Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Schöne Etiketten, ich habe jetzt schon ein paar Mal bestellt. Kann ein wenig schwierig sein, das Papier abzuziehen, aber ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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Hallo Carly, ich danke Ihnen für die Bewertung! Bitte; kontaktieren Sie unseren Kundenservice für den Ersatz, wenn Sie Schwierigkeiten wie diese haben, sollte dies nicht passieren!
B
Borstel
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber, die gut halten. Ein Stern Abzug, weil sich die Aufkleber schlecht von der Transportfolie lösen lassen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Bewertung! Bitte senden Sie die Fotos mit den Etiketten, die sich schlecht lösen, und wir werden den Ersatz schicken!
E
Elena López Torres
Hinweis: 4 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass der Versand langsam ist. Es dauert eine Woche
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Danke, Elena :)
L
Lise
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich hatte 2013 ein Etikettenset speziell für das Ferienlager bestellt und war begeistert. Dieses Jahr habe ich wieder ein Set bestellt, aber ich finde, dass es nicht so sehr den Bedürfnissen entspricht. Es wäre nämlich schön, wenn man den Inhalt des Kits je nach Alter des Kindes und Dauer des Aufenthalts auswählen könnte. Meine Tochter fährt für drei Wochen weg, sie ist 12 Jahre alt und braucht daher mehr Etiketten für Kleidung und Schuhe, als im Kit enthalten sind. Andererseits bietet das Kit zu viele Gegenstandsetiketten an. Außerdem hatte ich ein großes Problem mit den Klebeetiketten für Kleidung, die sich ablösten! Ich habe eine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht, auf die ich bisher noch keine Antwort erhalten habe, aber das ist noch nicht lange her. Ich werde also gezwungen sein, Thermokleber zu kaufen, um den Rest der Kleidung zu markieren, obwohl das viel weniger schön ist als diese bunten, anpassbaren Etiketten. 32 Euro pro Set, ich dachte, ich könnte alles markieren, daher bin ich etwas enttäuscht von meinem Kauf.
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Hallo Lise, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag noch
E
ERIKA GAUDIN
Hinweis: 1 von 5
BETRUG, mit dem Code UHV-22-VH3VY gewonnen, aber nicht nutzbar, gehen Sie weiter
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Hallo Erika, es tut uns leid zu lesen, dass der Gutschein, den Sie gewonnen haben, nicht funktioniert hat. Wir bitten Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, den fraglichen Code einzulösen :)
N
N.Schumacher
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten kamen schnell und sehen wirklich schön aus. Das Einkleben war kinderleicht. Die erste Runde Waschmaschine (40°C) und Trockner haben sie absolut unbeschadet überstanden. Zur langfristigen Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Ich würde sie wieder kaufen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Einkauf und Ihre Bewertung!
A
Ainoa Simón Guindal
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, ich habe keine Probleme gehabt
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T
Tania
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind immer top. Ausgezeichnete Qualität. Dieses Mal haben wir Einladungen für einen Geburtstag bestellt. Ich war etwas enttäuscht. Die Umschläge waren zu falten und mit einem kleinen Klebeband zu verschließen und der kleine Fuchs fand ich sehr klein. 2 cm mehr hätten ihm nicht geschadet. Die Idee mit dem personalisierten MUG ist sehr nett. Man muss mit der Zeit sehen, wie die Texte auf den Gebrauch reagieren.
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C
Carla sofia Oliveira da silva
Hinweis: 1 von 5
Ich bin der Meinung, dass Sie das Geld und die Etiketten behalten haben, also haben Sie eine Null von Null.
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Hallo Carla, es tut mir leid, dass Sie es nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen vor einigen Wochen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, aber wir haben noch keine Antwort erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu antworten oder uns direkt über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
V
Vinciane Nolius
Hinweis: 1 von 5
Keines der Aufklebeetiketten hat gehalten!
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Hallo Vinciane, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich am Telefon genommen haben. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Einen schönen Tag für Sie
Z
Zina Lefevre
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Krippenausstattung, sehr schöne Etiketten. Negativ: Die Anzahl der Aufklebeetiketten ist etwas gering.
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A
Amy
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist auch Wochen nach der Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Hallo Amy, es tut uns sehr leid wegen der Lieferprobleme! Könnten Sie bitte Ihre Adresse an unseren Kundenservice bestätigen und wir werden Ihnen die Etiketten auf unsere Kosten erneut zusenden.
M
Mauro F.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon zweimal Thermoklebeetiketten bei Ihnen gekauft, die Qualität hat sich im Vergleich zu den Vorjahren erheblich verschlechtert, d.h. Etiketten, die gemäß Ihrer Beschreibung aufgeklebt wurden, lösten sich nach nicht einmal einem Waschgang in der Waschmaschine. Ich denke, dass ich nicht mehr bei Ihnen kaufen werde, sondern mich an andere Firmen wenden werde, die wesentlich hochwertigere Materialien verwenden als Sie.
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Guten Morgen Mauro, es tut uns leid zu lesen, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben: Es könnte sich um eine fehlerhafte Bestellung handeln. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Guten Tag, Luigi
E
Eva Broilliard
Hinweis: 1 von 5
Eine Schande !!!!! Ich habe zweimal bestellt und noch nie etwas erhalten !!!! Zum Weglaufen ...
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Hallo Eva, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
O
Oscar Escolar
Hinweis: 4 von 5
Freundlich und kompetent
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Hallo Oscar, vielen Dank für Ihre Bereitschaft am Telefon. Ich bestätige Ihnen, dass wir Ihre Bestellung erneut versenden werden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, Grüße.
K
Kerry D.
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, Aufkleber lassen sich nur schwer von dem Blatt ablösen, auf dem sie gedruckt sind (nicht von der Unterlage)
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Hallo Kerry, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie unserem Kundenservice bitte ein paar mehr Details und/oder ein Bild der schwer zu trennenden Etiketten geben?
S
Seni
Hinweis: 4 von 5
Die Gestaltung war sehr einfach und schnell erledigt - ob und wie lange die Namensschilder an den Textilien bleiben konnten wir noch nicht feststellen - die Namensschilder sind ein Geschenk
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Seni! Die Bügeletiketten sind dauerhaft, wenn Sie die Anweisungen richtig befolgen!
L
LL
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung. Schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Großartig! Danke, Leslie :)
P
perrine sainléger
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, aber einige Etiketten lösen sich nach dem Waschen ab
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A
Adeline
Hinweis: 1 von 5
Meine Etiketten lösen sich ständig ab ich empfehle dieses Produkt nicht
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Hallo Adeline, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, das zu hören, und wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch
H
héloise v
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung. Das gewählte Dinosaurier-Motiv erschien nicht auf dem weiß/grauen Hintergrund, ich habe diesen Fehler nicht gesehen und habe Etiketten ohne Abbildung (nur den Vornamen) erhalten. Der Kundendienst sagte mir, ich solle meine Bestellung einfach noch einmal in meinen E-Mails lesen... und nach einer 2. Reklamation darf ich einen Rabattgutschein..... Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen
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Hallo Heloise, wir entschuldigen uns noch einmal dafür. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
O
Ophelie Thieffry
Hinweis: 4 von 5
Gut , angenehme Seite schöne Produkte
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G
Gabi
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind gut und haltbar, allerdings sind die bunten Aufkleber überflüssig, stattdessen wären nur Namensaufkleber sinnvoller.
T
TG
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind von guter Qualität. Packaging sehr nett, aber nicht sehr umweltfreundlich (viele Kraftpackungen).
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L
Laure Lefeuvre
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt, keine Antwort. Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laure, Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
L
Laurence D.
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr praktisch, dass man die Etiketten nach eigenem Geschmack gestalten kann (Farben/Motive). Ich finde es schade, dass sich die Etiketten so schnell abnutzen oder sogar ablösen.
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F
FR2693207
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind superschön. Schade, bei meiner letzten Bestellung habe ich mich bei den selbstklebenden statt den thermo-klebenden Etiketten geirrt.
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A
Anónimo
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, ich schrieb an den Kundendienst und erhielt keine Antwort.
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Hallo Maria Belen, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen :)
J
jj
Hinweis: 4 von 5
Die erste Lieferung kam leider nicht an. Nachdem ich 14Tage darauf gewartet habe, schrieb ich dem Support. Ich bekam sofort Ersatz zugesandt. Der Email-Austausch lief ohne Probleme und war sehr freundlich. Die Qualität ist wie immer tadellos. Ich bestelle immer gern.
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Vielen Dank für das Feedback! Nochmals Entschuldigung für das Lieferproblem beim ersten Mal.
E
Emma E.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung noch nicht erhalten, obwohl ich vor fast 4 Wochen bestellt habe, und jetzt werde ich um eine Rückmeldung gebeten.
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Liebe Emma, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschrieben, um die Adresse zu überprüfen, und wir werden die Bestellung sicherlich noch einmal auf unsere Kosten senden.
E
elodie Billen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich gefragt, ob ich ein Etikett für ein Objekt haben möchte, da es nicht an den Objekten klebt. Ich habe gelesen, dass die Gegenstände sauber sein müssen, damit sie perfekt passen, was auch der Fall war. Ich bin sehr enttäuscht, da es noch nicht einmal Schulbeginn ist und es nicht passt. Ich werde nicht mehr kaufen.
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Hallo Elodie, Es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag noch
M
MauMau
Hinweis: 4 von 5
Tolle Brotdosen! Und auch toll finde ich, dass die Sticker als Heft verschickt werden. Nicht so toll fand ich, dass ich eine Rechnung für Importkosten bekommen habe (über 20 CHF für 2 Brotdosen und ein paar Sticker). Auf der Webseite steht, dass der Versand weltweit für Sticker kostenlos sei, für Brotdosen 6 Euro von Importkosten stand nichts. Der Druck auf der Brotdose ist nicht auf der Dose selber, sondern auf einer Klebfolie, die dann auf den Deckel geklebt wird. Ist ok war mir aber bei de Bestellung nicht bewusst.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Danke Ihnen für Ihr Feedback ! Können Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, um mehr über die zusätzlichen Steuern zu erfahren? Sie sollten nicht extra bezahlt werden!
M
M. K.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe bereits 3 mal Kleidungssticker bestellt. Die erste Charge ließ sich gut abziehen und hielt gut an der Kleidung, die zweite ging kaum von der Folie und bei der dritten lösen sich immer mal wieder Etiketten. Zunehmend wurden die Erfahrungen enttäuschender, dennoch werde ich erneut bestellen, da die Qualität und das Design, der Preis, die Versandzeit und die einfache Handhabung der Bestellung einen erneuten Versuch wagen lassen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Normalerweise sollten sich die Etiketten nicht ablösen, wenn alle Anweisungen befolgt wurden! Bitte senden Sie unserem Kundendienst das Bild mit den Etiketten, die sich ablösen, für den Ersatz!
H
Hivert N
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten für Kleidung bestellt, die mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden sollten. Eine Katastrophe, unmöglich, sie auf irgendeiner Art von Stoff zum Halten zu bringen. Schade.
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Hallo Noemie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
E
emma H.
Hinweis: 4 von 5
Die Klebeetiketten sind großartig. Bis jetzt halten sie dem Waschen und Trocknen stand. Schön, dass sie in einem Buch geliefert wurden, um sie zusammen zu halten. Die Lieferung hat eine Weile gedauert.
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Vielen Dank für die Bewertung! Entschuldigung, wenn die Lieferung länger als üblich gedauert hat!
S
Sandra Leroux
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten!
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Hallo Sandra, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag
D
Diana
Hinweis: 1 von 5
Es sind 21 Tage vergangen, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, und sie ist noch nicht angekommen.
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Hallo Diana, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihres Kaufs. Mit freundlichen Grüßen
M
ma_home
Hinweis: 4 von 5
Der Versand ist immer noch sehr schnell, die Qualität der Kleidungsetiketten ist nicht so gut wie früher!
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N
Nathalie Michiels
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösen sich zu schnell ab
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Hallo Nathalie, wir entschuldigen uns für diesen Qualitätsvorfall. Nochmals vielen Dank, dass Sie am Telefon erreichbar waren. Einen schönen Tag für Sie
A
Aitziber
Hinweis: 4 von 5
Sie sind einfach zu gestalten und sehen sehr schön aus.
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Vielen Dank für deinen Kommentar Aitziber :)
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