Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Meine Bestellung ist nie angekommen, obwohl sie den Status "geliefert" hatte. Ich bin enttäuscht und werde die Etiketten nicht rechtzeitig zum Schulbeginn meiner Kinder erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Rebecca F.
Hinweis: 3 von 5
Leider kam die Bestellung nicht wie angekündigt an. Ich habe eine Mail geschrieben, um zu fragen was ist mit meiner Bestellung passiert und habe keine Antwort bekommen. Schlechter Kundenservice.
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Guten Tag Rebecca, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie angekündigt erhalten haben. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um das Problem besser identifizieren zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
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L Vddaele DV
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die ich zuvor gekauft habe. Ich bin enttäuscht von der Brotdose, ich habe die Beschreibung vielleicht nicht richtig gelesen, aber ich dachte, das Design sei in die Dose eingraviert, obwohl es sich nur um einen Sticker handelt, der auf der Dose angebracht ist, es waren Blasen drin, die ich selbst entfernen konnte, indem ich mit einem Geodreieck darüber gegangen bin und die Ränder neu gemacht habe. Sie ist ideal, weil ich ein Glas Kompott hineinstellen kann, weil sie so hoch ist.
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Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das, was Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie sich vorgestellt haben. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie ein solches Problem bemerken. Wir können Ihnen dann besser helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
Laura Testud
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, wie kann ich das bitte tun?
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Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich sehe, dass Ihre Bestellung Gegenstand einer Rücksendung war, über die Sie benachrichtigt wurden. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Luce C-MonEtiquette
C
Céline Defoy
Hinweis: 3 von 5
Die Vorschläge zur Personalisierung sind vielfältig. Allerdings bin ich enttäuscht, dass die Etiketten auf Stiften nicht richtig haften.
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Hallo! Unsere einzeiligen Etiketten sind für Filzstifte gedacht, während unsere "Mini-Etiketten" für Bleistifte wie Kugelschreiber oder Buntstifte geeignet sind! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
L
loulou chouchou
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Cha
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker, die auf den Trinkflaschen klebten, lösten sich sehr schnell ab, wenn man sie stark in eine Tasche steckte.
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Guten Morgen. Es ist nicht normal, dass dieses Problem auftritt. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
C
Clémence DUBREUIL
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Trinkflasche, eine Snackbox und 30 Aufklebeetiketten bestellt. Während die Trinkflasche und die Box von super Qualität sind, bin ich von den Etiketten sehr, sehr enttäuscht, denn obwohl ich mich genau an die Anweisungen gehalten habe, habe ich bereits vier Etiketten, die sich von der Kleidung gelöst haben. Ich würde sie überhaupt nicht empfehlen.
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Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen und Lösungen zu finden, die für Sie von Vorteil sein könnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
S
Sophia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 5. August eine Bestellung aufgegeben und noch immer nichts erhalten.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
H
HUP
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten nach 2 E-Mails, in denen ich versucht habe, herauszufinden, was das Problem ist keine Antwort! Es gibt keine Nachverfolgung! Ich bin sehr enttäuscht
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
S
Sabaah
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung konforme Produkte, aber ich finde, dass die Verschlüsse der Trinkflaschen sehr schwer zu schließen sind.
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Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerade dabei, den Verschluss zu überdenken, damit dieses Problem nicht mehr auftritt! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Anna Rubau Geli
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und ich habe im Juli bestellt.
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Guten Morgen Anna, wir bedauern diese Situation. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung NICHT erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Heißklebende Etiketten halten nicht
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Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation direkt mit Ihnen zu besprechen und Lösungen zu finden, die für Sie von Vorteil sein könnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
B
Blanca
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl ich den Kundendienst kontaktiert habe und die Antwort und Lösung sehr schnell war. Ich hätte gerne einen Kommentar zu dem Produkt abgegeben.
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Guten Morgen Blanca, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal Ihre Meinung über unsere Produkte mitteilen werden. Hallo, Camille Petit-Fernand
E
Elisa
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt und schöne Farben, obwohl ich ehrlich gesagt die Konsistenz der anderen Jahre bevorzugt habe. Jetzt ist es wirklich plastifizierter Klebstoff, vorher sah es eher wie Papier aus... das war mir lieber. Angekommen in 10 Tagen
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Liebe Elisa, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in der Tat kürzlich Änderungen vorgenommen, um die Qualität der Etiketten zu verbessern, von denen einige nun glänzender sind. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos der betroffenen Produkte an [email protected] zu schicken. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio, Petit-Fernand
R
Roy julie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellungen nicht erhalten. Kontakt nicht möglich!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
E
Emilie Chavanne
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe schon mehrmals Etiketten ohne Probleme bestellt. Ich habe mir die Etiketten im Internet bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität des Drucks. Die Lieferzeiten und der Versand der Bestellung sind top. Haben Sie ein spezielles Sockenetikett?
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Guten Tag! Wir haben nichts an den Farben geändert, es gab also tatsächlich ein Druckproblem! Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Es wird sich zeigen, ob es hält .
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Bitte zögern Sie nicht, uns so bald wie möglich ein Feedback an [email protected] zu geben! Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
B
Besa
Hinweis: 1 von 5
Den Artikel nicht erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
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Vanessa
Hinweis: 1 von 5
Bestellung immer noch nicht erhalten! Die gleichen Sorgen wie im letzten Jahr. Erste Sendung erfolglos. Ich habe nun keine Etiketten für den Schulanfang meines Sohnes. Ich habe meine Bestellung Ende Juli aufgegeben, um sie rechtzeitig zum Schulbeginn zu erhalten, aber das wird wieder nicht der Fall sein.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
H
Hiba
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflaschen sind schön, schade, dass die zwei gekauften Trinkflaschen auslaufen.
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Guten Tag! Ich bitte Sie, sich mit Fotos Ihrer Trinkflaschen an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung für Sie finden können! Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
A
A.L.
Hinweis: 2 von 5
Die Zustellung dauerte unverhältnismäßig lange und kam nicht im genannten Zeitraum an und somit zu spät für das Geschenk zur Einschulung.
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Guten Tag, Wir haben alles geprüft und der spätestens Empfangstag für Ihre Bestellung war der 10. August 2023. Sie haben sie am 09. August erhalten. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Einen schönen Tag noch ? Elise, EsIstMeins
S
Steffi Pierret
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ich habe bereits die Aufforderung erhalten, meine Bewertung zu hinterlassen, als ob sie bereits angekommen wäre.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
J
juliette
Hinweis: 3 von 5
Die bestellten Etiketten, nichts zu bemängeln. Das Medaillon aus Holz hingegen enttäuschte mich. Das Holz war beschädigt, ein Abdruck in der Mitte
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Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist in der Tat nicht normal, dass Sie ein Etikett mit einem solchen Fehler erhalten haben. Ich werde Sie am Morgen erneut kontaktieren, um eine Lösung zu finden! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtikett
L
Lisa
Hinweis: 3 von 5
Aufkleber sind super!! Die Brotdosen sehen toll aus aber leider viel zu dick für einen Schulranzen.
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Guten Tag Lisa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist schade, dass die Box Ihre Erwartungen nicht getroffen habe. Unsere Brotdosen für Kinder haben die Maße 210mm (L) x 85mm (H) x 145mm (B) und wir bieten auch die Snackbox an, die hier für Sie besser gewesen wäre. Wir sind jedoch sehr froh, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen! Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
T
Tracey
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Nicht einmal eine Entschuldigung von Ihnen, nur dass ich es mit Royal Mail aufnehmen könnte, wenn ich wollte, da Sie keine Tracking-Details zur Verfügung stellen, wäre dies fast unmöglich. Sehr schlechter Kundenservice!!!
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Hallo Tracey, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie angekommen ist und Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben! Es ist sehr untypisch für unser Unternehmen, sich nicht zu entschuldigen oder Lösungen vorzuschlagen, da wir uns immer bemühen, Lösungen für unsere Kunden anzubieten. Zur Information, die Option für eine Sendungsverfolgung kann an der Kasse für einen Aufpreis von £2 ausgewählt werden. Zögern Sie nicht, uns erneut mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Der Umschlag hat im Briefkasten Wasser gezogen, Lieferung während meines Urlaubs... die Etiketten haben sich daher gewellt... Vielleicht sollten Sie die Verpackung überdenken: Einer Ihrer Konkurrenten, bei dem ich ebenfalls Etiketten bestellt habe, verwendet Umschläge mit Luftpolsterfolie. Da gab es keine Probleme.
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Hallo und danke für Ihre Anregung. Wir versuchen tatsächlich, die Verwendung von Plastik beim Versand unserer Etiketten einzuschränken. Ich werde Sie am Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung für Ihre verzogenen Etiketten zu sprechen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
A
Alexia Richard
Hinweis: 1 von 5
Ich habe leider nie meine Etiketten erhalten, obwohl die Bestellung auf der Website als "geliefert" vermerkt ist. Ich habe es gemeldet, aber leider wurde mir keine Lösung angeboten, und meine Tochter fährt am Sonntag, den 27. Juli, ins Ferienlager. Ich hätte meine Etiketten wirklich dringend gebraucht.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
J
Justine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!!! Der Kundenservice antwortet nicht auf Ihre Anfrage Die Rückverfolgbarkeit sagt, dass die Bestellung geliefert wurde, obwohl ich nichts in meinem Briefkasten habe. Meine Tochter kommt demnächst in die Schule und hat keine Namensetiketten an ihren Sachen!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe wie jedes Jahr Etiketten bestellt und meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe aber den Kundenservice angerufen und sie haben eine Rückerstattung vorgenommen, die ich auch erhalten habe.
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation und freuen uns, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
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D.
Hinweis: 2 von 5
Schlechter Kundenservice.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Silvia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten kamen wie bestellt an, haben aber meiner Meinung nach im Laufe der Jahre etwas an Qualität verloren. Die Schuhetiketten waren besser, als es noch den durchsichtigen Teil zum Aufkleben gab, um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Auch bei den Etiketten zum Aufbügeln habe ich die früheren bevorzugt.
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Liebe Silvia, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie Qualitätsprobleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos der betroffenen Produkte an [email protected] zu schicken. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten !!!!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Schrift ist viel zu klein.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass die Schrift auf den Aufklebern zu klein ist. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung, die angeblich am 28. Juli verschickt wurde und ich habe sie immer noch nicht erhalten, außerdem ist die Telefonnummer des Kundendienstes 902, ich finde das schrecklich, ich hoffe, sie lösen dieses Problem so schnell wie möglich.
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Guten Morgen Sandra, wir werden uns heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei diesem Zustellproblem mit der Post zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Sam
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Hallo Samantha, wir haben Sie per E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
C
Cz
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat leider viel länger gedauert als angegeben. Die Ware kam dann zum Kitastart zu spät ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Christine, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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