Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nie erhalten, nach 15 Tagen wurde mir gesagt, das Paket sei an die falsche Person geschickt worden. Habe um eine Rückerstattung gebeten.
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Guten Morgen Brenda, es tut uns leid für diesen Lieferfehler. Wir haben die von Ihnen angeforderte Rückerstattung bereits vorgenommen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel
Hinweis: 3 von 5
Die Aufmachung ist sehr gut, aber die Objektetiketten haben sich nach nur einer Woche der Verwendung in der Kantine und in Tupperware gelöst...
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Guten Morgen, es ist nicht normal, dass sich die Etiketten Ihrer Artikel abgelöst haben. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
P
Paqui Marmolejo Guzmán
Hinweis: 1 von 5
Am 27. August habe ich eine Bestellung aufgegeben, und bis heute, 20. September, habe ich sie immer noch nicht erhalten. Ich hoffe, sie so bald wie möglich zurückzubekommen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung noch nicht zugestellt hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Magdalena casado
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und das Paket ist nie angekommen, ich bin enttäuscht?
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht in Ihrem Briefkasten gelandet ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
L
laura
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und als sie mir zurückgeschickt wurde, wurde mir ein Teil zurückgeschickt und der andere nicht... ehrlich gesagt absolut unprofessionell.
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Hallo Laura, ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass Ihre gesamte Bestellung an Sie zurückgeschickt wurde, wie mit Ihnen am Telefon vereinbart. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag ? Luce C-MonEtiquette
M
Michela Machado Barros
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung sollte am 11. ankommen und kam am 18. an, ich bin nicht glücklich über die Verzögerung.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass die Post so lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zuzustellen. Wir hoffen jedoch, dass alles noch zu Ihrer Zufriedenheit ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Amparo Moreno Meléndez
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen!
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
catherine sneessens
Hinweis: 3 von 5
Normalerweise bin ich mit Etiketten sehr zufrieden, aber hier bin ich von den Klebeetiketten für Kleidung enttäuscht. Sie halten im Vergleich zu den vorherigen Etiketten überhaupt nicht auf den Textilien. Die Etiketten für Gegenstände sind dagegen top
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren selbstklebenden Etiketten für Kleidungsstücke haben. Bitte beachten Sie, dass diese nicht direkt auf die Textilien, sondern auf das Pflege- oder Markenetikett des Kleidungsstücks aufgebracht werden. Ich werde mich jedoch mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem genauer zu besprechen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
L
Leticia Torres Sequeiros
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und von sehr guter Qualität, aber sie halten die Lieferzeiten nicht ein. Sie tun es nur, wenn man den Express-Service von fast 10 Euro bezahlt und auch wenn man ihnen schreibt und sie das Problem nicht lösen. Ich habe die Bestellung am 31. August aufgegeben und bis heute habe ich nichts erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung, die Sie im August aufgegeben haben, noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
D
Danielle D.
Hinweis: 2 von 5
Das Etikett hat nicht einmal eine Wäsche überstanden, und schon löst sich das Kleidungsetikett ab.
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Hallo Danielle, es tut uns leid zu hören, dass sich die Etiketten bei der ersten Wäsche von der Kleidung gelöst haben! Das ist natürlich nicht normal und wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen einen Ersatz anzubieten. Jessica, Petit-Fernand
A
Aisha C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung vor einem Monat aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Ich habe Petit-Fernand mehrmals kontaktiert, seit meine Bestellung fällig war, und trotz Anrufen und E-Mails hat sich niemand die Mühe gemacht, sich bei mir zu melden. Ich warte immer noch auf einen Rückruf, eine E-Mail oder meine Bestellung! Meine Bestellung wurde nicht storniert, und das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Es muss ein besserer Kundendienst eingerichtet werden, damit wir Bescheid wissen, wenn der Kunde seine Bestellung mit großer Verzögerung erhält.
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Hallo Aisha, es tut uns leid zu hören, dass unser Kundendienst sich nicht früher bei Ihnen gemeldet hat. Wir hatten eine höhere Anzahl von Anfragen per E-Mail, aber wir sind immer zwischen 9 und 16 Uhr telefonisch erreichbar. Jessica, Petit-Fernand
R
Rhian
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Lose von Aufklebern bestellt und die angegebenen 2 Wochen gewartet, um sie zu erhalten, aber es kam nichts an, obwohl es auf den Tracking-Informationen als zugestellt angegeben war.
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Hallo Rhian, es tut uns leid, dass es Probleme mit den Postdiensten gab, so dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie per E-Mail bestätigt, wurde Ihre Bestellung nun vollständig zurückerstattet. Jessica, Petit-Fernand
D
Daryl
Hinweis: 1 von 5
Niemals eine Bestellung oder eine Antwort auf eine Rückmeldung erhalten
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Hallo Daryl, es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit den Postdiensten gab und Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen einige Lösungen anzubieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Jessica, Petit-Fernand
S
sandy
Hinweis: 2 von 5
Zufrieden mit den, aber sehr enttäuscht von Ihrem Kundendienst. Ich habe ein Problem mit der verspäteten Lieferung. Ich habe die Etiketten am Mittwoch, den 6/09 bestellt und einen Aufpreis (insgesamt 9,95) für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt. Ich habe die Etiketten am Dienstag, den 12/09 erhalten. Ich habe Ihnen am Montag, den 11.09. eine E-Mail zu diesem Thema geschickt und habe bis heute (Dienstag, den 19.09.) keine Rücksendung gesehen... Ein Fehler in der Lieferung, das kann passieren. Aber nicht auf meine E-Mail zu antworten und nicht alles Notwendige zu tun, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen, ist fahrlässig.
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Guten Tag. Es scheint, dass wir keine E-Mail von dieser E-Mail-Adresse erhalten haben, die mit dieser Bestellung in Verbindung steht. Ich habe Sie jedoch soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Verena B.
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferzeit, schlechte Qualität. Hält nicht auf den Dreikant- Buntstiften. Lösen sich auch bei anderen Stiften schnell an der Kante ab. Schuh-Sticker halten nicht gut und lange. Sehr enttäuschend.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins-Team
K
Kelly
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten! Ich habe Sie bereits zweimal kontaktiert und keine Antwort erhalten!
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Hallo Kelly, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Während der Hochsaison sind wir mit einer hohen Nachfrage konfrontiert und einige Anfragen wurden leider mit Verzögerungen beantwortet. Wir entschuldigen uns dafür und bemühen uns, jede Anfrage zu beantworten. Jessica, Petit-Fernand
L
Lisa D.
Hinweis: 1 von 5
*Ja, Sie haben sich mit mir in Verbindung gesetzt und sagen mir jetzt, dass ich bis zum 25. September warten muss. Heute Morgen schreiben immer noch Leute auf Ihrer Facebook-Seite, dass Bestellungen vom 2. September nicht angekommen sind. Sie löschen auch immer noch Kommentare von Leuten, Gott sei Dank habe ich mein Geld von Paypal zurück, es ist das erste und letzte Mal, dass ich jemals bei Ihnen bestellen werde. Ich erhalte Dinge schneller aus China es ist ein Witz* Nie angekommen und nach meinem Tracking auf meinem Konto heißt es geliefert nicht sicher, wie Sie wissen, dass obwohl, wenn es nicht eine verfolgte Service kontaktiert Sie mit keine Antwort Gott sei Dank habe ich auf Kreditkarte bezahlt, wie gerade mein Geld zurück bekommen sollte wirklich vermeiden, Facebook Bewertungen sind nicht gut entweder und Sie haben eine Menge Leute Kommentare entfernt lustig, dass!!!!!
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Hallo Lisa, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie wurde vor ein paar Tagen als Standardlieferung ohne Sendungsverfolgung verschickt, wie Sie es bei der Kaufabwicklung ausgewählt haben, und wird immer noch zugestellt. Sie haben uns gestern auf Facebook kontaktiert, und wir haben auf Ihre Anfrage und Ihre PayPal-Beschwerde geantwortet. Jessica, Petit-Fernand
P
Patrizia M.
Hinweis: 1 von 5
Ich kaufe seit acht Jahren bei Petit-Fernanda, muss aber leider feststellen, dass die Qualität nicht mehr das ist, was sie einmal war. Die Thermoklebeetiketten lösen sich leicht ab, ebenso die Objektetiketten.
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Liebe Patrizia, es ist nicht normal, dass sich Etiketten ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
S
Sonja J.
Hinweis: 1 von 5
Ganz schrecklich, da die Aufkleber nicht vollständig angekommen sind.
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Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Not important
Hinweis: 3 von 5
Der Status des Artikels war nicht aktuell, er stand immer noch auf "versendet", während ich die Bestellung erhielt. Wenn wir bestellen wollen, hat er nicht viele Optionen und zwischen Termoklebe- und Objekt-Etiketten hat er nicht die gleichen Modelle und wir können die Termoklebe-Etiketten später nicht entfernen.
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Hallo, wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung trotz dieses kleinen Computerfehlers erhalten haben! In der Tat sind Aufklebeetiketten für Kleidungsstücke so konzipiert, dass sie nach dem Anbringen nicht mehr entfernt werden können. Sie können jedoch auch selbstklebende Etiketten für Kleidungsstücke verwenden, wenn dies Ihren Wünschen besser entspricht. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Luce C-MonEtiquette
H
Hayley M.
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist nie angekommen. Automatisierte E-Mail bei der Kontaktaufnahme, die besagt, dass man sich an die Post wenden soll, wenn das Paket nicht angekommen ist, aber die Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung besagt, dass das Paket nicht verfolgt wurde, so dass die Post nichts tun kann. Ich warte darauf, dass die Zeit verstreicht, damit ich bei der Bank einen Widerspruch einlegen kann.
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Hallo Hayley, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat! Wie wir sehen, haben Sie uns gestern kontaktiert und wir haben jetzt auf Ihre E-Mail mit einer Lösung geantwortet. Für die Zukunft gibt es eine Option für verfolgte Lieferung auf unserer Website zum Zeitpunkt des Checkouts? Jessica, Petit-Fernand
M
Mélanie M.
Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle regelmäßig auf dieser Seite und war von meiner letzten Bestellung sehr enttäuscht! - Ich habe 30 Stück bestellt, am Ende waren es 30 Stück und nicht 30 Lose, weil ich so viele bekommen habe.... Ich habe 2 Euro mehr bezahlt, um einen Brief mit Sendungsverfolgung zu bekommen, der nicht verfolgt wurde, weil heute noch steht, dass mein Paket vom Spediteur abgeholt wird, obwohl ich es erhalten habe. Sie haben mir das Geld zurückerstattet.
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Hallo, es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht optimal war. Die Anweisungen zur Verwendung der einzelnen Etiketten sind direkt neben den Etiketten vermerkt. Die Links-Rechts-Etiketten werden im 5er-Pack verkauft. Wenn Sie also 10 Stück kaufen, erhalten Sie 1 Packung mit 5 Paaren! Wenn Sie Fragen haben oder sich nicht sicher sind, was Sie bei Ihrer Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an uns! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
C
Chiara B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Code für kostenlosen Versand eingegeben, aber trotzdem Versandkosten bezahlt. Ich schrieb E-Mail, keine Antwort. Schade, ich glaube nicht, dass ich wieder kaufen.die Etiketten sind schön und halten gut.
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Liebe Chiara, ich lade Sie ein, Ihre Junk-Mails zu überprüfen. Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden gut geantwortet haben. Der Promo-Code, auf den du dich beziehst, deckte nicht die Kosten für den Expressversand ab, du konntest den Gesamtbetrag der Bestellung sehen, bevor du sie bestätigt hast. Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
N
Nuria Montiila
Hinweis: 3 von 5
Nachdem ich eine schlechte Bewertung geschrieben hatte, antworteten sie 5 Tage später auf meine E-Mails, dass ich seit dem 31. August keine Aufkleber mehr erhalten habe und dass sie sie wieder schicken werden.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben gestern auf Ihre E-Mail geantwortet, um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
S
Sabah Ayadi
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, dass die Lieferung so lange gedauert hat, aber die Qualität des Produkts ist immer noch sehr gut. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung von einer verspäteten Lieferung durch den Postdienst betroffen war. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung endlich erhalten haben und dass Sie mit ihr zufrieden sind! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
María González Ríos
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe meine Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
R
Romane Guillon
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung . Gut gemachte Website. Aber die Klebeetiketten für die Kleidung halten nicht nach der ersten Wäsche. Ich bin über die Qualität
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen und mit Ihnen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Luce C-MonEtiquette
T
Tamara
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrere Jahre gekauft und die Aufkleber waren immer großartig. Diesmal habe ich die Bestellung am 2. September aufgegeben, und ich habe sie immer noch nicht erhalten, noch haben sie mir eine zufriedenstellende Antwort gegeben, die Lieferfrist von 3-10 Arbeitstagen ist überschritten worden. Und ich musste die Schulsachen anders kennzeichnen, weil ich immer noch nichts über meine Bestellung weiß.
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Guten Morgen, Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer schicken, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
silvia C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe jetzt zweimal bestellt und obwohl ich darum gebeten habe, dass die Bestellung nachverfolgt wird, kommt die Bestellung NICHT bei mir an........... Schade, denn die Etiketten sind schön, aber ich sehe mich gezwungen, nicht mehr bei dieser Seite zu bestellen!!!
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Liebe Silvia, es tut uns leid, von dieser Nichtlieferung zu hören. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir die von Ihnen geforderte Erstattung bereits vorgenommen haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Alessio, Petit-Fernand
F
FRANCOISE COINEAU
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind nett, aber die Einladungskarten sind sehr durchschnittlich. Sie sind klein, der Karton ist dünn und die sogenannten Umschläge sind selbstgebastelt und nicht geeignet, um sie per Post zu verschicken. Dieser Artikel ist sehr enttäuschend?
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich danke Ihnen für Ihre Bemerkung und werde sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
O
ozouf caroline
Hinweis: 1 von 5
Wir haben eine zusätzliche Gebühr bezahlt, um das Paket in der angegebenen Zeit zu erhalten, und wir waschen später erhalten
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Virginia Torres cifuentes
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten
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Guten Morgen, wir bedauern diese Situation aufrichtig. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung vollständig zurückerstattet wurde. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
U
Une maman très satisfaite
Hinweis: 1 von 5
Am 3. September bestellt und am 18. September immer noch nicht erhalten !!!!!!
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht wie angekündigt erfolgt ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
S
Serena C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt, aber das Paket kam zu spät an. Die Etiketten sind weniger wert als ihr Preis
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Guten Morgen Serena, es tut uns leid zu hören, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, haben wir die Versandkosten bereits zurückerstattet, da sie nicht den Anweisungen der Post entsprachen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
J
juls
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten, nicht einmal eine Sendungsverfolgungsnummer.
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Liebe Giulia, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie zu hören. Unser Kundendienst hat bereits eine Lösung für Sie gefunden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Auf der Website ist das Paket mit 50 Etiketten als zugestellt angegeben, aber ich habe es nie erhalten. Habe 2 Beschwerden und 1 E-Mail an den Kundenservice geschrieben, nie eine Antwort erhalten.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie keine Antwort erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter [email protected] oder per Messenger, um sicherzustellen, dass die Nachricht zugestellt wurde. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen! Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
L
Lady McDeath
Hinweis: 2 von 5
Erster Eindruck eher positiv. Aber beim 1. Waschen in der Waschmaschine und die Etiketten lösen sich ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um die Situation besser zu verstehen und mit Ihnen zu besprechen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Luce C-MonEtiquette
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe dafür bezahlt, dass das Paket innerhalb von 18 Stunden ankommt, und ich habe es sechs Tage später in Brüssel erhalten.
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Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Mathilde LAPAJON
Hinweis: 1 von 5
Ich bin nicht zufrieden, weil ich eine hohe Versandgebühr für einen Expressversand bezahlt habe und es sechs Tage gedauert hat, bis ich sie erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass die Lieferung durch Chronopot nicht die angekündigten Fristen eingehalten hat. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihnen die Kosten für diese Lieferung zurückerstattet wurden und dass eine Beschwerde eingereicht wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
H
Homelover
Hinweis: 3 von 5
Am 29. August bestellt und nach fast 3 Wochen immer noch nicht erhalten. E-Mail an sie und keine Antwort überhaupt. Update: Seit diesem Beitrag habe ich eine Antwort vom Verkäufer erhalten. Die Aufkleber kamen Ende September an. Die Qualität war gut. Sie wurden aus Frankreich verschickt, daher die lange Wartezeit.
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Es tut uns sehr leid, dass Ihre Anfragen bisher unbeantwortet geblieben sind; wir haben derzeit sehr viele Anfragen zu bearbeiten, daher ist es immer am besten, uns telefonisch zu erreichen. Die Telefonnummer ist auf der Kontaktseite auf unserer Website angegeben. Es wäre gut gewesen, wenn Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Bestellnummer bei dieser Bewertung angegeben hätten, damit wir Sie direkt kontaktieren können. Jessica, Petit-Fernand
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