Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Enttäuscht von der personalisierten Leinentasche, einige Kosten für wenig! Scheint nicht sehr qualitativ zu sein. Im Laufe der Zeit zu sehen
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Hallo und danke für Ihr Feedback. Unsere Tasche aus natürlicher Baumwolle ist für eine lange Lebensdauer konzipiert, keine Sorge! Wir empfehlen Ihnen, sich auf unserer Website unter der Registerkarte "Pflege und Gebrauch" der Tasche zu informieren, wie Sie am besten vorgehen, um möglichst lange Freude an Ihrer Tasche zu haben! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
J
Jessica S.
Hinweis: 3 von 5
Leider sind die Etiketten nicht nach meinen Erwartungen, teilweise klebt das Plastik von dem Ausdruck mit dran und lässt sich schwer abmachen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, von dem Problem mit den Etiketten zu hören. Wir würden gerne mehr Details über die E-Mail herausfinden und eine Lösung für Sie anbieten! LG, Ana
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, aber leider fehlte ein Bogen mit 10 Mini-Etiketten für eine meiner beiden Töchter, was ärgerlich ist.
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Hallo Julie, es tut uns leid, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Unser Team hat Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen die fehlenden Etiketten so schnell wie möglich nachsenden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Lea Cmonetiquette.de
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Sie waren wie bestellt nur die klebekraftcwar nicht wirklich gut mußten überall mit tesa aushelfen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Details zu erfahren und eine Lösung für Sie zu finden! Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ana
S
Sabrina
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten. Ich werde meine Meinung dazu äußern, wenn ich es erhalten habe.
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Hallo Sabrina, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können. Ein schöner Tag für Sie ? Lea C-Monetiquette
S
Sheyenne Dhainaut
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts in meinem Briefkasten erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
Caroline Renaut
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung von fast 50 nie erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
V
Véronique Heisbourg
Hinweis: 1 von 5
Ich habe bis heute (14. August) meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
Christine p
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
C
Charlotte
Hinweis: 1 von 5
Nachdem ich ein Problem mit der Lieferung hatte, Top-Kundendienst..... Problem schnell gelöst... danke Ich empfehle es weiter... die Etiketten sind wunderschön
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Sophie Jamotte
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe noch nichts erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
E
Estelle
Hinweis: 1 von 5
Etikett nie erhalten! Sehr enttäuscht 28 in den Müll Nie wieder
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber haben sich teilweise ziemlich schlecht ablösen lassen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten schlecht ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
Di loreto
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und ich habe keine Antwort auf meine E-Mail erhalten, aber die Bestellung wurde abgebucht.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
N
Nathalie Vaast-Debast
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Umschlag nicht erhalten und somit 30 Euro verloren! Ich hätte mir eine Geste von Ihnen gewünscht, aber nichts ist passiert! Ich werde auf jeden Fall Werbung für Sie machen!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
F
faustine
Hinweis: 2 von 5
Ich habe alle Anweisungen befolgt, damit die Etiketten gut kleben, aber am Ende habe ich ein Kleidungsstück zweimal gewaschen und die Etiketten haben sich abgelöst. Ich wasche bei 40 Grad, also bin ich wirklich enttäuscht von meiner Investition für den Schulanfang meines Sohnes. Ich musste einen Stempel kaufen, um die anderen, die sich ablösen werden, vorwegzunehmen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Es ist in der Tat nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen befolgt wurden. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über die Lösungen zu sprechen, die ich Ihnen vorschlagen kann. Sehr guter Tag, Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung zweimal nicht erhalten und niemand hilft Ihnen, Ihnen zu sagen, dass Sie zu den Nachbarn gehen sollen.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Außerdem habe ich den Service schon dreimal per E-Mail und über Instagram kontaktiert und immer noch keine Antwort erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
V
Valérie Gautier
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, aber eine der Trinkflaschen kam mit einem gebrochenen Verschluss an. Ich bin sehr enttäuscht, da es die Flasche für meinen Sohn ist, der in den Kindergarten kommt. Der Rest der Bestellung war in Ordnung, aber ich würde sie nicht weiterempfehlen, da die Flasche kaputt ist?
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Guten Tag! Es tut uns leid, dass Ihr Korken kaputt gegangen ist. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, ob Sie ihn zurückschicken können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
N
Nadège
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass das Backpapier fehlt, um die Kleidungsetiketten verwenden zu können. Unvollständiges Paket
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Guten Tag. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
T
Thara Bouhebbal
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin sehr enttäuscht, dass der Druck diesmal nicht richtig gemacht wurde. Das letzte Mal war alles in Ordnung und die Lieferung dauerte sehr lange. Aber dieses Mal ist es umgekehrt
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Guten Tag! Es tut uns leid, dass Ihre Etiketten einen Druckfehler haben. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, ob wir sie Ihnen zurückschicken können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für zwei Kinder bestellt (nicht aus derselben Familie, also nicht derselbe Name) und alles in einem einzigen Heft erhalten. Es ist nicht einfach, die Blätter herauszunehmen, ohne sie zu beschädigen. Ich empfehle daher für das nächste Mal, entweder ein Heft pro Kind zu machen oder ein System, mit dem man die Blätter leichter heraustrennen kann.
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Hallo und danke für Ihren Vorschlag. Aus Umweltgründen versenden wir nur ein einziges Scheckbuch. Zögern Sie nicht, uns vorher zu fragen! Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
J
Jocelin P.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin von den Namensetiketten meiner Tochter enttäuscht. Auf dem Bild konnte man den Namen mit den gewählten Farben gut erkennen. Auf den echten Etiketten kann man ihn kaum lesen, er ist sehr klein und die Farben lassen ihn nicht gut erkennen.
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Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, wie wir sie Ihnen zurückschicken können. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Clare
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen, obwohl mir gesagt wurde, dass sie am 2. August versandt werden sollte.
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Liebe Clare, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung verloren hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die für Sie passende Lösung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, Stacy
E
emilie ta
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nicht erhalten, aber nach meinem Anruf wurde mir das Geld zurückerstattet. Allerdings musste ich mir Mühe geben, den Vor- und Nachnamen meines Sohnes vor seinem Ferienlager auf alle seine Sachen zu schreiben.
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist und wir bedauern, dass wir Ihnen nicht anders helfen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis angesichts dieser Situation. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
D
Davy .
Hinweis: 1 von 5
Leider kann ich die Erfahrung bzgl. einer schnellen Lieferung, wie vor einem Tag, nicht Teilen. Ich habe am 02.08. bestellt und bis heute ist keine Bestellung angekommen. Schade.
Antwort von Es-Ist-Meins
Problems mit der Post nicht angekommen ist. Die Standardlieferung kann bis zu 10 Arbeitstage dauern. Wenn Sie am 2. August bestellt haben und die Etiketten am 4. August versandt wurden, könnte die Lieferung noch in dieser Woche erfolgen. Wir können Ihnen weitere Informationen geben, wenn Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen und Ihre Bestellnummer angeben. Wir sind gerne für Sie da!
M
Mirella
Hinweis: 1 von 5
No me a llegado el pedido y me mandan mensaje que si llego y deberia haber llegado del 26 al 31 y nada de nada
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferstörung zu hören. Wir werden Sie heute Morgen kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
A.
Hinweis: 2 von 5
UPDATE: 14.8.23 Der Kundendienst hat sich bei mir gemeldet. Ich habe darum gebeten mir meine Lieferung per Express zu senden, da ich nicht noch mal 14 auf eine Bestellung warten kann. Leider konnte meinem Wunsch nicht entsprochen werden! Ichhabe nun mein Geld zurück. Bin aber enttäuscht. Ich hätte lieber die Ware gehabt, da diese echt super ist. Wirklich schade! Und alles auf die deutsche Post zu schieben ist natürlich sehr einfach. Die französische Post macht vielleicht auch Fehler! ;-) Wo der Fehler liegt kann man ja jetzt nicht nachverfolgen, da ohne Sendungsverfolgung geschickt wird. Ich habe am 31.7. bestellt. Meine Bestellung soll laut System am 5.8. ankommen. Allerdings stand dort auch der Hinweis das es bis zu 10 Werktagen dauern kann. Da frag ich mich wie das bitte sein kann? Ich habe also bis heute keine Bestellung erhalten und auch schon den Kundenservice nach Ablauf der 10 Werktage kontaktiert. Ich habe eine standardisierte Mail erhalten. Habe heute erneut den Kundenservice informiert. Beim nächsten Mal nutze ich definitiv wieder einen anderen Anbieter! Die Schule läuft schon seit 1 Woche und die Lehrerin macht Stress. Sowas kann man echt nicht gebrauchen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bestellung aufgrund des Problems mit der Post nicht angekommen ist. Wir können Ihnen sicher eine neue Sendung auf unsere Kosten oder andere Lösungen anbieten. Wir sind für Sie da und würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um eine Lösung für Sie zu finden. Leider gibt es keinerlei Informationen über Ihren Namen oder Ihre Bestellnummer und wir konnten Sie nicht erreichen. Ana von Es ist meins
J
Jonathan C.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung viel zu langsam - es ist überhaupt nicht klar, dass der Versand außerhalb Großbritanniens erfolgt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jonathan, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat! Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden produziert und versandt. Wie auf unserer Website angegeben, können die Lieferzeiten zwischen 3 und 10 Werktagen betragen. Während dieser Zeit sind wir völlig abhängig von der Royal Mail? Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
IMPACT NV DESIMIO
Hinweis: 1 von 5
Nichts erhalten mehr Antwort g musste anderswo empfehlen!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
M
Mme GUILLOU Chloé
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind toll, aber leider waren sie bei der Lieferung nicht ausreichend geschützt, die Feuchtigkeit hat das Notizbuch beschädigt.
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Guten Tag. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Imane Ghomich
Hinweis: 2 von 5
ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. damit ich meine Meinung sagen kann
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
SABRINA
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf meine Etiketten!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
T
Tiphaine Prugnier
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung eine Katastrophe! Ich habe 10 bezahlt, um das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, ich habe es 5 Tage später erhalten ...
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Guten Tag. Wir bedauern die Verzögerung der Lieferung durch den Postdienst. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
E
Eli Espada Heredia
Hinweis: 1 von 5
Bestellung ist nach 17 Tagen noch nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
R
Rocio
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Rocio, wir werden uns heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
E
emma RICCI
Hinweis: 1 von 5
Die Qualität ist wirklich nicht sehr gut Außerdem habe ich schon zweimal bestellt und bei jedem Ofen ist die Verpackung völlig zerstört Ich werde mit dieser Marke aufhören.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich im Laufe des Vormittags mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit mit Ihnen zu besprechen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen? Luce C-MonEtiquette
K
Katja S.
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 31.07.23. Bis 11.08.23 immer noch nicht geliefert (heute). Bin sehr enttäuscht. Schule schon 1. Woche rum. Nie wieder!!!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns erneut leid, dass die Post Ihre Bestellung verloren hat. Wir können Ihnen versichern, dass wir die Etiketten von unserer Seite aus verschickt haben und wir die Post nicht beeinflussen konnten. Wir haben Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
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