Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe meine Produkte nie erhalten. Ich habe Petit-Fernand eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das ist enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Petronille, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen jetzt auf Ihre E-Mail geantwortet, um Ihnen Lösungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
R
Relly
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zum ersten Mal hier eingekauft (habe nur die Etikettenaufkleber für die Kleidung gekauft), sie sind von guter Qualität und gehen beim Waschen nicht ab! Ich würde sie sehr empfehlen und werde diesen Service so lange nutzen, wie meine Kinder in der Schule sind.
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E
Edith
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität, aber ich weiß noch nicht, wie sie sich nach dem Waschen verhalten.
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S
simon G.
Hinweis: 5 von 5
ein wirklich tolles Produkt und sehr schnell angekommen!
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M
MASAKI
Hinweis: 5 von 5
Alles prima, sehr schöne Aufkleber. Immer wieder gern gerne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ? Elise, EsIstMeins
C
Catarina R.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen. Ich habe Petit Fernand kontaktiert und nie eine Antwort erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Catarina, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Ihnen nun den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet und entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Post. Jessica, Petit-Fernand
T
Trisha
Hinweis: 5 von 5
Sehr hilfsbereit und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen !!! 5*Service, selbst als meine Lieferung in der Post verloren ging und ich sie nie erhalten habe, hat Petit Ferdinand nicht gezögert, die Bestellung erneut zu verschicken, die ich dann erhalten habe und ich war erstaunt über die schnelle Lieferung und die tolle Qualität !!! 100% würde ich wieder verwenden.
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S
sophie
Hinweis: 5 von 5
Fantastische Klebeetiketten, habe letztes Jahr welche bestellt und keine haben sich gerührt, also dieses Jahr wieder bestellt. Ich finde es toll, dass sie personalisiert werden können, und die Lieferung war auch ziemlich schnell. Vielen Dank!
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B
Bettina
Hinweis: 5 von 5
Tolle Aufkleber in guter Qualität!
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre tolle Bewertung! Das freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Benutzerfreundlichkeit, Haltbarkeit und Niedlichkeit
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Aurelie D.
Hinweis: 5 von 5
Es gibt nichts Negatives zu sagen, sehr gute Produkte, die wirklich lange halten. Sehr zufrieden.
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S
Sassou
Hinweis: 5 von 5
Schnelligkeit und Qualität der Produkte! Die Etiketten sind hübsch, es ist für jeden Geschmack und jede Vorliebe etwas dabei. Ich werde sie gerne weiterempfehlen.
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I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Toller Service. Der erste Stapel von Aufklebern ging verloren, also kontaktierte ich das Unternehmen und sie schickten mir schnell einen neuen. Mehr kann man sich nicht wünschen!
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C
C W.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, tolle Kommunikation und mein Sohn liebt seine Namensaufkleber für die Schule
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J
Jess
Hinweis: 5 von 5
Großartiges Unternehmen mit fantastischem Kundenservice. Als meine Bestellung nicht ankam, haben sie sich bei mir gemeldet und die Ware sehr schnell zurückgeschickt. Außerdem sind die Aufkleber so viel einfacher zu verwenden als Bügeletiketten - ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen...
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C
Cristina Serra
Hinweis: 1 von 5
Wir haben nichts erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Ich bestätige, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten haben. Hallo, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Weil ich ein kleines Problem hatte und sie sich sehr gut um mich gekümmert haben und es schnell gelöst wurde. Weil ich alle Bestellungen, die ich aufgegeben habe, in kurzer Zeit und wie ich sie wollte, bekommen habe.
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S
Stéphanie
Hinweis: 5 von 5
Die Seite ist einfach zu bedienen, es gibt eine große Auswahl. Der Service ist schnell. Ich bestelle schon seit mehreren Jahren und bin nicht enttäuscht.
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M
Marie-Laure Desvigne
Hinweis: 5 von 5
Praktisch, funktional, gute Qualität, anpassbar und spielerisch.
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L
Leisa M.
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte keinen Erfolg mit den Aufbügeletiketten. Sie haben sich von den Schuluniformen meiner Söhne gelöst, als ich sie das erste Mal gewaschen habe. Ich habe alle Anweisungen befolgt und es war ein normaler Waschgang. Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe keine E-Mail erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Leisa, es tut mir sehr leid zu hören, dass sich die Bügeletiketten beim ersten Waschen ablösten! Das ist nicht normal, und ich habe mich jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen verschiedene Lösungen anzubieten. Jessica, Petit-fernand
A
Alison N.
Hinweis: 5 von 5
Ich hatte meine Bestellung nicht erhalten, so dass nach einer E-Mail gesendet wurde ich sofort eine Ersatzbestellung gesendet. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice würde sehr empfehlen.
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R
Rachel M.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich diese Bewertung als langjähriger Kunde schreibe. Ich habe am Mittwoch, den 23.08. am späten Nachmittag zahlreiche Etiketten bestellt und eine Auftragsbestätigung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel innerhalb von 48 Stunden versandt werden würden (was auch auf der Website angegeben ist). Dies geschah jedoch nicht, und ohne eine Entschuldigung oder Erklärung für die Verzögerung wurden die Artikel erst am Montag, den 28.08. versandt. Die Lieferung wurde mit 3-10 Werktagen angegeben. Am 11.09. war immer noch kein Paket da. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erhielt ich die Antwort "Es wird bald da sein" und "Schönen Tag noch", und ich warte noch immer, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, etwa 3 Wochen. Mir ist klar, dass Lieferverzögerungen nicht in ihrem Einflussbereich liegen, aber ich musste jetzt für die Schulsachen meiner Tochter Etiketten von anderen Anbietern kaufen, weil ich einfach nicht länger warten kann. Im Jahr 2023 ist eine nicht verfolgbare Lieferung einfach nicht mehr zeitgemäß, und ich werde meine Geschäfte leider woanders abwickeln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut mir sehr leid, dass es eine Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung gab, gefolgt von Problemen bei der Lieferung! Ich habe Ihnen jetzt eine E-Mail mit verschiedenen Optionen geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Hinweis: 5 von 5
Sind super schöne Aufkleber. Werde bestimmt nochmal welche bestellen wenn es soweit ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Ganz toller Service. Unsere erste Bestellung wurde durch die Post leider nicht zugestellt. Das Team von EsistMeins! hat uns daraufhin kostenlos die Bestellung erneut versendet. Meine Tochter hat voller Stolz daraufhin ihre Schulsachen für die erste Klasse beschriften können.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen! Wir wünschen Ihrer Tochter einen guten Rutsch ins neue Schuljahr! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Angelika K.
Hinweis: 5 von 5
Tolle Aufkleber, scheinen sehr gut zu halten. Die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet und es war nicht verfolgt, die mich ein bisschen besorgt, aber sie schließlich angekommen. Werde sie wieder kaufen!
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M
Manuela
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nach drei Wochen immer noch nicht bei mir angekommen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Hinweis: 5 von 5
Hervorragend? sehr zu empfehlen
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A
Anika
Hinweis: 5 von 5
Preis Leistung stimmt
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. ?? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 5 von 5
Perfekte und sehr hübsche Etiketten
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A
Anatolia C.
Hinweis: 5 von 5
Funktioniert perfekt auf Uniformen, auch nach dem Waschen.
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K
Kerstin
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, ohne Probleme..
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ? Elise, EsIstMeins
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M G.
Hinweis: 5 von 5
Toller Service!
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Ángeles Acosta
Hinweis: 5 von 5
Die Etiketten sind von sehr guter Qualität und lösen sich nicht ab, und meine Tochter liebt die Bilder. Ich werde sie auf jeden Fall weiter kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht! :) Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
M
Mahnaz
Hinweis: 4 von 5
Edit: Das Team hat sich gemeldet, nachdem ich geantwortet hatte, und den Artikel erneut gesendet. Die Bestellung ist nie angekommen. Ich kontaktierte das Team und erhielt eine allgemeine, vorausgefüllte Antwort. Kein weiterer Kontakt erhalten oder Erstattung angeboten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mahnaz, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bei den meisten Kontakten geht es um Lieferzeiten, weshalb wir eine allgemeine Antwort senden. Ich lade Sie ein, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Jessica, Petit-Fernand
A
Anna W.
Hinweis: 5 von 5
tolle Aufkleber für Kinderkleidung, schöne Farben und gehen nicht von der Kleidung ab
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A
Ana
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber kamen nach zwei Wochen nicht an, und ich bekam eine schreckliche Rückerstattung für alles.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Ich bestätige, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten haben. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
claire
Hinweis: 5 von 5
Großartiges Unternehmen und ausgezeichneter Kundenservice. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und sie war nicht wie erwartet angekommen. Ich schickte eine E-Mail, und ohne zu zögern boten sie mir an, die Bestellung neu zu drucken und zu verschicken (ohne zusätzliche Kosten) oder mir den Kaufpreis zu erstatten. Ein paar Tage später kam meine Bestellung an - tolle Qualität und sehr nützliche Artikel. Ein paar Tage später kam die ursprüngliche Bestellung mit vielen merkwürdigen Postmarkierungen an - es sieht so aus, als ob sie irgendwo auf dem Postweg aufgehalten wurde. Ich würde nicht zögern, sie wieder zu benutzen. Ihr Service glänzt, wenn etwas außerhalb ihrer Kontrolle schief geht.
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Patrizia
Hinweis: 5 von 5
Ich habe einige Thermoklebeetiketten für Kleidung und ein paar für Gegenstände gekauft. Die Möglichkeit, alles individuell zu gestalten, ist wirklich schön... die Etiketten sind fabelhaft, klar und leicht anzubringen. Der Preis ist auch super.
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A
Angelo V.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung noch nicht angekommen, zurück auf Lieferung, aber immer noch nicht angekommen. Auch die Tracking-Nummer scheint nie abgeholt worden zu sein UPDATE Ich habe die Bewertung geändert, weil die Bestellung angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Angelo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Ihre Bestellung sollte auf dem Weg sein. Sollten Sie sie nicht bis zum angegebenen Datum erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Ma
Hinweis: 5 von 5
Nachdem meine Bestellung leider nicht angekommen ist und ich daraufhin den Kundendienst kontaktiert habe, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank!
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre tolle Bewertung. Wir sind immer da, um Ihnen am Bestens zu helfen. ? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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