Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Marie-Odette
Hinweis: 4 von 5
Gute Aufklebeetiketten für Kleidung. Sie lassen sich leicht anbringen und halten im Trockner! Die Etiketten für Schuhe sind praktisch. Die Etiketten für die Gegenstände halten nicht so gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ???? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren Guten Tag, Elise, C-MonEtiquette
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Eliana
Hinweis: 4 von 5
Flaschen, Lunchboxen und Becher mit außergewöhnlichen Farben und Designs. Eine der personalisierten Tassen kam kaputt an...zuvorkommender Kundenservice, der meine E-Mail sofort beantwortete und eine neue Tasse wurde schnell geschickt. Ich habe auch Klebeetiketten für Schulsachen und Kleidung gekauft... zufrieden, einziges Manko war, dass ich die Klebeetiketten nicht direkt auf die Kleidung kleben konnte.
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E
Elizabeth
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber für Schuhe. Kleben wirklich gut.
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Sara S.
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr hübsche, einfach zu bedienende Trinkflasche mit Strohhalm in sanften Farben für die Welpen zu Hause. Die Qualität der Materialien scheint sehr gut zu sein, auch wenn die Grafik nach einem Monat Gebrauch und häufigem Waschen bereits auseinanderfällt. Mein 3-jähriger Sohn mag seine Trinkflasche sehr! Kundenservice mit schneller Antwort und voll zufriedenstellend. würde das Produkt empfehlen, um vielleicht die Anwendung der Designs zu verbessern
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S
Sylvia R.
Hinweis: 2 von 5
Etiketten wandern in die Waschmaschine
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PASCAL M.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Frist eingehalten
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carmen
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ging verloren, und sie gaben keine Erklärung ab, und obendrein schickten sie sie noch einmal, und natürlich kam sie an, als die Schule schon vor zwei Wochen begonnen hatte. Die Etiketten sind für uns nicht mehr von Nutzen. Geld verloren.
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Hallo Carmen, es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir werden versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut zu versenden. Es tut uns leid, dass es zu spät angekommen ist.... Wir hoffen, dass sie Ihnen trotzdem gefällt. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Audrey M.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Produkte sind gut Schnelle und pünktliche Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Ev
Hinweis: 4 von 5
Super Qualität Nach mehreren Durchgängen in der Maschine ist das Etikett einwandfrei
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Corinne D.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen ab 0/20
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Degeorges
Hinweis: 4 von 5
Schöne personalisierte Feldflasche, aber ein bisschen zu teuer.
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Hallo , vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Wir bieten regelmäßig Sonderangebote auf unserer Website an. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Raschetti E.
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe die Etiketten Ende August bestellt, die Lieferung sollte bis zum 10. September erfolgen. Die Etiketten sind nie wieder angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Eleonora, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Lieferung der Etiketten hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Erwartungen an die Lieferung nicht erfüllt werden. Wir haben Ihnen zwei Lösungen angeboten, um dieses Missgeschick zu beheben, und wir haben Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, eine Rückerstattung gewährt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
K
Kunde
Hinweis: 2 von 5
Katastrofale Erfahrung von Anfang bis Ende. Nie wieder.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht erfolgreich war. Wir bitten Sie auch, sich mit Chronopost in Verbindung zu setzen, die Ihre Bestellung ab unserem Lager bearbeitet hat. Leider haben wir nach dem Versand der Lieferung keinen Einfluss mehr darauf. Schönen Tag noch, Elise, Kundenservice EsIstMeins
S
Sam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung eines anderen geschickt.
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Hallo Samantha, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist. Wie ich sehe, hat sich unser Kundensupport bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die richtigen Etiketten für Sie verschickt. Wir hoffen, dass Sie die bestellten Etiketten inzwischen erhalten haben und hoffen, dass sie Ihnen zusagen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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Roberta A.
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte 16 Tage, bis ich die Aufkleber erhielt. Während dieser 2 Wochen habe ich versucht, das Unternehmen per E-Mail zu kontaktieren, um zurück zu hören, aber keine Antwort erhalten. Gekauft von amazon kam in 4 Tagen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir auf Ihre Mitteilung reagiert und die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlasst haben, die Sie bereits erhalten haben. Darüber hinaus haben Sie auch Ihre Etiketten erhalten (wenn auch verspätet). Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir stehen für weitere Klärungen zur Verfügung und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette Familie zu haben!? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Produkte bestellt, von denen keines jemals angekommen ist. Ich würde sagen, sehr schlecht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Sara, es tut uns leid, von Ihrer unbefriedigenden Erfahrung zu erfahren. Unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Leider haben wir keine auf Ihren Namen registrierten Beschwerden gefunden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
R
Raquel
Hinweis: 1 von 5
Ich wählte eine der auf der Website angebotenen Lieferstellen aus. Nach mehr als 2 Wochen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Als ich bei der Abholstelle nachfragte, sagte man mir, dass man nicht wisse, warum man auf der Website als Abholstelle aufgeführt sei, da dies nicht der Fall sei, und dass man meine Bestellung dort nicht habe. Nachdem ich in zwei Postämtern nachgefragt hatte, konnte ich die Bestellung ausfindig machen, bei der die Angaben ebenfalls falsch waren, da mein Name als Straßenname angegeben worden war. Obwohl die Bestellung an sich meinen Erwartungen entsprach, war der Liefervorgang sehr enttäuschend, und ich glaube nicht, dass ich diese Erfahrung wiederholen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Raquel, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen und dass Sie so viele Probleme mit dem Anbieter hatten. Ihre Kommentare sind sehr wichtig, da sie uns erlauben, uns zu verbessern. Was Ihre Bestellung betrifft, freuen wir uns, dass sie Ihnen gefällt Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Emanuela
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Material. Sehr schöne Grafiken. Schnelle Lieferzeiten. Zufrieden, wie immer!
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ROTA S.
Hinweis: 1 von 5
Die Sendung kam zweimal nicht pünktlich an. Schade, beantragt und erhalten Erstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Stefania, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Zeitpunkt der Lieferung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir sind froh, dass wir Ihnen mit einer Rückerstattung helfen konnten, aber wir werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, solche Pannen zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass wir Ihnen helfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
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Rossella D.
Hinweis: 2 von 5
Zwei Bestellungen, die erste mit normaler Zustellung (die in den vergangenen Jahren immer verwendet wurde), kamen nie an; die zweite Bestellung mit Expresszustellung und Zahlung um 9 Uhr kam eine Woche später als geplant an. Dies ist das erste Mal, dass eine solche Unannehmlichkeit mit diesem Unternehmen passiert ist. Ausgezeichneter Kundendienst, schnelle und klare Antwort. Erstattete die gesamte erste Bestellung, und erstattete die Versandkosten für die zweite Bestellung.
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Liebe Scarlett, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es tut uns sehr leid für die Probleme, die Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellungen hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind, der sich bemüht hat, die Situation so gut wie möglich zu lösen. Wir bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, und Ihr Bericht ist für uns sehr hilfreich. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
S
Shelley B.
Hinweis: 4 von 5
Fantastische Etiketten brauchten nur eine Weile, um zu kommen.
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B
Baldaccini C.
Hinweis: 4 von 5
Effizienter und reaktionsschneller Kundendienst.
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M
Membre P.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette-Familie begrüßen zu dürfen! Wir bieten regelmäßig Sonderangebote auf unserer Website an. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Heather L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich diesen Link erhalten habe, um sie zu bewerten!
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Hallo Heather, unser Kundensupport hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Verzögerung bei den Postdiensten erlebt haben, und wir hoffen, dass unsere Lösung zufriedenstellend sein wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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Megane M.
Hinweis: 1 von 5
Keine Bestellung erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Virginie A.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, die Hälfte der Aufklebeetiketten löst sich nach ein oder zwei Wäschen ab. Dabei sind sie gemäß den Anwendungsempfehlungen und auf einfachen Stoffen (Baumwollhosen, Slips, T-Shirts...) angebracht. Ich empfehle sie nicht.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
FL
Hinweis: 1 von 5
Etiketten in zwei Monaten geliefert, offensichtlich nach Bedarf...
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine verspätete Lieferung erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Service von Chronopost. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung trotzdem noch nutzen können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie C.
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, dass ich die Etiketten erhalten habe, die nicht am Kleidungsstück haften, selbst nachdem ich nach dem Aufkleben auf die u repos gewartet habe. Ich bin enttäuscht, weil ich bereits im letzten Jahr bestellt hatte und deshalb wieder bestellt habe. Aber sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Enttäuscht, weil sie schlecht ausgeschnitten sind
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, von diesen Unannehmlichkeiten beim Schneiden Ihrer Etiketten zu hören. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Alexis K.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten halten nicht bei der ersten 60-Grad-Wäsche
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Cyprien F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösen sich nach nur einem Waschgang ab!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Kim T.
Hinweis: 2 von 5
Habe eine Trinkflasche als Geschenk für meinen Neffen bestellt. Leider ist die türkise Flasche deutlich grüner und der Druck gelbstichiger als dargestellt. Da die Flasche recht chemisch riecht und die Verpackung deutlich beschädigt war, werden wir dort wohl nicht mehr bestellen. Gern hätte ich eine Flasche für meine Nichte bestellt, aber die Optionen für die Schriftfarbe passen auch nicht zum bevorzugten Design.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir bitten Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden, damit wir weitere Einzelheiten zu diesem Problem erfahren können. Leider haben wir weder per Mail noch per Telefon eine Beschwerde von Ihnen erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jennifer F.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat zu lange gedauert, ich konnte die Bestellung nicht verfolgen: Auf der Website stand, dass sie geliefert wurde, aber der Artikel kam erst nach vielen Tagen an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Jennifer, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die mit dem Versand Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man sein Paket nicht verfolgen kann und länger als erwartet warten muss. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback, das uns helfen wird, ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind von hervorragender Qualität und haben ein schönes, farbenfrohes und lustiges Design! Ob es sich um eine Wasserflasche, eine Snackbox oder ein Buchetikett handelt, sie sind alle einzigartig, authentisch und individuell gestaltet - toll für Kinder! Aber auch für Erwachsene! Außerdem ist der Kundenservice freundlich, schnell und hilfsbereit. Wirklich eine große Zufriedenheit jedes Mal, herzlichen Glückwunsch!
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L
LW
Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
BOUAICHA C.
Hinweis: 1 von 5
Hallo Ich habe die Bestellung nicht erhalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Kerry M.
Hinweis: 2 von 5
Ich war sehr zufrieden mit den Klebeetiketten, sie haben ihre Aufgabe perfekt erfüllt, aber die Website warb mit "Jetzt bestellen" für ein erwartetes Lieferdatum von xxx, aber nachdem ich meine Bestellung in der vorherigen Woche aufgegeben und sie nicht erhalten hatte, dachte ich, dass es ein bisschen irreführend war, wie schnell man sie erhalten würde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kerry, es tut uns sehr leid, dass dieses Problem mit den geschätzten Lieferterminen auf der Website aufgetreten ist. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Ich habe unsere IT-Abteilung informiert, damit sie sich um die Lösung des Problems kümmern kann. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
A
Agnes
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Erfahrung! Finger weg! Ich habe Wochen für die Namenstickers gewartet und sie kamen nicht. Erstens als ich sie bestellt habe stand es dass Lieferung in 4 Tage erfolgt. Die kamen aber nie. Dann habe ich mich ans Kundenservice gewendet und wurde informiert dass die Bestellung in Transit ist. Das Produkt kam aber nie!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings ist es unmöglich, dass Ihre Lieferung innerhalb von 4 Tagen erfolgt, da Sie sich tatsächlich für die Standardlieferung entschieden haben, die maximal 10 Tage dauert. Alle unsere Lieferzeiten werden erwähnt, wenn Sie während des Bestellvorgangs die Lieferart auswählen. Darüber hinaus haben wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst. Diese schlechte Erfahrung beeinflusst uns genauso. Wir hoffen jedoch, dass Sie die von Ihnen angeforderte Rückerstattung erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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De C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine E-Mail an den Kundendienst geschrieben und nie eine Antwort erhalten..... Ich habe 10 Etiketten auf den Namen einer anderen Person erhalten, also habe ich für 10 Etiketten bezahlt, die ich nie benutzen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Auf Wiedersehen Azzurra, wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die mit den erhaltenen Etiketten entstanden sind. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihnen zwei Möglichkeiten angeboten und Sie haben sich für eine Rückerstattung entschieden, die bereits erfolgt ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis mit dem Etikett. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
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