Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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B
Beatriz Santos
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe sie informiert und keine Antwort erhalten. Ich bin sehr unzufrieden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Beatriz, nach unserem telefonischen Austausch bestätige ich Ihnen die Rücksendung der Bestellung :) Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Fantastisches Produkt, wirklich einfach in der Anwendung und sehr langlebig trotz hoher Wäschemenge! Die Lieferung hätte allerdings schneller sein können.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Etiketten gut halten und dass Sie unsere Produkte mögen. Wir arbeiten auch mit lokalen Lieferdiensten zusammen und verlassen uns auf sie. Die Lieferzeit variiert in der Regel zwischen 2 und 6 Werktagen.
B
Belén
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, viele Modelle zur Auswahl, einfach zu bedienen. Die Lieferung kam nicht an, ich beschwerte mich und sie schickten mir sofort eine andere. Gute Kundenbetreuung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, Belen :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
C
Céline BOUVY
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu einer Unstimmigkeit mit den Postdiensten gekommen ist. Wir haben Ihre Anfrage vor 15 Tagen beantwortet und bestätigen Ihnen, dass die Rückerstattung erfolgt ist. Einen schönen Tag für Sie, Sandra - Cmonetiquette
T
Tiphaine
Hinweis: 4 von 5
Etiketten von guter Qualität. Die Lieferzeit war länger als erwartet. Neue Motive wären gut!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für dein Feedback Tiphaine . Unser tolles Grafikerteam arbeitet an neuen Illustrationen :) Sehr schöner Tag, Sandra - CmonEtiquette
N
NATHALIE
Hinweis: 1 von 5
Verspätete Lieferung 1 Woche Wartezeit
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Normalerweise kommen unsere Bestellungen zwischen 2 und 4 Werktagen an. Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Sehr hübsche Etiketten, die auch beim Waschen gut halten
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
24 Tage, um meine Bestellung zu erhalten... Ich habe per E-Mail Kontakt aufgenommen und eine Rückmeldung erhalten, aber keine Verkaufsgesten! Die Etiketten sind von guter Qualität, da gibt es nichts zu meckern!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Océane, wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Bestellung nach zwei Sendungen von uns endlich angekommen ist. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch die Post. Einen schönen Tag, Sandra - Cmonetiquette
C
Chantal
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe es bereits berichtet. Ich war sehr enttäuscht von der Form der Kommunikation bezüglich der Versanddauer Ihrer Produkte. Sie haben 48 bis 72 Stunden angekündigt, aber in Wirklichkeit handelt es sich um die Vorbereitungszeit Ihres Pakets und nicht um die Zeit, in der Sie die Bestellung erhalten haben. Vielleicht bin ich dumm, aber leider habe ich das verstanden, als ich schnell bestellen wollte, was zu Frustration und Enttäuschung geführt hat, da ich die Etiketten nicht rechtzeitig für die Schulklasse meines Sohnes erhalten habe und ich mich mit der Beschriftung all seiner Sachen sehr schwer getan habe. Aus diesem Grund würde ich Sie nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chantal, es tut mir leid, dass es zu einer Verwechslung zwischen der Herstellungs- und Lieferzeit der Postdienste gekommen ist. In der Tat stellen wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden her und die Post liefert dann zwischen 2 und 4 Werktagen. Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
R
Rose
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, dass ich nicht die richtigen Etiketten erhalten habe, da diese mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden müssen (oder dass ich mir die anderen gewünscht habe), die ohne Bügeleisen aufgeklebt werden können.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rose, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, denn wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden die Etiketten automatisch ausgedruckt. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, leider habe ich Ihre Bestellung nicht erhalten. Ich hoffe, Sie sind mit der am Telefon vorgeschlagenen Lösung zufrieden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Margherita
P
Pascaline
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe! Trotz meiner Nachrichten auf der Mailbox und im Bewertungstool wurde ich nie wieder kontaktiert. Gehen Sie weiter, es gibt seriösere Konkurrenten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pascaline, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Fantastische Etiketten!!! Schade um die Lieferverzögerung.
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E
Emilie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Service zweimal per E-Mail angemahnt, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Rücksendung der Bestellung zu helfen. Ich bitte Sie, uns im Laufe des Tages zu antworten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag, Sandra - Cmontiquette
A
Annette Tchokaklian
Hinweis: 2 von 5
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER QUALITÄT MEINER ETIKETTEN, DA SIE SEHR KLEIN SIND UND ICH DIE GRÖSSENANGABEN NICHT RICHTIG VERSTANDEN HABE. ICH BIN SEHR FROH, DASS ES SO GUT FUNKTIONIERT HAT.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annette, wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um besser zu verstehen, wie wir Ihnen helfen können. Unsere Nutzungshinweise haben sich nicht geändert. Einen schönen Tag, Sandra - C-monEtiquette
T
tiana CLUZEAUD
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle dieses Produkt schon seit mehreren Jahren und bin mit der Kleidung meiner Kinder zufrieden. Ich bin begeistert und danke dem Team.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tiana , Wir freuen uns, deine Nachricht zu lesen und danken dir herzlich für deine Treue. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal 5 Sterne bekommen ;) Sandra - CmonEtiquette
S
Sophie
Hinweis: 4 von 5
Gut, schnell
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S
SD
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten und trotz einer Nachricht, um das Team zu benachrichtigen, keine Antwort!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
E
Elodie
Hinweis: 4 von 5
Schöne und praktische Etiketten. Allerdings keine kostenlose Sendungsverfolgung. 2 Wochen bis zur Ankunft.
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C
Christelle
Hinweis: 4 von 5
Gute Verarbeitung und Qualität der Etiketten. Halten gut, sowohl auf der Kleidung als auch auf Gegenständen. Ich empfehle
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, schneller Versand, allerdings lösen sich die Aufkleber nach einigen Wäschen (bei 30 Grad) ab.
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V
Virginie BENOIST
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Bestellung Schade, dass die Etiketten etwas zu lang sind
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N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis
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S
Sadie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sadie, das sollte nicht passieren :( Ich habe dir gerade eine E-Mail zur Bestätigung deiner Adresse geschickt. Sobald du antwortest, kann ich deine Bestellung erneut abschicken.
P
Poli
Hinweis: 4 von 5
Es war eine Premiere, wir werden die Bestellung bei Bedarf wiederholen. Sehr zufrieden
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C
Catherine Boutin
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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L
Lucy E.
Hinweis: 1 von 5
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten, habe vor über 8 Tagen bestellt. Habe keine Tracking-Nummer erhalten, wie angegeben. Ich brauchte sie, bevor mein Sohn in die Kita kam. Und auf der Website hieß es 2-3 Tage Versand.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucy, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde wie geplant innerhalb von 48 Stunden produziert und am 18. an Sie versandt. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um sicherzustellen, dass die Adresse korrekt ist.
S
Stella C.
Hinweis: 1 von 5
wirklich hässlicher Laden, unhöfliche Verkäuferin, ästhetisch sehr hässlicher Laden, gefährliche Lage, weil er am Straßenrand liegt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Stella, das muss ein Fehler sein, denn wir haben kein Geschäft. Ich denke, Ihre Bewertung ist für jemand anderen bestimmt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
L
Laetitia
Hinweis: 1 von 5
Die Flasche an sich ist ein sehr gutes Produkt, schade, dass der Verschluss von sehr schlechter Qualität ist. Ich habe jetzt schon den zweiten Verschluss kaputt gemacht, was ich sehr bedauere, da ich den Behälter und die Personalisierung liebe. Aber ich kann meine Zeit nicht damit verbringen, ständig neue Verschlüsse für 8 Euro (ein überhöhter Preis, da die Qualität nicht stimmt) zu kaufen, und deshalb bin ich gezwungen, die Marke zu wechseln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laetitia, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag :) Sandra - CmonEtiquette
I
Irati González Barcena
Hinweis: 4 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe, und wie immer sind sie schön und von guter Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für dein Vertrauen Irati :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
F
FERNANDO GARCIA
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist perfekt, bitte wechseln Sie den Versanddienstleister. Mein Brief war nicht im Briefkasten, er lag auf dem Boden. Die Adresse war korrekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und danke für Ihr Vertrauen. Die Bestellung sollte korrekt in den Briefkasten geliefert worden sein, wir entschuldigen uns dafür. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
G
GENEVIEVE JACQ
Hinweis: 1 von 5
Die klebrigen Etiketten, die auf "Marken" oder "Pflegetipps" setzen, halten nicht und gehen beim ersten Waschen ab. Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Genevieve, wir werden uns am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um etwas mehr über die fraglichen Etiketten zu erfahren. Wir sind überrascht, Ihre Nachricht zu lesen, da unsere Etiketten sehr waschbeständig sind. Einen schönen Tag, Sandra - Cmonetiquette
L
L M.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind großartig, leider stimmt etwas mit der Versendung von E-Mail-Kommunikation nicht, so dass ich weder eine Bestätigung meiner Bestellung noch eine Rücksetzung meines Passworts für den Zugang zur Website erhalten habe. Der Genehmigungsfragebogen ist angekommen, also ist es kein Problem mit der E-Mail-Adresse.
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H
H a secas
Hinweis: 4 von 5
Es hat zwar lange gedauert, bis die Sendung ankam, aber sie war in Ordnung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hugo, vielen Dank für dein Vertrauen. Wir hoffen, dass beim nächsten Mal die Lieferung mit der Post effizienter sein wird :) Guten Tag, Sandra - Petit Fernand
J
Jana
Hinweis: 4 von 5
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert und ich musste erst 2 x Nachfragen, wo meine Bestellung bleibt. Bin mir noch sehr unsicher, ob die aufgebügelten Namensetiketten halten. Erfreulich ist, dass heute eine 2. Ersatzlieferung erfolgte - aus Kulanz?
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jana, es freut uns, dass Sie die Etiketten erhalten haben. Sie haben uns vor über einer Woche kontaktiert und erwähnt, dass die Etiketten nicht angekommen sind, also haben wir Ihnen den Ersatz geschickt. Die Zustellung hängt ganz von der Deutschen Post ab und es sieht so aus, dass beide Umschläge letztendlich geliefert wurden. Und damit die Etiketten beim Aufbügeln halten, beachten Sie bitte die Anleitung und stellen Sie sicher, dass das Bügeleisen auf maximaler Temperatur ohne Dampf steht.
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Domitie, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung eine Anomalie beim Transport erlitten hat. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung wie gewünscht erfolgt ist :) Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
D
daudin ledys
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie angekommen!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Annick, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung mit dem Spediteur zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir bestätigen Ihnen, dass die Rückerstattung tatsächlich erfolgt ist. Schöner Tag, Sandra - CmonEtiquette
S
Sarah
Hinweis: 4 von 5
An sich sind die Namensschilder wirklich gut, nur leider reißen die bügeletiketten bei den Socken ein
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise sollten sich die aufgebügelten Etiketten nicht ablösen. Können Sie bitte den Kundendienst mit dem Bild des Produkts, das sich ablöst, kontaktieren.
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Vor über einem Monat bestellt und immer noch nicht geliefert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid, dies zu hören. Es sieht in der Tat so aus, dass die Bestellung während des Transports verloren gegangen ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie eine Rückerstattung oder eine erneute Zusendung der Bestellung auf unsere Kosten wünschen, indem Sie auf unsere E-Mail antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ana
G
Guest
Hinweis: 1 von 5
Ich bin seit etwa drei Jahren Kundin und habe Mitte Dezember eine Bestellung für Etiketten aufgegeben. Als ich im Januar immer noch nichts erhalten habe, habe ich eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist. Mir wurde vorgeschlagen, zu prüfen, ob meine Nachbarn und Bekannten meine Bestellung nicht erhalten haben (ein einfacher Umschlag, kein Paket), da dies laut der Website von der Post kommen würde...... Und natürlich habe ich leider immer noch nichts erhalten!!!!.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Die zweite Bestellung, die wir Ihnen zurückgeschickt haben, wird bald eintreffen :) Sehr schöner Tag, Sandra - CmonEtiquette