Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 59 476 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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V
Valentina
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle nun schon seit Jahren Etiketten bei Ihnen, und abgesehen von ein paar kleinen Problemen bei einer Bestellung, bei der sich die Etiketten immer ablösten, ist alles in Ordnung. Der einzige Fehler bei dieser letzten Bestellung ist die Tatsache, dass das Paket völlig ruiniert, halb geöffnet und zerknittert ankam. Ich hatte Fotos gemacht, aber dann bin ich in den Urlaub gefahren und kann sie nicht mehr finden, da ich einige Fotos löschen musste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir danken Ihnen für Ihre Treue und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick bei der Lieferung, obwohl es nicht direkt unsere Schuld ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine geschäftliche Geste als Zeichen der Wertschätzung für Ihr Verständnis anzubieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrungen mit uns in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
Y
Yolandade Blas Fernández
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht in der auf der Bestellung angegebenen Zeit erhalten, und ich habe sie in einem SEUR-Empfangszentrum erhalten, das nicht dasjenige war, das ich beim Kauf ausgewählt hatte. Und niemand hat mich über diese Änderung informiert. Schließlich war das Paket auch noch ziemlich beschädigt. Leider werden wir nie wieder etwas von hier bestellen. Ich kann Ihnen Fotos schicken, auf die ich mich beziehe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Merieme Dahmani
Hinweis: 2 von 5
Hallo Ich war wirklich sehr enttäuscht von der geringen Qualität der gekauften Produkte, nachdem ich sie erhalten hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Daher bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Fotos des Problems zur Verfügung zu stellen. So können wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Das C-MonEtiquette-Team
J
Julie Chevalier
Hinweis: 2 von 5
Leider habe ich für meinen Sohn, der in den Kindergarten kommt, eine Trinkflasche und eine Lunchbox gekauft, die für einen Dreijährigen nicht geeignet sind. Er kann weder seine Lunchbox noch seine Trinkflasche öffnen, und ich gebe zu, dass ich mich dazu zwingen muss. Es tut mir leid, dass ich diese Dinge zu dem Preis gekauft habe, den ich dafür bezahlt habe.
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C
Cyrielle C.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht über die Qualität der gelieferten Produkte insbesondere die Aufklebeetiketten (Pause, die nicht hält) sowie die Schuhetiketten, die meine 2,5-jährige Tochter ohne Probleme entfernen konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Qualität der Etiketten enttäuscht sind. Wir können Ihre Frustration sehr gut verstehen und möchten das Problem lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation im Detail zu besprechen und eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind. Das C-MonEtiquette-Team
V
Vanessa Varnier
Hinweis: 3 von 5
Dieses Jahr bin ich etwas enttäuscht, da ich die gleichen Schulbedarfsetiketten wie im letzten Jahr bestellt habe und es viel breiter war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Format der Etiketten in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Format der Etiketten ist konstant geblieben, aber es ist möglich, dass es zu Abweichungen in der Wahrnehmung kommen kann. Wir möchten Sie ermutigen, uns Fotos der Etiketten, die Sie erhalten haben, per E-Mail zu schicken, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. Das C-MonEtiquette-Team
M
Marta L.
Hinweis: 1 von 5
Sie geben an, dass kurze Lieferzeiten gewählt werden können, und wenn man dann den Kundendienst kontaktiert, stellt sich heraus, dass 48 Stunden für den Versand mindestens eine Woche sind und sie nicht sicher sein können + zwischen 3 und 10 Tagen für den Versand (bei der Bestellung wurde angegeben, dass alles in 4 Arbeitstagen geliefert werden würde). Bestellung storniert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Marta, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie über eine mögliche Verzögerung in der Produktion informiert wurden. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden so genau wie möglich zu informieren, und entschuldigen uns, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist. Sie haben sich dafür entschieden, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir haben Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, den Kaufpreis erstattet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sehen uns bald wieder. Chiara, Petit-Fernand
M
Magalim
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Aufklebeetiketten. Ich habe mich zwar an die Anleitung gehalten, aber sie lösen sich von der Kleidung ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magali, wir finden es nicht normal, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten das Problem schnell lösen. Dazu bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht und Ihnen die nötige Unterstützung bieten, um diese Situation zu lösen. Das C-MonEtiquette-Team
V
Vanessa Pieruccioni
Hinweis: 1 von 5
Hält sich überhaupt nicht an die Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, wir sind sehr erstaunt über Ihre Meinung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Kontaktformular oder rufen Sie uns an, denn es ist absolut nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
P
Pascale Estela
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren auf Ihrer Seite und bis jetzt wurde ich nie enttäuscht und sogar weiterempfohlen. Dieses Jahr habe ich die Etiketten nicht erhalten und gehe ohne sie ins neue Schuljahr. Gibt es Probleme mit dem Postboten? Gibt es ein Problem mit der Adresse? Ich weiß es nicht. Aber Sie haben qualitativ hochwertige Produkte und ich danke Ihnen dafür.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Empfehlungen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Jahr nicht erhalten haben. Wir hoffen trotzdem, dass die zweite Sendung bei Ihnen angekommen ist! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
A
Alyssa Lambert
Hinweis: 2 von 5
Die Auswahl der Drucke ist super, die Trinkflaschen sind schön, aber ich bin sehr enttäuscht, das Muster hat sich nach einer Woche abgelöst und ein Buchstabe ihres Vornamens?? während man sie pflegt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir finden es nicht normal, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir können Ihre Frustration vollkommen verstehen und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihnen die nötige Unterstützung bieten werden, um dieses Problem zufriedenstellend zu lösen. Das C-MonEtiquette-Team
S
Stefania
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine sehr schöne personalisierte Trinkflasche gekauft, aber sie ist undicht. Sie ist in den Schulranzen meines Sohnes geflossen und ich bin mir sicher (weil ich sie tausendmal mit meinem Mann getestet habe), dass es nicht wir waren, die sie nicht richtig verschlossen haben. Ich habe dem Kundenservice geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Dichtigkeit Ihrer personalisierten Trinkflasche hatten. Wir verstehen, dass es wichtig ist, dieses Problem schnell zu lösen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, um eine passende Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mamen Serrano Martínez
Hinweis: 1 von 5
Große Enttäuschung, es war das dritte Jahr, dass ich sie gekauft habe und zu meiner Überraschung sind die Aufkleber schrecklich, sie sind sehr schwer zu entfernen, einige sind beschädigt und kleben nicht mehr. Wenn Sie etwas geändert haben, nehmen Sie wieder die alten. Ich werde nichts mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin nicht in der Stimmung, Geld wegzuwerfen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Schreiben an uns. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit mit Ihren Etiketten. Nach unserem Gespräch werde ich die Lieferung Ihrer Ersatzetiketten bestätigen. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. ?? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Celine Menargues
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten für meinen Sohn am 19.08. bestellt, aber bis heute habe ich noch nichts bekommen. Ich habe keinen einzigen Fall notiert. Ich bin wirklich nicht zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline, Ihre Bestellung wurde zurückgeschickt, da die ursprüngliche Sendung nicht angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie sie dieses Mal gut erhalten haben und dass Ihnen die Produkte gefallen. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mrs S.
Hinweis: 3 von 5
Bestellte die Stick auf Aufkleber dieses Mal aber war wirklich glücklich mit ihnen. Sie ar3 schwer zu schälen von der Rückseite zahlen, was in 1 Ecke immer zerknittert und dann sind sie leicht zu schälen von der Kleidung. Werden wieder bestellen die Eisen auf diejenigen wieder, wie sie groß waren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Salina, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in die Produktion geschickt. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald eintrifft. Einen schönen Tag noch!
A
Avis Négatif
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung gestellt wurde. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
D
Danielle H.
Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber scheinen nicht richtig geschnitten worden zu sein. Sie waren sehr schwer von der Rückseite zu entfernen und als ich es geschafft habe, einen zu entfernen, war er an den Ecken ganz unförmig.
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P
Perrine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nie am Relais-Punkt erhalten. Ich bin mir bewusst, dass dies die Schuld des Lieferunternehmens ist, aber leider bleibt es eine schlechte Erfahrung. Kundenservice sehr gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Perrine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Lieferzwischenfall, der Ihre schlechte Erfahrung nährt. Wir hoffen, dass Ihr Abenteuer nicht zu Ende geht! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
F
Fanny Leroy
Hinweis: 1 von 5
Ich kann die Qualität der Produkte leider nicht beurteilen, da ich nichts erhalten habe! Ich habe am 27. August bestellt, eine Bestätigungsmail erhalten, die mir sagte, dass die Bestellung in maximal 48 Stunden verschickt wird (für die Herstellungszeit), das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, 7 Tage später keine Nachricht, die Bestellung ist immer noch im Status "in der Herstellung", zwei E-Mails an den Kundenservice ohne jegliche Antwort.
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D
Delayen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten??? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam mit Ihnen darüber auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen
A
Anais
Hinweis: 1 von 5
Ich bin ziemlich enttäuscht. Die Bestellung wurde 15 Tage vor Schulbeginn aufgegeben, und in der E-Mail wurde bestätigt, dass ich die Bestellung innerhalb von 3 bis 8 Tagen erhalten würde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anaïs, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt!
A
Aurelie Gérard
Hinweis: 1 von 5
Nie den Artikel erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht von der Post zugestellt wurde. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Samantha Villefayot
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Schachtel bestellt und bin von dem Ergebnis enttäuscht, ein einfaches Etikett, das auf die Schachtel geklebt wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) In der Tat erfolgt die Personalisierung unserer Snack- und Essensboxen in Form von Aufklebern. Das Ziel ist, dass Sie Ihre Personalisierung je nach Ihren Kindern ändern können, ohne das gesamte Produkt neu kaufen zu müssen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nh
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und musste einen Plan B finden, um die Materialien für mein Kind zu etikettieren, das heute Morgen nach Hause gekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht per Post erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
U
Udella F.
Hinweis: 2 von 5
Leider ist meine Bestellung nie angekommen und ich warte derzeit auf eine Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich der Nichtlieferung Ihrer Bestellung. Wir haben versucht, Ihnen so gut wie möglich zu helfen, und Ihnen zwei alternative Lösungen vorgeschlagen, um die Situation zu lösen, einschließlich einer neuen Lieferung. Wir haben jedoch Verständnis für Ihre Entscheidung, sich für eine Rückerstattung zu entscheiden. Wir möchten klarstellen, dass die Nichtlieferung nicht unsere Schuld war, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um weitere Fragen zu klären oder Ihnen in Zukunft zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
E
Estefania Garcia Galdon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach einem Monat immer noch nicht erhalten. Könnten Sie mir bitte sagen, wo sie ist? Ich danke Ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Estefania, Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen Informationen über die Lieferung gegeben :) Wir sind für alles erreichbar. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
Y
Yolanda
Hinweis: 1 von 5
Extra bezahlt für eine schnelle Lieferung (2-4 Werktagen), und 12 Tage gedauert. Reklamiert umsonst. Nie wieder
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Lieferung im Abholpunkt dauert 2-4 Tagen. Sie haben jedoch die Standardlieferung ausgewählt. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Customer
Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, dass ich zwei verschiedene Namensetiketten gekauft habe, die im selben Buch waren, aber für zwei verschiedene Familien, also nicht das beste Geschenk, das ich hätte machen können. Dann musste ich das Buch zerbrechen und die Anweisungen neu drucken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Penelope, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Um die Umwelt zu schonen, verwenden wir bei unseren Bestellungen so wenig Papier wie möglich, weshalb wir mehrere Etiketten mit unterschiedlichen Namen in ein einziges Heft legen. Wenn Sie getrennte Hefte wünschen, können Sie dies am besten gewährleisten, indem Sie die Bestellungen getrennt aufgeben. Unsere Marketingabteilung wurde darüber informiert, damit wir dies auf unserer Website deutlich machen können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
D
Dydyne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe vor kurzem das Schulpaket gekauft, bin aber leider von der Verteilung der Etiketten enttäuscht. Es gibt nicht genug Etiketten für Kleidung und ich habe nur eine Seite mit Etiketten für Schuhe erhalten, was nicht ausreicht. Umgekehrt gibt es viel zu viele Etiketten für Gegenstände. Diese unausgewogene Verteilung hat dazu geführt, dass mir die Etiketten für die Grundbedürfnisse fehlen. Ich möchte wirklich nicht noch einmal eine Packung für 30 , kaufen müssen, wenn diese nicht geeignet ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewählte Paket nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. ??? Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig, da es uns hilft, die Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jenni F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon einmal Aufkleber von hier bestellt und sie waren großartig! Aber dieses Mal lassen sich die bestellten Aufkleber kaum vom Trägerpapier lösen. Das heißt, wenn ich sie abgezogen habe, sind sie alle zerknittert und kleben nicht mehr so sauber auf den Etiketten. Ich muss zugeben, dass ich enttäuscht bin, dass die Qualität nicht mehr so gut ist wie früher.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenni, es tut uns sehr leid, dass dieses Problem mit Ihren Etiketten aufgetreten ist. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt und hoffen, dass sie bald bei Ihnen eintrifft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
K
Kelly B.
Hinweis: 2 von 5
Schrott!!! Bereits Peeling aus und Elemente nur einmal gewaschen worden. £ 18 für Müll?
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A
Amélie
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung nie erhalten und keine Antwort vom Kundenservice... Ich habe eine zweite Chance mit einer zweiten Bestellung gegeben, indem ich die FDP für einen Expressversand bezahlt habe. Ich habe meine Etiketten nach vier Tagen erhalten. Zum Glück habe ich die Etiketten trotzdem zum Schulanfang meines Sohnes erhalten. Produkt entspricht der Kreation. Ich bin gespalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Produkte endlich erhalten haben. ? Wir bitten Sie jedoch, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er Ihnen mit der Bestellung, die Ihnen nicht vom Postdienst zugestellt wurde, weiterhelfen kann. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, Camille C-MonEtiquette
H
Heather
Hinweis: 1 von 5
Uns wurden die falschen Namensetiketten mit dem Namen eines anderen Unternehmens zugeschickt. Ich weiß, dass Fehler gemacht werden, und das ist in Ordnung, aber es kommt darauf an, wie ein Unternehmen sie behebt. Um die neuen, korrekten Etiketten rechtzeitig zu erhalten, bat ich um eine Eilzustellung, aber ich wurde wiederholt ignoriert. Infolgedessen wurden sie als Standardlieferung verschickt und sind nicht rechtzeitig zum Schulanfang meiner Kinder eingetroffen. Ich bin sehr enttäuscht über das Niveau des gezeigten Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Heather, es tut uns leid, dass Sie eine Rückbuchung Ihrer Bestellung erlebt haben. Leider haben wir keinen Expressversand für das Vereinigte Königreich, so dass wir keine Bestellungen per Eilzustellung versenden können. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten werden.
N
Nathalie Pompei
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Formular nicht ausfüllen können, weil es ein "temporärer Fehler" war. Ich habe es mehrere Tage lang versucht und schließlich aufgegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kerry R.
Hinweis: 1 von 5
Hat lange gedauert, bis sie ankamen, ich habe sie rechtzeitig vor Schulbeginn bestellt, 4 Wochen vor Schulbeginn, kam 2 Tage vorher und ich habe die falsche Bestellung erhalten!!! Ich habe die Namensaufkleber für die Kinder von jemand anderem bekommen und ich habe dem Unternehmen eine E-Mail geschickt, in der sie mich nur aufforderten, Fotos zu schicken, da sie sagten, dass eine Rückerstattung erfolgen würde. Keine Entschuldigung, nichts. 2 Tage vor Schulbeginn!! Vermeiden Sie vermeiden vermeiden!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie eine Auftragsstornierung erlebt haben, Kerry. Das kommt nicht sehr oft vor, und wenn es doch passiert, versuchen wir, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen.
J
Jrr
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind schön. Die Lieferzeit dauert ewig.........also wenn bestellen dann viel Zeit einplanen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Sticker gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Meltem A.
Hinweis: 2 von 5
Leider kleben die Etiketten nicht wirklich gut. Innerhalb einer Woche fingen sie an sich abzulösen von den Stiften.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
Dreylia
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 27. August für eine garantierte Lieferung bis spätestens 2. September. Die Bestellung wurde nie versendet, keine Informationen über eine mögliche Verzögerung... Also stornierte ich die Bestellung, um mich bei der Konkurrenz umzusehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie und hoffen, Sie trotz allem ein nächstes Mal wiederzusehen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Augustine
Hinweis: 3 von 5
Meinen Artikel gut erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, Ihre Nachricht zu lesen und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alina Kiliesaite
Hinweis: 2 von 5
Guten Abend, ich bin seit Jahren Kundin von C-monétiquette und bisher war ich mit der Qualität und dem Service zufrieden (obwohl es letztes Jahr sehr lange gedauert hat, bis meine Bestellung für das neue Schuljahr geliefert wurde und die Etiketten erst viel später ankamen (belgisch); aber ok, kein Drama). Dieses Jahr habe ich mich frühzeitig darum gekümmert, die Lieferung kam pünktlich, aber die Enttäuschung über die Qualität der Etiketten war groß: sehr, sehr schwer abzulösen, es ist fast unmöglich, dies zu tun, ohne eine Ecke des Etiketts zu beschädigen oder zu zerkratzen, es ist, als wären sie fast oder gar nicht vorgeschnitten? Ich habe dieses Mal sehr viele bestellt, in verschiedenen Größen und für zwei Kinder, und ich bin sehr enttäuscht, dass ich am Ende eine große Charge habe, die so weit hinter der Qualität zurückbleibt, die ich von C-monétiquette gewohnt bin... Ich bin auch etwas überrascht, dass ich in meiner Bestellung Etiketten für verschiedene Kinder in einem einzigen Heft zusammengefasst habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue! Es tut uns jedoch leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es handelt sich wohl um einen Fehler beim Schneiden Ihrer Etiketten. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette