Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Nie meine Bestellung erhalten und keine Antwort vom Kundenservice, auch nicht nach einer Mahnung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben Sie soeben privat kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Sie hoffentlich zufriedenstellen wird. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Clémentine
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön. Die für die Gegenstände halten sehr gut, aber die Aufkleber lösen sich schon nach einem Waschgang ab. Dabei habe ich das Bügeleisen länger auf dem Etikett stehen lassen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu den Etiketten und ihrem Design. Wir freuen uns, dass die Objektetiketten Ihren Erwartungen entsprechen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Aufklebeetiketten nach dem Waschen nicht wie erwartet halten. Um dieses Problem zu lösen, könnten Sie sich bitte mit Fotos der sich ablösenden Etiketten an uns wenden? Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Aina Peris Morant
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam mit großer Verspätung an, zweimal wurde gesagt, dass es ankommen würde, aber es kam nicht, der Service war also sehr schlecht.
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V
Venecia P.
Hinweis: 2 von 5
Ordine effettuato 28/08 mia figlia inizia scuola il 12/09 e ancora niente penso non arriveranno più visto altre recensioni negative regalate 14 euro circa! Mai più
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L
Lilly Gabay
Hinweis: 2 von 5
ich habe drei Packungen bestellt, und die verschiedenen Etikettenseiten wurden in den Packungen durcheinander gewürfelt
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Hallo, wir verstehen, dass das Vermischen von Etikettenseiten in den Packs unpraktisch sein kann. Wir hoffen jedoch, dass sich dies nicht auf die Verwendung Ihrer Etiketten auswirkt und dass Sie sie trotz dieses Vorfalls verwenden können. Wenn Sie etwas brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Julie HUBERT DROMZEE
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon lange, aber ich finde, dass die Qualität etwas nachlässt. Das ist schade. Ich bin immer noch zufrieden, aber nicht zu 100 %.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Verschlechterung der Qualität festgestellt haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wir nehmen es sehr ernst. Wir bemühen uns um hohe Standards und werden Ihre Beobachtungen an unser Team weiterleiten, um zu beurteilen, wo wir uns verbessern können. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Julie Domzalski
Hinweis: 3 von 5
Ich würde es noch einmal versuchen, vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt, um die Produkte zu testen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten nicht erhalten haben, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice das Problem mit der Rückerstattung schnell lösen konnte. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung zu bieten. Das C-MonEtiquette-Team
C
C.M.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert. Ich musste mich mehrmals beschweren und schließlich um eine Rückerstattung bitten. Sie zeigten keinerlei Entgegenkommen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach zwei Wochen des Wartens stand ich ohne meine Bestellung da.
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E
Emeline
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit vielen Jahren, aber dieses Jahr bin ich enttäuscht. Ich hatte ein Blumenmuster für meine Tochter gekauft. Aber das Muster bleibt auf dem Träger und nicht auf dem Etikett. Schade! Ansonsten ist die Qualität gut
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue über die Jahre hinweg. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Jahr ein Problem mit den Etiketten hatten. Damit wir den Vorfall besser verstehen und eine Lösung finden können, würden Sie uns bitte Fotos des Problems per E-Mail schicken? Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Anaelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bin nicht sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten und der Tatsache, dass es sie für Kleidung und Gegenstände gibt. Normalerweise kaufe ich bei einem Konkurrenten und wir können sie alle auf Stoff anbringen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Wir haben uns dafür entschieden, die Etiketten für Kleidung und Gegenstände zu trennen, um den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Verwendung besser gerecht zu werden. Das C-MonEtiquette-Team
E
Elina Caliste
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten sind sehr schön, aber sie haben nicht einmal eine Wäsche bei 30 Grad überstanden. Alles wurde in der Hühnerprozedur eingehalten, die an der Kleidung befestigt wurde, und trotzdem lösen sie sich ab. Ich bin sehr enttäuscht und werde neue bestellen müssen.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir würden Ihnen sehr gerne bei der Lösung dieses Problems helfen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und fügen Sie Fotos bei, damit wir gemeinsam über eine geeignete Lösung diskutieren können.
M
Melissa Debaillie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe das erste Etikett für meine Jüngste, die dieses Jahr in den Kindergarten geht, ohne Etikett erhalten. Vielen Dank für Ihre Seriosität.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben Sie privat kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten, von der wir hoffen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Jessica
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, die Bügeletiketten halten nicht. Die Kleidungsetiketten sind auch klassizistisch. Ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Etiketten, sowohl die zum Aufbügeln als auch die klassischen, nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir können Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sein werden. Wir hoffen, das Problem schnell lösen zu können und Ihnen jede erdenkliche Hilfe zukommen zu lassen. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Jeanne-Aurélie M
Hinweis: 1 von 5
Ich bin von einem Jahr zum nächsten schwer enttäuscht worden. Ich habe den Artikel nach 15 Tagen zurückgeschickt, also nach dem ersten Schultag, und die Etiketten sind schon nach dem ersten Waschen abgenutzt, obwohl sie im letzten Jahr noch nickellos waren. Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und bin zum ersten Mal von der Seite enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir hoffen, dass Sie den fehlenden Artikel aus Ihrer Bestellung erhalten haben. Außerdem haben wir Ihnen soeben bezüglich des Vorfalls mit Ihren Etiketten geschrieben, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
M
Mélissa James
Hinweis: 1 von 5
Ein selbstklebendes Etikett war bereits nach dem ersten Waschgang beschädigt. Ein zweites war abgelöst und hing in der Trommel der Waschmaschine.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wir haben uns kürzlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was passiert sein könnte, da es nicht normal ist, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen und sicherstellen, dass Sie voll und ganz zufrieden sind. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Julie Cairat
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben Sie privat kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, von der wir hoffen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht.
C
Cynthia
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Ende August die Bestellung einer anderen Person erhalten. Ich habe eine Beschwerde per E-Mail geschickt und bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler, den Sie bei der Versendung der falschen Bestellung gemacht haben. Sobald wir darüber informiert wurden, haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, um Ihnen die richtige Bestellung zurückzusenden, und haben Ihnen schnell privat geantwortet. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursacht hat, und wir tun alles, was in unserer Macht steht, um eine Wiederholung zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
M
Mme FEDERICA MANCUSO
Hinweis: 1 von 5
Nie die Bestellung erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben uns soeben privat mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, die Sie hoffentlich zufriedenstellen wird.
P
Perrine
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Trinkflasche mit Strohhalm bestellt, leider ist diese überhaupt nicht geeignet. Sie ist nicht für Kinder geeignet. Die Trinkflasche ist schlecht konzipiert, da sie ein kleines Loch hat (um saugen zu können), aber selbst wenn sie geschlossen ist, läuft das Wasser aus, wenn man sie umdreht. Stellen wir uns also vor, die Flasche wird von irgendeinem Kind angefasst und landet in einer Tasche, die Sachen und die Tasche werden nass. Ich verstehe nicht, wie man ein solches Objekt, das für Kinder gedacht ist, entwerfen kann und nicht an meine personalisierte Feldflasche angepasst werden kann. Ich rate dringend von diesem Produkt ab. Ich habe die Flasche nicht gekauft.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir finden es nicht normal, dass Ihre Feldflasche ausläuft. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen, und hoffen aufrichtig, dass diese Ihren Erwartungen entspricht. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Fragen mitzuteilen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Bettina P.
Hinweis: 1 von 5
Bei meiner ersten Bestellung hat sich immer wieder die Größe der Aufkleber beim Bestellvorgang verändert und so bekam ich zu große Aufkleber. Bei der zweiten Bestellung achtete ich deshalb noch genauer darauf bzw ist das dann nicht passiert. Dennoch finde ich die Aufkleber für zb Stifte zu breit und lang. Ich denke, man kann diese leicht abknibbeln bzw. Nehmen sie sehr viel Fläche des Stiftes ein
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie nach Überprüfung Ihrer Auftragsbestätigung tatsächlich Etiketten für einzeilige Objekte bestellt und nicht Mini-Etiketten. Das tut uns sehr leid. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
SR
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit dauert zu lange! Es kommt nie pünktlich an! Die Ware war schon 2 Wochen verschickt und zum Schulbeginn waren die Aufkleber wieder mal nicht pünktlich da. Die Aufkleber sind gut, darum 3 Sterne!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Unsere Lieferzeiten sind verlängert, da wir ein französisches Unternehmen sind. Wir bitten Sie, unsere Fristen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Ada M.
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe diese Aufkleber und benutze sie jedes Jahr für die Schuluniformen und Schulutensilien meiner Kinder, aber dieses Mal sehen die Aufkleber nicht gut aus, das Ablösen vom Papier ist so schwierig. Ich hatte dieses Problem noch nie. So nit sehr glücklich entweder die letzten Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ada, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
K
Kara Schifano
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid , Ihre Bestellung wurde aufgrund eines Adressierungsproblems an den Absender zurückgeschickt. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückschicken, damit Sie sie schnell erhalten können. Wir werden Sie über den Versand informieren, sobald dieser erfolgt ist. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Fady ata
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon das fünfte Jahr bestellt. Aber dieses Jahr bin ich kurz vor Schulbeginn aus dem Urlaub zurückgekommen und habe die Lieferung innerhalb von 24 Stunden für 9,50 Euro bestellt. Ich habe die Bestellung 10 Tage später erhalten. Auch wenn die Kosten zurückerstattet wurden. Ich bin mit der Lieferzeit nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat, vor allem bei einer Lieferung mit Chronopost. Obwohl wir diese Option wählen, um schnelle Lieferzeiten zu garantieren, kommt es leider vor, dass diese nicht eingehalten werden, was sich unserer Kontrolle entzieht. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dieser Vorfall das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, nicht beeinträchtigt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen und Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
M
Mélanie Rigaux
Hinweis: 1 von 5
Keine Nachverfolgung der Bestellung. Das Paket kam nicht an. Das Paket ist nicht angekommen. Der Versand erfolgte in einer sehr schlechten Qualität. 3 Wochen Wartezeit für Etiketten !!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nach unserem Austausch haben wir gemeinsam vereinbart, dass wir Ihre Bestellung zurückschicken, was auch schnell geschehen ist. Wir hoffen, dass diese nun korrekt bei Ihnen ankommt. Sehr schöner Tag,
A
Aurelie
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 27. August 2024 aufgegeben und immer noch nichts! Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank noch einmal für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Nach unserem Telefonat freuen wir uns, dass das Problem mit der Lieferung gelöst wurde. Wir hoffen, dass nun alles in Ordnung ist und Sie mit der Lösung zufrieden sind.
C
Customer
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war in Ordnung, ich habe nicht zu lange auf einen personalisierten Artikel gewartet, aber als der Artikel ankam, war ein anderer Name drauf als der, den ich bestellt hatte, der Name meiner Tochter kam nicht an, was sehr enttäuschend ist, da keine Zeit war, ihn zu ändern, bevor sie zur Schule zurückkehrte. Ich rief an, um eine Rückerstattung zu erhalten, die ich auch sofort bekam, deshalb gibt es meine Sterne.
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C
Claire
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich enttäuscht von den Etiketten, die man auf die Kleidung kleben kann. Sie sind sehr, sehr schwer aus dem Heft zu lösen und man beschädigt sie systematisch. Die Aufkleber und die für die Schuhe sind ziemlich gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Klebeetiketten hatten. Es ist in der Tat wichtig für uns, dass unsere Produkte einfach zu verwenden sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden diese Anmerkung an unser Team weiterleiten, um die Qualität unserer Etiketten zu verbessern. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne mit Fotos an uns wenden, damit wir den Vorfall von unserer Seite aus analysieren können. Sehr schöner Tag, Das Team C-MonEtiquette
D
Danielle
Hinweis: 3 von 5
Schneller Service. Teure Aufkleber. Der Druck ist von hoher Qualität, aber bereits zwei der Aufkleber haben sich in der Wäsche ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Danielle, es tut uns sehr leid, von diesem Problem mit der Qualität zu hören. Die Etiketten sind dafür gemacht, viele Waschgänge in der Waschmaschine zu überstehen und sollten sich nicht so schnell ablösen. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
O
O.R.
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Namensaufkleber und die Qualität ist auch gut. Leider war die Lieferung eine Katastrophe. Ich habe fast 1 Monat auf die Lieferung gewartet, deswegen nur 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Seda S.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat recht lange gedauert, ca 11 Tage. Qualität ist gut, allerdings lassen sich die Namenskleber nur schwer ablösen, das kann ganz schön nerven, wenn man sehr viele Gegenstände bekleben muss.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir haben Ihnen schon gestern bezüglich der Etiketten geschrieben, wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Z
Zouzou
Hinweis: 3 von 5
Artikel sehr schön, aber schade, dass die Personalisierung aus geklebtem Papier besteht und nicht graviert wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen der Artikel gefällt, aber es tut uns leid zu hören, dass die Personalisierung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr C-MonEtiquette-Team
V
Vanessa RODRIGUEZ
Hinweis: 3 von 5
Normale Etiketten sind teuer für die Anzahl der Etiketten. Nicht hochwertiger als die, die man in Geschäften findet. Sie sollten billiger sein als die Etiketten, die man für Kleidung verwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Angebote zu verbessern. Das C-MonEtiquette-Team
C
Caroline
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kamen eine Woche nach Schulbeginn an, obwohl sie auf der Website angekündigt waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass die Etiketten trotz der auf unserer Website angekündigten Fristen erst nach Schulbeginn eingetroffen sind. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht für die Lieferzeiten der Postdienste verantwortlich sind, die manchmal variieren können. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Cassandre Dubar
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu einem Zwischenfall gekommen ist. Seien Sie versichert, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich antworten wird, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen, und wir werden alles tun, um diese Situation so schnell wie möglich zu lösen.
M
Marie LAURENT
Hinweis: 1 von 5
Ich bestelle meine Etiketten seit mehreren Jahren ohne Probleme auf dieser Website. Aber dieses Jahr habe ich sie eine Woche vor Schulbeginn bestellt und es hat zwei Wochen gedauert, bis sie geliefert wurden! Ich habe sie nicht rechtzeitig zum Schulbeginn erhalten und bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung erst nach Schulbeginn eintraf, was für Sie sehr ungünstig war. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Leider haben wir nach dem Versand der Bestellung keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeiten des Postdienstes, die manchmal länger als erwartet dauern können. Wir bedauern, dass sich dies auf Ihre Erfahrung ausgewirkt hat.
J
Julie Gulyas
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Bezug auf Ihre Bestellung entstanden sind. Sie sollten wissen, dass wir bereits am 06.09. eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unseren vorherigen Gesprächen angegeben. Wir verstehen Ihre Frustration über die Lieferzeiten, aber dies liegt leider nicht in unserer Hand. Ihr C-MonEtiquette-Team
P
Pierrette
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket in einem zerknitterten Mini-Umschlag erhalten. Das Etikettenheft kam in einem Zustand an, in dem es angesichts des Preises der Etiketten sinnvoll wäre, sie in einem etwas größeren und kartonierten Umschlag zu verpacken!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut und es tut uns sehr leid. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und Ihre Empfehlung an die zuständige Stelle weiterleiten werden, um unser Angebot zu verbessern.
L
Lisa Lombard
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Nachdem wir über die Situation informiert wurden, haben wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen und Ihre Bestellung zurückgeschickt. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Capucine Gvnd
Hinweis: 3 von 5
Der Druck und Versand erfolgte schnell. Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung, der mir schnell nachgeschickt wurde. Ich habe auch eine Bestellung von jemand anderem erhalten. Ich denke, es wäre gut, wenn die Bestellungen vor dem Versand überprüft würden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Etiketten und der Unterscheidung zwischen Etiketten für Kleidung und für Gegenstände nicht ganz zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist wertvoll, um uns dabei zu helfen. Das C-MonEtiquette-Team
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