Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie am 17. Juli gemacht habe... Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Etiketten immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Bitte entschuldigen Sie diese Lieferanomalie seitens des Postdienstes. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
P
Pauline Vigouroux
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte, toller Kundendienst. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich habe nur ein Problem mit den letzten beiden Trinkflaschen, die farbigen Verschlüsse schließen sehr schlecht im Vergleich zu den schwarzen Verschlüssen der ersten Trinkflasche meines Großen, so dass die Taschen voller Wasser sind.
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L
Laétitia
Hinweis: 4 von 5
Jedes Jahr bestelle ich die Etiketten für den Schulanfang. Die Seite ist sehr gut gemacht, meine Tochter wählt den Hintergrund und die Schrift selbst aus und man kann das Ergebnis sofort sehen, also nie enttäuscht. Nur schade, dass von einem Jahr zum anderen das Passwort zurückgesetzt wird, als ob man ein Neukunde wäre...
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I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie den Rabatt der Woche nicht nutzen konnten. Wir machen das aber regelmäßig, also machen Sie sich keine Sorgen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Korrekt und pünktlich bestellt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! ?? Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
N
Nina G.
Hinweis: 1 von 5
Leider kam meine Bestellung nie bei mir an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Nina, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Auf Ihre Rückmeldung freuen wir uns. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
M
Mme Aldine Da Silva
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit des Empfangs . Die Etiketten sahen aus wie vor meinem Bildschirm. Und wir haben genug Etiketten bekommen, um alles zu markieren... Der Preis ist angemessen. Nichts zu beanstanden.
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E
Emilie
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht erhalten. Jedoch effizienter und freundlicher Kundenservice. Meine Bestellung wird ohne zusätzliche Kosten zurückgeschickt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
B
Bárbara
Hinweis: 4 von 5
Ich möchte anmerken, dass die Bestellung schließlich am letzten Tag, an dem Sie angegeben haben, dass sie per Post zugestellt werden kann, eingetroffen ist, also fast 12 Tage nach der Aufgabe der Bestellung. Ich dachte, sie würde nicht ankommen und habe mich deshalb an Sie gewandt. Ihre prompte Antwort hat mich sehr beruhigt, und Sie haben mir versichert, dass Sie eine Lösung finden würden, wenn die Ware nicht ankommt. Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Barbara, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Post so lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zuzustellen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
einfache Beratung und Auswahl
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C
Cliente
Hinweis: 1 von 5
Leider kamen die von mir bestellten Etiketten falsch an, und ich konnte sie nicht einmal nachbestellen, weil sie zu spät gekommen wären.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin zurückerstattet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
C
Camille FLAUTRE
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind super! Bei einer Bestellung für mehrere Kinder wäre es jedoch praktischer, ein Heft pro Kind zu machen. Bei unserer Bestellung waren die Etiketten von drei Kindern in zwei Heften gemischt und das war nicht sehr praktisch.
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K
Katrin S.
Hinweis: 4 von 5
Super einfache Bestellung, Versandbestätigung leider nicht aktuell und nicht leicht zu verfolgen. Sonst war alles ok.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Postdienst eine Weile braucht, um Ihnen Ihre Bestellung zu liefern. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket schnell erhalten. Ich habe Sticker und Thermokleber für die Kleidung meiner Tochter genommen. Ich habe es noch nicht getestet und warte bis zum Schulanfang. Die Qualität ist gut, ich habe fast nur gute Bewertungen gesehen, das hat mich überzeugt und es ist nicht teuer.
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S
Sam
Hinweis: 4 von 5
Gute Erfahrung, da es mir nicht schwer fiel, die Etiketten für meine Kinder anzusehen, auszuwählen und zu bestellen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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S
Sonsoles
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Sie hätte schon vor ein paar Wochen ankommen sollen und ich habe noch nichts darüber gehört .... Ich habe versucht, Sie zu kontaktieren, aber ich kann nicht sehen, wie ich es tun kann :( - Ich wiederhole meine Meinung. Die Bestellung ist nicht angekommen, aber sie haben mich kontaktiert. Sie schickten mir dieselbe Bestellung noch einmal, ohne zu bezahlen, und dieses Mal kam sie an. Der Kundenservice ist sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sonsoles, wir werden Sie heute Nachmittag kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille
A
Alexandra ROGER
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung gemacht C-monetiquette. Schnelle Lieferung und vor der geschätzten Zeit. Es kam in Form eines Heftes mit klar getrennten Abschnitten, was sehr praktisch ist und verhindert, dass etwas verloren geht. Die Etiketten scheinen von guter Qualität zu sein, das muss sich erst noch zeigen. Das einzige Manko, das eher eine Empfehlung ist, ist, dass man Fußanhänger haben sollte, die den linken und den rechten Fuß gut voneinander trennen.
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H
Helena alonso
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber nichts wurde getan!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, nach unserem Telefongespräch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung wieder in die Produktion gegangen ist und innerhalb von 48 Stunden versandt wird. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht korrekt erfolgt ist. Wir sind da, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Lorente Calafat
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 19. Juli eine Bestellung aufgegeben, und sie sagen mir, dass ich sie nicht vor dem 1. August erhalten werde. Es waren Etiketten für eine Reise und jetzt brauche ich sie nicht mehr. Ich werde mit Sicherheit nicht mehr kaufen, da sie die Lieferzeiten nicht einhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Ana, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille
F
Francesca L.
Hinweis: 1 von 5
das Produkt ist nie angekommen und ich habe im Voraus bezahlt. das zweite Jahr, in dem das passiert, werde ich nie wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns leid für diese Versandanomalie durch die Post. Wir haben Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin zurückerstattet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
L
Laetitia CUBAUD MAHUT
Hinweis: 1 von 5
Nie eine Antwort SAV Bestellfehler mehrere Mails hinterlassen ohne jegliche Rückmeldung! Sehr enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laetitia, es tut mir leid, dass Sie nicht die richtige Lunchbox erhalten haben. Ich habe gerade gesehen, dass unsere E-Mails nicht in Ihre Mailbox zurückgestellt werden konnten. Ich werde Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um direkt mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Ich bitte Sie, diese technische Anomalie zu entschuldigen. Einen sehr guten Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Antonia P.
Hinweis: 4 von 5
Je mehr Bestellungen eingehen, desto besser! Große Auswahl an individuellen Gestaltungsmöglichkeiten, leuchtende Farben und zuverlässige Auftragsabwicklung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antonia, wir sind froh, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website zu sehen!? Alessio, Petit-Fernand
C
Cha
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Bestellung vor 12 Tagen aufgegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Da Sie sie spätestens gestern hätten erhalten müssen, werde ich Sie heute Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir Ihnen helfen können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
virginie guegan pouhaer
Hinweis: 4 von 5
Viele Auswahlmöglichkeiten, schneller Versand und entspricht der Bestellung auf der Seite.
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F
Fede
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte Probleme mit meiner Bestellung und bat per E-Mail um Klärung. Sie haben sofort geantwortet und mir das Produkt kostenlos zurückgeschickt. Ehrlich ist nicht jeder!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Federica, danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Bis bald und einen schönen Tag! Alessio, Petit-Fernand
S
Svenja
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon öfters bei euch bestellt und immer wieder zufrieden wie Bomben fest eure Aufkleber auf allem halten. Egal ob Kleidung oder Gegenstände es hält was es verspricht. Echt super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu kleben und praktisch für den ersten Schultag. Große Auswahl an Dekorationen für die Etiketten.
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C
Cristina
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, nützlich und von guter Qualität. Der Transport vielleicht ein bisschen langsam, aber gut, alles ok.
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Hallo Cristina, vielen Dank für deine Nachricht? Camille Petit-Fernand
L
Laura
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung mit Etiketten erhalten, die nicht uns gehörten, also habe ich zum ersten Mal meine Bestellung kontrolliert. Ich habe das Heft nicht bekommen, weil ich nicht wusste, wie ich es bekommen sollte. Das hat mir weniger gefallen, was die Organisation angeht. Es ist das erste Mal in sechs Jahren, dass ich etwas bestellt habe.
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L
Leila
Hinweis: 4 von 5
Schneller Erhalt des Produkts . Sehr gutes Etikett und praktisch für die Kleidung und sogar den Koffer . Denn mein Kind war auf Reisen und das war cool.
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B
Barbara Martial
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität der Etiketten und die Schnelligkeit des Versands sind immer sehr gut, allerdings bin ich von den Bonusstickern etwas enttäuscht! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Sticker.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Einfach und schnell
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M
Mandy
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Das ist schon das zweite Mal, dass es Probleme mit meinen Bestellungen bei cmonetiquette gibt :-(.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und wir bitten Sie, diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste zu entschuldigen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtikett
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung!!! Schneller Erhalt
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A
Angelo Bianchi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe innerhalb weniger Minuten nach meiner Bestellung darum gebeten, das Logo eines der Kinder zu ändern, da ich mich geirrt hatte. Die Etiketten kamen ohne die gewünschte Änderung an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es gab ein technisches Problem bei der Umsetzung der Änderung, für das wir uns entschuldigen möchten. Wie in der E-Mail erwähnt, die Sie gestern erhalten haben, wurden Ihre Etiketten mit der Änderung reproduziert und werden Ihnen sehr schnell zugestellt. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Maria
Hinweis: 4 von 5
Das Paket ist ein sehr gutes Angebot, super Service. Meine einzige Anmerkung ist, dass ich finde, dass einige Seiten der Etiketten nicht gut ausgefüllt sind und somit eine große Papierverschwendung darstellen, wenn man bedenkt, dass es nicht mehr kostet, mehr Etiketten in die leeren Stellen zu drucken.
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie gesammelt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht korrekt erfolgt ist. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
muriel
Hinweis: 4 von 5
ich fand die Etiketten sehr nett und die kleinen Taschen auch....
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C
Céline
Hinweis: 1 von 5
Etiketten Anfang Juli bestellt und noch immer nichts erhalten, meine Tochter ist sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Ich bitte Sie, diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste zu entschuldigen. Einen sehr guten Tag ? Luce C-MonEtiquette
E
Evelyn Rousseau
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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