Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe nach 17 Tagen keine Bestellung erhalten.... Kundendienst sagt mir, ich solle warten und dann noch 2 Tage warten..... nun, der Schulanfang ist vorbei, ich muss dringend Etiketten in Supermärkten kaufen und das von Hand machen. Ist die Website cmonetiquette oder die Post inkompetent? Wie kann man viel Zeit und Geld verlieren? Bestellen Sie!
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Guten Tag. es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam CREMISI
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht erhalten habe.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
A
Aurel
Hinweis: 3 von 5
Fehler bei der Bestellung, aber schnell gelöst
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Guten Tag! Wir bedauern diesen Fehler unsererseits und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten!
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Wir haben ein Problem mit den Etiketten, die sich ablösen. Ich hatte diese Sorge noch nie zuvor. Wenn Sie etwas dagegen tun könnten. Vielen Dank. Das Problem ist, dass ich alle Etiketten auf die Stifte meines Sohnes geklebt habe, aber am nächsten Tag löste sich alles ab.....
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um mit Ihnen über Lösungen zu sprechen, die wir Ihnen anbieten können. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
S
Sam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket in meinem Briefkasten gefunden, aber ich habe nichts erhalten! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich möchte Sie bitten, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich warte seit dem 18.08. auf meine Bestellung. Ich habe noch immer keine Neuigkeiten und einen nutzlosen Kundendienst, der über die Fristen beruhigt, die immer länger werden.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert, um zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine unvollständige Bestellung erhalten
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Produktionsfehler. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass die fehlenden Teile Ihrer Bestellung nachproduziert wurden und dass Sie sie bald erhalten werden. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Meine Etiketten, die ich für Schreibwaren bestellt habe, kleben nicht. Der Kundenservice sagt mir, dass ich Etiketten für kleine Schreibwaren hätte nehmen sollen... Ich habe eine riesige Menge an Etiketten, die ich nicht brauchen werde und die nicht kleben, obwohl das auf der Website nicht angegeben war und ich sie in der Rubrik Papierwaren gekauft hatte... Ich bin sehr enttäuscht, dass die Etiketten für Schuhe so klebrig sind, weil sich die transparente Folie ablöst..... Wirklich nicht gut
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
A
Ana Maria Cantonas
Hinweis: 3 von 5
Die Maße der personalisierten Taschen, die türkisfarbenen, sind zu klein, so dass man sie weder für Ersatzkleidung und vor allem nicht für die Decken für den Mittagsschlaf verwenden kann.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Die personalisierten Taschen der Größe M sind für kleine Spielsachen oder einen Snack gedacht. Die Größe L passt vielleicht besser zu dem, was Sie darin aufbewahren möchten! Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nie erhalten und kann meine Bestellung nicht verfolgen.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat, und ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
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Hallo, die Anleitung für die Aufklebeetiketten finden Sie auf der Registerkarte "Pflege und Gebrauch"! Außerdem stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, bitte zögern Sie nicht, uns dort zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht! Nach nur einem Waschgang in der Maschine haben sich alle Etiketten abgelöst (die selbstklebenden und die thermo-klebenden)! Nachdem ich zwei Stunden damit verbracht habe, alles aufzukleben, bin ich wirklich extrem enttäuscht!!!
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Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Ich werde Sie heute Morgen kontaktieren, um mit Ihnen über eine Lösung zu sprechen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
S
S Dins
Hinweis: 1 von 5
Nie meine Bestellung erhalten
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Aufklebeetikett gekauft und es hat sich beim ersten Waschen und im Trockner gelöst.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haften nicht an den Stiften, Filzstiften usw. Dennoch wurde die Oberfläche entfettet.
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Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Die einzeiligen Objektetiketten sind für dicke Filzstifte oder Bleistifte gedacht! Das Format "Mini" ist eher für dünne Stifte wie Buntstifte und Kugelschreiber geeignet. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
N
Noelia Plazas Gascon
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 16. August eine Bestellung aufgegeben, die noch nicht angekommen ist, obwohl die Sendungsverfolgung anzeigt, dass sie zugestellt wurde. Ich habe schon mehrmals gekauft, und es ist schade, dass der Lieferservice so schlecht ist. 5 Tage vor Schulbeginn habe ich keine Etiketten!!!!
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Guten Morgen Noelia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. In der Regel kommen sie innerhalb von 6 Tagen an. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag noch, Sandra Petit-Fernand
O
Olivia Kuan
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von unzureichender Qualität
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
E
ER
Hinweis: 3 von 5
Auf der positiven Seite möchte ich hervorheben, wie schön die Bestellung war, und auf der negativen Seite, dass es länger gedauert hat, als sie sagten, und ich habe zweimal an das Unternehmen geschrieben, um zu fragen, ob es eine Verzögerung gab, und bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten.
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Guten Morgen Estefania, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir sind froh, dass die Bestellung nach Ihrem Geschmack ist. Einen schönen Tag noch :) Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Anweisungen genau befolgt. Von 15 angebrachten Etiketten ist die Hälfte schon am zweiten Tag abgefallen, und zwar auf Baumwoll-T-Shirts. Sehr enttäuscht.
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Guten Tag! es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
F
Fleur
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer nicht meine Bestellung erhalten und auch keinen Vorschlag des Kundendienstes, wie ich auf diese Situation reagieren soll.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
T
Tracey
Hinweis: 3 von 5
Die personalisierten Butterbrotdosen und Trinkflaschen sind von sehr guter Qualität und praktisch. Leider sind die Aufklebeetiketten für die Kleidung eine Katastrophe! Erstens musste ich ein normales Bügeleisen kaufen, um sie anzubringen, da sie bei einer Dampfbügelstation überhaupt nicht auf dem Stoff haften (was nicht deutlich oder gar nicht angegeben ist!). Zweitens lösen sie sich nach dem Anbringen sehr leicht ab, und ich will gar nicht erst davon reden, wie sie nach dem Waschen aussehen. In Anbetracht des Preises ist das sehr enttäuschend. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bestellen!
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich möchte Sie bitten, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
M
Miriam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach fast einem Monat noch nicht erhalten.
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Hallo Miriam, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Es handelt sich um eine postalische Unregelmäßigkeit, denn Ihre Bestellung sollte angekommen sein. Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Zumindest war der Kundendienst sehr reaktiv und bot mir an, das Produkt zurückzusenden oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Ich habe die Rückerstattung des Kaufpreises vorgezogen.
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Guten Tag. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung durch den Postdienst zu einer Anomalie gekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
lucie Auer
Hinweis: 3 von 5
Gute Leistungen, Gutes Produkt, später haben, ob die Etiketten gut kleben. Lieferzeit etwas lang. Preis ist in Ordnung.
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Guten Tag. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir bitten Sie, die etwas verlängerten Lieferzeiten angesichts des bevorstehenden Schulbeginns zu entschuldigen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
T
Tatiana
Hinweis: 3 von 5
3 Sterne, weil ich meine Bestellung leider nicht rechtzeitig erhalten habe, ich musste den Kundenservice anrufen und der Fehler wurde behoben. Ich habe sie 3 Tage später erhalten (ich glaube, es gab ein Problem mit dem Spediteur).
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Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde. Wir bitten Sie, diese Unregelmäßigkeit bei der Zustellung durch den Postdienst zu entschuldigen. Wir freuen uns jedoch sehr, dass wir Ihnen helfen konnten! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
MARIA C.
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß nicht, wen ich um Hilfe bitten soll, das Paket wurde am 8. August bei der Post abgegeben, ist leider nie angekommen. Ich hatte zuvor eine Bestellung aufgegeben. Ich kann sagen, dass die Qualität ist ausgezeichnet.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie durch die Post. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis meine Bestellung ankam
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Post so lange für die Zustellung gebraucht hat. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
Caroline Trichot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für 3 Kinder 50 Etiketten für jeden Namen bestellt. Die Etiketten eines der Kinder wurden in die Packungen der beiden anderen Kinder gemischt (20 in einer, 30 in der anderen). Sehr enttäuschend für die Zielgruppe der Kinder.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Leider trennen wir die Etiketten aus ökologischen und praktischen Gründen nur, wenn Sie Packungen nehmen. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
M
Mapi Romanos
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt habe ich keine Ahnung, ob es von Qualität ist, seit 10. August habe ich die Bestellung aufgegeben und ich warte immer noch darauf, dass es ankommt. Das Produkt kann 10 sein, aber der Service ist schrecklich, so ist es nicht wert. Wenn eines Tages die Bestellung ankommt, werde ich es Ihnen sagen....
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Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Lieferungsanomalie zu hören. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich für selbstklebende Etiketten entschieden und obwohl ich die Anweisungen zum Anbringen und Waschen genau befolgt habe, haben sie schon nach dem ersten Waschen nicht gehalten. Die Etiketten waren schön und ich hatte sie schnell erhalten.
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Hallo Florence, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
D
DELIE Carole
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität und lassen sich leicht aufkleben. Ich bin jedoch enttäuscht, da sich auf der Außenseite des Etiketts mehr Muster befinden als auf dem Etikett selbst, wenn man es vom Notizbuch abzieht.
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Hallo Carole, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Unser Kundenservice wünscht Ihnen einen schönen Tag!
X
Xavcec
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Etiketten, aber es gab einen kleinen Fehler: Ein kleiner Teil der Etiketten meiner Tochter (selbstklebende Mini-Objekte) wurde mit dem Vornamen ihres Bruders versehen. Und so hatte ihr Bruder nur 10 Stück in seinem eigenen Heft.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
M
Mal
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist seit dem 9. August immer noch nicht eingetroffen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Die zweite Lieferung, die wir Ihnen geschickt haben, sollte nächste Woche eintreffen. Hallo, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle PARENTI
Hinweis: 3 von 5
Nicht ideal für mich.
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Hallo, Bitte zögern Sie nicht, sich an den Kundenservice zu wenden, wenn Sie unsere Hilfe benötigen. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
B
Beatriz Martínez
Hinweis: 3 von 5
Die erste Bestellung kam nicht an, sie schickten sie mir erneut, und ich warte immer noch darauf, sie zu erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Correos Ihre Bestellung nicht zu dem angegebenen Datum geliefert hat. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, hätte spätestens am 09.05. eintreffen müssen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch nichts erhalten, also ist es schwierig, eine Bewertung abzugeben?
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
E
emmanuelle C
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin enttäuscht von den kleinen Etiketten, die nicht gut genug auf den Filz- oder Holzstiften haften. Die Etiketten sind zu steif und passen sich nicht an den Bleistift an, so dass sie sich ablösen. Tut mir leid
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Hallo Emmanuelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
L
Lolotte
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, sehr hübsche Etiketten. Allerdings kleben sie nicht. Ich habe die Etiketten vor zwei Wochen aufgeklebt und sie haben sich gelöst. Das ist schade. Um sie zu verstärken, muss ich Klebeband darüber kleben.
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Hallo Laura, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Team hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
I
Invité
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind nie angekommen?
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Guten Morgen Alessia, wir bedauern dieses Versäumnis der Postdienste. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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