Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Guten Tag! es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Etiketten nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die richtigen Etiketten zurückzusenden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Versandanomalie. Einen sehr guten Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
K
Karine Fauchereau
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zum dritten Mal bestellt und zum ersten Mal weder die richtige Farbe noch die richtige Größe der Etiketten erhalten. Schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut uns leid zu lesen, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt hatten. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir eine Lösung besprechen können. Einen sehr guten Tag? Luce C-MonEtikett
M
Monique Q.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bereits das zweite mal bestellt und nun war ich leider garnicht zufrieden denn nicht ein sticker ist an den stiften kleben geblieben nur der Brotdosen sticker klebte . Sehr enttäuschend dieses mal .Leider
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Monique, Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
C
Casa S.
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nie angekommen und es gibt keine Unterstützung! Ich habe wiederholt um Informationen zu meiner Bestellung gebeten, die zwischen dem 8. und 13. Juli hätte eintreffen sollen, aber nie eine Antwort erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara, wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Ihre Nachricht hat uns wahrscheinlich nicht erreicht, wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine geeignete Lösung zu finden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
M
Marcela C.
Hinweis: 3 von 5
Produkt eines anderen Kunden erhalten und meine Bestellung auch am eine andere Adresse verschickt worden. Aber schneller Ersatz und das auch kostenfrei!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Marcela, Es tut uns leid, dass Sie eine andere Bestellung als Ihre bekommen haben. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Aurélie Bossis
Hinweis: 2 von 5
Selbstklebende Etiketten für Kleidungsstücke halten nicht beim Waschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Es ist nicht normal, dass sie nicht waschbeständig sind. Ich werde Sie daher kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
?
????
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für die Bestellung bezahlt, sie aber nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anna, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben! Ich habe dir eine E-Mail geschickt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
M
Magali Depreay
Hinweis: 1 von 5
Wir haben unsere Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Etiketten immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Bitte entschuldigen Sie diese Lieferanomalie seitens des Postdienstes. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bis heute keine Bestellung erhalten und auf mein Nachfragen keine Antwort bekommen!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Maria, wir haben eigentlich IT-Probleme mit Ihrer freenet.de E-Mail-Adresse gehabt und unser Team arbeitet schon seit einigen Tagen darauf. Heute Morgen haben wir noch versucht, Ihnen eine Mail zu schreiben, um eine Lösung bezüglich Ihrer Bestellung zu finden. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins
C
Cristina Alvarez Sodre
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und es gibt keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, wir werden Sie heute Nachmittag kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
E
Elena A.
Hinweis: 2 von 5
Falscher Vor- und Nachname für beide Kinder
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elena, es tut uns leid für diesen Fehler unsererseits. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen, und hoffen, dass Sie zufrieden sein werden. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
R
Rousse
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl der Etiketten ist einfach, der Versand und der Erhalt der Bestellung erfolgten sehr schnell. Allerdings finde ich die Etiketten etwas zu groß für den Zweck, den ich damit verfolge, nämlich sie auf die Kleidung meiner Tochter zu kleben. Für die Beschriftung eines Vornamens nehmen sie meiner Meinung nach zu viel Platz weg. Ich merke auch, dass sie bei einigen nicht gut kleben. Das ist wahrscheinlich mein Fehler... Aber ich hatte alles so gemacht, wie es beschrieben war, und sie schienen perfekt zu kleben. Aber beim ersten Waschen lösten sich viele von ihnen von selbst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
A
Anonyme
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Man hat mir das Produkt als aus dem Ausland kommend angerechnet?!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. es tut uns leid, dass Sie nach zusätzlichen Gebühren gefragt wurden, das sollte normalerweise nicht der Fall sein. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
A
Angelina Mantovani
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt sehr gut verarbeitet, schnell versendet und sehr schön personalisiert. Aber keiner der Aufkleber auf den Kleidungsstücken meines Dreijährigen ist groß genug, um darauf zu kleben... und mein Sohn stört sich oft an den Informationsetiketten auf den Kleidungsstücken, deshalb muss ich sie oft abschneiden. Es ist schade, dass die Etiketten nicht direkt auf die Kleidung geklebt werden können. Ich hatte nicht auf dieses wichtige Detail geachtet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Größe der Etiketten zur Kenntnis und werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten, obwohl ich sie am 17. Juli gemacht habe... Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Etiketten immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Bitte entschuldigen Sie diese Lieferanomalie seitens des Postdienstes. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
S
Sig.ra L.
Hinweis: 3 von 5
Da ich mehrere kleine Geschenke machen muss, war es nicht hilfreich, ein Heft mit Etiketten mit verschiedenen Namen zu erhalten. Die Qualität ist gut. Dankeschön
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir bestätigen, dass wir nur dann ein separates Heft erstellen, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Kinderkrippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, schicken wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Blöcke. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie den Rabatt der Woche nicht nutzen konnten. Wir machen das aber regelmäßig, also machen Sie sich keine Sorgen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
N
Nina G.
Hinweis: 1 von 5
Leider kam meine Bestellung nie bei mir an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Nina, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Auf Ihre Rückmeldung freuen wir uns. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Die Etiketten zur Kennzeichnung von Gegenständen sind kleiner als bestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Melanie, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nicht erhalten. Jedoch effizienter und freundlicher Kundenservice. Meine Bestellung wird ohne zusätzliche Kosten zurückgeschickt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
F
Flora
Hinweis: 3 von 5
Mit den Etiketten vom letzten Jahr hätte ich fünf Sterne gegeben, aber jetzt bin ich ein bisschen enttäuscht. Ich habe einige Kleidungsstücke gewaschen, die einige Tage zuvor mit Etiketten versehen worden waren, und die Etiketten haben sich gelöst und sind an anderen Kleidungsstücken hängen geblieben. Bei zwei Etiketten hat es geklappt, ich hoffe, die anderen halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem, das es gegeben haben könnte, besser zu verstehen und Ihnen Lösungen vorzuschlagen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
C
Cliente
Hinweis: 1 von 5
Leider kamen die von mir bestellten Etiketten falsch an, und ich konnte sie nicht einmal nachbestellen, weil sie zu spät gekommen wären.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin zurückerstattet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
H
Helena Alonso
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber nichts wurde getan!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, nach unserem Telefongespräch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung wieder in die Produktion gegangen ist und innerhalb von 48 Stunden versandt wird. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht korrekt erfolgt ist. Wir sind da, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Ana Lorente Calafat
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 19. Juli eine Bestellung aufgegeben, und sie sagen mir, dass ich sie nicht vor dem 1. August erhalten werde. Es waren Etiketten für eine Reise und jetzt brauche ich sie nicht mehr. Ich werde mit Sicherheit nicht mehr kaufen, da sie die Lieferzeiten nicht einhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Ana, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille
F
Francesca L.
Hinweis: 1 von 5
das Produkt ist nie angekommen und ich habe im Voraus bezahlt. das zweite Jahr, in dem das passiert, werde ich nie wieder kaufen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns leid für diese Versandanomalie durch die Post. Wir haben Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin zurückerstattet. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
L
Laetitia Cubaud Mahut
Hinweis: 1 von 5
Nie eine Antwort SAV Bestellfehler mehrere Mails hinterlassen ohne jegliche Rückmeldung! Sehr enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laetitia, es tut mir leid, dass Sie nicht die richtige Lunchbox erhalten haben. Ich habe gerade gesehen, dass unsere E-Mails nicht in Ihre Mailbox zurückgestellt werden konnten. Ich werde Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um direkt mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Ich bitte Sie, diese technische Anomalie zu entschuldigen. Einen sehr guten Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Juliane L.
Hinweis: 3 von 5
Relativ schnelle Lieferung, allerdings ist es richtig Mist wenn man 2 unterschiedliche Namen bestellt, diese dann in buntem kuddelmuddel zusammen geheftet sind und man alles in mühe voller Kleinarbeit auseinander machen muss. Wenn es beides Geschenke wären, dann könnte nur einer die sticker und einer das "Deckblatt" erhalten. Das ist definitiv verbesserungswürdig...
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Juliane, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verschicken die Etiketten für ökologische Gründe in einem Heft zusammen. Wir werden Ihnen eine Mail schreiben, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir hoffen aber, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins Team
C
Cha
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe noch keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Bestellung vor 12 Tagen aufgegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Da Sie sie spätestens gestern hätten erhalten müssen, werde ich Sie heute Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir Ihnen helfen können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Mehrak R.
Hinweis: 3 von 5
Der Versand hat 10 Tage gedauert und das bei jede Bestellung bislang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass der Postdienst eine Weile braucht, um Ihnen Ihre Bestellung zu liefern. Wir hoffen aber, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Etiketten sind etwas groß für Stifte und Kleinmaterial.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Die einzeiligen Etiketten sind nicht für Bleistifte gedacht! Die Etiketten im Miniformat sind die richtigen für Stifte. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Originelles Geschenk, aber Präsentation bof
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke für diesen Kommentar. Wir haben ihn an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Mandy
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Das ist schon das zweite Mal, dass es Probleme mit meinen Bestellungen bei cmonetiquette gibt :-(.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und wir bitten Sie, diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste zu entschuldigen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtikett
A
Angelo Bianchi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe innerhalb weniger Minuten nach meiner Bestellung darum gebeten, das Logo eines der Kinder zu ändern, da ich mich geirrt hatte. Die Etiketten kamen ohne die gewünschte Änderung an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es gab ein technisches Problem bei der Umsetzung der Änderung, für das wir uns entschuldigen möchten. Wie in der E-Mail erwähnt, die Sie gestern erhalten haben, wurden Ihre Etiketten mit der Änderung reproduziert und werden Ihnen sehr schnell zugestellt. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Jennifer Simon
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle Ihre Etiketten schon seit Jahren, aber in letzter Zeit habe ich bemerkt, dass die Qualität nicht mehr so gut ist. Sie lösen sich von den Markerstiften ab. Das ist schade, denn das ist mein Hauptverwendungszweck. Ich bin gezwungen, um die Etiketten herum noch etwas Klebeband anzubringen, damit sie nicht verrutschen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Etiketten, die Sie bestellt haben, sind nicht für Kugelschreiber und andere Stifte geeignet. Die Etiketten im "Mini-Format" sind am besten geeignet! Für weitere Informationen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtikett
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie gesammelt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht korrekt erfolgt ist. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Céline
Hinweis: 1 von 5
Etiketten Anfang Juli bestellt und noch immer nichts erhalten, meine Tochter ist sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Ich bitte Sie, diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste zu entschuldigen. Einen sehr guten Tag ? Luce C-MonEtiquette
J
Jacqueline
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist einfach nicht angekommen und auch auf meine Nachfrage bekomme ich keine Rückmeldung. Leider ziemlich unzufrieden stellend.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jacqueline, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde am 4. Juli verschickt. Ich habe Ihnen eine Mail geschickt, damit wir Ihre Adresse überprüfen können, bevor wir Ihnen die Bestellung erneut verschicken. Einen schönen Tag noch. Elise EsIstMeins
L
L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Postdienst die Zustellung Ihrer Bestellung verzögert. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Audrey
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Sie über Ihre Lieferfrist zu informieren! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Ainara Cuesta Gomez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe weder die erste noch die zweite Bestellung erhalten, obwohl ich die Adresse telefonisch überprüft und für richtig befunden habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ainara, leider kann es bei jedem Transportunternehmen zu Lieferschwierigkeiten kommen. In Ihrem Fall bei Correos. Hoffentlich erreicht Sie die zweite Sendung von uns in den nächsten Tagen. Was auch immer Sie brauchen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Sandra Petit-Fernand
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