Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bestellung nicht erhalten ... Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie ist noch immer nicht angekommen ...
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Hallo Marine, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufe nun schon seit einigen Jahren Etiketten von ihnen. Sie sollten nur den Umschlag verbessern, in dem sie sie verschicken, der nicht regenfest ist. Ansonsten super! ??
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Guten Morgen Alessia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind und danken Ihnen für Ihren Rat. Ihre Meinung ist uns wichtig. Sehen wir uns bald wieder? Chiara Petit-Fernand
P
PURICELLI M.
Hinweis: 1 von 5
Klebeetiketten nie erhalten!
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Hallo Marco, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider können wir bei Nichtzustellung durch die Post nicht eingreifen. Unser Kundenservice hat jedoch Lösungen vorgeschlagen, um Ihnen zu helfen und hat Ihre Bestellung wie gewünscht zurückerstattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis :) Chiara Petit-Fernand
T
Tonia ROMANI
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten halten nicht mehr als 3 oder 4 Wäschen, obwohl sie bei 30 Grad gewaschen wurden, und sie wurden mit dem Bügeleisen auf Hochdampf gestellt ...sehr enttäuscht??
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Hallo Tonia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Details zu diesem Thema zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Angela
Hinweis: 4 von 5
Wirklich beeindruckt von diesem Unternehmen, ich bin ein Risiko eingegangen und es hat sich gelohnt. Leider ist die erste Lieferung von Aufklebern nicht angekommen. Aber der Kundenservice war hervorragend und hat uns kostenlos und ohne Fragen weitere Sticker geschickt. Die Aufkleber selbst sind wunderschön, sie sehen genauso aus wie im Internet. Und sie haben bis jetzt eine Wäsche überlebt. Ich bin gespannt, wie lange sie halten.
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Liebe Angela, es macht uns glücklich, Ihre Worte zu lesen. Wir sind froh, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden sind! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
A
Ana Richard
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer noch sehr zufrieden mit den Etiketten :-) Allerdings haben die letzten beiden Bestellungen etwas länger gedauert als sonst, obwohl wir nicht in der Rushhour sind (Schulanfang oder so...) Aber trotzdem immer noch innerhalb der angekündigten Fristen.
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Hallo Ana, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt!?? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
J
juliette
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten entsprachen der Bestellung. Ich hatte nicht gesehen, dass ich 50 Stück ausgewählt hatte! Die Menge war für den Kunden nicht sichtbar. Vielleicht ein Punkt, der verbessert werden muss
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Hallo Juliette, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und werden sie gleich an das zuständige Team weiterleiten. ? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
CELINE RELLIER
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten für die Schuhe, das Holzetikett für den Schulranzen und die Thermotrinkflaschen mit Sportverschluss bestellt. Die Sportverschlüsse haben sich mit der Zeit verzogen und sind für ein Kind schwer zu öffnen (Kalk? Joint). Ein Korken ist vor kurzem kaputt gegangen (viel benutzt, keine Sorge), aber ich habe Ablagerungen/Schimmel im Inneren entdeckt. Da er normalerweise nicht zugänglich ist, ist es schwierig, die Dichtung im Korken zu reinigen/trocknen. Ich würde vielleicht auf ein anderes, hygienischeres Modell umsteigen.
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Hallo Céline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rücksendung zu unseren Produkten detailliert zu beschreiben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire Chaineux
Hinweis: 4 von 5
Gut gemachte und übersichtliche Seite. Produkte von hoher Qualität. Ich verwende sie seit sechs Jahren für die Etiketten meiner Kinder und hatte noch nie etwas zu beanstanden. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo Claire, vielen Dank für diese schöne positive Bewertung, die uns tief berührt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns seit so langer Zeit vertrauen!?? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht ich habe viele für meine Tochter bestellt ich habe sie gut 24 Stunden (sogar noch länger) stehen lassen ich habe den Test gemacht das Etikett ist weg.
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Hallo Yolène, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
R
Romane Morillon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Hallo Romane, meine Kollegin hat sich bereits um Ihre Beschwerde gekümmert. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten und dass Sie damit zufrieden sind. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Hinweis: 4 von 5
Nette Produkte, die sich personalisieren lassen. Andererseits führt die Automatisierung der Nachrichten zu Fehlern, die unnötige Sorgen verursachen - ein Problem, das durch den E-Mail-Austausch mit Camille vom Kundenservice vor Eingang meiner Bestellung bestätigt wurde. Außerdem sind die Lieferzeiten in Wirklichkeit viel länger als die angekündigten.
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Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Sie gerade kontaktiert, um mehr Details über diese Automatisierung zu erfahren. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreia Da Rocha
Hinweis: 4 von 5
Die Lunchbox ist sehr schön und die Etiketten sind auch sehr schön. Die Tasche ist etwas zu klein und der Reißverschluss ist nicht so gut.
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Hallo Andreia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, die für uns sehr wichtig ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen über diese Unannehmlichkeit zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die Aufkleber nicht in der angegebenen Zeit an. Eine volle Rückerstattung wurde gegeben. Haben zuvor verwendet und immer gut gewesen, so schätze dieses Mal sie einfach verloren gegangen.
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Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns wirklich leid für diese Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
S
son
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, aber ich habe den Eindruck, dass sich die Verpackung einer der Lunchboxen nach zwei Spülgängen in der Spülmaschine löst.
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Hallo Sonja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
L
Laetitia Clément
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe Ihre Etiketten immer noch sehr. Schade, dass sie beim Waschen nicht immer halten.
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Hallo Laetitia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo Emilie, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. ??? Wir haben Sie bereits kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten und warten gespannt auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina V.
Hinweis: 2 von 5
Wir haben sehr lange auf unsere Namensschilder warten müssen und dann kam sie mit dem falschen Namen. Die richtige Ware kam relativ schnell nach. Aber ich persönlich würde nicht nochmal bestellen. Aber die Ware ist ganz schön von der Qualität.
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit EsIstMeins gehabt haben. ?? Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mrs. S.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität und Aufmachung der Aufkleber war sehr gut. Leider bekam ich die von jemand anderem zugeschickt, so dass ich warten musste, bis meine neu gedruckt und wieder verschickt wurden.
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Hallo Dianne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben und Sie deren Qualität schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Einen schönen Tag noch ?? Chiara Petit-Fernad
C
Claire MAROTIN
Hinweis: 2 von 5
Bereits mehrere Bestellungen ohne besondere Probleme, aber bei der letzten Bestellung waren die Ausdrucke nicht von sehr guter Qualität und es fehlte das Papier zum Aufbügeln der Aufkleber..... Schade
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Hallo Claire, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu dieser Sorge zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Client08
Hinweis: 1 von 5
SAV null null null Website, die buggt Etikett, das sich schlecht ablösen lässt
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit C-MonEtiquette gemacht haben. Stattdessen haben Sie zwei Bestellungen aufgegeben, eine, indem Sie sich mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt haben, die andere als Gast. Diese waren zum Zeitpunkt Ihrer Meldung bereits abgeschickt worden, weshalb wir sie weder erstatten noch stornieren konnten. Das Problem liegt leider nicht auf der Website. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
N
Noelia Paredes Anllo
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung erhalten, die nicht meine war. Wenn meine an einen anderen Kunden ging, stand meine Telefonnummer darauf, und das stört mich. Meine Bestellung dauerte schließlich eineinhalb Monate. Ich habe nicht einmal eine Belohnung erhalten.
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Hallo Noelia, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Bestellung erhalten haben, die nicht Ihnen gehört. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Carole LESAGE
Hinweis: 4 von 5
Das ist eine schöne Entdeckung, die mir von Kinderfachleuten, die in Kindertagesstätten arbeiten, empfohlen wurde. Die Motive sind nett. Der hochwertige Druck...
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Hallo Carole, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns direkt ins Herz geht. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-monEtiquette
M
Marianne DURAND
Hinweis: 4 von 5
Einfach schnell und effektiv alles, was wir lieben!
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Hallo Marianne, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Das spornt uns noch mehr an, die besten Produkte anzubieten. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Cindy Goffaux
Hinweis: 1 von 5
Hallo, wir haben unsere Artikel immer noch nicht erhalten und auch keine Rückmeldung vom Kundenservice!!!!
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Hallo Cindy, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. ? Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
D
Diana Ponce
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte viel länger als erwartet
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Hallo Diana, wir bedauern diese Verzögerung bei der Zustellung durch die Post aufrichtig. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung über Ihre Etiketten mitzuteilen :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten kommen in einem kleinen Heftchen, was super praktisch ist. Bei den länglichen Etiketten für Gegenstände hätte ich mir gewünscht, dass das Motiv besser platziert wird, da es nur sehr klein am Rand ist. Ansonsten kann ich die Etiketten empfehlen. Wie lange und gut sie halten wird sich erst nach einiger Zeit zeigen
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Guten Tag Nathalie, Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre tolle Bewertung. Wir berücksichtigen Ihren Vorschlag, wo das Motiv auf dem Etikett platziert werden soll, sehr wohl. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
D
Delphine RICHARD
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten! Einige waren schwer abzulösen, aber das ist nur eine Randnotiz. Ich empfehle
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Hallo Delphine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen haben. ? Wir haben Sie kontaktiert, weil Sie Schwierigkeiten hatten, die Etiketten vom Trägermaterial zu lösen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mimi Mh
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten! ??????
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Könnten Sie uns bitte über unser Kontaktformular kontaktieren oder uns anrufen, damit wir Ihnen helfen können? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
U
Ursula
Hinweis: 2 von 5
Meine Sendung ist nicht angekommen. Das Geld wird zurückerstattet aber trotzdem habe ich Zeit verloren und nicht bekommen, was ich gebraucht habe.
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Guten Tag Ursula, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung erfahren haben. Wir hoffen jedoch, Sie bald wiederzusehen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
E
Estefania Acuña
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Meine Kollegin hat sich um Ihre Anfrage gekümmert und Ihre Bestellung erneut in die Produktion gegeben, damit sie Ihnen zugeschickt werden kann. Wir hoffen, dass Sie sie sehr schnell erhalten und dass sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michel Collinge
Hinweis: 4 von 5
Guter und schneller Service. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo Michel, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns direkt ins Herz geht. ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline genthner
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind toll, aber nur in einem Umschlag verpackt, so dass sie nass ankamen. Sie sind zwar verwendbar, aber das Heft ist verzogen.
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Hallo Caroline, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, von diesen Unannehmlichkeiten zu erfahren. Wir haben Sie angerufen und per E-Mail kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
julien robac
Hinweis: 4 von 5
Wir haben sie schnell erhalten, vielen Dank, dass sie sich so leicht aufkleben ließen.
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Hallo Julie, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ihr Feedback motiviert uns sehr! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
E
Erika
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht. Ich bestelle normalerweise Etiketten und hatte noch nie ein Problem, bis jetzt. Ich habe Ende Januar eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Die E-Mail, die auf meine Anfrage antwortet, ist ein Roboter und niemand bestätigt, ob sie mir eine neue Bestellung schicken werden oder nicht.
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Hallo Erika, vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung wieder ankommt. Bitte geben Sie uns Bescheid, damit wir beruhigt sein können. Mit freundlichen Grüßen, Sandra von Petit-Fernand
L
LUCA
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind immer perfekt. Ich hatte Probleme mit der Lieferung, da meine Bestellung verloren gegangen war. Sobald ich es gemeldet habe, haben sie mir neue geschickt, ohne mir etwas zu berechnen.
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Guten Morgen Luca, danke für deine Nachricht und deinen Rat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag :) Chiara Petit-Fernand
V
Valerie Meca
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hallo Valerie, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns aus dem Herzen spricht. Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Nie meine Bestellung erhalten
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Hallo Julie, wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung durch den Postdienst. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Florien
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde Ihnen am 28.02.2024 erneut zugesandt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice hat sich sofort mit mir in Verbindung gesetzt und es scheint, dass es ein Qualitätsproblem mit den Bügelaufklebern geben könnte. Ich werde in Kürze eine neue Bestellung erhalten, also drücke ich die Daumen, dass diese besser sind!
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Liebe Sapna, ein Mitglied unseres Teams hat Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
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