Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nicht wert den Preis für die Qualität. Extrem schlecht für die Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ioana, es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Könnten Sie dem Kundendienst bitte die Details des Problems mitteilen, damit wir bei der Lösung des Problems helfen können.
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Guido R.
Hinweis: 2 von 5
Leider viel zu lange Lieferzeit > 1 Woche Liest man erst im Kleingedruckten 48 Stunden mit Logo Briefumschlag ist irreführend Qualität des Produkts ist i.O.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an EsIstMeins!? Guten Tag Guido, Alle Bestellungen (sofern nicht anders angegeben) werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und an den Lieferservice übergeben. Je nach Lieferart und Bestellung (Umschlag oder Paket) kann es dann von 4 bis 10 Werktagen dauern, bis die Post Ihre Lieferung zustellt.
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LORENA
Hinweis: 2 von 5
Bei den letzten Bestellungen, die ich aufgegeben habe, haften die Kleidungsaufkleber für plnacha nicht gut, sie lösen sich bei der ersten Wäsche ab.
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Hallo Lorena, danke für deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Es ist nicht normal, dass so etwas passiert. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Bea
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Julie DELPORTE
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und bin sehr enttäuscht.
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Hallo Julie, es tut mir leid, dass ich das lesen muss. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
K
Kim
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Aufkleber - sie sind wirklich einfach anzubringen, halten ewig und wenn man sie entfernen muss, kann man das auch. Die Farben und Designs sind großartig, und ich finde es toll, dass man sein Design jedes Mal ändern kann. Dies ist mein zweiter Kauf und ich werde auf jeden Fall noch mehr davon kaufen.
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Faiza
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich nicht das Etikett genommen habe, das direkt auf das Kleidungsstück geklebt wird, wie ich es normalerweise mache.
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Hallo Faiza, vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstklebende Etiketten funktionieren genauso gut wie aufbügelbare, wenn die Anweisungen befolgt werden. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Daniela D.
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhaltene Etiketten
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Guten Morgen Daniela, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine geeignete Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
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Amandine Touvron
Hinweis: 4 von 5
Super zufrieden!
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Vielen Dank, Amandine, für Ihre Meinung. Das Team von C-monEtiquette wünscht Ihnen einen schönen Tag!
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Flavie
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen und sehr praktisch
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Das freut mich zu hören, Flavie. Vielen Dank! Bea
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Aline P.
Hinweis: 2 von 5
Beim ersten Mal, als ich die Aufkleber kaufte, waren sie großartig. Beim zweiten Mal funktionierte das Aufbügeln nicht so, wie ich es erwartet hatte. Jetzt habe ich ein anderes Set von Aufklebern gekauft und wieder war ich etwas enttäuscht von der Qualität, da sie je nach Material nach ein paar Wochen nicht mehr an Ort und Stelle zu bleiben scheinen. Auf Materialien wie Aluminium und Kunststoff halten sie lange Zeit perfekt.
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Hallo Aline, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Dies ist sehr selten, aber es ist möglich, dass Sie eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Bitte teilen Sie uns über [email protected] mehr Details mit, damit wir die passende Lösung finden können.
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Marika P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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M. H.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 28. August 2021 eine Bestellung aufgegeben, für die ich im Voraus bezahlt und die ich nie erhalten habe. Ich habe mich mehrmals per E-Mail beschwert, ohne Erfolg. Schließlich wurde mir gesagt, sie würden die Bestellung erneut senden, aber sie haben wieder gelogen. Ich habe nie etwas erhalten, nur E-Mails, in denen ich aufgefordert wurde, eine Bewertung abzugeben. Am 19. Januar 2022 denke ich, dass ich bereits bestätigen kann, dass die Firma Petit Fernand unprofessionell ist, um keine anderen Worte zu benutzen, um sie zu beschreiben. Sie haben mein Geld für nichts. Sehr sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung an die bestätigte Adresse verschickt wurde. Es tut mir wirklich leid, dass Sie die Etiketten nicht erhalten haben. Ich habe bei unserer Buchhaltungsabteilung eine Rückerstattung beantragt. Sie wird innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen auf Ihrem Konto eingehen. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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KE
Hinweis: 1 von 5
Seit mehr als zwei Wochen bekomme ich mein Bestellung nicht. Das Geld wurde sofort gebucht, aber kein Lieferung So unverschämt. Nie wider
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten bei der Post verloren gegangen sind. Die neue Charge wurde am 11. Januar an Sie verschickt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden.
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Arin F.
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber von guter Qualität
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Javier Escudero
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber die Lieferung dauerte sehr lange.
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Hallo Javier, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte mögen. Liebe Grüße, Bea
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Ludivine
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze selbstklebende Kleidungsetiketten. Ich finde sie praktisch und sie halten gut. Es ist nur schwierig, sie vom Notizbuch abzulösen. Ich habe ein paar davon beschädigt. Das ist der Punkt, den ich verbessern muss. Sie sind schön.
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Das freut mich zu hören, Ludivine! Vielen Dank für Ihr Feedback! Bea
C
Clara
Hinweis: 1 von 5
Leider habe ich einen Ersatzdeckel für eine personalisierte Trinkflasche bestellt, die meine Schwester meinem Sohn geschenkt hatte, und dieser kam gestern an.
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Guten Morgen Clara, es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der betreffende Verschluss ist mit einem Auslaufschutz ausgestattet, der das Öffnen erschwert. Für weitere Informationen in dieser Angelegenheit wenden Sie sich bitte an [email protected] Alessio
S
Sabina
Hinweis: 1 von 5
Lausige Lieferung die Bestellung kam nach einem Monat an Absurd
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Guten Morgen Sabina, es tut uns leid, dass die Zustellung so lange gedauert hat. Die Post muss ein Problem bei der Zustellung des Pakets gehabt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung [email protected] Alessio
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Sarah
Hinweis: 4 von 5
Die Sticker sind schön und halten gut. Je nach Größe des Etiketts und der Nameslänge passt manchmal nur der Vorname oder der Nachname in die Zeile/ das Etikett. Bei uns war leider der Versand etwas länger... ansonsten sind wir zufrieden!
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Vielen Dank für das freundliche Kommentar! Bitte genießen Sie unsere Produkte!
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Diana Torres Ibáñez
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung, die ich im September aufgegeben habe, ist nie angekommen.
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Hallo Diana, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Bea
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Jessica
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben eine tolle Qualität und halten sehr lange. Trotz mehrmaligen waschen und trocknen. Toll wäre noch, wenn man ein paar mehr Varianten hätte, um die Etiketten zu gestalten. Aber sonst top??
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Dulce Gracia
Hinweis: 4 von 5
Es hat ein wenig gedauert, bis sie angekommen sind, aber sie sind sehr cool und kleben sehr gut!
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Vielen Dank für deine Nachricht Sweet! Es tut mir leid für die Verzögerung und es freut mich zu hören, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Liebe Grüße, Bea
N
Nora Bekhti Moussaoui
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Etiketten rechtzeitig erhalten und das Problem ist, dass die Etiketten nicht an der Kleidung halten.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen soeben eine private E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen.
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LUISA F.
Hinweis: 4 von 5
Die Thermoklebeetiketten sind sehr schön und leicht anzubringen. Sie kamen im Handumdrehen an!
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Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
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ANTONIO D.
Hinweis: 4 von 5
hervorragende Qualität
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Haben Sie einen guten Tag ?
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MARKS&SPENCER H.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt zu einem vernünftigen Preis. Anfängliche Probleme mit dem Abschluss der Bestellung jetzt behoben.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ?
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Valentina C.
Hinweis: 2 von 5
Zu langsame Lieferung
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten. Wenn Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch ? Alessio
C
CHIARA C.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entsprach der Bestellung, gute Qualität, schnell angekommen
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Einen schönen Tag noch!
N
Nour El Houda Hafid
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, die Produkte sind sehr einfach auf die Kleidung zu kleben. Es war meine erste Bestellung, aber es wird nicht die letzte sein. Ich empfehle es weiter.
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Vielen Dank, Nour. Es freut mich sehr, dass die Etiketten so gut passen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Almudena Casas
Hinweis: 2 von 5
Meine Etiketten lösen sich ab, es ist schade, dass ich sie gekauft habe, weil sie nicht funktionieren und ich neue kaufen muss. Außerdem verblasst der Aquamarin-Ton durch die Hitze des Bügeleisens.
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Hallo Almudena, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Petit Fernand. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass sie nicht mehr weiterkommen. Ich habe gerade eine E-Mail an [email protected] geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Claire
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für Namensaufkleber mit Fahrzeugen entschieden, damit mein Sohn sie lieber in seiner Kleidung hat. Mein 3-Jähriger war enttäuscht, dass seine Aufkleber dann nicht wie bestellt mit einem Bild versehen waren. Ich glaube nicht, dass ich einen Aufpreis gezahlt hätte, wenn ich das erwartet hätte.
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Hallo Claire, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir wirklich leid, dass die Aufkleber nicht so sind, wie Sie sie erwartet haben. Auf unserer Website wird jedoch angezeigt, dass das Bild (Bus) für den von Ihnen gewählten Hintergrund nicht verfügbar war. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit den Bildschirmfotos geschickt, damit Sie es sehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
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Aurélie Tavernier
Hinweis: 4 von 5
Der Kundendienst ist ziemlich reaktiv und berücksichtigt unsere Meinung. Die Website ist recht benutzerfreundlich.
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Hallo Aurélie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Kundenerfahrung gemacht haben. Einen schönen Tag für Sie! Bea
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Brigitte taravella
Hinweis: 1 von 5
Guten Abend, habe die Etiketten nie erhalten.
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Hallo Brigitte, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen zu klären, ob die angegebene Adresse korrekt ist. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Floriane
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schön. Schade, dass ich nicht darauf geachtet habe, aber auf den kleinen in einer Zeile steht nur der Vorname.
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música muisca
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nur einmal gekauft. Die Bestellung ist nach etwa 3 Wochen noch nicht angekommen. Ich werde sehen, ob das Produkt gut ist, wenn es ankommt.
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Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich bestätige, dass sie wiederhergestellt und am 7. Januar verschickt wurde. Es sollte nicht lange dauern, bis sie ankommt! Ich hoffe, dass sie sehr bald ankommt und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Pierre Faure
Hinweis: 1 von 5
Schade, ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Mein Kollege hat am 7. Januar auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie gefragt, ob die Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, korrekt ist. Ich warte auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
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Francesca P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte. Schneller und pünktlicher Versand
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Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Treue. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
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Irene
Hinweis: 2 von 5
Dies ist meine vierte Bestellung, alles ist immer korrekt, sehr schöne und haltbare Aufkleber. Meine letzte Bestellung war eine Weihnachtsbestellung, die ich am 8. Dezember aufgegeben hatte. Als sie ankam, fehlten die Weihnachtsaufkleber für die Fenster. Ich habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie teilten mir mit, dass sie nicht mehr vorrätig seien und sie mir später zugeschickt würden. Jetzt ist es der 4. Januar, Weihnachten ist vorbei und ich habe die Aufkleber immer noch nicht. Sie hätten mich proaktiv über den fehlenden Vorrat informieren und mir eine Rückerstattung anbieten können. Update: Ich habe die Aufkleber am 12. Januar erhalten... Weihnachten ist vorbei, sie hätten mir eine Rückerstattung anbieten können, einen Gutschein oder einen Rabattcode für die Verzögerung, usw. Aber vor allem die fehlende proaktive Information von Anfang an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung zu akzeptieren. Aufgrund der hohen Nachfrage während der Weihnachtszeit kommt es immer wieder zu solchen Vorfällen, und wir tun unser Bestes, um diese zu minimieren. Ich kann bestätigen, dass die fehlenden Etiketten von unserer Seite am 24.12. erneut versandt wurden. Sie können sie direkt auf der Website von Correos unter der Nummer LD118201663FR verfolgen. Wir hoffen, dass sie bald ankommen werden. Einen schönen Tag, Maialen
C
Cata
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Haben Sie einen schönen Tag ?
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Laura
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauerte länger als erwartet, etwa 20 Tage. Es wurde mit der normalen Post verschickt und der Postbote hat es im Briefkasten gelassen. Der Umschlag war ein wenig beschädigt, aber zum Glück war das Produkt nicht. Die Aufkleber sind sehr schön, ich habe sie benutzt, um die Kleidung meines Sohnes für das Kinderzimmer zu kennzeichnen und sie sehen toll aus. Das Einzige ist, dass man das Bügeleisen länger drauflassen muss, damit sie gut aussehen, weil sie sonst nicht haften.
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Hallo Laura, vielen Dank für deine Nachricht und deine Bestellung bei Petit Fernand. Das stimmt, die Aufkleber werden per Post verschickt und im Briefkasten hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass sie etwas beschädigt ankamen und ich freue mich, dass dir die Aufkleber gefallen. Liebe Grüße, Bea
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