haben, und wird immer noch zugestellt. Sie haben uns gestern auf Facebook kontaktiert, und wir haben auf Ihre Anfrage und Ihre PayPal-Beschwerde geantwortet. Jessica, Petit-Fernand
P
Patrizia M.
Hinweis: 1 von 5
Ich kaufe seit acht Jahren bei Petit-Fernanda, muss aber leider feststellen, dass die Qualität nicht mehr das ist, was sie einmal war. Die Thermoklebeetiketten lösen sich leicht ab, ebenso die Objektetiketten.
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Liebe Patrizia, es ist nicht normal, dass sich Etiketten ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
S
Sonja J.
Hinweis: 1 von 5
Ganz schrecklich, da die Aufkleber nicht vollständig angekommen sind.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Hayley M.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist nie angekommen. Automatisierte E-Mail bei der Kontaktaufnahme, die besagt, dass man sich an die Post wenden soll, wenn das Paket nicht angekommen ist, aber die Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung besagt, dass das Paket nicht verfolgt wurde, so dass die Post nichts tun kann. Ich warte darauf, dass die Zeit verstreicht, damit ich bei der Bank einen Widerspruch einlegen kann.
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Hallo Hayley, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat! Wie wir sehen, haben Sie uns gestern kontaktiert und wir haben jetzt auf Ihre E-Mail mit einer Lösung geantwortet. Für die Zukunft gibt es eine Option für verfolgte Lieferung auf unserer Website zum Zeitpunkt des Checkouts? Jessica, Petit-Fernand
M
Mélanie M.
Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle regelmäßig auf dieser Seite und war von meiner letzten Bestellung sehr enttäuscht! - Ich habe 30 Stück bestellt, am Ende waren es 30 Stück und nicht 30 Lose, weil ich so viele bekommen habe.... Ich habe 2 Euro mehr bezahlt, um einen Brief mit Sendungsverfolgung zu bekommen, der nicht verfolgt wurde, weil heute noch steht, dass mein Paket vom Spediteur abgeholt wird, obwohl ich es erhalten habe. Sie haben mir das Geld zurückerstattet.
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Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht optimal war. Die Anweisungen zur Verwendung der einzelnen Etiketten sind direkt neben den Etiketten vermerkt. Die Links-Rechts-Etiketten werden im 5er-Pack verkauft. Wenn Sie also 10 Stück kaufen, erhalten Sie 1 Packung mit 5 Paaren! Wenn Sie Fragen haben oder sich nicht sicher sind, was Sie bei Ihrer Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an uns! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Der Versand erfolgte pünktlich, auch wenn es mir für etwas aus dem Nachbarland etwas zu lang vorkam. Das Ganze steckte in einem einfachen Umschlag und kam ganz verdreht und löchrig an. Die Etiketten an sich sind perfekt, ich liebe das Aussehen, sie sind einfach zu benutzen und das Format nimmt nicht zu viel Platz weg. Die Etiketten sind wie immer sehr stabil, einmal aufgeklebt kann man sie nicht mehr entfernen.
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M
María González Ríos
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
R
Romane Guillon
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung . Gut gemachte Website. Aber die Klebeetiketten für die Kleidung halten nicht nach der ersten Wäsche. Ich bin über die Qualität
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen und mit Ihnen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Luce C-MonEtiquette
T
Tamara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrere Jahre gekauft und die Aufkleber waren immer großartig. Diesmal habe ich die Bestellung am 2. September aufgegeben, und ich habe sie immer noch nicht erhalten, noch haben sie mir eine zufriedenstellende Antwort gegeben, die Lieferfrist von 3-10 Arbeitstagen ist überschritten worden. Und ich musste die Schulsachen anders kennzeichnen, weil ich immer noch nichts über meine Bestellung weiß.
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Guten Morgen, Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
silvia C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bestellt und obwohl ich darum gebeten habe, dass die Bestellung nachverfolgt wird, kommt die Bestellung NICHT bei mir an........... Schade, denn die Etiketten sind schön, aber ich sehe mich gezwungen, nicht mehr bei dieser Seite zu bestellen!!!
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Liebe Silvia, es tut uns leid, von dieser Nichtlieferung zu hören. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir die von Ihnen geforderte Erstattung bereits vorgenommen haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Alessio, Petit-Fernand
O
ozouf caroline
Hinweis: 1 von 5
Wir haben eine zusätzliche Gebühr bezahlt, um das Paket in der angegebenen Zeit zu erhalten, und wir waschen später erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Virginia Torres cifuentes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten
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Guten Morgen, wir bedauern diese Situation aufrichtig. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Malu
Hinweis: 4 von 5
Viel Auswahl an Farben, Mustern und Formen!
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U
Une maman très satisfaite
Hinweis: 1 von 5
Am 3. September bestellt und am 18. September immer noch nicht erhalten !!!!!!
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht wie angekündigt erfolgt ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
S
Serena C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt, aber das Paket kam zu spät an. Die Etiketten sind weniger wert als ihr Preis
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Guten Morgen Serena, es tut uns leid zu hören, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir die Versandkosten bereits zurückerstattet, da sie nicht den Anweisungen der Post entsprachen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
J
juls
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten, nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer.
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Liebe Giulia, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie zu hören. Unser Kundendienst hat bereits eine Lösung für Sie gefunden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Auf der Website ist das Paket mit 50 Etiketten als zugestellt angegeben, aber ich habe es nie erhalten. Habe 2 Beschwerden und 1 E-Mail an den Kundenservice geschrieben, nie eine Antwort erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie keine Antwort erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter [email protected] oder per Messenger, um sicherzustellen, dass die Nachricht zugestellt wurde. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen! Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
L
Lady McDeath
Hinweis: 2 von 5
Erster Eindruck eher positiv. Aber beim 1. Waschen in der Waschmaschine und die Etiketten lösen sich ...
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen und mit Ihnen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Luce C-MonEtiquette
C
Céline
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl, hochwertige Etiketten. Die Lieferzeiten waren etwas länger als angegeben, aber immer noch in Ordnung.
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C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe dafür bezahlt, dass das Paket innerhalb von 18 Stunden ankommt, und ich habe es sechs Tage später in Brüssel erhalten.
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
Lola
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind insgesamt toll und praktisch. Ein kleiner Wermutstropfen sind die Heißklebeetiketten, die sich nach einer 40-Grad-Wäsche ablösen. Die Lieferzeit ist immer etwas länger als erwartet.
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M
Mathilde LAPAJON
Hinweis: 1 von 5
Ich bin nicht zufrieden, weil ich eine hohe Versandgebühr für einen Expressversand bezahlt habe und es sechs Tage gedauert hat, bis ich sie erhalten habe.
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Ästhetisch schöne und funktionelle Etiketten. Große Auswahl an Produkten und Auswahl
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B
bounatouf hela
Hinweis: 1 von 5
Leider lösten sich die Etiketten beim ersten Waschen ab
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Ich habe gerade eine E-Mail an Sie gesendet, um Ihnen zu helfen. Ich bin sehr froh, dass Sie mit Ihren Etiketten Schwierigkeiten haben. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Alice
Hinweis: 2 von 5
Ich war sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, aber es war schade, als das Produkt ankam. Ich habe eine Probierschachtel gekauft, aber die Oberseite war schlecht verklebt mit Punkten, also ehrlich gesagt angesichts des Preises wirklich nicht sehr gut gemacht. Das Produkt sah nicht neu aus. Zwei Sterne, weil die Etiketten gut waren. Schade, dass man keine Fotos hochladen kann
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Guten Tag. Es tut mir leid, dass Ihre Produkte beschädigt angekommen sind. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
R
Rob H.
Hinweis: 2 von 5
Basierend auf ihren Lieferzeiten, 3-10 Werktage für einige Etiketten ist es jämmerlich
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Hallo Rob, sobald die Bestellungen verschickt sind, sind wir völlig von der Post abhängig. Wir entschuldigen uns, wenn die Lieferzeiten in diesem Jahr so lang waren. Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen. Jessica, Petit-Fernand
E
EliMo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe weder meine Bestellung noch meine Rückerstattung erhalten.
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Guten Morgen, ich bestätige, dass Ihre Rückerstattung am 07.09. erfolgt ist und innerhalb von 7 Arbeitstagen auf Ihrem Bankkonto zu sehen sein wird. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
ANA MARIA DOMINGUEZ GARROCHO
Hinweis: 1 von 5
Es ist ein Betrug, die Bestellungen kommen nicht an ...
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Guten Morgen, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung nicht zugestellt hat. Wir hoffen, dass Sie in der Lage waren, den Eilauftrag zu erteilen, den wir Ihnen angeboten haben, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
CLAUDIA BURCEA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung um mehr als eine Woche verzögert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Vanessa Cathérineau wasielews
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Lieferung durch Chronopost gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Maite Ferrandiz
Hinweis: 1 von 5
Alles war von Anfang an falsch. Ich habe meine Bestellung keines der beiden Male erhalten, als sie bestellt wurde.... Ich sage, sie haben sie mir nicht geschickt, weil die Post nicht so nutzlos ist. A M... alles. Das Unternehmen, die Mitarbeiter und das ganze Beschwerdeverfahren. Sie stellen einige Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung und sie antworten, wenn sie wollen...
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass keine der von uns getätigten und an Sie geschickten Bestellungen angekommen ist. Dies ist keine übliche Situation bei Correos. Ich kann bestätigen, dass wir Ihre Bestellung zurückerstattet haben. Wir versuchen, unseren Kunden so gut und so schnell wie möglich zu helfen und zu antworten. Guten Tag, Camille Peit-Fernand
I
Inés Picado Molares
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und warte immer noch. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und immer noch keine Antwort erhalten. Sie liefern überhaupt nicht pünktlich. Ich hoffe, sie geben mir so schnell wie möglich eine Antwort oder erstatten mir mein Geld zurück.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
E
Emeline HERMAN
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich für eine Expresslieferung bezahlt habe und mein Paket 5 Tage später erhalten habe.
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Hallo, es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung bei der Chronopost-Lieferung gekommen ist. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
U
Une maman déçue
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte recht schnell, nur eine Promotion wurde angekündigt, aber nicht durchgeführt (2 Schachteln mit Snacks). Ich habe das Paket komplett geöffnet und eine Schachtel beschädigt erhalten. Ich glaube nicht, dass ich es weiterempfehlen würde.
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Guten Tag. Unsere Gutscheincodes sind tatsächlich nicht kumulierbar. Es tut mir leid, dass Ihre Produkte beschädigt angekommen sind. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Stefany Montilla
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist großartig. Dies ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe und ich mag das Material dieses Mal war es der Liefertermin. Es hat sehr lange gedauert. Und sie sagten nur 3 Tage. Aber ok. Danke
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A
Arminda Said Quintana
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Bestellung, die wir Ihnen geschickt haben, nicht angekommen ist. Ich bestätige, dass Sie eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung erhalten haben. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Lucie BERTAUD
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten, muss sehen, wie lange sie halten...
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E
Enrique Pérez Pérez
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf das Produkt, obwohl mir zunächst gesagt wurde, dass ich es innerhalb von 72 Stunden erhalten würde, und mir dann gesagt wurde, dass es 3 bis 10 Arbeitstage dauern würde. Ich warte immer noch nach mehr als drei Wochen nach der Bestellung. Das ist eine Schande, hoffentlich kommt es bis Weihnachten, und ich wollte es zum Schulanfang unserer Kinder haben. Letztes Jahr ist das Gleiche passiert, und wir sind wieder darauf hereingefallen, im Vertrauen auf Sie.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, dass eine Expresslieferung auf den Inseln nicht möglich ist. Ihre Bestellung sollte aber inzwischen angekommen sein. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
J
Janice Modestin
Hinweis: 1 von 5
Da ich mein Paket mit dem Datum 30. August 2023 noch nicht erhalten habe, obwohl heute der 16. September ist, kann ich meine Erfahrung nicht positiv bewerten !!!!
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Audrey Taranto
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, obwohl ich zwei Tage zuvor das Paket meiner Tochter erhalten habe. Ich habe angerufen und es wurde mir innerhalb von 48 Stunden zugesandt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich sehe, dass sie von der Post wegen fehlender Adressierung zurückgeschickt wurde. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
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