Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich bestelle jetzt schon seit drei Jahren und habe noch nie etwas zu sagen gehabt. Aber dieses Jahr war alles durcheinander! Ich hatte Etiketten für mein Kind gekauft und musste die Seiten herausreißen, um die Daten seiner Mutter zu erfahren, anstatt ihr direkt ein Blatt zu geben! Schade ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. ? Wir versenden unsere Hefte nämlich separat, wenn es sich um individuelle Pakete handelt. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
F. Z.
Hinweis: 2 von 5
Leider kamen die sticker erst nach 3 Wochen an, da im Versand einiges schief gelaufen ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ich freue mich sehr, dass Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist und hoffe, dass sie Ihnen gut gefällt! Das tut uns jedoch leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Post erfahren haben. Einen schönen Tag noch, Elise, Kundenservice EsIstMeins
M
Marina André
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nach mehreren Wochen immer noch nicht erhalten, weil ich anscheinend nicht die richtige Adresse angegeben habe, obwohl ich das getan habe. Das Paket ist immer noch nicht zurückgeschickt worden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marina, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Schöner Tag, C-Mon Etiquette?
C
Cindy Sanchez
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cindy, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Maria T.
Hinweis: 1 von 5
Der erste Satz Etiketten kam nie an, und ich musste mich darum bemühen, meine Bestellung zu erhalten. Ich bin gerade dazu gekommen, die Schuluniform meiner Kinder zu etikettieren. Die Etiketten lassen sich nicht leicht ablösen. Fast so, als ob sie nicht richtig geschnitten worden wären. Wenn sie sich ablösen, bleibt manchmal ein zusätzlicher glänzender Film zurück. Die Ränder sind kraus, als ob sie zu dünn wären. Außerdem reißen sie. Ich habe diese Etiketten schon viele Male bestellt und hatte noch nie solche Probleme. Ich weiß nicht, ob sie das Material oder die Herstellungsweise geändert haben, aber die Qualität ist jetzt miserabel.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung an uns gewandt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und schätzen Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferschwierigkeiten mit Ihrem ersten Satz Etiketten entstanden sind. Wir haben uns darum gekümmert und Ihnen eine kostenlose Ersatzbestellung geschickt. Wir hoffen, dass Sie dies zu schätzen wissen, da das Lieferproblem außerhalb unserer Kontrolle lag. Was die von Ihnen erwähnten Qualitätsprobleme angeht, so tut es uns leid zu hören, dass Sie damit zu kämpfen haben. Wir konnten jedoch keine früheren Beschwerden finden, die mit Ihrem Konto verknüpft waren, was uns daran gehindert hat, uns früher um dieses Problem zu kümmern. Unser Kundendienstteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen und zu klären, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
S
Sylvie Demoulin
Hinweis: 1 von 5
Etikett viel zu groß passt nicht auf Kleinmaterial
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylvie, es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Etiketten nicht passen. Es gibt verschiedene Größen für Objektetiketten, darunter die extra für Kleinmaterial angefertigten Mini: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-autocollantes-objets Sie haben die 1-zeiligen Etiketten bestellt, die tatsächlich zu breit für Kleinmaterial sind. Schöner Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
B
Béatrice
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nicht meine bestellten Aufkleber erhalten sondern die eines anderen Kindes. Finde es nicht so schön, dass der Name meines Kindes jetzt wo anders kursiert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, von dieser vertauschten Bestellung zu hören. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marina Gauthier
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die gleiche Etikettengröße und möchte mehrere Stempelmodelle für mich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marina, Ihre Bestellung enthält in der Tat nur Etiketten für Gegenstände derselben Größe. Sie können alle unsere Vorlagen finden, indem Sie bei Ihrer Personalisierung auf den Reiter "Form" klicken :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Carlita
Hinweis: 3 von 5
Die selbstklebenden Kleidungsetiketten waren sehr schwer vom Plastik zu entfernen... und es gibt eine Seite mit selbstklebenden Etiketten, die noch nicht zugeschnitten ist, so dass ich sie nicht verwenden kann... es sei denn, ich schneide sie selbst zu = Zeitverschwendung. Ich bin ein wenig enttäuscht, weil die Etiketten wirklich schön sind und von guter Qualität aussehen. Es wird sich zeigen, wie lange es dauert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Etiketten sollten nicht schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein. Daher hat unser Kundenservice Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Amela Cartier
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten mit einem Regenbogen erhalten, obwohl ich nichts angekreuzt hatte, weil es für einen Jungen ist, der in die 6. Klasse kommt, und nichts war für sein Alter geeignet, so dass ich alle Regenbogen ausschneiden musste?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. In der Tat enthalten die von Ihnen bestellten Etiketten einen Regenbogen, wie in Ihrer Bestätigungsmail angegeben. Wenn Sie die Illustration bei der Personalisierung entfernen möchten, können Sie das X in der Kategorie "Haustiere" auswählen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
B
Bahar
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nicht eingetroffen! Geld wurde schön eingezahlt aber meine Bestellung nie angekommen obwohl ich die email bekam es sei schon geliefert !? :/ finde es sehr ärgerlich!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns sehr leid, das zu hören. ?? Könnten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
F
Fanny
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Antrag auf Änderung der Etikette gestellt, der nicht berücksichtigt wurde. Ich habe einen Fehler gemacht und schnell einen Änderungsantrag gestellt, der jedoch nicht bearbeitet wurde. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid. Wir hatten tatsächlich die Änderung an Ihrer Bestellung vorgenommen, wie aus unserem vorherigen E-Mail-Verkehr hervorgeht. Wir haben Sie soeben erneut kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Camille Leconte
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Online-Bestellung überhaupt nicht erhalten. Ich habe zwei Packungen Etiketten in verschiedenen Größen erhalten, obwohl ich eine komplette Packung und eine zusätzliche Bestellung von speziellen Etiketten für Stifte/Filzstifte/Bleistifte aufgegeben hatte. Nun bin ich in der Klemme, weil ich nicht genug dünne Etiketten für meine beiden Kinder habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille, es tut uns leid, dass es zu diesem Vorfall bezüglich Ihrer Bestellung gekommen ist. Unser Kundenservice hat auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen verschiedene Lösungen vorgeschlagen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle jedes Jahr Kleidungsetiketten bei Ihnen, aber dieses Jahr waren die Etiketten nicht richtig geschnitten, und einige von ihnen wurden getestet, und die anderen waren wirklich schwer zu entfernen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung an uns gewandt haben. Wir verstehen Ihre Frustration und schätzen Ihr Feedback. Was die von Ihnen erwähnten Qualitätsprobleme angeht, so tut es uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben. Wir konnten jedoch keine früheren Beschwerden finden, die mit Ihrem Konto verknüpft waren, was uns daran gehindert hat, uns früher mit diesem Problem zu befassen. Unser Kundendienstteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen und zu klären, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
J
Jennifer
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von der Qualität der Etiketten enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Etiketten Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
T
Teresa
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war nicht, was es auf der Website gesagt. Das Produkt ist gut... Das Produkt ist gut, aber die Präsentation ist nicht gut.... Die Pakete sind schlecht geklammert, unordentlich und nicht einmal nach Namen getrennt, sondern durcheinander. In den Ladungen für 5 Kinder und in einer fehlten Aufkleber... Letzteres war mir egal, weil ich genug bestellt hatte... Was die Benutzerfreundlichkeit des Produkts angeht, finde ich es in Ordnung. Aber die Präsentation und die Lieferzeiten könnten verbessert werden, wie ich bereits erwähnt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Teresa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung durch SEUR. Was Ihre Bestellung betrifft, so hätte sie nicht schlecht geheftet und unvollständig ankommen dürfen, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice hat Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
V
Vahri M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Klebeetiketten in den letzten 4/5 Jahren bestellt und war immer zufrieden, aber dieses Jahr ist die Qualität nicht mehr so gut, die Etiketten lassen sich schwerer abziehen und reißen ein wenig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich wegen Ihrer letzten Bestellung gemeldet haben. Wir schätzen Ihren Beitrag sehr und verstehen Ihre Bedenken. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit der Qualität des Produkts hatten. Uns ist aufgefallen, dass Ihre Nachricht auf Trustpilot nicht die notwendigen Informationen enthält, damit wir Ihnen effektiv helfen können. Um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen, geben Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse an. Sobald wir diese Informationen haben, wird sich unser Kundendienstteam bemühen, Ihnen umgehend zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
C
Carine Mauger
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett für den Bleistift ist für meinen Geschmack etwas zu groß.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carine, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Bestellung enthielt Etiketten für 1-zeilige Gegenstände. Wir bieten Etiketten in Minigröße an, die speziell für Bleistifte gedacht sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen! Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Miss T.
Hinweis: 3 von 5
Es dauerte eine Weile, bis die Aufkleber ankamen, und ich war besorgt, dass sie nicht ankommen würden, bevor meine Kleine in die Kita kam.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Aufkleber. Wir verstehen, wie wichtig es für Ihr Kind ist, alles fertig zu haben, bevor es in die Kita kommt, und es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen gemacht haben. Wir bemühen uns ständig, unsere Lieferzeiten zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn wir Ihnen irgendwie weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Ihre Kleinen viel Freude an ihren neuen Aufklebern haben! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
M
María Ángeles López Gutiérrez
Hinweis: 1 von 5
Es wurde eine der auf der Website angebotenen Lieferstellen programmiert, die jedoch nie eintraf, und ich stellte fest, dass diese Lieferstelle bereits endgültig geschlossen war, woraufhin ich mich mit Ihnen in Verbindung setzte, und Sie boten mir Kinder als Nachlieferungsoption an, aber die Bestellung wurde nicht an die von mir gewünschte Stelle, sondern an eine völlig andere Lieferstelle geschickt, ohne mich zu benachrichtigen. Da ich sie nicht abholte, weil ich nicht über die Lieferung informiert wurde, wurde sie zurückgeschickt und wieder an eine andere, zufällige Lieferstelle geschickt. Ich konnte sie nicht abholen, weil ich im Urlaub bin und die Bestellung schon lange zurückliegt, so dass ich die Bestellung Mitte Juli aufgegeben habe und sie einen Monat später immer noch nicht erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern alle Verzögerungen sehr. Die Änderungen während der Lieferung gemacht sind unabhängig von uns. Wir haben festgestellt, dass die Firma Seur, die nicht in der Lage ist, an den ausgewählten Ort zu liefern, die Bestellung in ihren Räumlichkeiten bereitstellt, ohne den Empfänger oder den Absender zu konsultieren. Sobald Ihre Bestellung bei uns eintrifft, können wir Ihnen Ihre Bestellung per Eilzustellung zusenden. Guten Tag, Petit-Fernand
A
Audrey
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind gut, aber ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und die beiden Pakete kamen völlig durcheinander an! Ansonsten bleibt es von guter Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten gemischt angekommen sind. Das Wichtigste ist, dass die Qualität für Sie stimmt! Bis bald auf C-MonEtiquette :) Schöner Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
F
Frédérique Ballion
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht geliefert. Ich habe immer noch nichts erhalten, da meine Bestellung am 25. Juli abgeschickt wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frédérique, Sie hatten möglicherweise Kontakt mit unserem Kundenservice, um das Problem der verspäteten Lieferung zu lösen. Wir freuen uns, dass eine Lösung gefunden wurde. Schöner Tag, C-MonEtiquette
A
Amandine Heitz
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Flasche bekam. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine, es tut uns leid zu hören, dass die Abbildungen der Trinkflaschen abblättern. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
F
Franck Youdine
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr gut. Allerdings habe ich eine Feldflasche gekauft und die Motive sind bereits verblasst. Ich wollte mich über die Website an den Kundenservice wenden und habe systematisch einen Fehlercode erhalten.
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Hallo Franck, es tut uns leid zu hören, dass die Motive der Feldflasche beschädigt werden. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Kundenservice C-MonEtiquette
N
Noubouwati Saidina
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten. Sehr enttäuscht
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Hallo Noubouwati, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde. Unser Kundenservice hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, C-MonEtiquette
C
Cindoch
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten, die ich erhalten habe, stimmen nicht mit denen überein, die ich bestellt habe. Sie kamen sehr schnell an, aber ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich soeben per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
V
Valerie Ferte
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Etiketten in der Trommel der Waschmaschine kleben bleiben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valerie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Etiketten nach dem Waschen so ablösen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Rosa Zt
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung am 2. August aufgegeben, sie schickten mir eine E-Mail, dass die Bestellung in 24 Stunden geliefert werden würde, sie schickten sie nicht vor dem 6. August, das Transportunternehmen schickte mir eine E-Mail, dass sie am 12. Wann wird es geliefert? Ich schreibe eine E-Mail an das Geschäft, um zu sehen, welche Lösung sie mir anbieten, und sie bieten mir einen Rabattcode für zukünftige Einkäufe an. Das Problem, das ich jetzt habe, ist, dass mir ein Rabatt nichts nützt, wenn ich meinen Kauf bereits getätigt habe. Natürlich werde ich nicht noch einmal kaufen oder den Shop weiterempfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass die vom Spediteur angegebene Lieferfrist nicht eingehalten wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir arbeiten daran, dass dies behoben wird und dass die Fristen eingehalten werden. Einen schönen Tag noch, Petit-Fernand
L
Laura Nunez
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung für den Schulanfang der Kinder aufgegeben. Nach 10 Tagen Lieferzeit habe ich sie noch immer nicht erhalten und habe mir erlaubt, eine E-Mail zu schicken. Ich habe eine automatische Antwort erhalten, in der mir zwei Optionen angeboten wurden. Ich entschied mich für die Rücksendung meiner Bestellung. Dann erhielt ich eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung angekommen sei und ich warten müsse. Ich habe noch immer nichts von meiner Bestellung gehört, und Sie haben mich auch nicht über den Stand meiner Beschwerde informiert. Ich habe gehört, dass wir uns in der Sommerzeit befinden, also bleibe ich geduldig. Auch wenn ich denke, dass es schwierig werden könnte, den Schulbeginn meiner Kinder vorzubereiten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat Sie soeben erneut kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, sind wir davon ausgegangen, dass Ihre Bestellung ausgeliefert wurde. Schöner Tag, Camile C-MonEtiquette
N
Nadège Thibault
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass die selbstklebenden Etiketten dieses Mal nicht so gut kleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wie Sie bei Ihren früheren Bestellungen gesehen haben, ist es nicht normal, dass Ihre Aufklebeetiketten nicht halten. Daher hat sich unser Kundenservice soeben per E-Mail an Sie gewandt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, ? Camille C-MonEtiquette
G
Gaylord Bernard
Hinweis: 1 von 5
Paket gestern geliefert seit 11 Tagen.....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die La Poste bei Ihrer Lieferung verursacht hat. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte trotz der Wartezeit Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Angélique Boulanger
Hinweis: 3 von 5
Hallo, es ist schade, wenn man einen Rabattcode anbietet und diesen nicht automatisch bei der Zahlung generiert. So habe ich nicht von den 20% profitiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, es tut uns leid, dass Sie dieses Angebot nicht nutzen konnten. Es handelt sich um einen Promo-Code, den Sie bei der Bezahlung angeben müssen. Wir haben jedoch noch weitere Angebote für den Schulanfang, die Sie nutzen können, wenn Sie möchten? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Cranini
Hinweis: 1 von 5
Artikel immer noch nicht geliefert 12 Tage nach der Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Ihre Bestellung hätte Ihnen bereits von der Post zugestellt werden sollen. Um Ihnen zu helfen, hat unser Kundenservice Sie soeben per E-Mail kontaktiert? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Carla Bustelo
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten/Aufkleber werden immer kleiner, und es dauert immer länger, bis sie ankommen. Ich weiß nicht, ob ich die Wahrheit wiederholen werde, früher waren sie viel besser, umfangreicher und größer.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir variieren die Größen unserer Produkte, um den Bedürfnissen der Eltern besser gerecht zu werden. Wir arbeiten mit den Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass die von ihnen angekündigten Lieferzeiten eingehalten werden. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr. Guten Tag, Monica Petit-Fernand
M
Mathilde Cadio
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und warte seit dem 29. Juli im Sortierzentrum. Ich habe angerufen und es wurde kein Französisch gesprochen. Ich habe eine E-Mail geschrieben, mit einer einzigen Antwort zurück und seitdem nichts mehr.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu dieser Lieferanomalie gekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie Riquoir
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Trinkflasche für ein Kind gekauft, aber ich habe sie noch nicht einmal einen Monat. Die Motive lösen sich ab und verschwinden!!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir werden versuchen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Schöner Tag, Eva - C-Monetiquette
M
Melissa Genc
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine erste und letzte Bestellung aufgegeben. Ich habe mich für eine Expresslieferung für 9,50 Euro entschieden, aber das erste Paket ist nie angekommen. Sie haben eine neue Lieferung gemacht, die ich erhalten habe. Ich habe immer bei der Konkurrenz bestellt, aber ich werde das auch weiterhin tun!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mélissa, wir sind nicht für die Verzögerungen bei der Chronopost-Lieferung verantwortlich. Trotzdem haben wir Ihnen Ende Juli die 9,50 Versandkosten zurückerstattet und Ihre Bestellung auf unsere Kosten reproduziert und zurückgeschickt. Es ist nicht sehr fair, eine so strenge Bewertung abzugeben, obwohl wir alle verfügbaren Ressourcen eingesetzt haben, um Ihnen zu helfen und das Lieferproblem zu lösen. Schöner Abend, Sarah- CMonEtiquette
A
Ana Ruiz
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon dreimal bestellt, weil ich die Gestaltungsmöglichkeiten und die Qualität mag, aber es gibt IMMER Probleme mit dem Versand. Sie sollten darüber nachdenken, ihren Versanddienstleister zu wechseln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo! Es tut uns sehr leid für die Verzögerungen und Lieferprobleme bei Ihren Bestellungen! Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sehen, was wir tun können, um einen schnelleren und reibungsloseren Versand zu ermöglichen. Guten Tag, Monica
S
Saifan R.
Hinweis: 1 von 5
Überhaupt nicht Empfehlen!!? Hab ich extra bezahlt weil wie schnell ist möglich mein Sachen kriegen. In die Seite steht 2-4 Tagen aber heute 6 Tage ein Sendungesnummer gekriegt das funktioniert überhaupt nicht und immer noch nicht da?!?
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu sehen, dass Sie Ihre Besetllung nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag noch, Elise, EsIstMeins
O
Oxana S.
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner ersten Bestellung war ich begeistert, allerdings bei meiner zweiten Bestellung war ich mit dem Preis und Lieferung etwas enttäuscht :( Es gab doch etwas günstiger.. . Und qualitativ gleich
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihre Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu bekommen. Einen schönen Tag noch, Elise, Kundenservice EsIstMeins
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