Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 59 474 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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N
Nour El Houda Hafid
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, die Produkte sind sehr einfach auf die Kleidung zu kleben. Es war meine erste Bestellung, aber es wird nicht die letzte sein. Ich empfehle es weiter.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, Nour. Es freut mich sehr, dass die Etiketten so gut passen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
A
Almudena Casas
Hinweis: 2 von 5
Meine Etiketten lösen sich ab, es ist schade, dass ich sie gekauft habe, weil sie nicht funktionieren und ich neue kaufen muss. Außerdem verblasst der Aquamarin-Ton durch die Hitze des Bügeleisens.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Almudena, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Petit Fernand. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass sie nicht mehr weiterkommen. Ich habe gerade eine E-Mail an [email protected] geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Claire
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für Namensaufkleber mit Fahrzeugen entschieden, damit mein Sohn sie lieber in seiner Kleidung hat. Mein 3-Jähriger war enttäuscht, dass seine Aufkleber dann nicht wie bestellt mit einem Bild versehen waren. Ich glaube nicht, dass ich einen Aufpreis gezahlt hätte, wenn ich das erwartet hätte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir wirklich leid, dass die Aufkleber nicht so sind, wie Sie sie erwartet haben. Auf unserer Website wird jedoch angezeigt, dass das Bild (Bus) für den von Ihnen gewählten Hintergrund nicht verfügbar war. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit den Bildschirmfotos geschickt, damit Sie es sehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
A
Aurélie Tavernier
Hinweis: 4 von 5
Der Kundendienst ist ziemlich reaktiv und berücksichtigt unsere Meinung. Die Website ist recht benutzerfreundlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Kundenerfahrung gemacht haben. Einen schönen Tag für Sie! Bea
B
Brigitte Taravella
Hinweis: 1 von 5
Guten Abend, habe die Etiketten nie erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Brigitte, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen zu klären, ob die angegebene Adresse korrekt ist. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
F
Floriane
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schön. Schade, dass ich nicht darauf geachtet habe, aber auf den kleinen in einer Zeile steht nur der Vorname.
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M
Música Muisca
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nur einmal gekauft. Die Bestellung ist nach etwa 3 Wochen noch nicht angekommen. Ich werde sehen, ob das Produkt gut ist, wenn es ankommt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich bestätige, dass sie wiederhergestellt und am 7. Januar verschickt wurde. Es sollte nicht lange dauern, bis sie ankommt! Ich hoffe, dass sie sehr bald ankommt und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
P
Pierre Faure
Hinweis: 1 von 5
Schade, ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Mein Kollege hat am 7. Januar auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie gefragt, ob die Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, korrekt ist. Ich warte auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
F
Francesca P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte. Schneller und pünktlicher Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Treue. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
I
Irene
Hinweis: 2 von 5
Dies ist meine vierte Bestellung, alles ist immer korrekt, sehr schöne und haltbare Aufkleber. Meine letzte Bestellung war eine Weihnachtsbestellung, die ich am 8. Dezember aufgegeben hatte. Als sie ankam, fehlten die Weihnachtsaufkleber für die Fenster. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie teilten mir mit, dass sie nicht mehr vorrätig seien und sie mir später zugeschickt würden. Jetzt ist es der 4. Januar, Weihnachten ist vorbei und ich habe die Aufkleber immer noch nicht. Sie hätten mich proaktiv über den fehlenden Vorrat informieren und mir eine Rückerstattung anbieten können. Update: Ich habe die Aufkleber am 12. Januar erhalten... Weihnachten ist vorbei, sie hätten mir eine Rückerstattung anbieten können, einen Gutschein oder einen Rabattcode für die Verzögerung, usw. Aber vor allem die fehlende proaktive Information von Anfang an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung zu akzeptieren. Aufgrund der hohen Nachfrage während der Weihnachtszeit kommt es immer wieder zu solchen Vorfällen, und wir tun unser Bestes, um diese zu minimieren. Ich kann bestätigen, dass die fehlenden Etiketten von unserer Seite am 24.12. erneut versandt wurden. Sie können sie direkt auf der Website von Correos unter der Nummer LD118201663FR verfolgen. Wir hoffen, dass sie bald ankommen werden. Einen schönen Tag, Maialen
C
Cata
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Haben Sie einen schönen Tag ?
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte länger als erwartet, etwa 20 Tage. Es wurde mit der normalen Post verschickt und der Postbote hat es im Briefkasten gelassen. Der Umschlag war ein wenig beschädigt, aber zum Glück war das Produkt nicht. Die Aufkleber sind sehr schön, ich habe sie benutzt, um die Kleidung meines Sohnes für das Kinderzimmer zu kennzeichnen und sie sehen toll aus. Das Einzige ist, dass man das Bügeleisen länger drauflassen muss, damit sie gut aussehen, weil sie sonst nicht haften.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, vielen Dank für deine Nachricht und deine Bestellung bei Petit Fernand. Das stimmt, die Aufkleber werden per Post verschickt und im Briefkasten hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass sie etwas beschädigt ankamen und ich freue mich, dass dir die Aufkleber gefallen. Liebe Grüße, Bea
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und merke, dass ich einen Fehler gemacht habe. Mir wurde angeboten, meine Bestellung zu ändern, da sie noch nicht produziert wurde. Ich habe meine Bestellung 5 Minuten später geändert ... 3 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es zu spät sei, um die Bestellung zu ändern. Warum wird mir das dann angeboten? Schlecht, nicht zu empfehlen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Tatsächlich haben Sie die Änderung innerhalb der vorgesehenen Zeit beantragt. Um schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem zu finden, habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
A
A. Fournier
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe die selbstklebenden Etiketten für Kleidung und Gegenstände (kleben Sie direkt auf Kleidung, Trinkflaschen, Helme, Etuis...). Sie kleben super... die Bestellungen werden schnell geliefert. Ich mache regelmäßig Geschenke zur Geburt mit cmonétiquette und jedes Mal gefällt es mir sehr gut! Vielen Dank.
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