Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich habe zwei Trinkflaschen und zwei Snackboxen für Kinder gekauft. Ich war sehr enttäuscht, dass die Personalisierung nur aus (eher schlecht) aufgeklebten Stickern bestand und ich erwartete, dass die Namen der Kinder eingraviert oder aufgeklebt werden würden. Aber schnelle Lieferung, gute Kommunikation mit dem Verkäufer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sie können sich jedoch mithilfe unseres Personalisierers ein genaues Bild von unseren Produkten machen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer ? Eva - C-Monetiquette
L
Lucie Mereu
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nicht beliefert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucie, wir entschuldigen uns für dieses Problem. Auf der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können wir feststellen, dass sie an den Absender zurückgeschickt wurde. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weitere Informationen zu geben. Schöner Tag, Eva - C-Monetiquette
C
Carole Tournieroux
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, denn beim ersten Waschen mit 30 haben sich die Etiketten alle abgelöst
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um mehr Informationen über Ihr Problem zu erhalten, damit wir eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer ? Eva - C-Monetiquette
H
Heidi P.
Hinweis: 2 von 5
48h Produktionszeit ist eine Lüge. Habe artig auch Wochenende verstreichen lassen und habe dann nachgefragt. Automatisierte Antwort, dass halt gerade viel Bestellaufkommen wäre und eine direkte, die Aufkleber seien bereits versendet. Sollte 10 Tage warten, wenn noch nichts da sei, noch mal melden. 8 Tage später eine automatische Mail erhalten, die Aufkleber wären jetzt in den Versand gegangen. 13 Tage, nach Bestellung, kamen dann die Etiketten. Ergänzung: Die Antwort von es ist meins ist irgendwie dreist. Auf Nachfrage habe ich eine automatische Antwort bekommen, dass halt grad viel los ist und eine direkte, dass meine Bestellung angeblich unterwegs sei. Die Infomail zum Versand kam 11 Tage nach Bestellung. Die Post war dann fix. Die haben nicht mal 48 h gebraucht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern auf unserer Website nicht anders angegeben oder eine Informations-E-Mail verschickt wird (wie die, die Sie erhalten haben), werden unsere Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst und die Verspätung von La Poste oder der Deutschen Post. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Customer
Hinweis: 1 von 5
Liebes Team, Leider ist meine Bestellung nie bei mir eingetroffen. Bitte verzeiht, aus privaten Gründen habe ich mich noch nicht direkt an euren Kundenservice wenden können.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie geliefert wurde. Wir haben Ihnen eine Email geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ?? Sarah- EsIStMeins
M
Melissa Aknine
Hinweis: 1 von 5
Ein Fehler in der Adresse Paket nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melissa, Sie haben uns kontaktiert, um uns auf den Fehler in der angegebenen Lieferadresse hinzuweisen, woraufhin wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten wieder in Produktion genommen und zurückgeschickt haben. Sie schienen mit dieser Lösung zufrieden zu sein, als wir uns per E-Mail austauschten. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Ihnen diese Lösung nun nicht mehr angemessen erscheint. Einen schönen Abend für Sie, Sarah- CMonEtiquette
M
Magali Miekus
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung im Juli immer noch nicht erhalten, obwohl sie seit über einer Woche als versandt vermerkt ist!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magali, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen...! Schöner Abend ? Sarah- CMonEtiquette
D
Denise Miot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Unser Kundenservice hat auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet und Ihnen eine Lösung vorgeschlagen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Lilia
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind in Ordnung, aber es hat einen Monat gedauert, bis sie geliefert wurden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung zu lange gedauert hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb haben wir unseren Versanddienstleister gewechselt, damit unsere Kunden die Ware so schnell wie möglich erhalten. Schönen Tag noch! Monica Petit Fernand
C
Clémence Fourneau-Mijno
Hinweis: 3 von 5
Jen bestellt jetzt schon seit drei Jahren! Die Etiketten sind immer noch sehr praktisch. Aber die Qualität scheint nachzulassen. Die Etiketten, die ich erhalten habe, lassen sich nur sehr schwer vom Trägermaterial abziehen, was schade ist. Hoffentlich halten sie so lange wie die anderen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clémence, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue? Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wie Sie bereits in der Vergangenheit gesehen haben, sollte es kein Problem sein, Ihre Etiketten aus dem Trägermaterial zu entfernen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Célia Flores
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit mehreren Jahren jedes Jahr und finde es schade, dass die Treue nicht belohnt wird. Ich wollte einen Promo-Code einlösen, den ich per E-Mail erhalten hatte, der aber nicht funktionierte, und ein paar Tage später erhielt ich einen anderen, obwohl meine Bestellung schon aufgegeben worden war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ein großes Dankeschön für Ihre Treue!? Wir versuchen, während des Sommers regelmäßig Angebote einzurichten, damit Sie sich in aller Ruhe auf den Schulanfang vorbereiten können. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zwischen zwei Sonderangeboten aufgegeben wurde. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Lénaïg Jardiné
Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber lassen sich nicht gut ablösen ....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie dieses Problem haben. Ihre Etiketten sollten sich problemlos aus dem Trägermaterial entfernen lassen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
Floriane P
Hinweis: 1 von 5
Ich hatte bereits vor dem Druck der Etiketten um eine Stornierung gebeten, was nicht geschehen war, und mir wurde eine Rückerstattung von 20 % angeboten. Ich war überhaupt nicht zufrieden, zumal ich vor der Produktion gewarnt hatte. Ich würde es nicht mehr weiterempfehlen, da es eindeutig keine Rücksicht auf seine Kunden nimmt. Ich habe mich an die Stornierungspolitik von ihrer Seite gehalten überhaupt nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Allerdings hatten wir, wie bei unserem Austausch erläutert, keine Dublette Ihrer Bestellung. Daher konnten wir die Stornierung Ihrer zweiten Bestellung nicht vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valerie, unser Kundensupport hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu beheben. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung ein solches Problem gab.
J
Jessica Thievent
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten halten nicht Zu groß Und der Name ist im Vergleich zum Logo zu weit auseinander. Das ist sehr schade. Hätte ich es versucht?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Dennoch ist unser Personalisierer dazu da, Ihnen eine möglichst genaue Vorstellung von unseren Produkten zu geben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer ? Sarah- CMonEtiquette
T
Thilleli
Hinweis: 2 von 5
Die Feldflasche ist für ein Kind schwer, das Gewicht des Produkts ist überhaupt nicht durchdacht. Mit Wasser ist die Feldflasche unmöglich zu tragen. Das Etikett mit dem Vornamen beginnt sich bereits zu entfernen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Thilleli, es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit den erhaltenen Trinkflaschen haben. Wir empfehlen Trinkflaschen ab 5 Jahren, um zu vermeiden, dass kleinere Kinder Schwierigkeiten mit der Trinkflasche haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung für den Druck zu finden. Einen schönen Abend für Sie, ? Sarah-CMonEtiquette
E
Evelyne
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Etiketten sind wunderschön und entsprechen meiner Bestellung. Nur: Ich habe Etiketten für meine drei Enkelkinder bestellt, die von meinem Sohn und meiner Tochter geboren wurden. Ich habe ein Heft für ein Kind meines Sohnes erhalten und ein zweites mit den Etiketten eines Kindes meines Sohnes und eines Kindes meiner Tochter, die zusammengebunden sind! Wie soll ich diese aus dem Heft herausgerissenen Etiketten verschenken? Umso mehr, als eines der Kinder kein Anrecht auf die am Ende des Heftes befestigten Aufkleber haben wird. Also Enttäuschung über die Präsentation meiner Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern dies sehr. Wir versenden unsere Hefte separat, wenn es sich um Etikettenpackungen handelt. Beim Versand von einzelnen Etiketten werden diese nicht getrennt. Wenn Sie jedoch in Zukunft eine neue Bestellung für Ihre Enkelkinder aufgeben möchten, können Sie uns vorab mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren, damit wir unsere Produktionsabteilung darauf hinweisen können, dass die Etiketten getrennt werden müssen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Samanth H.
Hinweis: 3 von 5
Meine ursprüngliche Bestellung kam nicht an, die Ersatzlieferung kam an, entsprach aber nicht meiner Bestellung, aber schließlich kam eine verfolgte Ersatzlieferung an und war korrekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung so viele Probleme gab, und wir hoffen, dass die Etiketten mehr als zufriedenstellend waren!
M
Mq
Hinweis: 3 von 5
Als ich meine Bestellung erhielt, waren die Produkte nicht die richtigen (unterschiedlicher Nachname). Nach einer Nachricht an den Kundenservice erhielt ich schließlich die bestellten Produkte. Die Etiketten sind nicht so schön wie auf der Website. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, von dieser Umkehrung der Bestellung zu erfahren. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns die Details dieser Bestellung, die nicht Ihren Erwartungen entspricht, mitzuteilen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carine Kapusta
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Qualität: Unter dem Etikett der Probierbox befinden sich Blasen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir dies bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Ihnen so gut wie möglich helfen kann. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Apple
Hinweis: 3 von 5
Es ist einfach, auf der Seite zu navigieren und die Produkte anzupassen. Die Farben der Etiketten sind nett. Die Objektetiketten sind sehr gut, allerdings würde ich dringend davon abraten, die Aufklebeetiketten für Kleidung zu bestellen. Im Gegensatz zu den Etiketten, die ich in den Vorjahren bei einem anderen Anbieter gekauft hatte (die aber weniger schön waren), lösen sich die c-monetiquette-Etiketten ab, ich musste sie dreimal neu anbringen und habe viele beim Waschen verloren. Dabei hatte ich mich genau an die Angaben zur Wärme und zur Anbringungszeit gehalten. Kurz gesagt, eine enorme Zeitverschwendung bei den Vorbereitungen vor der Abreise ins Ferienlager.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandy, es tut uns leid zu hören, dass sich die Klebeetiketten, die Sie erhalten haben, ablösen, was natürlich nicht normal ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um das Problem zu lösen. Einen schönen Abend noch ? Sarah - CMonEtiquette
K
Karen Nichols
Hinweis: 3 von 5
Schneller Empfang.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zögern Sie nicht, uns zu sagen, wie wir uns verbessern können, um die 5 ? zu erreichen! Schönes Ende des Tages, Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie Thierry
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung zweimal erhalten, mit doppelter Abbuchung. Ich habe die Aufkleber noch nicht getestet, aber ich hoffe, dass sie von guter Qualität sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir überwachen die Bestellungen unserer Kunden nicht: Viele Bestellungen sind einzigartig, neuartig und ungewöhnlich, voller Überraschungen und Widersprüche...? Wir produzieren also das, was uns aufgetragen wurde, und es wäre unangebracht, jeden Kunden zu fragen, ob seine Bestellung wirklich so oder so gewollt war. Wir schicken immer eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Anomalie entdecken, unser Kundenservice ist dafür da! Schöner Abend, Sarah- CMonEtiquette
A
Alain Raussin
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin etwas enttäuscht von der Qualität der Etiketten. Die Etiketten sind nicht sehr waschbeständig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alain, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um das Problem gemeinsam zu lösen. Einen schönen Abend für Sie ? Sarah- CMonEtiquette
A
Am?Lie
Hinweis: 2 von 5
1. Bestellung im letzten Jahr sehr gut dun back complet. Ich bin sehr enttäuscht, weil die Qualität nicht so gut ist (dünner und weniger gut bedruckt) und der Preis hoch ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Preise haben sich seit letztem Jahr nicht verändert, aber wir haben tatsächlich den verwendeten Lack geändert, um eine noch bessere Haltbarkeit unserer Etiketten zu gewährleisten. Sehr schöner Abend ? Sarah - CMonEtiquette
M
Marta Cardenas
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten oder bestellt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben uns soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 9,59 für eine schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt, aber das Paket kam zu spät an. Ich empfehle es nicht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Sendung hatten. Wir haben keine Berichte von Ihnen gefunden, und wir hätten Ihnen gerne geholfen, das Problem zu lösen. Unser Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand Wir bitten Sie, uns Bilder von der betreffenden Wasserflasche zu schicken. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bis bald, Chiara Petit-Fernand
E
Elodie
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mir für meinen Sohn, der bald 3 Jahre alt wird, eine passende Trinkflasche und eine Snackbox bestellt. Sie sind sehr schön, aber leider sind die Öffnungen viel zu schwer zu öffnen. Er kann weder die Trinkflasche noch die Snackbox öffnen. Es ist schade, dass wir sie wieder kaufen müssen, weil er sie nicht alleine benutzen kann....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie, es tut uns leid zu hören, dass die Trinkflasche und die Snackbox für Ihren Sohn schwierig zu benutzen sind... Wir empfehlen auf unserer Website die Trinkflasche, die Sie bestellt haben, erst ab 5 Jahren, weshalb es für ihn in diesem Alter noch kompliziert ist. Wir hoffen, dass er diese hübschen Gegenstände bald in vollen Zügen genießen kann. Einen schönen Feierabend für Sie ? Sarah- CMonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Hinweis: 1 von 5
Perfekte Etiketten für eine Klassenfahrt, aber nicht für lange Zeit... Selbst wenn man sich an die Waschanleitung hält ... Der Kundenservice verspricht, eine Bestellung Anfang Juli zurückzuschicken, aber Sie werden diese berühmte Umtauschbestellung nie erhalten und der Kundenservice scheint nicht mithalten zu können, denn sie sagen mir, dass ich die Bestellung (die Anfang Juli verschickt wurde) am 16. Mai erhalten habe...?????
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, der Kundenservice hat sich um Ihre Beschwerde gekümmert. In der Tat wurde Ihre Bestellung bereits vor einem Monat an Ihren Relay-Punkt geschickt. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Relay-Punkt in Verbindung zu setzen, da wir leider keinen Einfluss auf den Chronopost-Service haben und wir keine Postrücksendung Ihrer Bestellung erhalten haben. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Martina P.
Hinweis: 3 von 5
Alles gut, außer, dass der Nachname auf einigen Etiketten nicht erscheint.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Martina, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass das Kindergarten-Paket verschiedene Arten von Etiketten enthält, wie auf unserer Website angegeben. Daher enthalten nicht alle Etiketten notwendigerweise den Vor- und Nachnamen, und auf einigen kann aus Platzgründen nur der Vorname erscheinen. (Einige Etiketten haben zwei Textzeilen, andere nur eine.) Wir bemühen uns, klare und detaillierte Informationen zu liefern, stehen aber jederzeit zur Verfügung, um etwaige Zweifel zu klären. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Bericht und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser dienen können. ?? Chiara Petit-Fernand
S
Sonia Niger
Hinweis: 1 von 5
Danke, dass Sie auf meine Meinung geantwortet haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sonia, wir bedauern aufrichtig, dass Chronopost den ursprünglich gewählten Liefer-Relaispunkt geändert hat, und verstehen Ihren Ärger. 60 km ist keine akzeptable Entfernung, um ein Paket abzuholen, das angeblich in Ihrer Nähe zugestellt wird. Wir möchten Sie bitten, uns in dieser Situation zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden und Sie nicht den ganzen Weg zurücklegen müssen. Sehr schöner Abend Sarah-CMonEtiquette
N
Nurcan A.
Hinweis: 1 von 5
2 mal bestellt 2 mal schiefgelaufen. Erste Bestellung habe ich gar nicht bekommen die zweite zu spät. Ich werde nicht mehr hier bestellen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns leid, dass die Bestellung zu spät angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sabine S.
Hinweis: 3 von 5
Leider war die Verpackung nicht optimal. Ein dünner Umschlag. Es sollte ein Geschenk sei. Aber alles verknittert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass der Briefumschlag in diesem Zustand angekommen ist. Meine Kollegin hat Sie gefragt ob die Etiketten beschädigt sind aber wir haben keine Antwort von Ihnen bekommen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Celia
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten sehr schön gestaltet, aber der Versandumschlag war nicht geeignet (zu klein) und nicht gut verschlossen! Celles die Hüllen waren beschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Célia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diesen Liefervorfall und haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Rest des Tages? Sarah- CMonEtiquette
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und es wurde angekündigt, dass die Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen erfolgen würde. Ich habe die Ware 10 Tage nach dem geplanten Lieferdatum erhalten. Die Etiketten sind perfekt, aber es ist schade, dass sie zu spät angekommen sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern, von dieser Lieferverzögerung zu erfahren. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten von Chronopost, wir hatten Ihre Bestellung jedoch innerhalb von 24 Stunden versendet. Zögern Sie nicht, auf die E-Mail zu antworten, die wir Ihnen soeben gesendet haben, um gemeinsam eine Lösung zu finden! Ein schöner Abschluss des Tages ? Sarah-CMonEtiquette
J
Jessica Tristan
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat sich verzögert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Céline Beauvilain
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Sie konnten mit unserem Kundenservice tauschen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Einen schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
F
Frédérique L-D
Hinweis: 3 von 5
Die Motive sind nett, das Ergebnis ist schön, aber schon nach dem ersten Waschen gehen die meisten selbstklebenden Etiketten ab. Ich habe mich für diese Marke entschieden und werde sie nicht wieder kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frédérique, und vielen Dank für Ihren Kommentar. Unsere Etiketten sollten sich beim Waschen nicht ablösen. Wir entschuldigen uns daher für diese Unregelmäßigkeit bei Ihrer Bestellung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu versuchen, die Situation gemeinsam zu lösen! Ein schöner Abend für Sie ? Sarah- CMonEtikett
M
Marie Les
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir die Etiketten im Internet angeschaut und bin sehr zufrieden mit der Qualität. Ich habe eine Bestellung mit 45 Stück aufgegeben, bei der 4 Etiketten fehlen und eine aus Holz ist fleckig. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir schnell antwortete und mir sagte, ich solle die fehlenden Etiketten zurückschicken und die beschädigten neu anfertigen lassen. Ich habe die Etiketten nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie versenden sollte. Ich habe die Etiketten nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie versenden sollte, weil ich sie nicht erhalten hatte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Etiketten zufrieden sind. ? Wir bedauern jedoch, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und verstehen Ihre Verärgerung. Wir teilen diese Mängel immer den zuständigen Abteilungen mit, damit sich die Situation nicht wiederholt. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Kundenerfahrung so zufriedenstellend wie möglich zu gestalten! Einen schönen Rest des Tages ? Sarah-CMonEtiquette
S
Susi
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass meine Bestellung sofort bearbeitet wurde (nur Namensaufkleber). Keine 24h nach meiner Bestellung bekam ich eine Email mit der Versendungsverfolgung und dass meine Aufkleber unterwegs seien. Innerhalb der nächsten 3 Tage wäre meine Bestellung da. Aus 3 Tagen wurden 3 Wochen. Ich dachte schon, sie kämen nicht an. Aufkleber sehen schön aus leider halten diese nicht wie versprochen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns schrecklich leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Lieferung gemacht haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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