Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich werde nicht mehr bestellen! Ich habe am 15. Januar bestellt und es sind immer noch keine Etiketten angekommen!!! Beinahe 3 Wochen!!!!!
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Hallo Emily, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Leider haben wir nicht genügend Informationen, um Sie zu kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen und eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
M
Magali
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr gut!
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Hallo Magali, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt und eine Bewertung hinterlassen haben. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service und gute Qualität. Kleiner Bug bei der Kontoanmeldung, kein Zugang ...
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Hallo Delphine, es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Sie können uns gerne bezüglich Ihres Kundenkontos kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. ? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
Myriam Bué
Hinweis: 1 von 5
Bestellung zu spät angekommen daher nutzlos!
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Hallo Myriam, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Amandine BOUDONNET
Hinweis: 2 von 5
Anwendungsfehler 2 Befehle statt einem, weil die Anwendung nicht funktioniert. Schon beim letzten Mal wurde die Zeichnung abgebrochen und jetzt habe ich zwei Bestellungen.
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Hallo Amandine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen bei dieser doppelten Bestellung zu helfen. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail für Probleme, die Sie mit Ihren Bestellungen haben könnten, erreichbar. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
laetitia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich zu spät kam. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Das ist schade.
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Hallo Laetitia, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung von den jüngsten Transportverzögerungen betroffen ist. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, dass ich so schwach bewerte. Ich hatte systematisch Verzögerungen bei der Lieferung und der Produktion. Bei jeder meiner Bestellungen ist es ein neues Abenteuer. Das ist schade, denn die Qualität des Produkts ist top
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Hallo, wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen gekommen ist. Nach unserem Austausch handelt es sich hierbei um ein gelegentliches Problem, das sich bei Ihrer nächsten Bestellung nicht wiederholen wird. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Ingrid Laloy
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind hübsch und praktisch, aber ich hatte sie zwei Wochen vor der Abreise meines Sohnes in die Schneeklasse bestellt. Ich erhielt sie, als er bereits abgereist war. Also habe ich sie nicht benutzt. Schade
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Hallo ingrid, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung mit Verspätung eingetroffen ist. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo Federica, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wird. Sie können uns eine Rückmeldung geben, sobald wir diese erhalten haben :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Emanuela
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung!
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Guten Morgen Emanuela, Vielen Dank für Ihre Meinung, Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig. Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
G
Gilda Morales
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Satz von 30 Etiketten für Kleidung bestellt und die Bügelprozedur mit dem Papier befolgt. Zu meiner Überraschung löste sich das Etikett bei 60 Grad in der Waschmaschine zur Hälfte von der Kleidung und im Trockner vollständig. Ich denke, ich werde sie nicht mehr bestellen und mich anderweitig umsehen.
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Hallo Gilda, es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie kontaktiert, um uns mit Ihnen auszutauschen und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten. Wenn die Etiketten einmal angebracht sind, sollten sie sich nicht mehr von Ihren Stoffen ablösen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
LAPLAGNE
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsetiketten
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nico P
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage ohne Probleme. Allerdings habe ich die Hälfte der Etiketten, die in den Kleidern meines Sohnes klebten (gut 30 Stück), entweder in der Waschmaschine oder im Trockner wiedergefunden. Ich weise darauf hin, dass alle Etiketten auf das Waschetikett der Kleidung geklebt wurden. Abgesehen davon, dass es nicht so gut klebt, ist das größte Problem, dass die Filter der Waschmaschine verstopft werden könnten. Ich würde diese Etiketten nicht empfehlen
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass sich Ihre Etiketten ablösen. In der Tat sollten sie sich nach dem Aufbringen nicht so entfernen lassen. Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden, damit dieser Ihnen bestmöglich helfen kann. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
ANJA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten zum wiederholten Mal für meine Jungs bestellt, da Sie beim Waschen einfach gehalten und das Design einfach schön ist
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Guten Tag Anja, Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre nette Bewertung. Das ist einfach perfekt, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
R
Roxane Levenesse
Hinweis: 1 von 5
Der Versand der Etiketten (die ich 11 Tage vor der Abreise meines Sohnes in die Schneeklasse bestellt hatte) erfolgte zu spät. Ich habe nicht nur Geld verschwendet, sondern musste auch eine Ausweichlösung finden (danke, Amazon).
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Hallo Roxane, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Etiketten erst nach der Abreise Ihres Sohnes angekommen sind. Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
STIEVENART AURELIA
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, Bestellung entspricht meiner Anfrage. Praktisch und einfach zu bedienen. Danke
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Hallo Aurelia, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt und uns eine Bewertung hinterlassen haben. ? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie Erny-Simon
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Ergebnis und den verschiedenen Etikettenformaten
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Hallo Virginie, vielen Dank für Ihr positives Feedback!?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
B
biendormir
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind super und von guter Qualität! Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung! Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Es tut uns allerdings leid, dass sie erst am 22.01. bei Ihnen angekommen sind. Das ist nicht unsere übliche Lieferzeit. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Edwina Kruk
Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Artikel sind sehr schön, gute Verarbeitung und Qualität! Ich würde es empfehlen. Wenn ich einen kleinen "negativen" Punkt sagen müsste, wäre es, dass die Lieferzeit etwas lang ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns sehr viel bedeutet! Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet ???? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Corine B
Hinweis: 4 von 5
Bestellung Einfach, Versand recht schnell, Preis stimmt, Anwendung einfach. Die Qualität wird sich bei der Benutzung zeigen
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Hallo, wir freuen uns sehr, Ihre positive Bewertung zu lesen, die uns sehr freut. Bis bald für eine nächste Bestellung. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Izie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und stimmen perfekt mit dem Erscheinungsbild der Website überein. Allerdings lassen sich die Aufklebeetiketten nicht befestigen, wenn das Bügeleisen nicht extrem heiß ist (ich habe ein Dampfbügeleisen, daher ist es unmöglich, die Aufklebeetiketten anzubringen). In diesem Fall eignen sich nur selbstklebende Etiketten. Sie halten relativ gut in der Waschmaschine.
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Hallo Izie, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Tatsächlich halten die Aufklebeetiketten unter einem 200° heißen Bügeleisen, wie in der Gebrauchsanweisung angegeben. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Artikel gefallen?!?? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
Melanie Patey
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde ausgeführt, aber nicht rechtzeitig (48 Stunden, wie angegeben), so dass sich der Versand verzögerte. (Ich habe die Bestellung nicht erhalten und musste selbst anrufen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Ich bin nicht zufrieden mit dem Service.
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Hallo Melanie, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Produktionsverzögerung. Wir haben unseren Kunden eine E-Mail geschickt, um sie darüber zu informieren, und es tut uns leid, dass Sie diese nicht erhalten haben. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Julie Durocher
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Qualität der Etiketten zufrieden.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Hinweis: 2 von 5
Ich brauchte die Klebeetiketten innerhalb eines kurzen Zeitrahmens, also habe ich den Expressversand in Anspruch genommen, der extra kostet, und musste schließlich mehr als zehn Tage warten, bis ich das Bestellte erhielt.
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Guten Morgen Lavinia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
N
NADIA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 11. Januar bestellt, jetzt ist der 28. Januar und ich habe immer noch nichts erhalten.
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Hallo Nadia, danke, dass Sie uns darüber informiert haben. Wir bedauern sehr, dass es Probleme mit dem Postdienst gibt, da Ihre Bestellung von unserer Seite aus versandt wurde. Wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laura Fournier
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung zu spät erhalten. Ich habe sie für die Schneeschule meines Sohnes gekauft und nicht rechtzeitig erhalten. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil er nicht angekommen ist.
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Hallo Laura, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung erst ankam, als Ihr Sohn schon weg war. Wir hoffen, dass unsere Etiketten Ihnen trotz allem bei einer anderen Gelegenheit dienen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
ELODIE TATERMAN
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung zu spät erhalten. Mehr als zwei Wochen für die Lieferung. Das ist nun schon das zweite Mal!
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Hallo Elodie, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Maëva VIDAL
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten halten nicht, obwohl Sie alle Empfehlungen befolgt haben.
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Hallo Maëva, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen die Rücksendung Ihrer Etiketten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Emilie Cohen
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hallo Emilie, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
D
Dominique Zugmeyer
Hinweis: 4 von 5
Bei mir kleben die Etiketten besser als bei anderen Bestellungen, die ich vorher gemacht habe.
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Hallo Dominique, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt! Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Natalie B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Produkt nie erhalten, ich habe sie kontaktiert, um meine Bestellung zu finden, aber immer noch nichts. Kaufen Sie nicht von dieser Website
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Hallo Natalie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitarbeiter von Petit-Fernand wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Mme METTI SIMINA MAGDA
Hinweis: 1 von 5
Etiketten bestellt nie erhalten. Das ist eine Schande! Ich habe eine E-Mail bekommen, um uns zu erklären, dass ich keine Rückerstattung erhalten habe.
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Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie der Postdienste. Ihre Bestellung wurde jedoch versendet. Wir haben Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
ASG
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten für Gegenstände und Kleidungsstücke. Schade, dass man die Länge des Etiketts nicht weiter reduzieren kann. Ansonsten sehr gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit der personalisierbaren Snackbox. Nur die kleine Schachtel im Inneren, die meine 2,5-jährige Tochter nicht alleine öffnen kann und die wir daher im Moment nicht verwenden können.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten zu lang sind, aber wir hoffen trotzdem, dass Sie sie angemessen verwenden können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène LABEILLE
Hinweis: 4 von 5
Angekündigte Produktionszeit weniger als 48 Stunden, dabei war es fast eine Woche. Glücklicherweise war die Lieferung schneller. Die Etiketten sind von guter Qualität.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat, aber wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind...? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie Zimmermann
Hinweis: 4 von 5
Weniger überzeugt als sonst. Der Joystick sieht unscharf aus und die Etiketten sind beim Aufkleben stark gesprungen...das hatte ich bei meinen vorherigen Bestellungen nie erlebt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr freut! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
H
Hayley W.
Hinweis: 1 von 5
An eine falsche Adresse geschickt. Zum Glück kam die Person, an die sie es geliefert haben, zu meiner Tür, um es mir zu geben.
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Hallo Hayley, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
J
Julia Caruceru
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und und ich habe eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten.
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Hallo Julia, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir bedauern, dass es Probleme mit der Lieferung durch die Post gibt. Wir hoffen, dass Sie mit der Lösung, die wir Ihnen angeboten haben, zufrieden sind. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie Rappez
Hinweis: 4 von 5
Perfekt bis auf die Expresslieferung, die überhaupt nicht war
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Hallo Aurélie, es tut uns leid zu hören, dass der Expressversand länger gedauert hat als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Chronopost-Service. Wir haben Ihnen jedoch die Versandkosten zurückerstattet. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Baboub
Hinweis: 1 von 5
Verzögerungen bei der Bestellung
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Hallo Justine, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und hoffen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Eva Vigne
Hinweis: 1 von 5
Nach dreimaligem Waschen lösen sich die Etiketten ab ich bin von der Qualität des Produkts enttäuscht
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Hallo Eva, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Aufklebeetiketten ablösen. Wenn sie einmal angebracht sind, können sie normalerweise nicht mehr entfernt werden. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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