Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Viele schöne Möglichkeiten die Sicker zu gestalten, halten auch gut an der Kleidung, für die Menge und im Angebotspreis Top, dazu noch ein paar Extra Sticker (Danke??)klasse, allerdings dauert die Herstellung vergleichsweise mit anderen etwas länger, sie lassen sich etwas schwieriger ab lösen und manchmal geht beim abziehen etwas von der glanz Beschichtung ringsum ab
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen die besten Erfahrungen zu bieten. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Justine B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten. Es war etwas schwierig, sie abzulösen, ohne sie zu beschädigen. Sie blieben auch nach dem Waschen in der Maschine kleben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Etiketten sehr schwer abzulösen sind. Wir würden uns freuen, Ihnen helfen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtikett
M
Margaux
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön, aber leider ist mein Paket wegen des Regens ganz nass angekommen, und auch die Etiketten sind nicht mehr so "flach", wie sie sein sollten. Ich hoffe, dass sie im Laufe der Zeit gut kleben werden.
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphanie G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich für einen schnellen Versand bezahlt habe! Jetzt ist es zu spät, denn meine Tochter ist auf Reisen gegangen und das ohne ihre Namensetiketten !!!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir hoffen, dass Sie mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind, nachdem Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Wir sind weiterhin für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
R
Rebecca R.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mir die Aufkleber von jemand anderem geschickt. Die Ersatzaufkleber scheinen in Ordnung zu sein, aber sie kamen etwa 3 Wochen nach meiner Bestellung an. Ich brauchte sie für ein Kinderlager und sie kamen nicht rechtzeitig an. Ich würde nicht erwarten, dass eine kleine, einfache Bestellung 3 Wochen braucht. Der Kundenservice war höflich, aber es wurde keine Rückerstattung oder Ermäßigung angeboten. Unzufriedener Kunde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rebecca, wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Verwechslung mit Ihrer Bestellung und die Verzögerung bei der Lieferung. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, vor allem wegen des Termins für das Kindercamp. Wir sind froh, dass die Ersatzlieferung eingetroffen ist, aber wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail, damit wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Leider haben wir nicht alle Details der Bestellung hier. Chiara, Petit-Fernand
A
Aline C.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von den Etiketten, die sehr schwer abzulösen sind und sich nach zwei Wäschen vom Kleidungsstück lösen. Ich habe es zum ersten Mal gemacht, weil der Preis so günstig war, aber ich bin enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aline, wir haben Sie soeben telefonisch und per E-Mail erreicht. Ihre Etiketten sollten in der Tat nicht so schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein. Ersatzetiketten sind bereits in Produktion!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
France T.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, die sich aber nach dem Waschen manchmal ablösen
Übersetzte Bewertungen
L
Laura
Hinweis: 2 von 5
Ich hinterlasse eine sehr gemischte Bewertung. Ich habe das Unternehmen viele Male benutzt, um sowohl die Bügeletiketten für Kleidung als auch die Aufkleber für Schuhe zu bestellen. Obwohl die Lieferung eher langsam war, war ich immer sehr zufrieden mit der Produktqualität. Allerdings habe ich vor ca. 3 Wochen eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Vor 10 Tagen erhielt ich eine SMS von einer Dame in Manchester, die mir mitteilte, dass sie meine Bestellung erhalten hatte, natürlich mit dem Namen meiner Kinder und meiner Telefonnummer (sicherlich ein Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen). Als ich bei Petit Fernand anrief, um nachzufragen, was los sei (vor etwa 7 Tagen), schienen sie bereits von dem Problem zu wissen. Sie entschuldigten sich und boten mir an, meine Etiketten zurückzusenden (die immer noch nicht angekommen sind), und sie boten mir auch einen Rabattcode für die Zukunft an. Heute Morgen erhielt ich einen Umschlag von Petit Fernand...., der Etiketten von jemand anderem enthielt!!! Das Unternehmen scheint derzeit einen mehrfachen Versandfehler und einen Verstoß gegen GDPR zu haben. Und wenn dem so ist, warum haben sie mich nicht kontaktiert, als sie das Problem erkannten?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit Petit Fernand mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert wurden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Probleme zu lösen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sofort nach Bekanntwerden der Verwechslung mit den Etiketten Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre Bestellung erneut zu versenden. Wir verstehen, dass Fehler vorkommen können, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen zu Frustrationen geführt hat. Wir verstehen, dass die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und die Verwechslung mit den Etiketten eines anderen Anbieters für Sie enttäuschend war. Wir streben nach hohen Standards in unserem Service und arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu beheben, um sie in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um diese Angelegenheiten kümmern. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand ??
A
Aurélie D.
Hinweis: 1 von 5
Rucksackträger hat keine starken und bequemen Riemen für Kindergartenkinder
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig! Deshalb haben wir Sie gerade telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um das Problem, das Sie mit Ihrer Tasche haben, zu verstehen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten :(
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Rufen Sie uns zurück ? Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
A.
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
MARIE-JEANNE A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den bestellten Modellen
Übersetzte Bewertungen
L
Lionel F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind trotz des hohen Preises sehr gut, allerdings sind die Kosten für die Zollabfertigung sehr teuer und nicht im Verkaufspreis enthalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lionel, die Kosten werden von C-MonEtiquette übernommen. Schicken Sie uns Ihre Rechnung, und wir werden den Vorfall schnell beheben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
G
Grazia M.
Hinweis: 4 von 5
Nachdem das Paket in der ersten Sendung verloren gegangen war, kam das Unternehmen zu meiner Rettung, indem es mir ein zweites Paket schickte, das ich regelmäßig erhielt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich denke, ich werde es weiterempfehlen und in Zukunft weitere Einkäufe tätigen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Grazia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit den Etiketten zu erfahren. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir keine Beschwerden von Ihnen bezüglich der zweiten Bestellung erhalten haben, die wir Ihnen kostenlos zugeschickt haben. Es ist uns wichtig, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden uns daher direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank, Chiara, Petit-Fernand ?
M
Mélanie P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr hübsche Etiketten. Die Tiere auf den Etiketten sind für Kinder, die nicht lesen können, eine gute Orientierungshilfe, um ihre Sachen wiederzufinden. Die Etiketten halten sehr gut auf den Gegenständen
Übersetzte Bewertungen
M
M.U.
Hinweis: 2 von 5
Bei der ersten Wäsche in der Waschmaschine (kaltes Wasser und normales Programm) haben sich die Etiketten an mehreren Kleidungsstücken aus verschiedenen Stoffen gelöst. Ich habe die Anweisungen befolgt, aber sie haben mir kein gutes Ergebnis gebracht. Ich gebe ihnen keinen Stern, weil sie schön sind und gut angekommen sind, aber die Qualität des Klebers ist nicht das, was ich erwartet habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Wir schätzen Ihre Nachricht. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Kunden uns Feedback geben. Es ist nicht normal, dass sie nicht mehr weiterkommen. Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können? Mit freundlichen Grüßen, Sandra von Petit-Fernand
L
Laura B.
Hinweis: 2 von 5
Der Vorname meines Kindes auf der Trinkflasche geht nach drei Wochen Gebrauch ab. Dabei war sie nicht in der Waschmaschine und wurde nur unter Wasser ohne Schwamm gewaschen!!! Ich empfehle es nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, ich habe Ihnen gerade schnell eine E-Mail bezüglich des Druckproblems geschickt. Ich kann Sie beruhigen, es handelt sich um eine Qualitätsabweichung. Einen schönen Montag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
S
Spiritu A.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Trinkflasche mit dem Strohhalm in der Hand gehalten. Negativ:: 1-Nicht für die Spülmaschine geeignet (das ist ein Detail, mir macht es nichts aus, weil ich alles von Hand spüle) 2-Nicht mit Griffen erhältlich.
Übersetzte Bewertungen
S
Sarah F.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeiten sind lang, aber das liegt wahrscheinlich am Brexit!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah! Wir sind überglücklich, deine positiven Gedanken zu hören! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! ?? Herzlichst, Chiara, Petit-Fernand
J
Javier
Hinweis: 4 von 5
Der erste Auftrag ging verloren, aber der zweite wurde schnell erledigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Javier, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
N
Nora
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und ich habe keine Erklärung erhalten. Bitte erstatten Sie das Geld zurück.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nora, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
Luca P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten und die Serviceabteilung hat nie geantwortet, ich werde nie wieder kaufen, nicht sehr seriös.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Luca, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit den Etiketten und dem Service zu erfahren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keine Beschwerden von Ihnen erhalten haben. Es ist uns wichtig, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden uns daher direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank, Chiara, Petit-Fernand ?
F
Francoise T.
Hinweis: 4 von 5
Gut, mes kann besser sein .
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Françoise, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir bleiben per Mail oder Telefon verfügbar, um uns mit Ihnen über Ihre Empfehlungen auszutauschen, denn dank Ihnen können wir unser Bestes geben!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Eva
Hinweis: 4 von 5
Ich bin es gewohnt, auf dieser Seite zu bestellen, aber dieses Mal habe ich große Schwierigkeiten, die Etiketten vom Trägermaterial zu lösen, das ist nicht so wie sonst. Ich bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Ein großes Dankeschön für Ihre Treue! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
severine
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Hüllen bestellt, eine blaue, die wunderschön ist, mit hübschen Mustern und einer schönen Schrift. Und eine zweite in Beige. Die Farbe ist stumpf, die Beschriftung ist kaum zu sehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, es ist in der Tat nicht normal, dass Ihre zweite Tasche nicht so gut lesbar ist wie Ihre blaue Tasche. Das tut uns aufrichtig leid. Wir haben Sie soeben per E-Mail und Telefon kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie F.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten für Kleidung sind bcp zu groß lit die Klebstoffe auf den Etiketten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen :) Die Etiketten, die Sie gewählt haben, sind nämlich aufbügelbar und werden mit dem Bügeleisen direkt auf den Stoff aufgebracht. Die Anbringung auf den Etiketten Ihrer Kleidung erfolgt für unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
SMOG
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Anfang des Jahres bestellt und die Etiketten sind nie angekommen, aber ich habe einen netten Kundenservice erhalten, der mir eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises angeboten hat. Ich entschied mich für eine erneute Lieferung und die Etiketten kamen heute an, obwohl die Lieferung zwischen dem 20. und 25. erwartet wurde. Kurz gesagt, ein Monat, um ein paar Etiketten zu erhalten, sehr langsamer und fragwürdiger Service (hängt zweifellos von den Diensten der Post ab - kostenloser Brief ohne Sendungsverfolgung).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und hoffen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Typhaine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe aufbügelbare Etiketten genommen. Obwohl ich mich an die 8sec-Prozedur unter dem Bügeleisen gehalten habe, lösen sich die Etiketten bei jedem Waschgang in der Maschine ab. Ich habe die Etiketten schon zweimal mit dem Bügeleisen bearbeitet, um sie wieder anzukleben, aber es hat nichts geholfen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Typhaine, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen die Rücksendung der Ersatzetiketten. ? Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten hatten. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren neuen Etiketten! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
E V.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten von guter Qualität, aber man sollte am Anfang der Anleitung deutlich schreiben, dass man die Nominellen auf die Etiketten der Kleidungsstücke kleben soll. Wir haben es erst am Ende des Aufklebens gesehen und die Nominetten lösen sich leider ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht? Wir werden uns bemühen, diese Information weiter nach vorne zu bringen! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann und nicht auf die Etiketten der Kleidung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Arnaud, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Sie haben Thermoetiketten bestellt, aber wir werden Ihnen helfen. Einen schönen Tag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
L
Laurie M.
Hinweis: 4 von 5
Top wie immer Sa seit 4 Jahren bestelle ich und bin immer noch zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurie, vielen Dank für Ihre Treue? Es ist mir eine Freude, Sie weiterhin zufrieden zu stellen! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Beton J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 100 selbstklebende Etiketten gekauft, die sich beim Waschen ablösen schlechte Qualität enttäuscht ich empfehle nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jean Louis, es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten beim Waschen so ablösen. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie Maschinen bis 60 °C standhalten. Wir haben leider keine ausreichenden Informationen, um Ihnen helfen zu können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
G
GWENNAELLE C.
Hinweis: 4 von 5
Ein tadelloser Kundenservice. Ich hatte ein paar Probleme mit meiner letzten Bestellung. Sie haben mir sehr schnell eine Rückmeldung gegeben und eine Lösung gefunden. Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wie Sie vielleicht schon in der Vergangenheit festgestellt haben, ist es nicht normal, dass unsere Etiketten so schwer zu entfernen sind und nicht waschfest sind. Sie sind nämlich so konzipiert, dass sie Waschgängen und Trocknern bis 60° standhalten. Wir hoffen, dass die Etiketten, die wir Ihnen zurückschicken, dieses Mal Ihren Erwartungen entsprechen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey J.
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr praktisch für Kleidung und Schulsachen. Es verhindert, dass die Kinder etwas verwechseln. Die Bilder sind sehr schön gestaltet, es fehlt nur ein bisschen mehr Auswahl bei den Zeichnungen. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Ich empfehle es.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, Was für eine Freude, Ihre Bewertung zu lesen! Vielen Dank für Ihr positives Feedback, es spornt uns an, jedes Mal das Beste zu geben. ?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Kleidung meiner Tochter gewaschen, und viele der Etiketten haben nicht gehalten. Ich habe die Etiketten in der Waschmaschine gewaschen. Ich habe über 48 Stunden gewartet und nicht auf die Textilien geklebt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihnen Ihre Ersatzetiketten schicken werden. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten so ablösen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
D
DENIS S.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und guter Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Denis, wir freuen uns, Ihren Erwartungen gerecht zu werden!?? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
stéphanie
Hinweis: 4 von 5
Bestellung von zwei personalisierten Feldflaschen. Sie sind schön und entsprechen der Beschreibung, allerdings denke ich, dass die Farbe nicht lange den Stößen und Kratzern standhalten wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
N.R.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind nie bei mir zu Hause angekommen. Positiv: Sehr reaktionsschneller Kundendienst! Um die Etiketten per Express zurückzusenden, musste ich jedoch die Kosten von 9,50 tragen. Ich bin der Meinung, dass es nicht an mir liegt, die Kosten für den Expressversand zu bezahlen, damit ich die Etiketten rechtzeitig zu Hause erhalte. Ich habe daher um eine Rückerstattung gebeten. Ich werde nicht mehr über diese Website bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wie wir gemeinsam ausgetauscht haben, konnten wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten mit der gleichen Liefermethode, die Sie ursprünglich gewählt hatten, zurückschicken. Wir bedauern, dass Ihnen diese Lösung nicht zusagte und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.... Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber fallen nach einer Woche ab. Nicht für Kleidung empfohlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie wiederholtem Waschen standhalten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.