Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Kam nie. Es sind 3 Wochen vergangen, seit ich die Versand-E-Mail erhalten habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten.
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Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
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Irene G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Sets für die Grundschule gekauft und es gibt nur sehr wenige Aufkleber für Gegenstände. Außerdem sind sie wirklich zu klein und man kann den Namen kaum lesen.
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Guten Morgen Irene, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr darüber zu erfahren. Chiara Petit-Fernand
C
Chiara
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist perfekt, aber da ich mich für die Eilzustellung entschieden und dafür viel Geld bezahlt habe, habe ich erwartet, dass das Paket früher ankommt und nicht erst eine Woche nach der Bestellung.
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Liebe Chiara, vielen Dank für deinen Kommentar. Ich freue mich, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Was die Lieferzeit betrifft, so tut es uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Granturchelli Rojo
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten halten gut beim Waschen, ich empfehle
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MATEU
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und hochwertiges Material
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
T
Tania
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die am 9.5.2023 aufgegebene Bestellung nicht erhalten.
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Guten Morgen, Ja, Correos sollte Ihre Bestellung inzwischen geliefert haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Hinweis: 4 von 5
Bei der ersten Bestellung gab es ein Lieferproblem, das ich lösen ließ und erneut versandte.
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Hallo Belen, wir hoffen, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und dass alles nach Ihrem Geschmack ist? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Lara G
Hinweis: 2 von 5
Es hat fast einen Monat gedauert, bis es ankam, und ich denke nicht, dass das eine angemessene Zeit für Aufkleber ist.
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Guten Morgen Lara, Ihre Bestellung hätte nicht so lange auf sich warten lassen dürfen. Es tut uns leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Imbas
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag, ich habe die Aufkleber, die ich am 3. September bestellt habe, immer noch nicht erhalten und mein Sohn will sie unbedingt haben.
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Guten Morgen Inma, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich kann bestätigen, dass die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, auf dem Weg ist und die Post sie bald zustellen wird. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Isabel Hersen
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist nie angekommen
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Algarra
Hinweis: 1 von 5
Es kam sehr spät an und ich denke nicht, dass die Qualität großartig ist, die Aufkleber lösen sich ab.
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Guten Morgen, es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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Patricia Trejo calenti
Hinweis: 1 von 5
Ich kann es nicht beurteilen, weil ich nicht
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Buntstiftaufkleber für mein Baby bestellt. Sie sind wirklich schön! Helle Farben und sie kleben gut. Die Größe ist genau richtig. Ich würde es als Produkt empfehlen, mit einem einzigen Vorbehalt: Bestellen Sie rechtzeitig, denn die Versandzeit ist nicht gerade kurz. Ich denke, ich werde weitere Produkte bestellen.
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M
Monica M.
Hinweis: 2 von 5
Schade um den Versand, die Produkte sind immer großartig, aber ich hatte Expressversand angefordert und stattdessen kamen sie zu spät an.
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Guten Morgen Monica, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Martina
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber gekauft, um das Schulmaterial meines Sohnes zu etikettieren, sehr gute Qualität, das einzige Manko für mich ist die Verschwendung von Klebefläche, jedes Blatt enthielt 10 Aufkleber, aber die Hälfte des Blattes war dann wegzuwerfen, man könnte viel mehr Aufkleber auf jedes Blatt kleben, sonst nichts zu sagen, ich bin sehr zufrieden
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V
Valentin Solano Cáceres
Hinweis: 1 von 5
Zu spät und falsch, eine totale Katastrophe
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Hallo Valentin, wir entschuldigen uns für diesen Bestellfehler. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist und die Post nicht lange brauchen wird, um sie zuzustellen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Benedetta C.
Hinweis: 4 von 5
Benutzerfreundlichkeit der Website und Anpassung, Vielfalt der Themen, einziger "Makel" sehr lange Lieferzeit in meinem Fall etwa 16 Tage.
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G
Ge
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Chiara Petit-Fernand
M
Macarena Morales Aragón
Hinweis: 1 von 5
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, nach der ersten Wäsche ist es abgefallen, es ist also sehr schlecht.
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Hallo Macarena, es ist nicht normal, dass Ihre Etiketten nach der ersten Wäsche abgefallen sind. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernanf
A
Ana
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist zwar ein bisschen teuer, aber toll, die neuen Designs sind sehr schön!!! Und die Etiketten halten sehr lange, ich benutze sie schon seit über 7 Jahren! Die Bestellung dauert viel länger als üblich, mehr als 15 Tage ist zu lang!
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Hallo Ana, es ist mir eine Freude, deine Nachricht zu lesen! Vielen Dank für dein Vertrauen ? Camille Petit-Fernand
S
sara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe rechtzeitig eine Bestellung aufgegeben, damit ich nicht durch den Schulbeginn aufgehalten werde. Und sie kam nie an. Ich musste eine Reklamation einreichen, wodurch sich das Eintreffen meiner Bestellung verzögerte.
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Guten Morgen Sara, es tut uns leid zu hören, dass Sie über die Verzögerung der Lieferung durch die Post schockiert waren. Wir hoffen, dass die neue Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, Ihnen zusagen wird. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Lidia A.
Hinweis: 1 von 5
Produkt nie erhalten!
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Liebe Lidia, wir entschuldigen uns für diese Störung. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
charlene
Hinweis: 4 von 5
Die Feldflasche aus Stahl ist topissime. Sie hat eine gute Qualität und ein schönes, anpassbares Design. Ein kleines Manko: die recht hohe fdp und die schwarzen Plastikverschlüsse, die sehr leicht brechen( der zweite gebrochene hier!).
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C
Claudia
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und gute Produkte, Empfangszeit ein bisschen zu lang
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L
Laura A.
Hinweis: 1 von 5
Es hat mich nie erreicht
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Guten Morgen Laura, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Auf Wiedersehen, Chiara Petit-Fernand
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VIEL SAFA
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung. Große Auswahl an Personalisierungsmöglichkeiten, die Etiketten sind schön, halten aber nicht beim Waschen. Schon nach der ersten Wäsche bei 30° haben sie sich abgelöst. Daher rate ich vom Kauf von Thermoklebe- und Klebeetiketten ab.
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Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. In der Tat ist Qualität für uns eine Priorität. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Beatrice
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Etiketten für 4 Kinder gekauft: Sie kamen in 6 Blöcken an, die in großen Mengen geheftet waren und sowohl Namen als auch Typen enthielten. Es war umständlich und schwierig, die benötigten Etiketten zu finden, einige waren sich sogar sehr ähnlich. Es hätte den Kindern Spaß machen sollen, ihre Etiketten zu finden und sie aufzukleben, aber stattdessen war es ein ständiger Kampf. Ich habe auch eine Verschlechterung der Druckqualität festgestellt, mit schlecht definierten Namen und Farben. Und schließlich dauerte der Versand tatsächlich 10 Arbeitstage. Schade, ich war an Schnelligkeit und hohe Qualität gewöhnt. EDIT wurde vom Kundendienst kontaktiert, der die Bestellung auf seine Kosten umdisponierte: sie kam gedruckt und ordentlich geheftet an ???? die erste Lieferung muss ein Missgeschick gewesen sein
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Liebe Beatrice, es tut uns sehr leid für diese Unregelmäßigkeit. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem Produkt und der vom Kundendienst vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
D
Daniela
Hinweis: 2 von 5
Hübsche Etiketten, aber sie sind nicht waschbeständig. Die thermoadhäsiven lösten sich bei der ersten Wäsche ab. Schade, könnte eine nette Idee gewesen sein.
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Hallo Daniela, es tut uns sehr leid zu lesen, dass bei Ihnen eine Unregelmäßigkeit mit unseren Etiketten aufgetreten ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir gemeinsam so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
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Elena C.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung, kaufte eine personalisierte Wasserflasche am Ende August und es nie angekommen, sie sagten mir, sie hatten eine Rückerstattung zur Verfügung gestellt und ich habe immer noch nicht einmal das erhalten! Nie wieder, ich rate dringend davon ab, einen Kauf zu tätigen.
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Guten Morgen Elena, es tut uns leid, was passiert ist. Was die Rückerstattung betrifft, so kann ich bestätigen, dass wir sie vorgenommen haben. Der Zeitrahmen für den Erhalt der Rückerstattung beträgt 7 bis 10 Arbeitstage. Einer unserer Mitarbeiter wird sich noch am selben Tag mit Ihnen in Verbindung setzen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Maria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber das Paket kam trotzdem als klassische Lieferung an, 5 Tage später!!!!
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Guten Morgen Maria, wir bedauern diese Verzögerung sehr. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Kam viel später an als das für die Expresslieferung bezahlte Geld
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Liebe Cristina, ein Mitarbeiter des Kundendienstes wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
MICHELA V.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind von hervorragender Qualität, sowohl für Gegenstände als auch zum Aufkleben auf Kleidung. Ich kann sie nur empfehlen.
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C
Clarisse PAYET
Hinweis: 4 von 5
Ich bin ziemlich begeistert von der praktischen Seite der Etiketten, sie halten beim Waschen und Trocknen. Aber ich denke, dass man beim Bügeln des Etiketts aufpassen muss, denn ich habe ein Etikett, das sich nach einem Tag abgelöst hat.
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M
Matsiuk V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nie verstanden, aber diesmal kann ich leider nichts Positives sagen.
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Marina F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für die Expresslieferung 9,50 bezahlt, aber es war überhaupt nicht schnell (48h)
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Hallo Marina, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
N
Nas
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den personalisierten Schachteln, da es sich nur um einen Aufkleber handelt, der auf die Schachtel geklebt wird. Ich hätte es selbst machen können und der Preis ist ziemlich hoch. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich würde diese Seite nicht mehr weiterempfehlen
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich nämlich um personalisierte Sticker für unsere Lunchbox, damit die Kinder sie im Laufe der Zeit nach ihrem Geschmack verändern können. Wir hoffen dennoch, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen entspricht. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nurcan I.
Hinweis: 1 von 5
Die Bearbeitungszeit betrug 5werktage statt 48h! Lieferzeit postalisch eine woche innerhalb Deutschland! Nach langer Wartezeit waren die Aufkleber viel kleiner wie abgebildet/empfunden. Fazit: lieber bei DM oder rossmann selber ausdrucken
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass es länger gedauert hat als erwartet. ?? Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
B
Blanca Rodríguez Rodríguez
Hinweis: 2 von 5
Korrektur: Ich liebe Etiketten, deshalb bestelle ich sie immer auf dieser Website und werde das auch weiterhin tun. Leider haben sie dieses Mal sehr lange gebraucht, so lange, dass ich dachte, es sei etwas passiert und sie würden nicht ankommen. Am Ende sind sie angekommen und wie immer sehr cool und von guter Qualität.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten lässt. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Safiatou
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Iryna K.
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Lieferung. Ich habe wirklich überlegt, ob ich meine Bestellung zurückschicken muss, weil für die Schulanfang musste ich dann notweise andere Aufkleber kaufen.
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Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
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