Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Trinkflasche für mein 18 Monate altes Baby gekauft ... Ich habe die Trinkflasche in der Hand gehalten und das Wasser ist durch das kleine Luftloch herausgelaufen ... Das ist nicht normal ... um wie viel Uhr macht man solche Flaschen für ein Kind ??????? extrem enttäuscht.
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Meinung zu entdecken. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine
Hinweis: 3 von 5
Es sind in den letzten 4x das zweite Mal Aufkleber für den Kindergarten. Kind 1 brauchte nicht oft wechselwäsche- alles hat gut gehalten, Kind, 2 schon.. ich kratze die Aufkleber für die Kleidung aus der Waschmaschine.. ich bin schon irgendwie genervt
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Hinweis: 3 von 5
Die vorgeschlagenen Etiketten sind zu impodierend, um sie auf der Kleidung anzubringen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Falls nötig, bieten wir dünnere Aufklebeetiketten an, als die, die Sie bestellt haben. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle K.
Hinweis: 3 von 5
Leider kann meine Bestellung nie an aber ich hoffe die 2. Bestellung kommt an ?? Super Kundenservice ????
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
G
Giorgia P.
Hinweis: 1 von 5
Bei der ersten Wäsche lösen sich die Etiketten ab und ich verlange eine Rückerstattung
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Liebe Giorgia, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienst so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen die notwendige Unterstützung zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Chiara, Petit-Fernand
I
Isa
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, aber die Website ist nicht leicht zu navigieren. Es ist schwierig, frühere Bestellungen abzurufen, um sie erneut zu bearbeiten, man kann sie nicht in den Einkaufswagen legen, um Änderungen vorzunehmen, und man muss alles von Anfang an wiederholen.
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Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea D.
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte Etiketten für die Kleidung meiner Tochter kaufen, die letzte Woche in die Kinderkrippe gekommen ist. Ich habe die Aufklebeetiketten bestellt, weil sie angeblich am besten zu waschen sind. Aber schon nach der ersten Maschine, die ich bei 30 Grad gewaschen hatte, lösten sich die Etiketten von der Kleidung. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen, ich bin sehr enttäuscht. Es ist zu viel Arbeit, um mit einem anderen Produkt neu anzufangen.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MontEtiquette
A
Andre
Hinweis: 2 von 5
Habe immer hier gekauft. Aber dieses Mal ist die Qualität der Bügeletiketten anders, nicht annähernd so gut wie in den Vorjahren (kaufe erst seit 2018). Sie sehen sogar anders aus, da sie mehr glänzen, es reicht zu sagen, dass sie nicht lange auf der Kleidung bleiben. Nach der ersten Wäsche begannen sie sich abzulösen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Aufkleber-Sets gekauft, um die Schulkleidung meiner Kinder zu kennzeichnen. Ich habe die Anweisungen befolgt, aber die Aufkleber sind alle abgefallen. Ich fühle mich betrogen.
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Hallo, es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Bestellung zu hören. Wir haben Sie soeben für weitere Informationen kontaktiert. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist großartig, aber der Service ist schlecht. Zum zweiten Mal, für die zweite Bestellung, wurde mein Kauf nicht geliefert und ich musste um eine zweite Lieferung bitten.
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Lieber Luca, es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, mit Lieferverzögerungen zu kämpfen, und wir möchten Ihnen versichern, dass diese Situation nicht unsere Schuld ist. Als Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits eine neue, kostenlose Bestellung geschickt. Wir hoffen, dass dieses Mal alles reibungslos abläuft und das Produkt so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
L
LMH
Hinweis: 3 von 5
Hübsche Aufkleber. Schönes Design, aber nicht klebrig genug. Sie lösen sich beim Waschen immer wieder ab.
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Hallo Lucy, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Seien Sie versichert, dass sich unsere Kundendienstmitarbeiter bald bei Ihnen melden werden, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
S
susan D.
Hinweis: 1 von 5
Leider haben sich alle, die ich benutzt habe, gelöst oder sind in der Waschmaschine abgefallen.
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Liebe Susan, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Unser engagiertes Kundendienstteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die gewünschte Unterstützung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, die Muster sollten erneuert werden und vor allem sollten die Lieferzeiten beschleunigt und der kostenlose Versand ab einem Mindestbetrag garantiert werden.
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Liebe Maria Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Anmerkungen zu Mustern, Lieferzeiten und Versandkosten werden wir berücksichtigen. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft uns, uns zu verbessern. Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich bat um die Zusendung einer Mütze, da sie bei der ersten Bestellung nicht mitgeschickt worden war. Sie ist nie angekommen.
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Liebe Federica, wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die mit dem Versand der Kappe verbunden waren. Wir arbeiten bereits daran, Ihnen eine neue Kappe zu schicken, da wir Ihre Zufriedenheit sicherstellen möchten. Leider liegen die Lieferprobleme außerhalb unserer Kontrolle, aber wir tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
F
Frosoni V.
Hinweis: 3 von 5
Im Vergleich zu anderen verwendeten Etiketten ist der Halt nicht sehr gut. Nach einem Waschgang sind sie bereits dabei, sich abzulösen, obwohl alle Anweisungen des Lieferanten befolgt wurden.
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Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist ein anständiges Produkt, aber es dauerte viel zu lange bis zum Versand. Obwohl ich es rechtzeitig bestellt hatte, waren meine Kinder schon seit über einer Woche wieder in der Schule, bevor ich es erhielt. Ich würde mehr Transparenz über die Dauer des Versands und die Versandart vorschlagen, damit man eine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, ob es machbar ist oder sich das Warten überhaupt lohnt.
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Liebe Liz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Ihre Anregung zu mehr Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -methoden ist sehr wertvoll und wir werden sie bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Hinweis: 3 von 5
Leider haften die Aufkleber nicht besonders gut.
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Hallo Ayah, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam bald bei Ihnen melden wird, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
C
CANTILENA D.
Hinweis: 1 von 5
Null Sterne kann man nicht geben, aber Sie haben einen verdient. Die Etiketten sind nie angekommen. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen.
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Guten Morgen Dario, die Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
M
Michaela P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, und das ist bereits das zweite Mal, dass sie angeblich abgeschickt wurde!
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Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass sich unser Kundendienstteam in Kürze bei Ihnen melden wird, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und um eventuelle Probleme zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
V
Virginia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für Gegenstände sind bisher super, wir nutzen sie seit knapp 3 Wochen. Bei der Kleidung ist es bisher 50:50, einige der Sticker sind leider bereits nach der ersten Wäsche abgegangen.
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Hinweis: 3 von 5
Die Thermoklebe-Etiketten sind schön und bisher scheinen sie auch recht haltbar zu sein (nur eines löste sich beim Waschen). Die Sache zu verbessern ist die Versandzeit: Ich habe Standard-Versand verwendet, ohne weitere Zahlung, aber 10 Arbeitstage ist eine lange Zeit!
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Liebe Sara, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Versanddauer zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
L
Lynda R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung von 1/10/2025 nicht erhalten ich habe keine Neuigkeiten.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
O
Ottavia V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nie erhalten
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Liebe Octavia, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina C.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Schade, denn ich bin schon seit Jahren Kunde
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Guten Morgen Sabrina, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Kundendienst sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die notwendige Unterstützung zukommen lassen wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Chiara, Petit-Fernand
S
Sorrenti M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Guten Morgen Maria Chiara, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihr Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Chiara, Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, die Lieferzeiten könnten verbessert werden.
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Liebe Federica, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir werden uns bemühen, die Lieferzeiten zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig! Chiara Petit-Fernand
S
Steffi
Hinweis: 1 von 5
Die aufkleber für kleidung gehen beim 1. Waschen ab. Sehr enträuschend
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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre E-Mail. Wir haben Ihnen heute Morgen schon kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
G
Golia A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Päckchen noch nicht erhalten!
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Guten Morgen Alessandra, ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. ?? Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Chiara Petit-Fernand.
L
Lorena B.
Hinweis: 1 von 5
Zu lange Wartezeit bis zum Erhalt der bestellten Ware
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Liebe Lorraine, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und freuen uns über Ihr Feedback. ?? Wir arbeiten daran, den Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
A
Andrea
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am 14. September aufgegeben und sie gestern, am 15. Oktober, einen Monat später, erhalten. Ich hatte den Kauf getätigt, weil einer der in der Anzeige genannten Aspekte die Unmittelbarkeit der Produktion und des Versands war, die 48 bzw. 72 Stunden dauerten. Ich verstehe, dass die Lieferzeit auf den Kanarischen Inseln länger ist, aber nicht so lang.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir befinden uns in Frankreich, was dies erklären kann. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung genießen. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
B
Blazquez
Hinweis: 1 von 5
Hallo, Sie fragen mich nach meiner Meinung zu einem Artikel, den ich noch nicht erhalten habe.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura T.
Hinweis: 1 von 5
Ich denke, dass diese Etiketten nicht für die Kennzeichnung von Kleidung geeignet sind. Ich habe die Etiketten auf die Kleidung meines Babys geklebt und die empfohlene Frist eingehalten, aber trotzdem habe ich die Etiketten in der ersten Maschine in der Trommel gefunden (bei 40 Grad gewaschen).
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Hinweis: 1 von 5
Obwohl ich die Anweisungen zum Aufkleben der Etiketten befolgt habe, hält es nicht. Erste Wäsche bei 40°C und alles ist weg. 12 Euro dafür, das ist unverschämt!
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
client
Hinweis: 3 von 5
Ich war vor einigen Jahren zufrieden und zögerte nicht, ein Notizbuch für den Eintritt meiner Jüngsten in die Krippe zu bestellen... Oder dieses Mal enttäuscht. Ich hatte wegen der praktischen Seite des Notizbuchs bestellt, aber alle Seiten lösen sich ab, sodass ich am Ende mit losen Seiten dastehe... Nicht gut
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Seiten nicht richtig zusammengesetzt wurden. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung vollständig ist und Ihnen gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
laure M.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht gesehen, aber sie kleben nicht ... auf jeden Fall halten sie nicht auf dem Kuscheltier meines Sohnes. Ich muss nach jedem Waschen ein neues Etikett anbringen. Vielleicht habe ich die Registerkarte mit den Aufklebeetiketten nicht gesehen, das ist schade, denn sie wären vielleicht effektiver als die Aufklebeetiketten gewesen. Ansonsten sind sie sehr schön
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MARIA
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechter Service. Die Bestellung sollte in 3 Tagen ankommen und nachdem ich sie nach 10 Tagen reklamiert habe, sagen sie mir, dass sie sie nicht verschickt haben und dass sie mir zwei Möglichkeiten geben: das Geld zurückzahlen oder die Bestellung wiederholen. Ich empfehle es nicht.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen zu helfen und Ihnen die besten Lösungen anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, grand-Fernand
F
Farah B.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr, sehr enttäuscht von der Qualität Ihrer Etiketten, da sie sich schon nach dem ersten Waschen ablösen. Sie halten ihr Qualitätsversprechen kurzfristig nicht ein und ich kann mir nicht vorstellen, dass sie langfristig halten werden! Ich denke, dass ich sie bei der nächsten Waschmaschine nicht mehr auf der Kleidung meines Sohnes finden werde.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte mich dafür entschieden, das Paket an eine Abholstelle in meiner Nähe schicken zu lassen, wurde aber weder über den Versand noch über die Ankunft des Pakets informiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Michaela, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, nicht rechtzeitig Informationen über den Status Ihrer Sendung zu erhalten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Transparenz und Unterstützung zu bieten. Selbst wenn die Verspätung durch den Kurierdienst verursacht wurde, freuen wir uns, dass wir Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen konnten. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Vorschlag zur Verbesserung unseres Services berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
P
Petronille M.
Hinweis: 3 von 5
Mehr als zwei Wochen bis zur Lieferung, ich hatte einen schnellen Service erwartet.
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Überprüfung haben Sie sich für die Standardlieferung entschieden, d.h. den am wenigsten schnellen Versandservice: 48 Stunden Produktionszeit und eine Lieferzeit von 2 bis 10 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anzola M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten
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Guten Morgen Monica, ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. ?? Unser Serviceteam wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand
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