Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich liebe die Etiketten und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich hätte mir gewünscht, dass der Name jedes Kindes auf einem eigenen Karton steht, aber sonst ist es toll!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen, Cova. Aus ökologischen Gründen versenden wir in einem einzigen Paket. Wenn Sie das nächste Mal trennen müssen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um es zu trennen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und frohe Feiertage. Sandra - Petit Fernand
T
Turtle
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam ziemlich schnell an, wobei die kundenspezifische Produktion berücksichtigt wurde. Wirklich schöne und auffällige Produkte. Ich nahm das Set von Etiketten für den Kindergarten und die hölzerne auf meinem Rucksack hängen....schön alle! Plus ein paar nette Freebies!!!
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M
Monica Fernández
Hinweis: 4 von 5
Wie immer sind die Fensteraufkleber unschlagbar! Sie kleben und lösen sich super gut ab und haben einen unschlagbaren Druck. Der einzige Nachteil ist, dass ich dachte, sie wären durchsichtig, so dass man das Design auf beiden Seiten sehen könnte. Aber sie sehen trotzdem schön aus.
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Danke, Monica :) Sandra- Petit Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ist nie bei mir angekommen, ich habe reklamiert. Auch die zweite Sendung ist nie angekommen (obwohl ich meine Lieferadresse überprüft habe). Ich muss eine weitere Reklamation für die gleiche Bestellung machen. Ich bin ziemlich enttäuscht, obwohl ich gute Bewertungen bekommen habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, Sie haben eine E-Mail erhalten, um Ihnen zu helfen. Es ist nicht normal, dass die Bestellung nicht bei Ihnen ankommt. Die Standardlieferung wird von La Poste durchgeführt. Sehr schöner Tag für Sie Sandra , Team C-monetiquette
V
Valentine
Hinweis: 4 von 5
Die Gegenstände, die ich bestellt habe, sind wirklich sehr schön. Trotz eines anfänglichen Schreibfehlers wurde das per Rücksendung ohne Probleme erledigt.
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M
Mélissa B.
Hinweis: 4 von 5
Immer wieder schönes Design. Habe es so schnell erhalten. Das zweite Mal, dass ich bestellt habe. Ein wenig enttäuscht von der Farbe des Schriftzuges, den ich gewählt habe, aber mein Fehler, nicht ihrer ;) Insgesamt würde ich sehr empfehlen
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S
Sonia MECHRI
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung für eine 48-Stunden-Lieferung aufgegeben und bin jetzt bei einer Woche und einem Tag und habe immer noch nichts erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, es tut uns leid, aber es handelt sich um 48 Stunden für die Herstellung und dann um eine Lieferzeit zwischen 2 und 4 Tagen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung bald ankommt. Einen schönen Tag, Sandra , Team C-monetiquette
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Giulia C.
Hinweis: 4 von 5
Gute Anpassbarkeit der Etiketten, einfache Bedienung, schneller Versand
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L
Leticia de Cendra
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, außer, dass es eine Weile dauert, bis es ankommt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leticia, danke für dein Vertrauen :) Hoffentlich wird deine nächste Bestellung schneller geliefert.
V
Valeria R.
Hinweis: 4 von 5
Die Wasserflasche hat eine wunderbare thermische Dichtung, sowohl im Sommer als auch im Winter (auch auf einem anderen gekauft im Sommer getestet), die Kappe auf der anderen Seite ist schwach, nicht so sehr wegen der Dichtung, sondern weil es leicht verbeult.
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C
Claudia
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung und Qualitätsprodukte. Wunderschöne personalisierte Weihnachtstaschen.
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S
SBK
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Bestellung nie angekommen ist. Können Sie bitte bestätigen Sie Ihre Adresse über die E-Mail und wir können wieder auf unsere Kosten gesendet.
M
Marine Burel
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass meine Etiketten nach ein oder zwei Waschgängen nicht mehr zu sehen waren. Die persönliche Note ist zwar sehr schön, aber das war's dann für mich.
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Hallo Marine, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, und wir bitten Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Ein oder zwei Fotos und Ihre Bestellnummer werden uns helfen, Ihren Qualitätsvorfall so schnell wie möglich zu beheben. Hier ist unsere E-Mail: [email protected] Sandra , C-monetiquette Team
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Lara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten... das ist meine zweite Bestellung ohne Lieferung!
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Hallo Lara, wir werden uns im Laufe des Tages telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag Sandra , C-monetiquette Team
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MAVI
Hinweis: 4 von 5
Großartiger Kundenservice
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Antwort von Es-Ist-Meins
Aiii que ilusion . Es war mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen, Mavi. Mit freundlichen Grüßen
D
Desire Davila Hernandez
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Desire, danke, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen :) Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal einen Stern mehr verdienen :) Guten Morgen, Sandra - Petit Fernand
L
Lise
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung! Sehr gute Qualität und eine große Auswahl an Modellen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es hat sich gelohnt.
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VANGEEL francis
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten nach mehreren Reklamationen wurde mir gesagt, ich solle per Nachsendeauftrag senden immer noch nichts.
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Hallo Francis, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen vor drei Tagen per E-Mail geantwortet. Sehr guter Tag Sandra , Team C-monetiquette
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Ana
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit den Aufklebern zufrieden, aber es hat lange gedauert, bis sie angekommen sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
A
ALICE H.
Hinweis: 1 von 5
Meine am 13. November aufgegebene Bestellung ist immer noch nicht angekommen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Alice, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Paket beim Übergang verloren gegangen ist. Wir würden Ihnen gerne ein paar Lösungen per E-Mail anbieten. Team Petit-Fernand
M
Mirela M.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten kleben nicht ganz einfach auf die Kleidung, sondern man muss diese mit dem Bügeleisen für einige Sekunden büglen. Teils vebrennt dann die Kleidung da das Bügeleisen kleben bleibt. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich diese Etiketten niemals bestellt. Der Kontakt mit dem Kundenservice hat auch nichts gebracht, da die einem erklären wir man die Etiketten auf die Kleidung bügelt. Sehr hilfreich ?? P.S. ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und die erklären einem nur wie man die Aufkleber auf die Kleidung bringt, so wie Sie in Ihrer Antwort, bieten aber keine andere Etiketten zum kleben an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mirela, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben in der Tat mit der Erklärung versehen, wie man die Bügeletiketten anbringt, da Sie die Bügeletiketten gekauft haben. Diese Etiketten halten ohne Bügeleisen nicht auf der Kleidung, Sie müssen das Bügeleisen 8 Sekunden lang stehen lassen, um den Kleber zu schmelzen und die Etiketten auf diese Weise direkt auf die Kleidung aufzubringen. Wenn Sie das Bügeleisen nicht verwenden möchten, bieten wir Ihnen die Aufklebeetiketten an, die direkt auf den Pflegeetiketten angebracht werden können. Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Team Esistmeins.
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Ana
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität Produkt, aber es dauerte eine lange Zeit zu kommen. Es war normale Post, aber immer noch...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ana. Wir hoffen, dass wir unsere Lieferungen mit der Post verbessern können. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
S
ST.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Mal per E-Mail reklamiert und immer noch keine Antwort erhalten, und das seit zwei Wochen! Ich habe keine Kommunikation, obwohl es wichtig ist, die Kunden zufrieden zu stellen. Meine Produkte sind nicht konform und weisen Herstellungsfehler auf und es herrscht absolute Stille!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylvia, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Leider haben wir keine Anfrage von Ihnen. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra , Team C-monetiquette
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I.LL
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt, kam in ein paar Tagen in den Briefkasten. Die Aufkleber halten sich sehr gut trotz Waschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
C
Camille GEBHART
Hinweis: 1 von 5
Von den fünf bestellten Paketen ist eines unbrauchbar, weil sich die Bilder nicht ablösen lassen. Die Zahlen auf den Aufklebern fehlen bei einigen Aufklebern und bei anderen sind sie so krumm platziert, dass ich nur schwer herausfinden konnte, welche Zahl zu welchem Bild passt. Außerdem muss man die Erklärungen für die Montage mit einem QR-Code suchen und sobald man auf der Website ist, gibt es nur die Titel der Produkte ohne Bilder und die Titel sind nicht auf den Packungen vermerkt. Es ist etwas kompliziert, herauszufinden, welcher Artikel passt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille, wir bedauern diesen Qualitätsvorfall aufrichtig. Wir bitten Sie, uns so schnell wie möglich anzurufen, damit wir Ihnen die fraglichen Produkte zurückschicken können. Wir sind von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 17 Uhr erreichbar. Hier ist unsere Telefonnummer: 05 19 88 01 72 Guten Tag, Sandra , Team C-monetiquette
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Emanuela
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten eine Auswahl an sehr schönen Hintergründen, Schriftarten und Designs. Pünktliche Lieferung. Alle zufrieden!
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Valérie henriot
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten zum Aufkleben auf die Fenster bestellt. Schade, dass es die Erklärung nicht auf Papier gab, denn das wäre für die Montage einfacher gewesen.
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ELIA LEON CANO
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sie nicht erhalten haben. Die Rückerstattung wurde jedoch sofort nach Ihrer Kontaktaufnahme vorgenommen. Guten Tag, Sandra , Team Petit Fernand
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JOSE RAMON COCA HERNANDEZ
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität der Etiketten hat sich verschlechtert. Ich benutze sie schon seit Jahren, und diese letzte Charge hat sich verändert. Sie passen sich nicht mehr an den Stoff an und sind so steif, dass sie sich auf der Haut unangenehm anfühlen.
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Hallo Jose Ramon, es tut mir leid zu hören, dass Sie einige Schwierigkeiten mit den Etiketten hatten. Sie können uns gerne per E-Mail mit einem Foto der Etiketten kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag :) Sandra , Team Petit Fernand
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Danielle
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 2018 Bekleidungsaufkleber von Petit-Fernand gekauft und bin wieder zu ihnen zurückgekehrt, weil die Qualität und die Haltbarkeit hervorragend sind.
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Danke, dass Sie unser Kunde waren, Danielle!
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Christina
Hinweis: 1 von 5
Express Lieferung ist total irreführend und in meinen Augen eine Frechheit. 9,90 dafür das man das Paket schneller bekommt. Aber beim klein gedruckten steht dann Express Versand (innerhalb 48std) erst ab dem Zeitpunkt an dem das Paket los geschickt wurde. Also 10Euro umsonst bezahlt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christina, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Expresslieferung nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, den 10. aufgegeben, der nächste war ein Feiertag und dann Wochenende. Daher wurden Ihre Etiketten am Montag, den 14. mit der versprochenen Lieferung innerhalb von 48 Stunden versandt. Sie haben die Bestellung am 16. erhalten. Sie haben Ihre Bestellung innerhalb von 48 Arbeitsstunden versandt und wie versprochen innerhalb von 48 Stunden geliefert. Ich hoffe, die Etiketten gefallen Ihnen. Team Esistmeins.
S
Samanta
Hinweis: 4 von 5
Es ist bereits das dritte Mal, dass ich bei dieser Website bestelle. Alles sieht toll aus, aber einige Etiketten lassen sich nicht richtig ablösen und ich muss sie schließlich wegwerfen.
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E
Emmanuelle
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Qualität der Sticker. Sie ließen sich nicht gut ablösen. Ich bin sehr enttäuscht über den Preis!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emmanuelle, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir bitten Sie, uns so schnell wie möglich per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Sehr schöner Tag , Sandra , Team C-monetiquette
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Krippenpaket für den Schulanfang meines Sohnes bestellt! Ich hätte mir allerdings mehr Etiketten für die Kleidung und etwas weniger für die Gegenstände gewünscht, da diese für mich noch nicht nützlich sind. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, da sie sehr gut verarbeitet ist und die Qualität der Produkte sehr gut ist. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, da sie sehr gut verarbeitet ist und die Qualität der Produkte sehr gut ist. Aber ansonsten kann ich es nur empfehlen und werde in Zukunft wieder bestellen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alyssa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website eine E-Mail schicken, damit wir Ihnen mit den fraglichen Etiketten helfen können. Sehr schöner Tag für Sie Sandra , C-monetiquette-Team
L
Lia Faes
Hinweis: 4 von 5
Es war schnell und effizient, sowohl bei der Online-Bestellung als auch bei der Lieferung. Das Produkt ist von guter Qualität.
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J
Jayne
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt. Gute Qualität, angemessener Preis.
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Vielen Dank für diese Bewertung, Jayne! Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Team Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 4 Sterne vergeben in Bezug auf Etiketten, die sich ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sanaa, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit einem oder zwei Fotos der betreffenden Bestellung. Schöner Tag für Sie, Sandra , Team C-monetiquette
M
maya
Hinweis: 4 von 5
Schönes Etikett angemessener Preis nach mehreren Wäschen zu sehen
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STEVEN
Hinweis: 4 von 5
Super, ich bin zufrieden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihr Feedback :) Sandra , C-monetiquette-Team
V
Vanessa
Hinweis: 1 von 5
Mehr als 20 Tage von der Bestellung bis zum Empfang zu Hause. Das ist bisher noch nicht vorgekommen, aber ich musste mich zweimal beschweren.
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Hallo Vanessa, Ihre Bestellung wurde am 23/11 erneut versandt. Das geschätzte maximale Lieferdatum kann zwischen 2 und 10 Arbeitstagen variieren :) Sandra , Team Petit Fernand
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