Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Sehr enttäuschend, ästhetisch schöne Aufkleber, sie lösen sich sehr schnell von jeder Oberfläche
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Guten Morgen, Luisa. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
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Montse C. G.
Hinweis: 2 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich hitzeempfindliche Etiketten gekauft habe, und leider wird es das letzte Mal sein, da sie nicht gut auf der Kleidung haften. Außerdem ist es ein kompliziertes System für Faserkleidung, die die hohe Temperatur des Bügeleisens nicht verträgt. Ich denke, Klebeetiketten mit einem starken Klebstoff wären besser. Ich werde versuchen, sie auf dem Markt zu finden.
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Hallo Montse, es tut mir leid zu hören, dass sich einige der Etiketten von Ihrer letzten Bestellung gelöst haben. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen, Grüße :)
J
Joana Fernanda Estrada
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten Es tut mir leid, aber ich habe es noch nicht erhalten. Wenn Sie so freundlich wären.
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Joana, wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir schnell zu helfen. Mit freundlichen Grüßen :)
K
Karima Eblés
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nicht rechtzeitig erhalten. Ich musste mir das Geld zurückerstatten lassen, weil es keine andere Möglichkeit gab. Ich bin sehr enttäuscht
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Hallo Karima, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Schöner Tag für Sie
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Patricia
Hinweis: 4 von 5
Rundum sehr gut
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Ich danke Ihnen vielmals :)
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Rosa Maria Camarero Rodriguez
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind perfekt, die Lieferzeiten eingehalten, ich bestelle sie jedes Jahr für Schulbücher.
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Herzlichen Dank!
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Emmanuelle Bedee
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Etikett selbstklebend gekauft Es löst sich beim ersten Waschen ab Schade, denn sie waren schön.
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Hallo Emmanuelle, es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Wir werden Ihnen bestätigen, dass wir einen Teil Ihrer Bestellung zurückschicken werden. Sehr schöner Tag für Sie
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Tatiana G.
Hinweis: 1 von 5
Drei Wochen ohne eine Antwort vom Kundendienst ...., obwohl es 24/48 Stunden dauern sollte.
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Hallo Tatiana, wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen und haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
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Daniel
Hinweis: 4 von 5
Alles gut gegangen.
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Emilie Mesmoudi
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, dass es sich beim Waschen verfärbt.
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Hallo Emilie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Schöner Tag
M
Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von dem Produkt, die Aufkleber für die Bleistifte oder Kugelschreiber kleben wirklich nicht gut darauf, man muss sie wieder aufkleben, nicht praktisch, nicht umweltfreundlich und zu teuer für ein Produkt, das nicht funktioniert.
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Hallo Marie, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag
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Jennifer Reman
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, dass sich die Etiketten nach dem ersten Waschen ablösen.
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Hallo Jennifer, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag
S
Ste
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt, einziges Manko ist der nicht nachvollziehbare Versand, wenn man nicht Express wählt.
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Laurence
Hinweis: 4 von 5
Seite, die Artikel anbietet, die den Beschreibungen entsprechen. Die Aufklebeetiketten sind einfach zu verwenden. Allerdings dauert die Lieferung per normaler Post länger als vereinbart. In diesem Punkt enttäuscht!
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C
Chiara
Hinweis: 4 von 5
Großes Produkt, langlebig und mit einer Menge von Mustern. Die Etiketten sind sehr nützlich. Ich habe auch den Ersatzdeckel für die Wasserflasche gekauft, die nach einem Schuljahr kaputt ging. Einzige Nachteile: die sehr hohen Preise (ich muss immer warten, bis es Sonderangebote gibt, um zu kaufen); die Versanddauer und -kosten (es dauert mindestens 10-15 Tage für eine Standardsendung, die nicht weniger als 7 kostet). Aber insgesamt sehr positive Beurteilung
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Rii
Hinweis: 4 von 5
Die Klebeetiketten sind gut - es gab nur ein paar, die sich ablösten (viel besser als die Bügeletiketten von anderen Firmen) und man spart viel Zeit! Ich habe bereits eine 2. Bestellung aufgegeben! Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Hallo Rii, vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Etiketten sollten sich überhaupt nicht ablösen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für Ersatz.
M
MRS A.
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber waren fehlerhaft und Wochen später immer noch kein Ersatz.
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Hallo Amanda, unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Wir sind sicher, senden Sie über den Ersatz!
A
Angela C.
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, ich würde Ihnen 0 Null geben das Paket wurde geliefert stattdessen habe ich nichts bekommen es gab die Telefonnummer warum haben Sie mich nicht für die Lieferung angerufen, da es ein kleines Paket war Was ist mit meinen Etiketten passiert ?n* Bestellung 300090846 bezahlt 9 Euro ? Aber wie arbeiten Sie? Ich werde das nie mehr wiederholen und werde jeden, den ich kenne, darauf hinweisen Auf Wiedersehen
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Es tut uns leid, von der Nichtzustellung durch die Post zu hören. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Guten Tag Alessio
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Dominique
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bereits mehrere Bestellungen für die Aufklebeetiketten für Kleidung aufgegeben. Sie sind einfach anzubringen, waschmaschinenfest und trocknerbeständig und sehen sehr gut aus. Ich empfehle diese Seite weiter
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C
Cristina
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung und praktische Etiketten mit unendlichen Gestaltungsmöglichkeiten. Obwohl die selbstklebenden Etiketten für Kleidung nicht lange halten, sind die anderen Typen viel haltbarer! Ich danke Ihnen sehr
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Ich danke Ihnen vielmals :)
A
Anais
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Aufklebeetiketten für Kleidung, da sich beim ersten Waschen alle Etiketten ablösten. Ich habe die Anleitung genau befolgt und sie halten nicht. Es war nicht das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestellt habe.
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Hallo Anais, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Schöner Tag
A
Aurelie Simon
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen, sie wurde vor einem Monat aufgegeben, meine Tochter geht in zwei Tagen und es ist ihnen egal,....
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Hallo Aurélie, es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung mit unserem Spediteur Probleme gab. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung dieses Mal bald ankommt. Einen schönen Tag noch
A
Ariadna Sunyer i Blasi
Hinweis: 1 von 5
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN, ICH HABE REKLAMIERT, UND AUCH BEI DER ZWEITEN LIEFERUNG IST DIE BESTELLUNG NICHT ANGEKOMMEN. ICH ERWARTE EINE RÜCKERSTATTUNG.
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Hallo Ariadna, wir bestätigen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde. Wir entschuldigen uns nochmals für dieses Lieferproblem. Mit freundlichen Grüßen
D
Denise
Hinweis: 4 von 5
Erste Sticker kamen nicht an. Auf Nachfragen wurde erst nicht geantwortet, dann ging aber alles ganz schnell und ich habe Ersatz bekommen. Die sticker ansich sind wirklich toll!
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Wir entschuldigen uns für das technische Problem. Wir würden uns freuen, das Foto der ersten E-Mail von Ihnen zu erhalten, damit wir das Problem finden können, warum es uns überhaupt zugestellt wurde.
S
Sandy FAYE
Hinweis: 1 von 5
Nach dem ersten Waschen haben sich alle Etiketten abgelöst, unabhängig vom Trägermaterial. Und natürlich kleben sie nicht mehr. Ich habe Ihre Anweisungen befolgt und meine Etiketten haben vor dem Waschen sehr gut gehalten. Ich bin sehr enttäuscht und wütend
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Hallo Sandy, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung zu helfen. Schöner Tag für Sie
J
Janina P.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin eher enttäuscht. Auf den Beispielen waren die Aufkleber auf Stiften abgebildet. Daraufhin habe ich gleich 40 Stück bestellt. Leider sind sie Aufkleber viiiiel zu groß für normale dickere Stifte. Ich habe es reklamiert. Aber nie eine Antwort erhalten. Schade!
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Wir haben Ihnen eine E-Mail geschrieben, um mehr zu erfahren. Können Sie bitte mit mehr Details antworten, damit wir herausfinden können, wo das Problem liegt.
M
Maite siria
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Aufkleber für die Taufe meines Babys nicht erhalten.......!!!Nie wieder .....aun Ich warte auf meine Rückzahlung!!!!
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Guten Morgen Mayte, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
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Mrs Wesley ODIn
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum zweiten Mal Etiketten für meine Tochter bestellt. Es gab ein kleines Problem beim Drucken. Der Service von Sav konnte das Problem schnell beheben.
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Hallo Anne Cécile, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir keine E-Mail zu Ihrer Bestellung erhalten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen, die Sorgen besser zu verstehen und Ihnen zu helfen. Guten Tag
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Melanie Melas
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell angekommen und in gutem Zustand
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Valentina D.
Hinweis: 4 von 5
Ich gebe nur vier Sterne, weil ich bisher nur die Klebeetiketten für Kleidung ausprobiert habe. Und die sind fabelhaft! Ich warte auf eine weitere Bestellung mit den Etiketten für Gegenstände. Aber tolle Produkte!!!
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S
Sarah Bardani
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten m Bestellung skandalös
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Hallo Sarah, es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Lieferung gab. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Schöner Tag
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Mathilde
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind super nett und bewegen sich nicht, außer bei den orthopädischen Einlagen meines Sohnes, sonst ist alles in Ordnung.
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M
MONICA L.
Hinweis: 4 von 5
Bisher habe ich zwei davon benutzt und in der Maschine gewaschen, sie halten auch, wenn man sie direkt auf dem Latzschwamm bügelt
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Cecilia Capilla Hurtado
Hinweis: 2 von 5
Guten Morgen, ich warte seit vielen Tagen auf das Paket, ich habe auf der Seite geschrieben und niemand antwortet mir, ich habe das Telefon angerufen und niemand antwortet mir, ich bekomme das Paket nicht zu verfolgen, und ich habe mosqueada.... Ich hoffe, es ist kein Betrug, weil ich noch nie etwas in PETIT FERNAND gekauft habe und nicht weiß, wie sie arbeiten. Ich hoffe, es ist kein Betrug, denn ich habe noch nie etwas bei PETIT FERNAND gekauft.
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Hallo Cecilia, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, schreiben Sie uns bitte an: [email protected]. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und hoffen, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Mit freundlichen Grüßen
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Laurence Straet
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind super. Nur die Wartezeit ist lang bis nach Belgien
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T
Taxi
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf bei c mein etikett. Schnell und seriös. Ich empfehle es sehr.
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A
Allison Riahi
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Etiketten für meine Tochter für ihre grüne Klasse alle Etiketten nicht gehalten. Ich bin sehr erstaunt, da ich jedes Jahr bei Ihnen kaufe und noch nie enttäuscht wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Allison, es tut mir leid, dass ich das lesen muss. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Ich habe Sie gerade kontaktiert, um mehr zu erfahren und Ihnen eine Lösung zu geben. Schöner Tag Alessio
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María Gómez Ortiz
Hinweis: 2 von 5
Sie haben lange gebraucht, um es mir zu schicken! Mehr als 20 Tage, nachdem sie es mir geschickt hatten, und es kam nicht einmal rechtzeitig an, als ich es brauchte. Mehr als doppelt so lange, wie angegeben. Ich denke, ich verdiene eine Entschädigung
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Guten Tag Maria Gomez, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihnen eine kommerzielle Geste vorzuschlagen Guten Tag Alessio Alessio
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