Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe die Anweisungen zum Aufbügeln der Etiketten sehr sorgfältig befolgt, aber nach einmaligem Tragen und einmaligem Waschen (20 Grad) haben sich fast alle Etiketten abgelöst. Am Ende kaufte ich Aufnäh-Etiketten, weil ich wusste, dass sie halten würden, und ich hatte so viel Zeit damit verschwendet, 100 Etiketten auf die Kleidung meiner Töchter für den Kindergarten zu bügeln. Ich habe auch an Petit-Fernand gemailt, um ihnen mitzuteilen, was passiert ist, aber niemand hat geantwortet. Nicht beeindruckt
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Liebe Harriet, es tut uns leid, von diesem Problem zu hören. Sicherlich dürfen sich die Bügeletiketten nicht ablösen. Wir würden Ihnen gerne die neuen Etiketten auf unsere Kosten zusenden, aber wir haben nie eine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Bild der beschädigten Etiketten für den Ersatz!
Y
yoa gomez
Hinweis: 1 von 5
21 Tage und ich warte immer noch auf meine Bestellung. Ich wollte sie für Montag, wenn mein Kleiner in den Kindergarten geht, aber nichts. Vom Kundenservice sagen sie mir, dass sie sie wieder schicken werden, aber wegen dieser Verzögerung habe ich sie gestern von einer anderen Website bestellt.
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Hallo Yoana, wir verstehen die Verzögerung und entschuldigen uns nochmals. Wir werden für Ihre neue Bestellung in Kontakt bleiben :)
S
Stéphanie Le Bras
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht oder gar nicht. Daher kann ich keine gute Werbung machen. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Stephanie, es tut mir leid, das zu lesen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um eine schnelle Lösung für dieses Problem zu finden. Schöner Tag
G
Gema
Hinweis: 1 von 5
Es ist jetzt 3 Wochen her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie verschickt wurde, und ich weiß nichts weiter.
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Hallo Gema, es tut mir leid für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
M
Miss A.
Hinweis: 1 von 5
Das erste Mal habe ich diese waren groß, aber das zweite Mal die Aufkleber nicht ablösen leicht und halten brechen.
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Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie bei Petit-Fernand eingekauft haben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Es ist möglich, dass Sie eine fehlerhafte Charge erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit den Bildern des Problems an unseren Kundenservice, um einen Ersatz zu erhalten.
A
Ana María González Fortes
Hinweis: 1 von 5
Guten Morgen, ich habe die Bestellnummer 2000813345 noch nicht erhalten. Bitte geben Sie mir eine Lösung. Ich danke Ihnen.
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Guten Morgen Ana Maria, wir haben uns soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
M
marion
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mehrere Modelle von selbstklebenden Etiketten bestellt und eine Serie lässt sich nicht gut ablösen. Es ist Plastik im Übermaß vorhanden. Alle anderen sind top.
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A
Anne J.
Hinweis: 4 von 5
Tippi toppi ????
D
Dana M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Aufkleber. Zur Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, da sie noch nicht so lange in Benutzung sind. Sehen aber hochwertig aus und kleben auf dem Trinkbecher gut und haben dort auch schon die Spülmaschine erfolgreich überstanden. Die Kleiderkleber/Bügeletiketten müssen wir erst noch testen.
E
Emmanuelle DARBON
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in die Hände bekam.
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Hallo Emmanuelle, es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden? Einen schönen Tag und bis bald!
V
Val W.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Aufkleber Sie sind schön in Farbe und Design perfekt für die Kleidung meines neuen Babys Tupperware-Boxen und Schuhe
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Danke Val für deine Bewertung! Wir sind froh, dass Sie unsere Produkte lieben!
R
Regina
Hinweis: 2 von 5
Bisher habe ich Etiketten für Kleidung gekauft und war damit sehr zufrieden. Die neuesten, die ich für Bleistifte gekauft habe, fand ich dagegen nicht sehr haltbar. Sie haften nicht gut an den Rändern und lösen sich leicht ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden.
A
Anna Roig Raig
Hinweis: 1 von 5
Alle Etiketten, die ich auf verschiedene Kleidungsstücke (T-Shirts, Lätzchen, Hosen...) geklebt habe, sind nach der ersten Wäsche abgeplatzt. Schlechtes Produkt und teuer
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Hallo Anna, es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten gelöst haben. Ich habe dir gerade eine E-Mail geschickt, damit wir dir helfen können :)
E
Emilie Pires
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten...
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Hallo Emilie, Es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden :)
Y
yoa gomez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 7. März ein Paket für die Kinderkrippe bestellt, am Tag 09 wurde mir mitgeteilt, dass sie auf dem Weg sind, heute, am 24. März, sind sie immer noch nicht angekommen. 15 dias......las brauche ich für die nächste Woche, wenn die Baumschule beginnt.
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Hallo :) Es tut uns leid für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Können Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren?
A
Aurelie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei personalisierte Trinkflaschen bestellt und nach zwei Tagen Gebrauch ist die Trinkflasche meines Sohnes am Plastik des Verschlusses gerissen und die Kappe hat sich abgelöst. Ich kontaktierte den Kundendienst und bat sie um eine Lösung und habe bis heute keine Antwort erhalten ... diese Erfahrung hinterlässt bei mir einen bitteren Nachgeschmack. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen und sie nicht weiterempfehlen.
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Hallo Aurélie, es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden? Einen schönen Tag und bis bald!
G
Gilvan
Hinweis: 4 von 5
Etiketten entsprechen der Bestellung. Schnelle Lieferung
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Vielen Dank?
A
Anna P.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte vor einiger Zeit 2 Trinkflaschen bestellt, eine als Geschenk, die andere für meine Tochter, schon die zweite, um noch eine zu haben. Ästhetisch sind sie wirklich wunderschön, bis sie herunterfallen, was bei Kindern leider unvermeidlich ist, die Konstruktion bleibt zum Glück solide, aber die weiße Emaille löst sich sofort nach dem ersten Sturz ab oder es entstehen Risse, tatsächlich sind sie beim ersten Mal, als ich sie mit in den Kindergarten nahm, heruntergefallen und waren leider ruiniert, dasselbe ist dem Freund passiert, dem wir das Geschenk gemacht hatten. Insgesamt weiß ich nicht, wie man sie vor Stürzen schützen kann, um sie in ausgezeichnetem Zustand zu erhalten, was ich für fast unmöglich halte, aber wie nervös. Das Wasser bleibt frisch, die Qualität des Edelstahls wirklich.
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Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Meinung ist wichtig, damit wir unsere Produkte verbessern können! Haben Sie einen schönen Tag?
C
Cristina
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte 10 Tage, bis sie ankamen. Ich habe sie vor zwei Jahren gekauft und sie waren von besserer Qualität. Die Böden sind nicht so, wie ich erwartet hatte.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar, Cristina. Wir haben Ihnen eine E-Mail für Ihr Feedback geschickt.
A
Angela Fallea
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch nicht meine Bestellung Nr.1001764381 erhalten.
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Hallo Angela, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert hat.
P
pauline
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten Aber es ist schade, wenn man mehrere Bögen bestellt, dass man nicht zwischen verschiedenen Modellen wählen kann.
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Danke für dein Vertrauen Pauline :)
S
Sandra Gb
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten auf der Rückseite des Pakets nicht gefunden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten.
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Hallo Sandra, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
C
C. W.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Namensaufkleber. Ich verwende sie für alles, Kleidung, Schuhe und andere Gegenstände. Die Kinder lieben es, sie zu entwerfen, aber sie wollen keine Bilder mehr auf den Namensaufklebern haben. Diese Aufkleber überstehen den Test der Zeit und sind leicht abnehmbar, wenn die Zeit kommt, sie weiterzugeben.
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Vielen Dank für diese Bewertung! Wir sind sehr froh, dass Ihre Kinder genießen Schöpfung Teil!
A
Angy Millan Gallardo
Hinweis: 2 von 5
Sie schälen sich ab! Ich habe andere Marken gehabt und das ist mir nicht passiert.
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Hallo Angy, es tut uns leid zu hören, dass du nicht weiterkommst. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen helfen können.
A
Ariadna Rangel Soldevila
Hinweis: 1 von 5
20 Tage und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Hallo Ariadna, wir verstehen, und wir entschuldigen uns nochmals für diese Verzögerung.
A
Angélique Leggio
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe es, wenn es kleine Etiketten für die Schnuller gibt oder wenn man sie auf die Etiketten der Kleidungsstücke kleben kann.
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Vielen Dank für Ihre Nachricht Angelique, das freut uns sehr. Wir werden Ihre Idee weiterleiten :)
L
Lorena Sanz
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön, aber zu groß für die Kleidung eines 1-Jährigen. Ich werde sie behalten, sie scheinen heute nicht nützlich zu sein
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Vielen Dank für deinen Kommentar Lorena :)
M
Mara
Hinweis: 1 von 5
Langsame Antwort nach verpasster Bestellung,,,, Ich warte darauf, dass sie es mir nach zwei Wochen Wartezeit erneut zusenden. Ich werde nicht wieder etwas kaufen
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Entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Bestellung Mara
A
Alicia
Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön, aber trotz der Befolgung der Empfehlungen sind sie abgeblättert.
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Hallo Alicia, es tut uns leid zu hören, dass sie sich gelöst haben. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit Sie uns Fotos schicken können.
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
ALLES SEHR SCHNELL UND GENAU WIE BESCHRIEBEN.
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Danke, Laura :)
M
Meral Bayri
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am 28. aufgegeben und bis heute noch nicht erhalten! Wir wie am 15. März!
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Hallo Meral, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
A
Ana Loureiro
Hinweis: 1 von 5
Es ist schon einen Monat her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und sie ist immer noch nicht angekommen. Sie wollen mir keine Lösung anbieten.
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Hallo Ana, es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat. Wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen.
S
Séverine Tulle
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Hallo Séverine, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, Es tut uns wirklich leid, dass es so lange gedauert hat.
J
JuCa
Hinweis: 1 von 5
Lässt sich nicht auf bestimmten Stoffen (z. B. Fleece) befestigen Löst sich nach dem ersten Waschen.
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Hallo Justine, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell zu helfen, es tut uns wirklich leid wegen dieses Transportvorfalls.
F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung. Seriöser und pünktlicher Service. Empfohlen
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unser Kunde sind ?
P
Patricia S.
Hinweis: 4 von 5
Bin von den Stickern begeistert. Ist schon meine Dritte Bestellung bei euch. Halten super auf der Kleidung. Ein Stern Abzug weil sie relativ groß sind. Die alten waren kleiner und dadurch praktisch. Die neuen muss ich bei Schuhen abschneiden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Patricia, vielen Dank für Ihree schöne Bewertung! Nur um zu erwähnen, dass die Bügeletiketten kleiner sind als die Aufkleber ;)
M
Michaela M.
Hinweis: 1 von 5
Nach 20 Tagen des Wartens ist die Bestellung immer noch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern, von dieser Zustellungsanomalie seitens der Post zu erfahren. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine geeignete Lösung zu finden. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünsche Ihnen einen guten Tag. Alessio
G
Georgiana Rusu
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten?
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Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, in der Hoffnung, dass wir Ihnen schnell helfen können.
C
CHEMIN
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das erste Mal, dass ich mich an Sie gewandt habe, und ich bin mit der Bestellung, die ich erhalten habe, vollkommen zufrieden
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D
Delphine Husson
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Feldflaschen wie erwartet
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