Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hübsche Etiketten, die sich aber beim Waschen manchmal ablösen. Schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Samiha, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten und haben Sie soeben kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden! Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend ? Sarah-CMonEtiquette
D
dominique
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut funktioniert hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Dominique, es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit den bestellten Etiketten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Rest des Tages? Sarah-CMonEtiquette
H
Heba Elabrak
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten immer noch nicht erhalten. Und mein Kind ist schon ins Lager gegangen. Es war vorher wirklich schnell, aber dieses Mal und das letzte Mal war es nicht gut. Das ist schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Heba, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht rechtzeitig bei Ihnen angekommen sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
F
Ff
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fanny, es tut uns leid, dass die Post Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit geliefert hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen! Sie haben einen schönen Tag.
L
Lucile
Hinweis: 3 von 5
Das Design ist sehr schön, es wird sich zeigen, wie lange es hält. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in den Händen hielt, weil es mir so gut gefallen hat. Ein bisschen enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucile, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir empfehlen die Mini-Etiketten auf unserer Website für kleine Gegenstände wie Kugelschreiber und Bleistifte. Sie haben jedoch eine Nummer größer bestellt, nämlich 1-zeilige Etiketten für Gegenstände, weshalb diese nicht passen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Einen schönen Abend für Sie ? Sarah-CMeinEtikett
E
Emilie Vander Elst
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut, bis auf die Tatsache, dass ich spät am Abend vor der (guten) Bestellung den grünen Kulturbeutel mitnehmen wollte, aber mit meinem Handy konnte ich keine Bestellung aufgeben! Ich wartete also bis zum nächsten Tag, um eine Bestellung über den PC aufzugeben, und er wurde nicht mehr angeboten (eine kleine Enttäuschung). Die Lieferung dauerte viel länger als angekündigt, da die Bestellung für meine Tochter war, die ins Ferienlager fuhr, und sie kam erst an, als sie schon weg war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde und haben Sie soeben kontaktiert, damit Ihre Erfahrung bei uns nicht durch diese Verzögerung getrübt wird. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, wann die fehlenden Farben zurückgeschickt werden. Einen schönen Abend für Sie Sarah-CMonEtiquette
C
charlotte W
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte keine Probleme mit ihren Produkten (letztes Jahr hatte ich bereits bei ihnen bestellt und alles war perfekt). Ich habe ein großes Problem mit der Lieferung. Flüchten Sie vor Chronopost! Ich habe am 12. Juli bestellt, heute ist der 23. Juli und ich habe meine Bestellung, die in einem Relais-Punkt ankommen sollte, immer noch nicht erhalten. Ich habe bei chronopost angerufen, mein Paket sollte heute geliefert werden und ich habe immer noch nichts erhalten, die Lieferung ist immer noch verschoben ... Ich habe eine E-Mail an die Website c mon etiquette geschickt, die mir eine Rückerstattung oder eine neue Lieferung direkt an meine Adresse angeboten hat. Ich habe mich für die zweite Option entschieden. Jetzt warte ich darauf, dass ich mein Paket erhalte ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlotte, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht gut gelaufen ist. Wir hoffen, dass Ihre Etiketten dieses Mal an der richtigen Adresse ankommen und dass sie von der gleichen Qualität sind wie in Ihren Erinnerungen! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
B
Basciu V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Valentina, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice bereits zwei alternative Lösungen vorgeschlagen hat, um die Situation zu lösen. Wir verstehen jedoch, dass Sie es vorgezogen haben, sich für eine Rückerstattung zu entscheiden, die bereits in Bearbeitung ist. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zur Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
M
Marco B.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Lieber Marco, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
E
Estelle Trichot
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten lassen sich nicht leicht vom Trägermaterial abziehen, so dass ich mehrere Etiketten beschädigt habe, obwohl ich mit dem letzten Etikett keine Probleme hatte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estelle, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann sein, dass es bei der Produktion ein Problem gegeben hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag, C-MonEtiquette, Kundenservice
D
Delphine Marchand
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben, mit denen ich sehr zufrieden war, aber dieses Mal bin ich enttäuscht, da sich meine Etiketten, die ich vor einer Woche angebracht habe, bereits lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um zu sehen, was von unserer Seite aus getan werden kann. Ihr C-MonEtiquette-Team
S
Séverine Carette
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von den Verschlüssen für die Trinkflaschen bei den älteren Modellen. Sie halten nicht gut und es geht kaputt. Das ist wirklich schade. Das neue System sieht viel besser aus, aber ich kann es mir nicht leisten, neue Trinkflaschen zu kaufen, wenn sie vom letzten Sommer sind...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität unserer Stöpsel nicht ganz zufrieden sind. Unsere Stöpsel sind tatsächlich nicht austauschbar, aber wir machen regelmäßig Promotionscodes auf unserer Website, um unsere Produkte so erschwinglich wie möglich zu machen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Abend ? Sarah-CMonEtiquette
A
Anna Mazas Fernandez
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber es dauert sehr lange, bis sie ankommen, länger als angegeben. Sie sollten im Briefkasten ankommen (normale Lieferung) und sie kamen per Einschreiben an, was für mich ein Problem ist, da ich nie zu Hause bin und in meiner Stadt die Post nur 2 Stunden am Tag vormittags geöffnet hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es so lange gedauert hat, bis Ihre Bestellung ankam. ?? Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
anna willig
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Lieferung gemacht haben. Wir haben Ihnen eine Rückerstattung geleistet und hoffen, Sie bald wieder bei C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
E
Enrica
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Sie in den ersten Schuljahren meiner Kinder beliefert. Ich ging zurück, um Etiketten für einige Exkursionen zu kaufen, und tat es so gut wie immer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Enrica, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen wieder gefallen haben, seit Sie uns für Ihre Kinder nutzen. Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht an meine heimatadresse senden konnte Ich wohne in Belgien habe aber eine deutsche Handy Nummer .. aus diesem Grund konnte ich meine belgische Adresse nicht angeben .
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Julia, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Bestellung aufzugeben. Lieferländer und Telefonnummern sind nicht miteinander verknüpft, es ist also durchaus möglich, in Belgien mit einer deutschen Nummer zu bestellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice nächste Mal, er ist hier, um Ihnen zu helfen! ?? Wir wünschen Ihnen eine schönen Tag, ?? Sarah-EsIstMeins
M
Maren S.
Hinweis: 3 von 5
Tolles Design. Viel Auswahl. Nach dem ersten Waschen hat alles gehalten. Deswegen erstmal nicht volle Sternenzahl. Preis ist auch okay.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind! Bitte sagen Sie uns, wie wir uns verbessern können, um 5 Sterne zu erhalten! Einen schönen tag noch ?? Sarah-EsIstMeins
C
Carmen
Hinweis: 1 von 5
Fünfzehn Tage nach der Bestellung hatte ich die Ware noch nicht erhalten, ich habe sie storniert und warte seit fünfzehn Tagen auf eine Rückerstattung. Ich könnte mit dieser Erfahrung nicht unzufriedener sein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Carmen, unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weitere Informationen über die Rückerstattung zu geben, die Sie erhalten haben? Hallo, Petit-Fernand
A
Aurelie Filipozzi
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Artikel zu spät erhalten, obwohl ich die Lieferung 2-4 Tage später erhalten hatte, so dass er nicht mehr nützlich war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben auf Ihre Beschwerde reagiert und Ihnen die Versandkosten zurückerstattet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Feghali
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich war enttäuscht, dass der Name ein Aufkleber war und der Name auf der Feldflasche nicht so wichtig war. Das war sicher erwähnt worden und es tut mir leid, dass es so war. Ansonsten ein sehr schönes Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Susana, wir freuen uns, dass Ihnen das Design der Trinkflasche gefällt. Bei der Personalisierung handelt es sich nämlich nicht um eine Gravur, sondern um eine Sublimation. In der Hoffnung, Sie bald wieder für eine nächste Bestellung zu sehen ;) Schöner Tag, Léa Kundenservice, C-MonEtiquette
N
nelly Attar
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, unser Kundenservice hat sich um Ihre Reklamation gekümmert und der fehlende Artikel wird Ihnen so schnell wie möglich zugeschickt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sophie
Hinweis: 3 von 5
Der Expressversand hat nicht funktioniert und ich habe die Bestellung mehr als eine Woche später und damit zu spät erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe mich jedoch an den Kundenservice von C Mon Étiquette gewandt, der mir bei der Lösung meines Problems behilflich war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Die Versandkosten wurden Ihnen tatsächlich zurückerstattet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst, hoffen aber dennoch, dass Sie Ihre Artikel zu einem späteren Zeitpunkt verwenden können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
TIBERTI
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, nach Ihrem Mailverkehr mit unserem Kundenservice bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde. Wir bedauern diese Lieferanomalie aufrichtig und hoffen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Amandine Volon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten gehen in die Wäsche...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina GRAZIANO
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist falsch. Ich habe zwei Etikettenvorlagen bestellt und zweimal das Gleiche bekommen. Enttäuscht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um mehr Details zu diesem Thema zu erfahren und Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Bonifay
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist top, wurde aber in einem nicht gewählten Relais-Punkt und weit weg von meinem Wohnort geliefert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wir bedauern den Vorfall mit dem Spediteur. Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Estelle Lebrun
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Etiketten bestellt und bin etwas enttäuscht. Das Motiv, das ich auf meinen Etiketten ausgewählt habe, ist an den Seiten halb abgeschnitten. Die Darstellung ist nicht unbedingt die gleiche wie auf dem Bild vor der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estelle, es tut uns leid zu hören, dass das Design der Etiketten nicht mit dem Design der Website übereinstimmt. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
camille
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine erste Bestellung vor einigen Jahren aufgegeben. Ich habe vor 10 Tagen Etiketten für Kleidung bestellt, das Design ist sehr schön (Auswahl bei der Personalisierung), aber ich habe die Qualität der Etiketten nicht sehr gemocht: sehr schwer abzulösen, so dass man leicht eine Ecke des Etiketts verformen kann, um es abzustreifen, und es gibt sogar manchmal die erste transparente Plastikfolie des Etiketts daneben, die mitkommt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Ihre Etiketten sollten sich problemlos vom Trägermaterial entfernen lassen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Ma Rina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten schon zum dritten Mal bestellt und sie sind sehr gut! Ich habe zwei personalisierte Trinkflaschen aus Edelstahl bestellt und die Kinder haben sie seit zwei Tagen benutzt und die Personalisierung ist schon weg. Ich finde, das ist ein echter Qualitätsmangel. Ich lasse ihre Sachen wirklich personalisieren und es ist immer gut gemacht, aber das ist wirklich enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
H
Héloïse
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte es vor zwei Jahren für meine erste Tochter bestellt. Ich finde, dass sich die Auswahl und die Menge der Etiketten stark verringert hat. Wir können z. B. nicht mehr das Motiv je nach Etikettentyp ändern. Das ist schade. Dafür ist die Qualität immer noch sehr ansprechend. Das wird sich bei den kommenden Waschgängen zeigen. Auch das Booklet war früher von besserer Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wenn Sie sich für eines unserer Pakete entscheiden, wird die ausgewählte Illustration auf alle Etiketten dieses Pakets angewendet. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
Ich wusste nicht, dass in der Packung mit 100 Etiketten, sie alle die gleiche Form/Größe hatten Ich bevorzugte das letzte Jahr, in dem die Größen ganz anders waren
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, Wir bieten Sparpacks mit 150 Etiketten verschiedener Typen an. Schauen Sie doch einfach mal rein, ob das Ihren Vorstellungen entspricht: https://www.c-monetiquette.fr/pack-etiquettes Wir hoffen, Sie bald wieder auf C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Léa Service Clien C-MonEtiquette
D
Delphine Desmet
Hinweis: 2 von 5
Umschlag in schlechtem Zustand Und lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir bleiben in Erwartung Ihrer Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
client(e)
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, obwohl ich schon mehrere Male bestellt habe. Dieses Mal habe ich kleine Etiketten mit Blumen rundherum bestellt, aber der Schnitt ist so gemacht, dass ich keine Blumen auf dem Etikett habe, wenn ich es abziehe, das ist schade, meine Tochter ist enttäuscht. Ich würde diese Art von Etiketten das nächste Mal nicht empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katy, vielen Dank für Ihre Treue. Es kann sein, dass es bei der Herstellung der Etiketten ein Problem gegeben hat. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag, Ihr Kundenservice-Team von C-MonEtiquette
R
Romane Shayanna
Hinweis: 1 von 5
Nach 15 Tagen der Bestellung und nachdem ich belastet wurde, habe ich meine Bestellung nie erhalten 27
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Romane, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Ihre Beschwerde bereits bearbeitet und Ihre Bestellung befindet sich in der Produktion. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. ? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline B
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, aber ich bin etwas überrascht, dass die Größe nur ein wenig zu groß ist, um die Stifte zu beschriften, und ich wollte eine zweite Lieferung bestellen, aber ich konnte meine Bestellung nicht finden, auch wenn ich die Nummer der ersten Bestellung angegeben habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, um Ihre Stifte bestmöglich zu beschriften, finden Sie auf unserer Website Mini-Etiketten ohne Abbildung. Sie sind ideal, um zum Beispiel Ihre Buntstifte zu kennzeichnen. Sie können Ihre Bestellung nur dann erneuern, wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben. Andernfalls müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
francoise notin
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, da ich bei der Bestellung nicht darüber informiert wurde, dass ich auf dieses Problem stoßen würde. Daher habe ich viele E-Mails mit dem Vertrieb ausgetauscht.... und im Gegenzug keine Geste für den enttäuschten Kunden..... für eine erste Annäherung! Schade! Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wenn wir keinen Fehler gemacht haben, haben wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigt, sobald wir von diesem Problem erfahren haben. Wir haben Ihnen eine geschäftliche Geste angeboten, d. h. eine Rückerstattung des Kaufpreises für den Artikel, die Sie abgelehnt haben. Daraufhin haben Sie sich entschieden, Ihre Bestellung aufrechtzuerhalten. Die Transparenz war auf unserer Seite, aber es gibt leider Sorgen, die wir nicht voraussehen können. Wir handeln in diesem Sinne so schnell wie möglich, um unsere Kunden zu warnen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara G.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind nicht für Kleidung geeignet, sie können nur an den Wäscheetiketten befestigt werden, da sie sonst der Maschinenwäsche nicht standhalten. Es ist ein Betrug, sie sagen es nicht auf der Kaufseite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chiara, es tut uns leid, dass Sie die gewünschten Etiketten nicht gefunden haben. Ich kann bestätigen, dass wir kein Betrug sind. Auf unserer Website unterscheiden wir detailliert zwischen selbstklebenden Bekleidungsetiketten und Thermo-Klebeetiketten. Hier ist die Erklärung auf unserer Website (hier finden Sie auch Bilder zur Orientierung): ADHESIVE LABELS FOR CLOTHES Klebeetiketten für Kleidung werden auf allen Pflegeetiketten für das Kleidungsstück oder die Marke der Kleidung angebracht! THERMO-KLEBEETIKETTEN FÜR BEKLEIDUNG Unsere Thermo-Klebeetiketten können in der Waschmaschine bis 60°C und im Trockner gewaschen werden. Die Anwendung ist sehr einfach: ein Bügelstrich von 8 Sekunden und schon ist die Kleidung Ihrer Kinder für den Schulanfang oder das Ferienlager etikettiert. Der Vorteil? Sie können auf die meisten Stoffe geklebt werden! Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die gewünschten Etiketten finden werden. Einen schönen Tag und bis bald :) Chiara, Petit-Fernand
A
Adélaïde
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle immer auf dieser Seite und nie Sorgen immer zufrieden. Aber dieses Mal habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Der Kundenservice hat das Problem gelöst. Ich warte jetzt wieder auf meine Bestellung. Ich empfehle es weiter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Adélaïde, wir freuen uns, dass Ihr Problem mit unserem Kundenservice gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Trustpilot-Bewertung zu ändern, wenn Sie die Zeit dazu haben, denn die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Schönen Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Céline Garrigue
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche mit Strohhalm ist sehr schön, aber der Deckel sieht nicht sehr hochwertig aus, das wird sich mit der Zeit zeigen. Sie sagen, dass es ein Loch für die Luft direkt neben dem Strohhalm gibt, wenn das Kind sich beim Trinken etwas beugt, tropft es. Dann sagen sie 480 ml, aber du füllst eher 400/430 und nicht mehr. Ich habe sie gewarnt, aber nicht dafür entschädigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, was das Fassungsvermögen betrifft, so war dies tatsächlich ein Fehler unsererseits. Dank Ihrer Aufmerksamkeit hat sich unsere Marketingabteilung darum gekümmert, die Produktbeschreibung der Trinkflasche zu ändern. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.