Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Versand dauerte zwar lange, dafür sind Sticker aber auch sehr gut. Kleidungsetiketten haften sogar auf der Trinkflasche und diese war mehrfach in der Spülmaschine ;-)
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen lieben Dank, dass Sie EsIstMeins für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Da freut uns riesig, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen. ????? Die Lieferung dauert länger als in Deutschland, weil wir uns tatsächlich in Frankreich befinden. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jill B.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Etiketten sind ein guter Preis und so einfach! Nicht mehr nähen Hunderte von Namen auf Schuluniformen! Ich habe einen Getränkebehälter und eine Brotdose gekauft. Schöner Artikel, aber schwer. Mein 3 Jahre alter Enkel hat sich damit schwer getan. Leider musste ich sie weglegen, bis er älter ist. Musste also Artikel nachkaufen, die besser geeignet waren. Das sagte .. Ich würde auf jeden Fall empfehlen diese Firma . Label Lieferung war kostenlos und Artikel ankommen in einer fristgerechten Weise
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jill, es freut uns, das zu hören! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit dem Produkt und seiner Qualität zufrieden sind. Ich wünsche dir einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernand
D
Dominique
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die Aufkleber! Die einzige Bemerkung ist, dass es toll gewesen wäre, alle Aufkleber in einem Heft zu erhalten, wie ich es vor 2 Jahren getan habe. Stattdessen habe ich mehrere Hefte erhalten, was unpraktisch ist (4 Hefte für 2 Kinder, eines nicht klebend, eines klebend)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Dominique, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir wissen das sehr zu schätzen. ?? Leider passte die Menge der bestellten Etiketten nicht in ein einziges Heft. ?? Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
A
Amélie Paumier
Hinweis: 1 von 5
Ich war ziemlich enttäuscht, dass die Flasche auslief, wenn sie schief hing. Ich hatte sie bei einem Spaziergang in die Snack-Tasche gesteckt und das Innere der Tasche wurde nass. Die Flasche war gut anvisiert und verschlossen, aber sie lief durch das kleine Loch neben dem Strohhalm aus. Schöne Feldflasche, aber unpraktisch. Ich würde es nicht empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Trinkflasche haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Der Kundendienst hat mir eine neue Sendung angeboten, aber auch diese ist nicht angekommen, außerdem muss ich die gleiche Lieferzeit wie ein normales Paket abwarten, während ich schon bei der ersten Sendung, die nie angekommen ist, darauf gewartet habe, ich habe 20 Tage auf Etiketten gewartet, die nie angekommen sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung beim ersten Mal nicht zugestellt hat. Die Sendung, die wir Ihnen auf unsere Kosten noch einmal geschickt haben, sollte Sie bis Ende dieser Woche erreichen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn sie ankommt. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Maria F.
Hinweis: 4 von 5
Schneller zuverlässiger Service bisher.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Maria, Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung, die uns ganz zu Herzen geht. ????? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
sc
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Produkte nach fast einem Monat immer noch nicht erhalten.
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Guten Morgen Sonja, das tut uns sehr leid. Einer unserer Mitarbeiter wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
F
Fabiana F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Produkt mehr als 20 Tage nach dem Kauf nicht erhalten.
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Guten Morgen Fabiana, wir bedauern dies sehr. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Auf Wiedersehen, Chiara Petit-Fernand
A
Aska
Hinweis: 4 von 5
Alle gut..........
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Guten Morgen, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Meinung ist wichtig. Sehen wir uns bald? Chiara Petit-Fernand
A
Alexia Poggioli
Hinweis: 4 von 5
Der Versand war sehr schnell und die Etiketten sind toll und schön ....
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Hallo Alexia, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Bis bald für eine neue Bestellung !?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
TOPPUTO K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Produkt nicht erhalten und ich habe die Bestätigungs-E-Mail, aber ich bin nicht in der Lage, meine Bestellung in der Website Profil für Bestellungen zu finden. Es wäre toll, wenn sich jemand bei mir melden würde, um mir zu helfen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernad
S
SF
Hinweis: 4 von 5
Versand sehr lang. Und der Brief kam kaputt und geöffnet an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sarah, Es tut uns leid, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet. Wir sind eigentlich in Frankreich, deswegen ist die Lieferung länger als in Deutschland. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen zu bekommen. Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
M
María Luisa López Hoces
Hinweis: 4 von 5
Ich mag diese Etiketten, weil sie nicht gebügelt werden müssen, und sie sind nicht anpassbar, denn ich beschwere mich, dass mir die früheren Größen besser gefallen als die jetzigen.
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Hallo Maria Luisa, Danke für Ihre Treue? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
K
Karine Pertays
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell, sehr schöne Etiketten, sehr praktisch die klebrige Version auf Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karin, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und eine positive Bewertung hinterlassen haben. Das berührt uns sehr. Einen schönen Tag für Sie, ???? Elise, C-MonEtiquette
V
VA-UK
Hinweis: 2 von 5
Tolle Produkte, aber es dauert Wochen, bis sie ankommen. Ich habe inzwischen zwei weitere Sets bestellt und warte seit über einem Monat.
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Hallo, es tut uns wirklich leid, dass es eine Weile gedauert hat, bis Ihre Bestellung ankam. Unser Kundenservice ist immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
P
PopClient
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nie meine Bestellung erhalten, haben mir auf meine E-Mail geantwortet und mir eine neue Bestellung oder eine Rückerstattung angeboten, schnelle Antwort und nettes Personal! Danke
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen, und Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
G
Giada
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam schnell und pünktlich an
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Hallo Giada, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und eine positive Bewertung geschrieben haben. Wir sind sehr zufrieden! ?? Einen schönen Tag, Chiara, Petit-Fernand
A
Anónimo
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte sehr lange
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Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung durch Correos. Wir hoffen, dass alles noch zu Ihren Gunsten ist :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
D
Donia Ben Sliman
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Etiketten sind sehr schön, aber schade, dass Sie sie nicht in einen wasserdichten Umschlag gesteckt haben? der Umschlag kam durchnässt an. Die Aufkleber kleben nicht mehr so gut und die Etiketten zum Aufbügeln auf Kleidung werden meiner Meinung nach nicht mehr so effektiv sein. Mit freundlichen Grüßen. Donia Ben Sliman
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Donia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen und haben Ihnen auch eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Kgykgfukkjfryiokhvdfjk
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle sie immer für meine Kinder, ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, die nicht ankam, ich kontaktierte sie und sie schickten sie super schnell und kostenlos zurück, ich liebe sie.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns, dass sie Ihnen gefallen ? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Clémence Thomas Alliez
Hinweis: 1 von 5
Die Feldflasche leckt und Sie haben auf meine Bitte um Rückgabe und Erstattung nicht reagiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Trinkflasche haben. Wir haben jedoch weder eine E-Mail noch einen Anruf von Ihnen erhalten, um uns über dieses Problem zu informieren. Wir haben uns jedoch soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Célanie Yvon
Hinweis: 4 von 5
Schnell,einfach und effizient. Sowohl für die Personalisierung als auch für den Erhalt des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
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Hallo Célanie, vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Licia
Hinweis: 4 von 5
Pünktlicher und recht schneller Lieferservice. Die Etiketten sind nicht mehr das, was sie einmal waren. Sie kommen nach ein paar Wäschen ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Licia, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen zu den Etiketten haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da :) Chiara Petit-Fernand
M
Mireille
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bedauere, dass ich den Versand meiner Bestellung nicht verfolgen kann, das ist schade... Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Danke, guten Tag
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Hallo Mireille, es tut uns leid zu hören, dass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung nicht verfolgen können. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphanie Peyssonnerie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Sets aus Snackbox und Trinkflasche gekauft, eines für meine Tochter im Jahr 2020 und eines für meinen Sohn im August 2023 für insgesamt 90 Euro. Nach vier Monaten Gebrauch hat die Dose meines Sohnes einen Riss und die Kappe der Trinkflasche ist gebrochen. Man antwortete mir freundlich, dass der Kauf mehr als 3 Monate her sei und es daher nicht mehr ihr Problem sei, aber sie gaben mir einen Code für 20% Rabatt für eine neue Bestellung! Inakzeptabel angesichts des Preises der Produkte! Ich hatte bereits ein Problem mit der Trinkflasche meiner Tochter und musste eine neue Kappe kaufen. Das war nicht gut genug!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tiphanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits in unserem Mailverkehr erwähnt, haben wir eine Garantiefrist einzuhalten (siehe AGB). Trotz dieser Tatsache haben wir Ihnen jedoch eine kommerzielle Geste als Entschädigung gewährt. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Geste und unserer Antwort nicht zufrieden sind. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen einen angenehmen Tag. Elise, C-MonEtiquette
L
Laura P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 19. Februar eine Bestellung aufgegeben - jetzt ist der 13. März und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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Hallo Laura, das tut uns wirklich leid. Wir haben Ihnen bereits Ersatz geschickt (ohne zusätzliche Kosten), da Sie Ihre Hausnummer bei der Bestellung nicht angegeben haben. Wir hoffen, dass Sie diese sehr bald erhalten! Unser Kundendienst ist immer für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
M
MIOT BILLAUX
Hinweis: 4 von 5
Hervorragend, eine sehr angenehme und verständliche Person am Telefon. Vielen Dank.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Gobert
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten das Paket Etikett
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Élodie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Lieferproblem zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélissa Paternostre
Hinweis: 2 von 5
Hallo, was die Seite und die Zahlungen betrifft, gibt es nichts zu berichten ...? Die Lieferung ist in Ordnung!in der Zeit und die Fristen sind sehr kurz? Ich habe schon seit 3-4 Jahren bei Ihnen bestellt und leider finde ich, dass die Qualität der Etiketten abgenommen hat! Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität des Drucks und die Textil-Etiketten, die auf den Mänteln angebracht sind, finden sich auf den Rücken meiner Kinder wieder! Früher hatte ich nie das Problem, dass alles verklebt war und sogar zu viel? Ich bin sehr froh, dass ich Ihre Seite so gut finde und sie weiterempfehlen kann. Vielen Dank
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Hallo Melissa, vielen Dank für Ihr sehr konstruktives Feedback. Wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um mit Ihnen weitere Details zu besprechen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Hinweis: 4 von 5
Hello Ich bin mit der schnellen Lieferung zufrieden ... Die neuen Etikettenvorlagen sind nicht so gut wie vorher, aber ich bin trotzdem zufrieden? Danke ? Alain Dilbeek Belgien
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Hallo Alain, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregung, die wir zur Kenntnis nehmen. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
M
monia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Hallo Monia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Nach einer Überprüfung haben Sie um eine Rückerstattung gebeten, diese wurde heute Morgen vom Kundenservice vorgenommen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Val?rie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich geirrt. Ich habe Etiketten zum Aufkleben auf die Kleidung bestellt und nicht zum Aufbügeln.... Meine Tochter reist am Samstagmorgen ab, das ist zu spät!
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Hallo Valerie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen jedoch, dass es Ihnen gelingt, diese Etiketten in Zukunft zu verwenden. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr stabil und sehr gut gedruckt. Durch die verschiedenen Layouts ist man auch sehr flexibel. Leider einige der Klebelabels beim waschen oder halten generell nicht bei jedem Stoff. Das ist aber nicht immer der Fall.
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Guten Tag Katharina, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
G
Ginette in Toulouse
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizienter Service. Etiketten offenbar von guter Qualität. Die Zeit wird es zeigen. Danke.
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Hallo Ginette, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen mit Ihrer Bestellung geschenkt haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden. Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität der Produkte, ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Nur schade, dass die Snackbox von den kleinen Händen meines Sohnes schwer zu öffnen ist (und auch ein bisschen für mich, man braucht Kraft in den Fingern ^^).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maud, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie keine Schwierigkeiten mit dieser Box haben werden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, daher können Sie uns bei Bedarf jederzeit kontaktieren. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle Harrison
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt WONDERFUL, der Lieferservice ... Ich war überrascht, die Aufkleber in den Briefkasten ohne Umschlag zu finden, keine Verpackung, sie waren einfach, wie sie waren. Es ist das 1. Mal, dass dies mit mir passiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Michelle, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung ohne Umschlag geliefert hat, das ist uns noch nie passiert. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Produkte Ihnen gefallen. Vielen Dank für Ihre Treue! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Alexandra Saychanh
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine personalisierte Trinkflasche für meine Tochter bestellt. Ich habe mich sehr über die Lieferung gefreut und war zunächst von der Verarbeitung begeistert. Ich fand sie sehr hochwertig! Ich habe die Flasche in einem sehr guten Zustand erhalten. Der Kundendienst war sehr reaktiv und hat uns sofort einen neuen geschickt, auf den wir nun warten :) Danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung nach Deutschland hat super geklappt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Natalie, Vielen Dank für Ihre super Note, die uns sehr freut. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden, schneller Versand und sehr schöne Etiketten!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manuella, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen. ??? Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist toll. Das einzige Manko ist der Versand, der sehr lange dauert. Wir mussten 10 Tage auf unsere Bestellung warten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra, vielen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir bedauern sehr, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet, leider haben wir keinen Einfluss auf die Post. ??? Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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