Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe am 27.05. bestellt und bezahlt, aber noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Daniela, das ist nicht normal, da wir Ihre Bestellung schon vor langer Zeit verschickt haben. Können Sie uns Ihre Adresse bestätigen? (Sie können auf die E-Mail antworten, die ich Ihnen gerade geschickt habe). Einen schönen Tag für Sie, Mathilde
S
Sandrine Bottazzi
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferzeiten, hübsche Etiketten, die gut halten. Aber es steht drauf Ein bisschen klein
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M
Maurine Costa
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung. Meine erste Erfahrung war perfekt, aber dieses Mal habe ich meine Etiketten ganz verschwommen und mit einer großen Verzögerung erhalten ... schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maurine, das tut uns sehr leid? Können Sie uns ein paar Fotos schicken? Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt. Einen schönen Tag für Sie, Mathilde
É
Émilie
Hinweis: 4 von 5
Mehrere Bestellungen in den letzten Jahren, immer zufrieden mit der Qualität der aufbügelbaren Kleidungsetiketten. Die Lieferung erfolgte schnell und entsprach immer unserer Wahl, die Farben und Modelle waren vielfältig. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die wir erhalten haben.
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M
Mel
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die letzten Etiketten blieben nach dem Einlegen in die Maschine nicht haften.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie hatten selbstklebende Etiketten für Gegenstände bestellt. Oder handelt es sich um eine andere Bestellung? Ich schicke Ihnen eine E-Mail, um das Thema zu klären. Einen schönen Tag für Sie, Mathilde
C
Cécile
Hinweis: 1 von 5
Die Schrift ist zu klein und vor allem haben sich die Etiketten beim ersten Schmieren abgelöst
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, die Etiketten sollten sich natürlich nicht ablösen! Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag, Mathilde
A
ADELAIDE LEMAGNENT
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten und entspricht genau dem, was ich wollte. Sehr praktisch, dass man nur die Art von Etiketten bestellen kann, die man haben möchte.
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J
Johanna DUFAU
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haben nicht gehalten und sind beim ersten Waschen abgefallen ... das ist das erste Mal, dass das passiert ist ... bei der ersten Bestellung hatte ich dieses Problem nicht ... diesmal habe ich mein Geld und meine Etiketten verschwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Johanna, das sollte nicht passieren! Ich schicke Ihnen eine private Nachricht, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag, Mathilde
A
Angeles
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Es tut uns leid. Die Bestellung wurde von unserer Seite aus versandt. Ich sehe, dass Ihre Bestellung nach Ihrem Kontakt mit unserem Kundendienst zurückerstattet worden ist. Einen schönen Tag noch, Mathilde
M
Marc
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht rechtzeitig erhalten ns es ist der 09/06 und tjs nichts erhalten und jetzt werden sie mir zu nichts mehr nützen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marc, die Bestellung war auf dem Weg zu uns. Es tut uns leid, dass Sie sie nicht erhalten haben :( Ich sehe, dass die Bestellung nach Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice am 07.06. erneut an Sie gesendet wurde: Sie sollte nun bald bei Ihnen eintreffen! Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen wunderschönen Tag für Sie,
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Leider zum zweitenmal in Folge das die Bestellung nach langer Wartezeit nicht an gekommen war.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Gina, es tut uns leid zu hören, dass die Deutsche Post Schwierigkeiten hat, Ihre Adresse für die zweite Bestellung zu finden. Wir werden Ihnen eine E-Mail mit den gleichen Optionen wie beim ersten Mal schreiben und alles tun, was wir auf unserer Seite tun können! Wir entschuldigen uns nochmals für das Problem mit der Post, auf das auch wir angewiesen sind und das wir leider nicht beeinflussen konnten!
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich werde nach mehrmaligem Waschen der Wäsche eine vollständige Bewertung abgeben. Der erste Eindruck, den ich hatte, war, dass es eine tolle Sache ist.
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T
Tifany Lejeune
Hinweis: 4 von 5
Schöne Trinkflasche, aber sie hat trotzdem ein kleines systematisches Leck, wenn sie in den Schulranzen gebeugt wird.
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F
Florence D
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisches Produkt: selbstklebende Etiketten. Meiner Meinung nach ist es etwas weniger waschbeständig als vorher. Zuverlässiger und schneller Service. Sehr gute Kommunikation.
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C
Camus audrey
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl
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C
Camille
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten für Kleidung und Gegenstände. Sie halten sehr gut!
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nie erhalten, was ich bestellt habe!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sara, wir bedauern diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Sie halten nicht beim Waschen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylvie, wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
N
NEREA GARITAONANDIA
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung dauert meiner Meinung nach sehr lange, aber es ist das Warten wert! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!
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M
Mme Marie Barbare
Hinweis: 4 von 5
Super einfach und super schnell
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M
Mayamba chaabani
Hinweis: 4 von 5
Effizienter und schneller Service. Die Etiketten sind von sehr guter Qualität
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S
Sabrina
Hinweis: 4 von 5
Süße Aufkleber für Kleidung. Halten allerdings oft nur einen Waschgang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihr Etikett abzulösen begann! Das sollte nicht passieren. Wir würden uns gerne mit Ihnen über diese Angelegenheit per E-Mail unterhalten
N
Nadia
Hinweis: 4 von 5
Tolles Produkt, schnelle Lieferung, alles perfekt
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R
Riceli D.
Hinweis: 4 von 5
Einfaches Navigieren auf der Website. Produkte mit guter Qualität. Nur die Zahlung Teil, per Banküberweisung könnte klarer sein, wie die Website in GBP und das Bankkonto in Frankreich ist in EUR, so musste ich die Umrechnung von mir selbst zu tun und hoffen, dass das mit der Website ausgerichtet war.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt gute Qualität
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H
Helene Tdch
Hinweis: 1 von 5
Nie die Bestellung erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helene, wir haben Sie vor einigen Tagen per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. In Erwartung Ihrer Antwort wünschen wir Ihnen einen sehr schönen Tag :) Sandra C-MonEtiquette
L
LM
Hinweis: 4 von 5
Schön! Schnell- in früherer Bestellung konnte man einzelne Symbole pro Reihe Sticker wählen- jetzt nur 1 Symbol für alle?! Deswegen 1 Stern weniger
L
Les ailes de Michelle.
Hinweis: 1 von 5
Das war meine dritte Bestellung und die letzte! Beim ersten Mal dachte ich, dass ich einen Fehler gemacht haben muss, damit sich die Aufkleber ablösen, also habe ich Ihnen im Zweifelsfall den Vorzug gegeben. Beim zweiten Mal dachte ich, dass mein Bügeleisen nicht heiß genug oder zu heiß sei. Und dann habe ich in eine Mini-Presse investiert, so dass ich die Temperatur bis auf das Grad genau kontrollieren konnte, bei meiner dritten Bestellung. Obwohl ich alle Anweisungen befolgt habe, hat sich nichts getan, die Etiketten haben sich alle abgelöst und bei einigen haben sie nicht einmal die erste Wäsche abgewartet. Ich bin sehr, sehr enttäuscht von der Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Adrienne, wir sind von Ihrer Nachricht überrascht, da die Aufklebeetiketten sehr waschbeständig sind. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Suche nach der bestmöglichen Lösung zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
R
Rosanne
Hinweis: 4 von 5
Einwandfreie Kosmetiktasche, groß und mit hochwertigem Reißverschluss. Ich habe auch selbstklebende Etiketten bestellt: sehr hübsch, scheinen gut zu halten, aber ein bisschen klein, wie ich finde. Die Kinder sind begeistert!
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N
Nina
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Wartezeit, ist uns zuvor noch nie passiert. Am 29.04.3023 Ware bestellt, 05.05.2023 überwiesen, am 10.05.2023 wurde die Ware verschickt (3-10 Werktage) bis heute (31.05.2023) hab ich die Ware immer noch nicht erhalten. Ganz so glücklich stimmt mich dies nicht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid wenn die Lieferung dies Mal länger gedauert hat :( Wir haben unserseits nichts geändert. Haben Sie die Ware inswichen erhalten? Ich sende Ihnen gleich eine Mail
C
Coraline Le bot
Hinweis: 4 von 5
Ich wusste nicht, dass man zum Öffnen drehen muss, also kann mein Sohn es nicht.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe extra bezahlt, um eine Expresslieferung zu erhalten, und sie kam nicht nur nicht rechtzeitig an, sondern überschritt die normale Zeit. Auch die Qualität der Etiketten ist nicht mehr so gut wie früher. Die Etiketten auf den Schuhen lösen sich nach 2-3 Mal Tragen ab und die selbstklebenden Etiketten auf der Kleidung lösten sich bei der ersten Wäsche in der Waschmaschine. Ich bin schon seit Jahren Kunde und das ist mir bei früheren Bestellungen nicht passiert....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lidia, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen können, da diese Bestellung keine Schuhetiketten enthält. Guten Tag :) Sandra Petit-Fernand
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Effizienz. Die Etiketten sind schön und gut lesbar.
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J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid, dass die Post Ihre Bestellung nicht zustellen kann. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine mögliche Lösung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
S
Sonia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie zweimal bestellt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Sonia, wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weitere Informationen über die Verfolgung Ihrer Bestellung zu geben. Einen schönen Tag, Sandra Petit-Fernand
R
Rb
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Etiketten für Dragees bestellt, ich habe um Expresslieferung gebeten, um sicher zu gehen, dass ich sie rechtzeitig erhalte, ich habe am 17.05. bestellt, ich habe die Bestellung am 25.05. erhalten, es war zu spät, ich musste die Etiketten selbst improvisieren, jetzt habe ich Etiketten, die ich nicht mehr brauche.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachida, wir möchten uns noch einmal für die Unstimmigkeit bei der Lieferung per Chronopost entschuldigen. Die Rückerstattung der Lieferkosten wurde sehr wohl vorgenommen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
T
Tosca
Hinweis: 4 von 5
Hochwertige Etiketten, die ich schon eine ganze Weile bestelle und noch nie enttäuscht wurde. Sehr schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage. Ich ziehe einen Stern ab, weil die angebotenen Motive und Hintergründe seit meiner Bestellung nie erneuert wurden, obwohl das doch der Fall sein könnte (Erdbeere, Sonne, Lavendelzweig, mehr Tiere wie ein Tukan, lustige Fische...).
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E
Estelle K
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schön und praktisch. Ich hätte lieber ein komplettes Heft für das eine Kind und ein komplettes Heft für das andere Kind gehabt.
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I
Iza
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte schon einmal bei Paravent bestellt, also kannte ich das Konzept schon, aber ich muss zugeben, dass die letzten Etiketten, die ich gekauft habe, einen Fehler hatten: Sie sind schlecht vorgestanzt und reißen daher an manchen Stellen.
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B
Beatriz Gutierrez
Hinweis: 1 von 5
Mala pprque me no me llega elmprodu to desde hace 25 dias que hice el Pedido
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Beatriz, wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weitere Informationen über die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu geben. Einen schönen Tag, Sandra Petit-Fernand
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