Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich mag die Namensaufkleber und die Qualität ist auch gut. Leider war die Lieferung eine Katastrophe. Ich habe fast 1 Monat auf die Lieferung gewartet, deswegen nur 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Seda S.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat recht lange gedauert, ca 11 Tage. Qualität ist gut, allerdings lassen sich die Namenskleber nur schwer ablösen, das kann ganz schön nerven, wenn man sehr viele Gegenstände bekleben muss.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir haben Ihnen schon gestern bezüglich der Etiketten geschrieben, wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Z
Zouzou
Hinweis: 3 von 5
Artikel sehr schön, aber schade, dass die Personalisierung aus geklebtem Papier besteht und nicht graviert wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen der Artikel gefällt, aber es tut uns leid zu hören, dass die Personalisierung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr C-MonEtiquette-Team
V
Vanessa Rodriguez
Hinweis: 3 von 5
Normale Etiketten sind teuer für die Anzahl der Etiketten. Nicht hochwertiger als die, die man in Geschäften findet. Sie sollten billiger sein als die Etiketten, die man für Kleidung verwendet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Angebote zu verbessern. Das C-MonEtiquette-Team
C
Caroline
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kamen eine Woche nach Schulbeginn an, obwohl sie auf der Website angekündigt waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass die Etiketten trotz der auf unserer Website angekündigten Fristen erst nach Schulbeginn eingetroffen sind. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht für die Lieferzeiten der Postdienste verantwortlich sind, die manchmal variieren können. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Cassandre Dubar
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu einem Zwischenfall gekommen ist. Seien Sie versichert, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich antworten wird, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen, und wir werden alles tun, um diese Situation so schnell wie möglich zu lösen.
M
Marie Laurent
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle meine Etiketten seit mehreren Jahren ohne Probleme auf dieser Website. Aber dieses Jahr habe ich sie eine Woche vor Schulbeginn bestellt und es hat zwei Wochen gedauert, bis sie geliefert wurden! Ich habe sie nicht rechtzeitig zum Schulbeginn erhalten und bin sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung erst nach Schulbeginn eintraf, was für Sie sehr ungünstig war. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Leider haben wir nach dem Versand der Bestellung keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeiten des Postdienstes, die manchmal länger als erwartet dauern können. Wir bedauern, dass sich dies auf Ihre Erfahrung ausgewirkt hat.
J
Julie Gulyas
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Bezug auf Ihre Bestellung entstanden sind. Sie sollten wissen, dass wir bereits am 06.09. eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unseren vorherigen Gesprächen angegeben. Wir verstehen Ihre Frustration über die Lieferzeiten, aber dies liegt leider nicht in unserer Hand. Ihr C-MonEtiquette-Team
P
Pierrette
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket in einem zerknitterten Mini-Umschlag erhalten. Das Etikettenheft kam in einem Zustand an, in dem es angesichts des Preises der Etiketten sinnvoll wäre, sie in einem etwas größeren und kartonierten Umschlag zu verpacken!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut und es tut uns sehr leid. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und Ihre Empfehlung an die zuständige Stelle weiterleiten werden, um unser Angebot zu verbessern.
L
Lisa Lombard
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nachdem wir über die Situation informiert wurden, haben wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen und Ihre Bestellung zurückgeschickt. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Capucine Gvnd
Hinweis: 3 von 5
Der Druck und Versand erfolgte schnell. Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung, der mir schnell nachgeschickt wurde. Ich habe auch eine Bestellung von jemand anderem erhalten. Ich denke, es wäre gut, wenn die Bestellungen vor dem Versand überprüft würden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Etiketten und der Unterscheidung zwischen Etiketten für Kleidung und für Gegenstände nicht ganz zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist wertvoll, um uns dabei zu helfen. Das C-MonEtiquette-Team
C
Christophe Tasiaux
Hinweis: 1 von 5
Am 19/08 bestellt, am 09/09 immer noch nichts erhalten!!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke, dass Sie uns Ihre Beschwerde mitgeteilt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage berücksichtigt wird. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine angemessene Antwort zukommen zu lassen.
V
Virginie De Tournebu
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Buch in der Schule gekauft und war sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich habe das Buch in der Schule gekauft und war sehr zufrieden mit der Lieferung. Ar ich musste alles von Hand machen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke, dass Sie uns Ihre Beschwerde mitgeteilt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage berücksichtigt wird. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine angemessene Antwort zukommen zu lassen.
M
Marjorie Flilissa
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche ist sehr schön, aber die Zeichnungen halten nicht, nach einer Woche sieht man schon die fehlenden Teile.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie die Feldflasche hübsch finden, aber es tut uns leid zu hören, dass die Zeichnungen nicht gut halten. Wir möchten Sie bitten, uns per E-Mail Fotos der beschädigten Zeichnungen zu schicken, damit wir uns das Problem genauer ansehen und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
G
Greta
Hinweis: 1 von 5
Ehrlich gesagt, ich denke, es ist eine Abzocke, weil meine Bestellung #3001348411, begann am 30. August... Letztes Update am 4. September und da bleibt sie stehen... Schon die Tatsache, dass man 2 Euro extra für die Sendungsverfolgung zahlen muss, mag seltsam erscheinen (es ist das erste Mal, dass mir das passiert, wenn ich selbst mit verschiedenen E-Commerce-Angeboten arbeite) ... Die gleichen Etiketten findet man auch bei Amazon... Von tausend Arten ... Wenigstens wird man nicht betrogen. Und wenn etwas schief geht, ist die Rückerstattung sicher. Es ist gut, dass ich 20 Euro ausgegeben hatte, so dass ich nicht zu viel Aufmerksamkeit auf sie zahlen....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Greta, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben bereits auf Ihre E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung Nr. 3001348411 geantwortet. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich bei uns nicht um einen Betrug handelt und dass Ihre Bestellung noch innerhalb der auf unserer Website angegebenen voraussichtlichen Lieferfrist liegt. Außerdem haben Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können, das sich derzeit auf dem Transportweg befindet. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten! Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
J
Je
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht erhalten und keine Nachricht vom Kundenservice
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nach unserem Austausch haben wir uns gemeinsam darauf geeinigt, Ihre Bestellung zurückzusenden, was auch prompt geschah. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Marie Heremans
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellungen nie erhalten. Ich warte immer noch auf die Antwort, auf die Rückerstattungsforderung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises bereits erfolgt ist, wie in unseren vorherigen Gesprächen erwähnt.
M
Marie Perret
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine beiden Bestellungen, die ich Ende August aufgegeben habe, nie erhalten und es ist unmöglich, Informationen von der Firma zu erhalten, die sie offensichtlich versandt hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass unser Kundenservice sich um Ihre Anfrage gekümmert hat. Wir hoffen, dass Sie Ihre Rücksendungen so schnell wie möglich erhalten und dass alles wie geplant abläuft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
C
Chloé
Hinweis: 1 von 5
Produkt nie erhalten. Widersprüchliche Informationen zwischen dem Kundendienst und den Bestellinfos und sehr unklare Bestellinfos (gleicher Status seit 10j).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass wir bereits eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unseren vorherigen Gesprächen angegeben.
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Rachel Porters
Hinweis: 2 von 5
Die Packetiketten, die ich bestellt habe, gibt es einige, auf denen nur der Name und nicht der Vorname steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass einige der Etiketten, die Sie erhalten haben, nur den Namen und nicht wie gewünscht den Vornamen enthalten. Die Personalisierung erfolgt anhand der Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, als Sie die Felder zur Personalisierung ausgefüllt haben. Ihr C-MonEtiquette-Team
D
Dl
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 23. August immer noch keine Nachricht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bezüglich Ihrer Bestellung vom 23. August. Wir können Ihre Ungeduld sehr gut verstehen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu geben und die Situation zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Emanuela G.
Hinweis: 2 von 5
Sie erstatteten mir die Kosten für die Etiketten, die nie angekommen sind, aber ich hätte erwartet, dass sie sich ein wenig mehr anstrengen, um sie zurückzubekommen und sie mir zukommen zu lassen! Dies ist das zweite Jahr, in dem ich im September ohne sie dastehe, obwohl ich sie im Juli bestellt habe! Sollen sie doch den Kurierdienst wechseln! Nie wieder!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Emanuela, wir bedauern Ihr negatives Erlebnis sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihnen eine Rücksendung der Etiketten per E-Mail vorgeschlagen hatten, Sie sich aber für eine Rückerstattung entschieden haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Zustellungsprobleme durch die Post nicht unsere Schuld sind und wir bedauern aufrichtig, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa Schwab
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Reklamations-E-Mail für die bestellte Feldflasche geschickt, weil der Strohhalm ständig herausfällt, und um die Zusendung eines neuen Deckels gebeten, und ich habe nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wie gewünscht haben wir den Strohhalm der Feldflasche zurückgeschickt und hoffen, dass dies Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie etwas brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mathilde Barbe
Hinweis: 3 von 5
Eine der Feldflaschen leckt leider
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass eine Ihrer Trinkflaschen ausläuft. Das ist nicht normal und wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Um das Problem schnell lösen zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail mit Fotos der defekten Trinkflasche oder per Telefon zu kontaktieren. So können wir den Vorfall analysieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Marine Bertrand
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten lösten sich schon nach dem ersten Waschen ab, und das sogar, wenn man sich genau an die Anweisungen hielt. Ich empfehle es überhaupt nicht. Ich habe 15 in den Müll geworfen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Dies ist absolut nicht normal. Wir bitten Sie, sich mit Fotos an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir das Problem identifizieren und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mrscoope
Hinweis: 3 von 5
ich musste die bestellung nachverfolgen, da ich sie nicht erhalten hatte. die bestellung wurde sehr schnell ausgeführt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jane, es tut uns aufrichtig leid, dass dieses Problem mit der Post aufgetreten ist, und wir hoffen, dass Sie durch Ihren Austausch mit dem Kundendienst die gewünschte Lösung gefunden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
M
Madou
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von der Größe der Schrift enttäuscht, die auf den quadratischen Etiketten zu klein ist. und nicht dem entspricht, was die Optik vermuten ließ.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Schrift auf den quadratischen Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass die Grafiken die Produkte besser widerspiegeln. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Louise E.
Hinweis: 3 von 5
Die Motive sind toll! Aber die Aufkleber sind so schwer von dem Blatt zu bekommen. Toll einmal in der Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Louise, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
J
Jessica R.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 25. August aufgegeben, am 27. versandt, bis heute 9. September immer noch nichts. Man schickt E-Mails mit der Bitte, die Bestellung zu verschieben und die Adresse zu bestätigen, aber niemand antwortet. In der Zwischenzeit habe ich für eine Bestellung bezahlt, die nie angekommen ist, und nicht wenig (ca. 35), und ich muss das ganze Schulmaterial etikettieren, aber ich kann es nicht tun, weil sie ohne Etiketten sind. Ich wende mich erneut an den Kundendienst, aber niemand antwortet, und ich muss weiter auf eine Phantombestellung warten und noch mehr Geld ausgeben, um die Etiketten für die Schule zu bekommen. Sehr schlechte Erfahrung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Jessica, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Leider erhalten wir jeden Tag eine große Anzahl von E-Mails, was zu Verzögerungen bei der Beantwortung führen kann. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen bereits eine neue Bestellung geschickt haben, um die Situation zu klären, und hoffen, dass diese so bald wie möglich eintrifft. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn man das Material, das man für die Schule braucht, nicht erhält, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen, während wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
E
Elodie
Hinweis: 3 von 5
Super Produkte! Ein Muss für Kinder Schade, dass bei meiner letzten Bestellung die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde, die Etiketten erst nach Schulbeginn zu erhalten, ist nicht ideal.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Komplimente zu unseren Produkten! Wir freuen uns sehr, dass Sie sie für Ihre Kinder für wesentlich halten. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit bei Ihrer letzten Bestellung nicht eingehalten wurde und sich dies auf Ihre Erfahrung ausgewirkt hat. Wir verstehen vollkommen, dass es nicht ideal ist, die Etiketten erst nach Schulbeginn zu erhalten. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Cam
Hinweis: 3 von 5
zu lange zum Empfangen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie die Zeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung als zu lang empfunden haben. Normalerweise dauern unsere Lieferungen zwischen 3 und 8 Werktagen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Fristen überschritten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Emilie
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten halten nicht beim Waschen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Qualität der Etiketten enttäuscht sind. Wir können Ihre Frustration sehr gut verstehen und möchten das Problem lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation im Detail zu besprechen und eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind. Das C-MonEtiquette-Team
H
Hélène Rosoux
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten und niemand antwortet auf meine diesbezügliche E-Mail.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nach unserem Austausch haben wir uns gemeinsam darauf geeinigt, Ihre Bestellung zurückzusenden, was auch prompt geschah.... Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Sehr schöne Tage, Ihr C-MonEtiquette Team
M
Mgnmlou
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Etiketten, kamen schnell an, aber die Qualität ist trotz der langen Wartezeit vor dem Tragen der Kleidung oder der Schuhe nicht gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Komplimente zum Design und zur schnellen Lieferung unserer Etiketten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Qualitätsprobleme mit den Etiketten nach dem Waschen haben. Dies ist nicht normal und wir möchten dieses Problem gerne lösen. Könnten Sie uns bitte Fotos der betroffenen Etiketten per E-Mail schicken? Dies wird uns helfen, zu verstehen, was passiert ist, und eine geeignete Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Luljeta Papazi
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber die Qualität ist leider nicht so gut, da der Vorname nach einem Tag gelöscht wurde. Das ist schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte, aber es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Vorname nach einem Tag der Nutzung verblasst ist. Wir müssen uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir dieses Problem lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ihr C-MonEtiquette-Team
G
Gabrielle Pottier
Hinweis: 2 von 5
Schöne Designs. Verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Leider schlechte Waschbeständigkeit (30 *). Die Etiketten lösen sich zu leicht ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zum Design und zur Vielfalt unserer Etiketten. Es tut uns leid zu hören, dass die Waschbeständigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir das Problem untersuchen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Elif K.
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket ist nicht angekommen ich habe es am 17.08.24 bestellt. Das Geld verdienen Sie nicht. Nicht zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir haben an Ihre Mail am 28. August geantwortet, aber wir haben nie eine Antwort bekommen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können, wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
Laure Marty
Hinweis: 1 von 5
Nach 15 Tagen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Ich habe Sie soeben privat kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, die Sie hoffentlich zufriedenstellen wird. Bitte zögern Sie nicht, bei weiteren Fragen oder Bedarf auf uns zurückzukommen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mathy
Hinweis: 1 von 5
Ehrlich gesagt gibt es keine anderen Worte als KATASTROPHE !!!!! Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich das Paket an den Absender zurückschicken sollte (anstatt mir eine andere Liefermethode vorzuschlagen), und weil der Kundenservice mir keine andere Lösung anbot und keine Geste für die Unannehmlichkeiten machte, wurde mir gesagt, dass mein Paket an den ursprünglich gewählten Absender zurückgeschickt wird. Am Tag der Lieferung sagt der Zusteller, dass er das Paket nicht abgeben konnte und dass er es deshalb an einen Relais-Punkt in der Nähe meines gewählten Relais-Punkts liefert (mehr als 40 Minuten Fahrt) Ich rufe also den Kundenservice an, um zu erfahren, was los ist, und wieder antworten sie mir, dass es nicht ihre Schuld ist, dass sie keine Kontrolle darüber haben, und er sagt mir, dass, wenn ich es nicht dort abholen will, ich es in der nächsten Woche abholen muss.Ich habe mich entschieden, mein Paket abzuholen, und zwar ohne Rücksicht auf die Straße, denn ich brauchte die Etiketten und die Trinkflasche für meinen Sohn, der schon in die Schule gekommen war. Ich habe das Paket nicht bekommen, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, aber ich habe es nicht bekommen. Ich habe mich wirklich sehr geärgert, aber der Taxistand war sehr freundlich und hat versucht, mit ihrer Liefersoftware zu sehen, wo mein Paket sein könnte und was er mir gesagt hat. In der Tat wurde mein Paket an den von mir gewählten Relais-Punkt geliefert !!!!. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Es ist gut, die Leute mit attraktiven Preisen zu locken, aber es ist auch gut, einen guten Kundenservice zu haben und sich der Qualität der Produkte und der Lieferung zu vergewissern !!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern zutiefst die zahlreichen Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns zwar bemühen, einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, wir aber nicht immer die Lieferzeiten oder die Abwicklung der Lieferungen durch Drittdienste, wie z. B. Relaisstationen oder Spediteure, kontrollieren können. Darüber hinaus können Fehler in der Kommunikation dieser Dienste die Situation manchmal noch verschlimmern, was bedauerlich ist. Das C-MonEtiquette-Team
C
Cristina Jiménez Camacho
Hinweis: 1 von 5
SCHRECKLICHE ERFAHRUNG. Ich habe meine Etiketten am 12. August bestellt, rechtzeitig, damit sie zu Beginn des Schuljahres meines Sohnes ankommen. Am 26. August waren sie noch nicht da, und ich beschwerte mich. Man sagte mir, es handele sich um einen Fehler der Post und man würde sie mir erneut zusenden. Laut ihrer Website dauert das zwischen 2 und 4 Werktagen. Heute, am 6. September, habe ich meine Etiketten immer noch nicht erhalten, und sie haben mir weder eine Antwort noch eine Lösung gegeben. Mein Sohn ist bereits eingeschult worden und ich musste seine Kleidung mit einem Filzstift markieren, nachdem ich 30 Euro für Etiketten und eine Tasche mit seinem Namen ausgegeben hatte, die NIE angekommen ist. Eine echte Schande. Ich habe 30 Euro verloren und habe das Produkt nicht erhalten, und niemand informiert mich oder bietet mir eine Lösung an. SCHRECKLICHE ERFAHRUNG
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