Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe am 7/7/23 eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht geliefert worden! Ich schreibe an ihren Support, aber sie antworten mir nicht! Sie betrügen die Leute! Geben Sie mir mein Geld zurück oder schicken Sie mir das, wofür ich bezahlt habe!
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Guten Morgen Roberta, es tut uns leid für diese Versandanomalie. Wir antworten auf Nachrichten innerhalb von 24 Stunden, wenn Sie keine Antwort erhalten haben, haben wir sie wahrscheinlich nicht erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter [email protected] oder per Telefon unter + 33 5 86 80 00 96. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
B
B.j
Hinweis: 1 von 5
Die selbstklebenden Etiketten für Schuhe halten überhaupt nicht. Die Aufkleber sind jedoch super. Ich bin nur enttäuscht von den Schuhaufklebern, die ich nicht verwenden kann, da sie nicht funktionieren.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren, damit wir das Problem weiterleiten können. Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch! Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde jedoch rechtzeitig versandt. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich im Laufe des Tages bei Ihnen melden, um mit Ihnen eine Lösung zu besprechen, die Sie zufriedenstellen könnte. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Marjory HUYGHE
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht von den Etiketten, die sich ablösen. Ich habe gerade die Filzstifte und Bleistifte für den Schulanfang vorbereitet und eine Woche später musste ich alles mit Klebeband wieder einkleben.
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Hallo, die einzeiligen Etiketten sind nicht für Kugelschreiber und Bleistifte geeignet. Wir empfehlen Ihnen die Etiketten im Miniformat für diese Art von Gegenständen! Wir wünschen Ihnen einen guten Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Zu wenig Etiketten für den Preis. Andere Seiten bieten Packs mit mehr Etiketten für weniger Geld an. Sehr enttäuscht von mir. Das Gefühl, gestohlen worden zu sein.
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Hallo, es tut uns leid, dass die auf unserer Seite angezeigten Preise nicht dem entsprechen, was Sie erwartet haben. Wir hoffen, dass die Qualität unserer Produkte Sie überzeugen wird. Sehr schöner Tag für Sie ? Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Miss A.
Hinweis: 1 von 5
Sie haben mein Produkt nicht geliefert. Als ich danach fragte, hatte ich keinen Kontakt mit einer realen Person. Jetzt unten auf Geld als keine Rückerstattung !!
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Hallo Ally, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Nachricht nach der automatischen Antwort, die Sie erhalten haben, nicht früher aufgegriffen haben! Ich habe Ihnen eine E-Mail mit mehreren Optionen geschickt, damit wir eine Lösung finden können, die Ihnen am besten passt? Jessica, Petit-Fernand
C
Cynthia
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten und keine Antworten auf meine E-Mails. Schade, denn die erste Erfahrung war gut.
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Hallo Cynthia, wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung kam nie an. Es war ein Geschenk für eine Freundin, das ich mit viel Illusion und Zeitspanne gekauft und am Ende musste ich etwas anderes beschissenes inextremis am selben Tag kaufen, an dem ich sie traf.
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Guten Tag Barbara, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung seitens der Post. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
M
Mi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach über 15 Tagen immer noch nicht erhalten.
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Hallo Mélissa, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, da es sich in der Tat um eine Anomalie bei der Lieferung mit der Post handeln muss. Ihre Bestellung wurde tatsächlich von C-MonEtiquette versendet. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen und das Beste daraus zu machen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Hallo Jennifer, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Es handelt sich um ein Lieferproblem des Postdienstes. Bitte zögern Sie nicht, uns im Laufe des Tages zu antworten. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
E
EVA CRISTINA GONZALEZ MONTERO
Hinweis: 2 von 5
Mir fehlt das Papier für die Platte, sie wurden schlecht geheftet und sind schlecht gestanzt, und wenn man sie aus dem Bogen herausnimmt, sind sie ziemlich beschädigt.
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Hallo Eva, wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Hallo Martina, es tut uns leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
A
A.C.
Hinweis: 1 von 5
MEINE BESTELLUNG IST NIE ANGEKOMMEN
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Guten Morgen Alessandra, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens des Postdienstes. Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um eine Lösung vorzuschlagen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber waren viel zu groß und ich habe zwei unterschiedliche nahmen in einem Heft bekommen. War sehr unpraktisch da ich den einen Namen verschenken wollte. Sah dann doof aus.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es gibt kleinere Etiketten im Miniformat, das wäre wahrscheinlich das Beste für Sie gewesen. Wir würden gerne mehr Details herausfinden, um zu sehen, wie wir dieses Problem für Sie lösen können, indem wir uns mit Ihnen über die E-Mail in Verbindung setzen. LG, Ana
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind prima. Meine erste Lieferung ist wohl bei der Post verloren gegangen. Anstatt das direkt zu prüfen, als ich nachgefragt hab, sagte man mir ich möchte mich an den Link zu Sendungsverfolgung halten. In meiner Nachfrage hatte ich aber bereits mitgeteilt, dass der Link nicht funktioniert. Kein idealer Kundenservice. Ich musste 5 Mails schreiben, bevor man sich meines Problems annahm und mal nachschaute.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid für den ersten Versand, dass die Bestellung durch die Post verloren gegangen ist. Leider hat die Post ein Problem auf ihrer Seite, deswegen der Sendungsverfolgungslink nicht funktioniert hat. Wir können nicht unseren Partner beeinflussen und wir haben dann die Etiketten auf unsere Kosten geschickt. Wir möchten gern mit uns in Verbindung setzen, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch. LG, Elise
L
Lorraine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten am 5. Juli bestellt, jetzt haben wir den 20. Juli und immer noch nichts. Ich habe sie extra für das Zeltlager meiner Kinder bestellt und sie noch nicht erhalten. Meine Kinder sind heute ohne Etiketten auf ihrer Kleidung ins Zeltlager gefahren. Nicht zufrieden.
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Hallo, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden, die für Sie passen könnte. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Cynagith
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeiten sind ziemlich lang, die Bestellung wurde am 08.07.2023 verschickt, jetzt ist der 20.07.2023 und ich habe immer noch nichts erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung in die Produktion zurückgeführt wurde und Ihnen so schnell wie möglich wieder zugeschickt wird! Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Luce C-MonEtiquette
A
Anne Duhautpas
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Etiketten, allerdings haben die Trinkflaschen für Kinder keinen sehr guten Verschluss. Da die ursprünglichen Verschlüsse kaputt waren, habe ich vor einem Jahr zwei neue empfohlen. Leider ließen sich die Verschlüsse nicht schließen. Ich habe nach neuen gefragt und sie haben es mir bestätigt, aber die beiden Stöpsel sind offenbar beim Versand verloren gegangen... Jetzt, ein Jahr später, habe ich die gleichen Verschlüsse wieder empfohlen, da wir die Trinkflaschen lieben, aber ich befürchte, dass sie nicht lange halten werden. Das ist schade...
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Hallo Anne, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice ([email protected]), damit wir eine Lösung für Sie finden können, z. B. indem wir Ihnen unsere Schraubverschlüsse anbieten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag ? Luce C-MonEtiquette
G
Guyliane RAHIR
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett ist sehr gut, aber ich habe zwei Packungen für zwei verschiedene Kinder bestellt und die beiden Packungen sind vermischt. Manchmal in einem und manchmal in dem anderen. Wenn man für zwei Jungen die gleiche Etikettenfarbe verwendet. Das ist Zeitverschwendung! Ich werde alles wieder abhängen und neu machen, aber gut.
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Nach unserem Telefonat möchte ich Ihnen nochmals für Ihr Feedback danken und wir haben es weitergeleitet, damit es nicht wieder vorkommt. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mari
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Thermoklebeetiketten für meine Tochter bestellt, aber sie kamen verspätet an, meine Tochter reiste ab, und die Etiketten kamen erst nach ihrer Abreise an, d. h. am 12. Juli, ich hatte sie am 26. Juni bestellt. Jetzt habe ich die Etiketten, aber ich brauche sie nicht mehr.
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Guten Morgen Mari, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post sehr. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren: [email protected]. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
A
Anne-Cécile
Hinweis: 3 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, hochwertige Etiketten. Diesmal keine vergessene Bestellung... Aber immer noch enttäuscht, dass ich nie eine Rücksendung aufgrund meiner vorherigen Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten habe, obwohl sie es vergessen hatten. Unprofessioneller Kundenservice.
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Hallo Anne-Cécile, wir werden Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um alles besser zu verstehen, da wir keine Bestellhistorie finden können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
ASTRID NEMEGEER
Hinweis: 1 von 5
Zu spät geliefert, obwohl ich für die Expresslieferung bezahlt habe
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Hallo Astrid, es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung durch den Postdienst zu einer Anomalie gekommen ist. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen besser helfen zu können und damit wir über eine Lösung sprechen können, die Ihnen entgegenkommt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
13 Tage nach meiner Bestellung habe ich es immer noch nicht erhalten. Meine Tochter ist in ein Ferienlager gefahren und ich musste alles mit einem Kugelschreiber markieren.
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Hallo Aurelia, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Hinweis: 1 von 5
Ich halte mich genau an die Anleitung zum Aufkleben der Etiketten auf Kleidungsstücke mit dem Bügeleisen. Keines der Etiketten hält beim ersten Waschen, alles löst sich ab und ich bin sehr enttäuscht.
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Hallo Cindy, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tanit
Hinweis: 1 von 5
Von 2 Bestellungen, die ich für Etiketten aufgegeben habe, habe ich keine erhalten, weder ich noch einer meiner Freunde, die Bestellungen aufgegeben haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Tanit, nach unserem Telefonat kann ich Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung unterwegs ist. Ihre Freunde können uns kontaktieren, damit wir ihnen helfen können. Einen schönen Tag Camille Petit-Fernand
A
Anno
Hinweis: 1 von 5
Frechheit!!!! Hier würde ich nie wieder etwas bestellen oder es weiter empfehlen - erst bekomme ich die flasche Ware - dann wird zugesichert, dass innerhalb von 24 Stunden die richtige Ware verschickt wird. Dann wurde vergessen die richtige Ware zu versenden - Dann wurde angeblich verschickt - nach erneuten Nachfragen noch wieder mal 11 Tagen - wird die Ware innerhalb von 24 Stunden verschickt? Ich habe bis jetzt keine Ware erhalten!!!!!!!!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir verstehen, dass lange Wartezeiten stressig sind. Wir senden die Etiketten mit der Tracking-Nummer, wie Sie angefordert und leider die Lieferung ist völlig abhängig von der Post. Wenn sie nicht rechtzeitig zugestellt werden, haben wir leider keinen Einfluss auf die Deutsche Post. Die einzige Lösung, die wir anbieten können, ist die erneute Zusendung oder die Rückerstattung der Bestellung. Wir werden Sie erneut per E-Mail kontaktieren, um die beste Lösung für Sie zu finden. LG, Ana
C
Client
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Etiketten bestellt, wie ich sie schon vorher gemacht habe, aber leider bin ich sehr enttäuscht. Die gelben Buchstaben heben sich überhaupt nicht von dem gelben Hintergrund ab. Obwohl ich den Kundenservice darauf hingewiesen habe, wurde keine richtige Lösung gefunden (z.B. Ersatz der Etiketten).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, wie wir Ihnen bereits gesagt haben, handelt es sich dabei um die Schrift und den Hintergrund, die Sie ausgewählt haben, als Sie Ihre Bestellung personalisiert haben. Wir haben Sie soeben noch einmal per E-Mail kontaktiert. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
Emma N.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon früher Etiketten bestellt und war mit der Qualität zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung waren die Etiketten nicht so deutlich gedruckt, die weiße Schrift hatte Ausbluten/Verschmieren auf dem blauen Hintergrund. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erklärten sie, dass dies auf meinem Foto nicht zu erkennen sei (vielleicht werden die Bilder beim Hochladen komprimiert, denn ich kann es deutlich sehen) und dass es daran liege, dass die Schriftart anders sei als bei meiner vorherigen Bestellung. Ich würde von allen Schriftarten das gleiche Maß an Druckklarheit erwarten. Mir wurde weder ein Neudruck noch eine Rückerstattung angeboten, sondern ein Rabatt auf weitere Käufe. Mit dem Risiko, dass das Gleiche noch einmal passiert, werde ich in Zukunft woanders einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie so über unser Unternehmen denken. Nachdem wir das Foto, das Sie uns geschickt haben, geprüft haben, stellte sich heraus, dass die Farbe und der Schriftzug genau dem entsprachen, was Sie online bestellt hatten. In diesem Fall wurde Ihnen kein Nachdruck Ihrer Bestellung angeboten, da sie genau so gedruckt worden wären wie die erste Charge. Wir bemühen uns um einen zufriedenstellenden Kundenservice. Deshalb haben wir Ihnen einen persönlichen Rabatt angeboten, damit Sie ein neues Design ausprobieren können, das Ihnen am besten gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Kindergartenpakete mit verschiedenen Namen bestellt; für drei verschiedene Familien und Sie haben die beiden Namen in den Heften vermischt; ich erzähle Ihnen nicht, wie enttäuscht die beiden kleinen Mädchen waren, als sie die Hefte öffneten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sonnia Da silva
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten Ich habe jedoch meine Adresse auf der Website mm geändert, wenn ich zu keinem Zeitpunkt aufgefordert wurde, die Lieferadresse zu bestätigen....
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Hallo Sonia, wir werden uns heute Morgen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
W
Walid SAIEM
Hinweis: 1 von 5
ich habe bis heute nichts erhalten. Bestellung am 1. Juli aufgegeben und am 17. Juli immer noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Walid, wir werden uns heute Morgen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen schnell helfen zu können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ein tolles Produkt (selbstklebende Etiketten für Kleidung), aber eine angeblich schnelle Lieferung (42-48 Stunden mit einem Aufpreis von 10 Euro), was leider nicht der Fall war. Das erste Mal, dass wir vom Service enttäuscht sind!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich der Lieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Service von Chronopost. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, weil ich mich auf die Bewertungen verlassen habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem Preis.
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Hallo Ana, wir sind von Ihrer Nachricht überrascht, da unsere Etiketten sehr lange an Gegenständen und Kleidungsstücken haften. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und besser verstehen können, warum sie sich so schnell abgelöst haben. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Hinweis: 2 von 5
Ich finde das Ergebnis unscharf, obwohl ich bei meiner ersten Bestellung nicht enttäuscht war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir können Ihre Anfrage nicht ganz verstehen. Wir bitten Sie, uns per E-Mail über [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und besser verstehen können, worum es geht. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mir die Etiketten so vorgestellt, wie ich sie haben wollte, aber ich habe sie nicht ausgewählt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Noémie, auf der Vorschau Ihrer Bestellung ist ein Fußball zu sehen, da Sie diese Illustration bestätigt haben. Wir bitten Sie auch, die Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen, die Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, und zu uns zurückzukehren, wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt oder nicht. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten, obwohl ich eine Expresslieferung angefordert hatte...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alice, nach unserem telefonischen Austausch bestätige ich Ihnen die Rückerstattung der Lieferkosten. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Hinweis: 1 von 5
Das Etikett hat sich beim Waschen (Temperatur 30 Grad) abgelöst. Gar nicht zufrieden!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bénédicte, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Alison O.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine personalisierte Wasserflasche gekauft. Als mein Enkel sie zum zweiten Mal mit in die Schule nahm, löste sich die Dichtung des Deckels und ging leider verloren. Wie zu erwarten war, ist die Flasche nun undicht und nicht mehr zu gebrauchen. Ich möchte hinzufügen, dass ich mit der Antwort von Petit-Fernand sehr zufrieden war. Ich danke Ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alison, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Wasserflasche nicht zufrieden sind. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen können? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-fernand
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