Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und den Lieferzeiten.
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D
Darksatch
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wird gut eingehalten. Die Präsentation der Etiketten (in einem Heft) ist gut durchdacht und nützlich.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität des Etiketts. Schönes Design
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung und ist von hoher Qualität. schnelle Lieferung
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J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Die Farbe der erhaltenen Etiketten entspricht nicht der auf der Website angebotenen Farbe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie CMonetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sayma, danke, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
D
Diamanti Melanie
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 15.08. aufgegeben, Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen. Bis heute habe ich das Paket noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
A
Andreia Freitas
Hinweis: 1 von 5
Nie die Bestellung erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
N
Nesrine
Hinweis: 4 von 5
Top wie immer, schade, dass sich die Stiftetiketten manchmal ablösen.
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J
JESS
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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C
Claire Boulot
Hinweis: 4 von 5
Konformität der Produkte und schnelle Lieferung
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M
Mlle Sandra Moise
Hinweis: 4 von 5
-Sehr schöne und originelle Etiketten. -Es gibt eine große Auswahl für die Gestaltung der Etiketten. Allerdings gibt es in dem Paket, das ich bestellt habe, nicht viele Mini-Etiketten, obwohl man diese am meisten für Buntstifte, Filzstifte, normale Stifte/Löscher... braucht.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind superschön
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I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Linda, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, C-monetiquette
C
cindy loriaux
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten waren kaum aufgeklebt, als sie sich von den Stiften und Markern lösten. Ich hatte vor zwei Jahren schon einmal bestellt und diese hielten super gut...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cindy, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie Cmonetiquette
C
Cusumano A.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte einige Probleme mit der Lieferung, aber nach meiner Meldung haben sich die Mitarbeiter von Petit-Fernandd schnell mit mir in Verbindung gesetzt und wir haben das Problem gelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antonella, es tut uns leid für diese Versandanomalie durch den Postdienstleister. Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Man muss verschiedene Schriftarten, Muster usw. ausprobieren, bevor man wirklich die richtige Version für seine Etiketten findet. Die Auswahl an Motiven und Farben ist recht groß. Der Versand erfolgte schnell, alles ist in einem praktischen Heft enthalten. Zweite Bestellung, ich werde nach Bedarf wieder bestellen.
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C
cliente
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Hefte so schnell vergriffen waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, C-Monetiquette
A
Audrey
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht den Erwartungen. Der Umschlag kam geknickt an, aber das lag nicht in der Verantwortung von c mein etikett.
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K
kellisha2
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten, obwohl ich sie letzte Woche hätte erhalten sollen, und als ich Sie kontaktierte, erhielt ich eine automatische Antwort, die mir überhaupt nicht weiterhalf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es ist in der Tat nicht normal, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail erneut kontaktiert, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
G
Giulia R.
Hinweis: 1 von 5
Die bestellten Etiketten sind nie angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giulia, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Post. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel Del pino
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam mehr als 20 Tage nach dem Kauf an, vielleicht liegt es an der Lieferfirma, die auch für die Versandkosten aufkommen musste. Wenn ja, sollten sie die Lieferfirma wechseln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Isabel, es tut uns sehr leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Hallo, Camille Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind so, wie sie auf der Website erscheinen, und die Lieferzeiten wurden eingehalten, obwohl es etwa 10 Arbeitstage dauerte.
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N
Nadège RENSONNET
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach 16 Tagen immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, C-monetiquette
U
Utente
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber wie auf dem Bild auf der Website. Ich habe sie noch nicht benutzt, kann also die Leistung nicht beurteilen. Der Lieferservice war sehr schlecht: Es wurde keine Post verschickt und keine Lieferung erhalten. Der Umschlag wurde in den Briefkasten gesteckt, ohne zu klingeln.
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T
Tania A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, ich habe sogar eine E-Mail geschickt und niemand hat mir geantwortet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Tania, entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Antwort, wir haben am Wochenende geschlossen. Es stimmt, dass es einen Fehler in der Lieferadresse gab und ich nehme an, dass dies der Grund für die fehlende Lieferung ist. Wir haben Ihnen jedoch geantwortet, um eine Lösung anzubieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, unser Team hat Ihnen per E-Mail geantwortet, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag CMonetiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung wurde nie geliefert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, unser Team hat Ihnen per E-Mail geantwortet, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag CMonetiquette
D
Debbie
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine erste Bestellung nicht erhalten, also habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben eine Ersatzbestellung sortiert, die ich in ein paar Tagen erhalten habe.
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M
Marie Ben
Hinweis: 1 von 5
Hallo, bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich warte immer noch auf sie und hoffe, dass ich sie vor dem Schulbeginn bekomme. Es tut mir leid, aber ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, C-monetiquette
C
Carole Dly
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Die Flasche ist sehr schön und hält auch bei Hitze gut kühl. Die Flasche ist sehr gut verpackt und hat eine sehr gute Qualität.
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S
Sophie Caes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten, die ich vor über 20 Tagen bestellt habe, noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie, C-monetiquette
L
Lidwine
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten, die wie üblich sehr gut kleben
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D
Danielle K.
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Kauf und schnelle Lieferung
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M
MAR BEJGAR
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie angefordert habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung bei Correos zu hören. Ihre zweite Lieferung sollte noch diese Woche eintreffen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 12.08. aufgegeben, am 14.08. in einem Umschlag verschickt. Schulanfang in 2 Tagen und Umschlag nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stéphanie, nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung erneut versandt wurde und in Kürze eintreffen sollte. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, C-Monetiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Die Mini-Objektetiketten kleben nicht richtig auf den Kugelschreibern und Bleistiften, sie lösen sich von Anfang an leicht ab... das ist kein gutes Zeichen für den Rest.
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Hallo Irene, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Sehr schöner Tag für Sie Cmonetiquette
L
Lucie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten! Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie, C-monetiquette
R
Raquel
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Zusätzlich zu der Verzögerung bei der angeblichen Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Raquel, wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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