Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Das erste Mal, dass ich enttäuscht bin. Umschlag zu klein und halb geöffnet, sodass die Notizbücher beschädigt sind. Zum Glück sind die Etiketten unbeschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey,
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeit hatten.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
N
Nathalie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Die Klammern sind schlecht positioniert und durchstechen meine Etiketten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie,
Es tut mir aufrichtig leid für diesen Vorfall.
Ich habe Sie gerade kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Estela L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Hallo! Ich kaufe seit mehreren Jahren auf der Website ein und ich glaube, das wird mein letzter Kauf sein. Sie haben angefangen, die Versandart zu ändern, was ich nicht gut fand, denn früher haben sie die Etiketten im Briefkasten gelassen und keine Versandkosten berechnet, das war sehr bequem. Zu Hause arbeiten wir und so mussten wir uns nicht um die Etiketten kümmern, aber jetzt lassen sie sie nicht mehr im Briefkasten, man muss auf den Zusteller achten und außerdem muss man die Versandkosten bezahlen... das ist ein Rückschritt! Ein weiteres Thema ist die Qualität der Etiketten, zumindest der thermoadhesiven, die ich kaufe, hat sich ein wenig verschlechtert, es ist tatsächlich üblich, dass sie sich beim ersten Waschen etwas lösen, das war früher nicht so, ich habe viele Jahre in einem Altenheim für pflegebedürftige Menschen gearbeitet und das waren die Etiketten, die ich den Angehörigen der Bewohner empfohlen habe, aber jetzt würde ich das nicht mehr tun. Zuletzt, der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, ist, dass ich bei der letzten Bestellung gesehen habe, dass sie jetzt die Mindestanzahl der zu bestellenden Etiketten erhöht haben, früher waren es 10 und sie hatten einen erschwinglichen Preis, jetzt haben sie es auf 30 erhöht, das erscheint mir wie eine Abzocke, denn wenn man die Versandkosten und die Mindestbestellmenge zusammenrechnet, wird es im Vergleich zu vor nicht allzu langer Zeit ziemlich teuer. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Marke und wie schlecht sie Käufer behandeln, die wie ich seit mehreren Jahren auf sie vertrauen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estela,
Zunächst einmal möchte ich dir sagen, dass es zwei Arten von Sendungen nach Spanien gibt. Die erste ist die Lieferung nach Hause mit Sendungsverfolgung und die zweite ist an einen Abholpunkt. Wir mussten ändern und einen mit Sendungsverfolgung vorschlagen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen besser ankommen.
Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um dich zu informieren, dass wir die gesamte Bestellung erneut senden werden.
Alle Etiketten für die Kleidung halten den Wäschen stand.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Sandra von Petit-Fernand
A
Amandine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Etiketten für Objekte viel zu groß
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Etiketten für Objekte, die Sie bestellt haben, zu groß für den gewünschten Gebrauch sind.
Zur Information, verschiedene Formate sind auf unserer Website verfügbar. Sie können darauf zugreifen, indem Sie "Form" in unserem Personalisierer auswählen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ziemlich enttäuscht von den Bügelbildern... Sie reißen und brechen, wenn man das Eisen darauflegt... Es war das erste Mal, aber ich bevorzuge eindeutig die Aufkleber
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Philippine,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung teilen.
Es tut mir aufrichtig leid, von diesem Problem mit Ihren Bügelbildern zu erfahren.
Damit ich Ihnen helfen kann, habe ich Sie gerade per E-Mail kontaktiert.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Die kleinen Etiketten sind schlecht vorgestanzt und schneiden das Muster!!! Zum Beispiel sieht der Regenbogen nicht mehr wie ein Regenbogen aus, weil ein Teil fehlt!!! Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,
Es tut mir aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Um das aufgetretene Problem zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten, habe ich gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Sehr zufrieden mit den Etiketten meiner Kinder, jedoch sind die für meine Hochzeit überhaupt nicht zentriert, ich bin enttäuscht darüber...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucie,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung teilen!
Ich freue mich, dass Ihnen die Etiketten für Ihr Kind gefallen. Allerdings tut es mir aufrichtig leid zu hören, dass die Etiketten für Ihre Hochzeit nicht gut zentriert sind...
Um Ihnen zu helfen, habe ich Sie daher per E-Mail kontaktiert.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Ich bin ein wenig enttäuscht von meiner Bestellung. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, weil ich dachte, ich hätte mich bei der Größe der Etiketten geirrt, da ich dünnere Etiketten für die Stifte wollte. Als ich die zweite Bestellung erhielt, die identisch mit der ersten war, stellte ich fest, dass es tatsächlich nur ein Format von Etiketten für die Objekte gibt. Dennoch erscheint auf der Website der Hinweis "Stift", was den Eindruck erweckt, dass es ein passendes Format gibt. Aber wenn man darauf klickt, wird man einfach zu den klassischen Etiketten weitergeleitet, die viel zu groß für diese Art der Verwendung sind. Ich denke, es wäre hilfreich, diese Information auf der Website klarer zu gestalten, um solche Verwirrungen zu vermeiden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es tut mir leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen.
Es gibt tatsächlich mehrere Formate von Etiketten für Stifte. Um die verschiedenen Größen auszuwählen, können Sie auf "Formen" klicken und so die Größe wählen, die am besten zu Ihrem Stift oder Marker passt.
Ich habe Ihre Anregung zur besseren Sichtbarkeit auf unserer Website an den zuständigen Service weitergeleitet. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns ermöglicht, uns ständig zu verbessern.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Hält überhaupt nicht. Bei der ersten Maschine löst sich alles, obwohl es gut geklebt war. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon,
Es tut mir leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie beim Waschen widerstandsfähig sind. Es ist daher nicht üblich, dass sie sich beim ersten Waschen lösen.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie gerade kontaktiert.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Amelie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Die erhaltenen Etiketten sind nicht sehr gut zentriert. Einige lösen sich während der Benutzung von den Bleistiften. Ich bin enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,
Es tut mir leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Unser Kundenservice hat per E-Mail mit Ihnen kommuniziert, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Heftnotizbuch auf Etiketten. Einige haben ein Loch
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,
Es tut mir leid für diesen Mangel an Ihren Etiketten.
Wie vereinbart während unserer Gespräche wurden Ihnen Ersatzetiketten zugesendet.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Amélie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Nicht das richtige Format, das ich wollte. Vielleicht habe ich mich geirrt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Bei Ihrer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um mit unserem Team die Produkte zu bestätigen, die Sie ausgewählt haben.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurélie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Nicht genug Etiketten und keine Sendungsverfolgungsnummer kommuniziert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amélie,
Es tut mir aufrichtig leid, dass die ausgewählten Mengen für Ihre Nutzung nicht ausreichend sind. Sie können bei Ihrer nächsten Bestellung die Mengen an Ihren neuen Bedarf anpassen :)
Was die Verfolgung Ihrer Bestellung betrifft, haben Sie in der Tat eine Standardversandoption ohne Tracking gewählt. Wenn Sie bei Ihrem nächsten Versand eine Nummer erhalten möchten, können Sie unseren Versand mit Tracking auswählen.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Keine Probleme mit den Etiketten, aber die Aufkleber auf den Flaschen sind bereits abgefallen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina,
Es tut mir leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Die Personalisierung unserer Flaschen erfolgt durch direkten Druck auf unsere Produkte. Sie sollte sich daher nicht so leicht ablösen.
Ich hoffe, dass die Lösung, die wir in unseren Gesprächen vorgeschlagen haben, Ihnen zusagt.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
T
Tatiana B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Bestellung nie angekommen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jennifer K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Ich bin mäßig zufrieden. Ich habe zwei Trinkflaschen für meine Kinder gekauft. Die Zeichnungen darauf sind tatsächlich Aufkleber und keine Gravuren. Also bin ich mir nicht sicher, ob das auf Dauer hält, wenn man sie regelmäßig benutzt. Ich finde, das wirkt weniger qualitativ…
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer,
Ich kann Sie beruhigen, die Personalisierung auf unseren Trinkflaschen erfolgt durch Druck direkt auf das Produkt. Es handelt sich tatsächlich nicht um einen Aufkleber. Der Relief-Effekt ist auf unsere Schutzschicht zurückzuführen, die die Qualität Ihrer Personalisierung gewährleistet.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Ein wenig enttäuscht von meiner Personalisierung, da es in Wirklichkeit Aufkleber sind, die auf die Artikel geklebt sind, während es vor 3 Jahren wirklich auf das Objekt geprägt war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Ich kann Ihnen bestätigen, dass die Personalisierung unserer Flaschen durch Direktdruck auf unseren Flaschen erfolgt. Der Reliefdruck ist dank unserer Schutzschicht vorhanden, die die Qualität unserer Produkte gewährleistet.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
B
Billi M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten, fast 5 Wochen später
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Billi, es tut mir wirklich leid dafür. Ich werde dich in Kürze kontaktieren, um zu helfen. Grüße, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Hallo Frau, Herr, dies ist meine zweite Bestellung bei C-Monetiquette, ich war beim ersten Mal begeistert. Diesmal ist es jedoch nicht der Fall, die waschbaren quadratischen Etiketten für Kleidung sind sehr schwer vom Träger zu lösen, ohne sie zu beschädigen oder sogar zu reißen. Es muss einen Herstellungsfehler bei diesen gegeben haben, ich würde sie gerne ersetzen. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Olivia de Laage
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Olivia,
Es tut mir leid zu hören, dass es einen Fehler bei Ihren Etiketten gibt. Tatsächlich sollten sie sich nicht schwer von Ihrem Notizbuch lösen lassen.
Ich habe Ihnen daher gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
A
Alexandra L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Ich habe Etiketten und eine Wasserflasche bestellt, das entspricht der Beschreibung, aber ich habe eine personalisierte Tasche in Größe L bestellt, um die Schulsachen meines Sohnes zu verstauen. Erklären Sie mir bitte, wie das eine Größe L sein kann, wenn ich ein T-Shirt und ein Paar Socken in Größe 2 Jahre hineinlege, das passt doch gut!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung teilen.
Es tut mir leid zu hören, dass die Tasche nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben in der Beschreibung unserer Produkte die tatsächlichen Größen an, damit Sie sich ein möglichst genaues Bild vom Endergebnis machen können.
Es tut mir leid zu hören, dass das nicht ausgereicht hat.
Wir stehen Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
H
Helene T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Kaum mit Wasser ohne Produkt und ohne abrasive Schwämme gewaschen, da ich Mikrofasertücher verwende, sind einige Aufkleber abgegangen oder ausgebleicht. Außerdem gab es wahrscheinlich einen Fehler bezüglich der Farbe einer Flasche, das ist im schlimmsten Fall mein Pech, aber für den Preis rechtfertigt das nichts. Ich wollte von der Marke Badabulle wechseln, die 0% Qualität für den Preis bietet, und habe mich auf eure Bewertungen verlassen... Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helene,
Es tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Die Personalisierung unserer Flaschen erfolgt durch Druck und sollte sich daher nicht so ablösen.
Um Ihnen zu helfen, habe ich gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
F
Fouzia Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Ich habe Etiketten für die Schulmaterialien meines Großen erhalten, aber ich habe Etiketten für Kleidung für seinen kleinen Bruder erhalten, obwohl ich Etiketten bestellt hatte, die auf die Schulmaterialien für meine beiden Jungs geklebt werden sollten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Fouzia,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt. Allerdings können wir auf der Rechnung Ihrer Bestellung feststellen, dass diese tatsächlich Etiketten für Gegenstände, aber auch für Kleidung enthält.
Sie können auch Ihre Bestätigungs-E-Mail auf Ihrer Seite einsehen.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um bei Bedarf mit Ihnen zu kommunizieren.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Ich bin zwiegespalten, ich liebe diese Marke, aber ich habe meine gesamte Bestellung nicht erhalten! Wenn ich anrufe, wird mir gesagt, dass die restliche Lieferung kommt, dass sie am selben Tag versendet wurde und dass ich eine Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten werde... Es sind mehrere Tage vergangen und immer noch nichts, keine E-Mail, gar nichts...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandy,
Vielen Dank für Ihre Treue!
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung in zwei Teilen versendet wurde.
Ich habe gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um sicherzustellen, dass Ihre gesamte Bestellung schließlich bei Ihnen angekommen ist.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Hallo, das ist die 2. Flasche, die ich für meine Enkelkinder kaufe. Bei der 1. waren die Drucke in das Material eingeprägt und drei Jahre später sind die Drucke nicht beschädigt. Der Verschluss ist kaputt gegangen, aber die Flasche wird immer noch verwendet. Übrigens haben Sie die Öffnung geändert, was sehr gut ist. Bei diesem letzten Kauf sind die Drucke jedoch auf die Flasche geklebt... ich bezweifle ihre Langlebigkeit im Gebrauch... Was meine Etiketten betrifft, ich hatte auf Stoffetiketten gewartet... aber ich habe die Eigenschaften wohl falsch gelesen... danke für Ihre Antwort.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sylvie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Ihr Feedback zu unseren Produkten ist für uns äußerst wichtig!
Wir können Ihnen garantieren, dass die Personalisierung Ihrer Flasche direkt darauf gedruckt wird und daher sehr widerstandsfähig ist :)
Was Ihre Etiketten betrifft, haben Sie unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung gewählt. Diese werden auf die bereits vorhandenen Etiketten Ihrer Kleidung aufgebracht und sind in der Tat nicht aus Stoff.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen über unser Kontaktformular zu beantworten.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Coralie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Ich nehme normalerweise die Etiketten von ludilabel, ich fand Ihre Ästhetik nett, aber beim ersten Waschen löst sich alles ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Coralie,
Danke, dass Sie uns über diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung informiert haben.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie vielen Wäschen standhalten, sie sollten sich daher nicht so ablösen.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir gerade per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
V
vanessa F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Etikett, das sich beim ersten Waschen ablöst, sogar vorher. Eine echte Enttäuschung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa,
Wir bedauern, Ihren Kommentar zu lesen.
Unsere Etiketten für Kleidung sind so konzipiert, dass sie beim Waschen halten. Wir haben daher gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um eine Lösung zu finden.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Die Etiketten lassen sich schlecht abziehen, sie reißen, wenn ich versuche, sie von ihrem Träger zu lösen.... das hatte ich bei meinen vorherigen Bestellungen nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,
Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, nachdem ich Ihre Beschwerde gelesen habe.
Tatsächlich gab es eine Anomalie, ich versichere Ihnen.
Alles ist wieder in Ordnung.
Danke, dass Sie uns alarmiert haben :)
Einen schönen Sommer für Sie und Ihre kleine Familie.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
Die beschriebenen Flaschen sollten ein Fassungsvermögen von 450 ml haben, stattdessen steht am Boden 350 ml.. schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Annalisa,
Die Flasche Ihrer Bestellung hat korrekt 350 ml, wie am Boden und auf unserer Website angegeben. Vielleicht beziehen Sie sich auf die Flasche mit Strohhalm, die ein Fassungsvermögen von 450 ml hat, aber Sie haben ein anderes Modell bestellt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Chiara, Petit-Fernand
I
Isabelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Die Lieferung dauert zu lange, ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl ich eine Abhollieferung bezahlt habe, damit es schneller geht.
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S
Sarah L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
Produkt angekommen und war mit der Qualität nicht zufrieden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Sarah,
Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
J
Juana G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Bei einer Flasche ist der Verschluss nach wenigen Tagen abgefallen, so dass die Nadel zur Halterung herausschaut und das Kleinkind die Flasche aus Sicherheitsgründen nicht mehr nutzen kann. Bei der zweiten Flasche ist nach ca. 2 Monaten Nutzung die Schrift abgeblättert (nur Handwäsche, keine Maschine). Das Produkt an sich ist schön, aber die Qualität der Einzelteile und des Drucks lässt zu wünschen übrig.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Juana,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. ☺️
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
A
Apolline C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Die Etiketten wurden schnell geliefert, aber die Schneidqualität ist sehr schlecht. Die Etiketten lassen sich nicht vom Block lösen, man muss ein wenig in alle Richtungen ziehen. Ich habe mehrmals bestellt, aber diesmal bin ich enttäuscht...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Apolline,
Danke für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zu lesen, dass Ihre Etiketten schwer von ihren Trägern zu entfernen sind.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, habe ich gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Mein erstes Set von Etiketten aus 2023 ist so viel besser als das Set, das ich gerade bestellt habe. Die neuen Aufkleber sind so schwer vom Heft abzuziehen, wenn ich es schließlich abbekomme, ist es normalerweise zerknittert. Wirklich enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Rachel,
Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Die Qualität hat nachgelassen; die Etiketten lassen sich nicht abziehen... es ist schade, denn ich bin seit fünf Jahren Kundin und dieses Mal war es die EINZIGE mit einer so schlechten Erfahrung. Ich weiß nicht, was passiert ist, aber die Qualität hat sich erheblich verschlechtert. Danke
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo M,
Danke für deine Treue.
Es tut uns leid zu hören, dass du dieses Mal Schwierigkeiten hast, die Etiketten von ihrem Träger zu lösen.
Um dir bestmöglich zu helfen, habe ich mich gerade mit dir in Verbindung gesetzt.
Ich wünsche dir einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
J
Julie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Ich wollte in einen Stempel "investieren", aber ich finde diesen enttäuschend. Es gibt Flecken, wenn ich stempel, und manchmal dringt die Tinte durch den Stoff oder die Tinte ist sichtbar, wenn der Stoff nicht dick genug ist. Ich bevorzuge für den Hals die Aufklebeetiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie,
Danke für Ihr Feedback.
Dies ist eines unserer neuen Produkte, Ihre Rückmeldungen sind daher sehr wichtig für uns. Ich habe daher Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam zu sprechen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Marion C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Die Etiketten lassen sich nicht abziehen! Sie sind schlecht gestanzt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marion,
Es tut mir aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Es handelt sich hierbei um einen Herstellungsfehler, Ihre Etiketten sollten sich nicht schwer von ihren Trägern abziehen lassen.
Um Ihnen zu helfen, habe ich gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Unsichtbarer Tampon auf schwarzen Kleidungsstücken. Für 30 Euro dachte ich, ich hätte weiße Strumpfhosen für dunkle Kleidung. Schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie,
Es tut mir leid, dass das bestellte Produkt Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt.
Tatsächlich haben wir momentan keine weiße Tinte für unsere Stempel.
Es handelt sich um eines unserer neuen Produkte, Ihr Feedback ist daher wertvoll für uns.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
AURIANE X.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Das entspricht nicht dem Produkt, das ich kaufen wollte (aufbügelbare Etiketten). Stattdessen habe ich Etiketten erhalten, die auf die Etiketten der Kleidung geklebt werden, was nicht meinem Bedarf entspricht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Auriane,
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Ich stelle fest, dass Sie tatsächlich unsere selbstklebenden Etiketten gewählt haben, die direkt auf die bereits vorhandenen Etiketten Ihrer Kleidung geklebt werden. Wenn Sie unsere Etiketten wünschen, die mit einem Bügeleisen aufgebracht werden, können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung unsere "bügelbaren Etiketten" auswählen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Sehr enttäuscht... Ich habe eine Wasserflasche für meine Tochter gekauft, leider hat sie sie fallen lassen und der Deckel ist kaputt gegangen... Sie hat nicht einmal eine Woche gehalten...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon,
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass der Deckel Ihrer Flasche nach dem Sturz gebrochen ist.
Um Ihnen zu ermöglichen, Ihr Produkt voll auszunutzen, stellen wir auf unserer Website die Deckel unserer Flaschen als Ersatzteile zur Verfügung. Sie finden sie in unserem Bereich "Flaschen" und dann in der Kategorie "Flaschendeckel".
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Die Vorabtrennung wurde bei meiner letzten Bestellung schlecht gemacht, schwer zu lösen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Etiketten schwer von ihren Trägern zu entfernen sind. Ich habe daher Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen bestmöglich bei diesem Problem zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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