Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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E
Elena
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, die Sie nach Belieben gestalten (Hintergrundfarbe, Schrift- und Namensfarbe, Design). Das macht es einfacher, das Etikett schneller zu erkennen. Ich muss noch prüfen, wie es der Maschinenwäsche standhält.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elena, danke, dass du deine Meinung geteilt hast :) Einen schönen Tag noch, Sandra - Petit Fernand
C
CDoor
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen, und das schon seit über einem Monat. Ich habe den Support mehrmals angemailt und nichts gehört.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Anfrage am 11. Oktober beantwortet. Ich habe gerade die Rückerstattung bearbeitet.
I
Ilona G.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zu frieden , und würde es weiter empfehlen habe auch nicht nur einmal bestellt , und bestelle weiter
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen! Team Esistmeins
R
Raluca M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen, ich habe keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, wo sie geblieben ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben uns privat an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
M
Maria Del Rosario Linares Buch
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Einen Monat warten auf eine Rückerstattung. Kurz gesagt, sie haben mein Geld genommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria del Rosario, wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Morgen Sandra, Team Petit Fernand
A
ANIKA CHELALA CAMPAÑA
Hinweis: 4 von 5
Guter Service...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anika, vielen Dank für dein Vertrauen :) Guten Morgen, Sandra - Petit Fernand
E
elena sanmartin
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Erfahrung, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie wussten nicht, wie man mir etwas zu sagen und irreführende Werbung. Nach mehreren emsil, zahlten sie den Auftrag.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass es eine Unregelmäßigkeit bei der Lieferung gab. Einen schönen Tag noch, Sandra , Team Petit Fernand
D
Dori Moreno López
Hinweis: 4 von 5
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich bestellt habe, alles ist in Ordnung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen :) Aii , wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Stern erreichen :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
M
María
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Sie senden nicht Tracking-Nummer oder Transportunternehmen. Die Telefonnummer des Kundendienstes, die auf der Website erscheint, nach der Sprachnachricht, entspricht nicht jedem Kunden. Keine Antwort auf Emails. Ich schreibe diese Bewertung in der Hoffnung, eine Antwort zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria, es tut mir leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Kontaktieren Sie uns unter: [email protected] Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sandra , Team Petit Fernand
E
EMANUELA P.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind schön, aber sie lösen sich leider ab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Bild des fehlerhaften Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Guten Tag Alessio
C
Chiara T.
Hinweis: 4 von 5
Sehr leistungsfähige Etiketten, sie kleben sehr gut und lösen sich nicht leicht ab. Ich finde die Kleidungsetiketten sehr nützlich und gut gemacht. Die Personalisierung macht die Kleinen glücklich und macht ihre Sachen noch besser erkennbar. Einziger Nachteil, sehr langer Versand....
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A
Angelica
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine am 13. Oktober aufgegebene Bestellung immer noch nicht erhalten. Der Kundendienst behauptet, dass die Postleitzahl falsch ist und die Bestellung zurückgeschickt werden muss. Auf der Website sieht es so aus, als sei die Bestellung geliefert worden. An wen? Absurd sie und ihre nicht sehr glaubwürdigen Ausreden. In der Zwischenzeit fragen sie mich, ob ich die Etiketten nachbestellen möchte, und verweigern mir die Rückerstattung für die Phantombestellung. Schlechter Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angelica, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Im Rahmen unseres Austauschs haben wir Sie darauf hingewiesen, dass die von Ihnen eingegebene Postleitzahl falsch war, und wir haben dies als Grund für die Nichtlieferung angegeben. Obwohl der Fehler nicht bei uns lag, haben wir Ihnen ebenfalls Lösungsvorschläge unterbreitet und Ihnen den Betrag zurückerstattet. Guten Tag Alessio
E
eli
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten für die Kleidung sind nie angekommen. Ich habe zwei E-Mails geschrieben, ohne eine Antwort zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid. Wie lautet Ihre Bestellnummer, bitte? Sandra , Team Petit Fernand
J
Julius C.
Hinweis: 2 von 5
Das Heft war in einem Umschlag. Dieser kam total gewellt und geknickt an! Dadurch hatten alle gekauften Seiten einen Defekt oder Makel. Außerdem sah der Brief aus wie einmal nass geworden. Schade. Sein Geld in diesem Zustand nicht wert!
Antwort von Es-Ist-Meins
Wahrscheinlich hat es auf dem Weg geregnet! Ich habe Ihnen soeben eine Mail gesendet, damit wir das Problem lösen können.
M
Monica M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid für diese Lieferung Anomalie durch die Postdienste. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren und Ihre Lieferadresse zu bestätigen, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Guten Tag ? Alessio
S
Sarah F.
Hinweis: 2 von 5
Nach ein paar Wäschen lösen sich die Etiketten ab. Ich habe Probleme mit diesem neuen Material, die von vorher waren rau und klebten problemlos. Diese sind glänzend und der Halt ist schlecht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben die Art des Materials nicht geändert, daher können wir nur annehmen, dass es sich um einen Defekt handelt. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
M
marie Mélanie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 21. Oktober bestellt und am selben Tag abgebucht, aber keine Bestellnummer Die Telefonnummern auf der Website existieren nicht und ich habe bis heute nichts erhalten Der Kundenservice ist nicht erreichbar und ich habe keine Informationen über meine Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie Mélanie, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir sind telefonisch unter 05 19 88 01 72 von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr erreichbar. Schöner Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
S
Sabato
Hinweis: 1 von 5
Ich bin absolut nicht zufrieden alle sen Etiketten gehen nach ein paar Mal waschen !!!!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Eine E-Mail wurde an Sie gesendet, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag Laura, Sandra, Team C-MonEtiquette
L
Laura Jauffret
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 9. Oktober 2022 bestellt, nach mehreren E-Mails keine Antwort erhalten und konnte sie auch nicht telefonisch erreichen....bis heute habe ich immer noch nichts erhalten. Ich bin in der Transportbranche tätig und habe persönlich noch nie eine so lange Wartezeit für eine Sendung erlebt.! Enttäuscht??
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir sind telefonisch unter 05 19 88 01 72 von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr erreichbar. Schöner Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
M
Muriel GARCIA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten, ich habe sie seit dem 27/09/22 mehrmals bestellt sehr unzufrieden, denn zusätzlich dazu, dass ich sie nicht erhalte und 28 verliere, verliere ich Sachen in der Krippe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich stelle fest, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen. Wir hatten Ihnen ein erstes Mal geantwortet und keine Antwort erhalten, um die Postadresse zu bestätigen. Aufgrund Ihrer Adressänderung wird die Bestellung noch einmal produziert und zurückgeschickt., Mathilde, Team C-MonEtiquette
S
Santos
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben sehr gut in Bezug auf die Zeit angekommen, aber sie sind nicht so effektiv, wie ich dachte, weil nach zwei Wäschen sind sie bereits abblättern, habe ich die Anweisungen befolgt, wie es sagt, aber ich denke, die Qualität ist nicht sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
E
Emmanuelle Bersier
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten, schöne Auswahl an Schriftarten und Bildern. Schade, dass man nicht verschiedene Etikettengrößen auswählen kann (ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung genommen), oder ich habe nicht gesehen, wie man das machen kann.
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G
Guest
Hinweis: 4 von 5
Mir geht es sehr gut
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I
INES
Hinweis: 4 von 5
Lieferverzögerung bei einem Ansturm von Bestellungen, aber Etiketten wie bestellt. Je nach Stoff halten die Aufklebeetiketten jedoch mehr oder weniger lange.
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L
ligot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon ein paar Mal bestellt und alles war perfekt. Aber dieses Mal bin ich sehr enttäuscht. Ich habe am 09. Oktober bestellt und noch immer nichts erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Floriane, es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
E
Eva B.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten wie beschrieben. Lieferung kam innerhalb des angegebenen Zeitfensters
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V
Valentina P.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung vor einem Monat aufgegeben und noch nichts von den Etiketten gehört, was angesichts der angekündigten Lieferzeiten ein echtes Problem darstellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anthea, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra, Team C-MonEtiquette
N
Nathalie Honorez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nie erhalten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag Nathalie, Sandra, Team C-MonEtiquette
C
Cristina Muñoz
Hinweis: 2 von 5
Es hat lange gedauert, fast einen Monat, seit ich sie bestellt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Verfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Es tut uns leid für die Verzögerung mit der Post. Guten Morgen Sandra , Petit Fernand Team
L
Li
Hinweis: 2 von 5
Nach 2 Wochen war es noch immer nicht geliefert. Sollte mich dann nochmal melden. Hatte ich dann nach 2,5 Wochen nochmal getan. Wurde dann wohl nochmal neu produziert. Nach über 3,5 Wochen ist noch immer nichts bei mir angekommen
Antwort von Es-Ist-Meins
In der Tat kam es zu einer Verzögerung bei der zweiten Produktion. Sie werden bald eine Email erhalten, die Sie über die erneute Sendung informiert. Wir entschuldigen uns für diese Verspätung.
E
emma.R
Hinweis: 4 von 5
Bei einem unserer Kinder kommen die Etiketten nicht so gut heraus wie bei der Simulation. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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G
Giorgia B.
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Service. Auf keinen Fall kaufen. Der Versand wird nicht nachverfolgt und nichts kommt bei Ihnen an. Nach einer langen Wartezeit sagen sie, dass sie es mit der Post geschickt haben, aber der Postbote hat nie etwas für mich gefunden. Betrug!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser unangenehmen Erfahrung zu hören. Wir haben Sie privat kontaktiert, um eine Lösung zu finden! Guten Tag Alessio
L
Lucía Cárceles Larrañaga
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen. Nach 20 Tagen. Ich warte immer noch auf eine Antwort.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucia, wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Lieferung. Guten Tag
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
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C
Chiara L.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur die Klebeetiketten für Kleidung gekauft, die nicht mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden müssen, und ich war sehr zufrieden mit ihnen. Bisher habe ich die Sachen, an denen ich sie angebracht habe, nur ein paar Mal gewaschen, aber ich bin zufrieden.
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D
Delph
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe viele Etiketten, die sich schlecht ablösen lassen... es ist unmöglich, sie auf die Kleidung zu kleben, weil das Papier mitkommt! Ich bereue meinen Kauf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, Sie haben eine E-Mail erhalten, um Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Bestellung zu helfen. Schöner Tag
F
froggy35
Hinweis: 4 von 5
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Etiketten. Der einzige Wermutstropfen war die verspätete Lieferung, die dazu führte, dass wir die Etiketten nicht verwenden konnten, da sie am Tag der Abreise unseres Kindes ankamen, obwohl die Lieferzeit mit 48 Stunden angegeben war (aus diesem Grund hatten wir uns ursprünglich für diese Marke entschieden). Wenn wir noch einmal bestellen sollten (jetzt, wo wir die Marke kennen), werden wir uns eine Marge für die Lieferung aufheben, um diese kleine Unannehmlichkeit zu vermeiden. Vielen Dank an C My Label für das Entgegenkommen aufgrund dieser Unannehmlichkeit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
R
Rocio Garcia Alvarado
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Rocio, ich danke dir für deine Meinung :) Sandra - Petit Fernand
M
Maylor
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service
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