Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe eine Wasserflasche für meine Tochter gekauft, sie hat 2 Wochen gehalten, bis der Deckel kaputt ging. Sie muss die Art von Plastik, die sie verwenden, verbessern. Es ist kein Einzelfall, denn wir haben 4 Stück im gleichen Zeitraum gekauft, 3 sind auf die gleiche Weise kaputt gegangen, 1 ist intakt geblieben, aber ich weiß nicht, wie lange noch...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Diana,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Wasserflaschen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, Produkte von hoher Qualität zu garantieren, und wir setzen uns ständig für Verbesserungen ein. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia Petit-Fernand
M
Marine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Die Etiketten kleben nicht richtig
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Haftung entsprechen. Ihre Meinung ist wertvoll und wird uns helfen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Wir haben gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Louise M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Ein Druckfehler auf einem Blatt mit 10 Etiketten in dem Kindergartenpaket, das ich bestellt habe! Ein anderer Name steht darauf! Die Etiketten sind somit unbrauchbar.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Louise,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, von diesem Druckfehler in Ihrer Bestellung zu erfahren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
Manuela A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2025
Leider wahren diesmal die kammer falsch gesetzt so das man einzele sticker nicht nutzen kann
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
wir haben das Problem gerade gelöst und Ihnen per E-Mail eine Lösung vorgeschlagen.
Einen schönen Tag noch! 💛✨
Kundenservice EsIstMeins
J
JESSICA M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Die Etiketten sind super, ich bestelle sie seit 6 Jahren, nichts zu beanstanden, aber zum ersten Mal habe ich die Tasche mit dem Vornamen für den Eintritt in die kleine Klasse bestellt, ich finde sie zu klein und das Gleiche gilt für die Schriftzüge des Vornamens und Nachnamens, für den Preis hätten sie es größer machen können ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Etiketten schätzen, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Größe der Tasche und der Schriftzüge zur Kenntnis. Ihre Meinung ist wertvoll für uns, um unsere Produkte zu verbessern.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Anasthasia C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Ich hatte einen Rabatt auf die Etiketten für Bleistifte erhalten. Als ich auf diesen Link klickte, dachte ich, ich käme zu den richtigen Etiketten, aber bei Erhalt sind die Etiketten viel zu groß. Der Link auf der Website führt uns nicht direkt zum Produkt, das ist schade...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anasthasia,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um die Navigation auf unserer Website und die Präsentation unserer Produkte zu verbessern, sind Ihre Anmerkungen wertvoll. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Laurianne V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Die Snackbox, die ich bestellt habe, ist nicht toll, die Personalisierung darauf ist ein schlecht geklebter Aufkleber. Der Kundenservice, sehr effizient, hat mir jedoch eine Box geschickt, die ebenfalls schlecht geklebt ist. Ich habe jetzt zwei Boxen, und die Personalisierung entspricht nicht dem, was man von einer französischen Herstellung erwarten kann. Die 3 Sterne sind für den Kundenservice und die Schnelligkeit der Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurianne,
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Qualität der Personalisierung Ihrer Snackboxen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden unseren Herstellungsprozess überprüfen, um in Zukunft eine bessere Qualität zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob über den Kundenservice und die Schnelligkeit der Lieferung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Vorschläge oder Anliegen haben.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Salomé G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Etiketten sind letztendlich sehr breit für ein Modell, das normalerweise dünn ist. Besonders lange Lieferzeit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Salomé,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass die Abmessungen der Etiketten und die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir verpflichten uns, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um über Ihre Bedürfnisse zu sprechen.
Schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
E
Elodie A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Ich bin nicht zufrieden im Gegensatz zu den Etiketten, die ich zuvor gekauft hatte. Die, die ich erhalten habe, benötigen ein Bügeleisen, um sie anzubringen, was im Beschreibungstext überhaupt nicht angegeben war. Ich habe nicht die Zeit dafür, ich wollte einfach nur Etiketten zum Kleben. Außerdem sind die Etiketten mit dem Bügeleisen unmöglich zu entfernen, sodass ich die Kleidung meiner Kinder nicht mehr verkaufen kann, wie ich es zuvor gemacht habe... Zeit- und Geldverschwendung. Ich bin überhaupt nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unseren Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden die Klarheit unserer Beschreibungen überprüfen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Ich habe Ihnen direkt eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
G
Gillian R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Diese funktionieren nicht! Nach einer fallen sie ab, nicht das Geld wert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Gillian,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihren aktuellen Etiketten enttäuscht sind.
Das ist sicherlich nicht die Qualität, die wir anstreben zu liefern. Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um das Problem besser zu verstehen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Giulia – Petit-Fernand
C
Corinne G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Schöne Flasche, aber die Dekoration ist aufgeklebt, während ich dachte, sie wäre lackiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Corinne,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Flasche. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Dekoration nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir schätzen Ihren Kommentar, der uns helfen wird, unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-MonEtiquette
M
Monia Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Sehr enttäuscht von dem Stempel, der Tintenflecken macht. Angesichts des sehr hohen Preises im Vergleich zu anderen Marken werde ich nicht erneut kaufen und nicht empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Monia,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website "C-Monetiquette" zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrem Stempel hatten und dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir nehmen es sehr ernst.
Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und wir werden dieses Problem prüfen, um unsere Artikel zu verbessern. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um diesen Vorfall zu klären.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
M
Maxime M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Unschärfe bei erhaltenen Etiketten und andere nicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maxime,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu C-Monetiquette zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Etiketten unscharf waren und andere nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten Ihre Situation besser verstehen. Wir haben Sie direkt per E-Mail kontaktiert, um genauere Informationen zu den betroffenen Produkten zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
E
Emilie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Bestellung nicht erhalten Keine Antwort vom Kundenservice
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
J
Julie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Leider bin ich enttäuscht von der Qualität der Etiketten, die ich für die Schulmaterialien meines Sohnes bestellt habe. Die kleinen Etiketten für Stifte / Marker halten überhaupt nicht gut... Ich werde Klebeband hinzufügen müssen, um sicherzustellen, dass sie halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Wir haben Sie direkt kontaktiert, um eine schnelle und effektive Lösung zu finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
M
Mylène D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Die Farben sind weniger schön als in den Vorjahren. Ich glaube, das wird die letzte Bestellung sein. Ansonsten schnelle Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Mylène,
Vielen Dank für Ihr Feedback auf unserer Seite "C-Monetiquette". Es tut uns leid zu hören, dass die Farben in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist wertvoll und wir werden sie für unsere zukünftigen Kollektionen berücksichtigen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Schnelligkeit des Versands geschätzt haben. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge für Ihre nächsten Bestellungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das C-Monetiquette-Team
F
Florence M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Ich bin sehr enttäuscht von meinen bestellten Bügeletiketten für die Sachen meiner Kinder. Nach nur einer Wäsche lösen sich die Etiketten ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Florence,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es analysieren, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben Sie direkt per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine schnelle und effektive Lösung anzubieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
C
Coralie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Die Etiketten sind schön, aber die Qualität war früher besser... Enttäuscht, der Halt ist nicht toll auf den Objekten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Coralie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Etiketten zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sie schön finden, aber wir bedauern zu hören, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es genau prüfen, um unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zu diesem Thema weiter sprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette.
M
Magali C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Der Promo-Code auf der Website wurde nicht angewendet und als ich eine Nachricht an den Kundenservice geschickt habe, war die Antwort völlig irrelevant. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt und seitdem keine Neuigkeiten mehr ... nicht sehr professionell
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magali,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig diese Erfahrung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um schnell eine Lösung für Ihre Situation zu finden. Wir möchten dieses Problem schnell lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
A
Amy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amy,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung nicht angekommen ist.
Wir kontaktieren dich sofort, um dies zu untersuchen und so schnell wie möglich zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
A
AMANDINE C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Hallo, der Umschlag kam als Postsendung an, da er geöffnet war und einige Etiketten und Aufkleber beschädigt und zerrissen waren. Vielleicht nicht Ihr Verschulden, aber schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Auch wenn dies vom Transport stammen kann, verstehen wir, dass es enttäuschend ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um schnell und effektiv eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Schönen Tag,
Alice C-MonEtiquette
K
Kerstin S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Leider zuerst die falschen Sticker erhalten. Gut das nur der Vorname und keine Telefonnummer drauf war. Reklamation ging recht zügig und die Sticker halten gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Kerstin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeiten.💛🙏🏻
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
S
Sophie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Es ist nur ein bisschen kompliziert abzuziehen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu C-Monetiquette zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie das Abziehen etwas kompliziert finden, und wir werden dies berücksichtigen, um das Erlebnis unserer Nutzer zu verbessern. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um dieses Problem zu lösen.
Schönen Tag,
Alice C-MonEtiquette
T
Thierry P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Perfekte Etiketten, katastrophaler Versand, Paket zweimal verloren, 10 Tage für die Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Thierry,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit C-Monetiquette. Wir freuen uns, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind, aber es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir werden Ihren Kommentar an unseren Logistikdienst weiterleiten, um diesen Aspekt zu verbessern. Die Versandkosten wurden Ihnen erstattet : )
Schönen Tag,
Alice C-MonEtiquette
Z
Zambelli G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Bestellung ist nie angekommen, und das schon zweimal
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giampiera,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern nochmals die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung.
Wie gewünscht, wurde die Rückerstattung bereits vorgenommen.
Wir stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Chiara, Petit-Fernand
V
Véronique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Die Lieferzeit ist etwas lang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Véronique, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihren Hinweis zur Lieferzeit zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit und arbeiten daran, unsere Logistik zu verbessern, um Sie in Zukunft besser zufrieden zu stellen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um unsere Dienstleistungen weiterhin zu verbessern.
Alice C-MonEtiquette
E
Elise B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Ich habe mein Paket erhalten und das Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber trotz mehrerer E-Mails, die auf ein Sicherheitsproblem der Website hinweisen, das mich über einen Betrugsalarm von Google informiert, hat sich niemand bei mir gemeldet. Ich habe auch angegeben, dass mehrere meiner Bestellungen nicht in meinem Profil angezeigt werden. Man hat mich kontaktiert, um mich über meinen Status zu informieren und dass der Versand erfolgt ist. Also alles perfekt. Alles ist angekommen und perfekt. Aber meine Bestellungen erscheinen nicht. Daher habe ich meine Anmeldedaten gelöscht, aber immer noch niemand, der mir erklärt, warum. Offensichtlich ist die Website schlecht geschützt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Elise,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten uns jedoch für die Bedenken entschuldigen, die Sie bezüglich der Sicherheit unserer Website hatten. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir werden diese Fragen genau prüfen und sicherstellen, dass sich ein Mitglied unseres Teams so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzt, um die Situation zu klären. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
L
Lieto A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Die bestellte und bezahlte Ware ist nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna Maria,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Wir werden Sie sofort per E-Mail kontaktieren, um die Situation gemeinsam zu überprüfen und eine Lösung zu finden.
Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Ich hatte ein Glas bestellt, das schließlich zurückerstattet wurde. Ich musste eine Nachricht senden, um zu erfahren, warum etwas in der Bestellung fehlte und um die Rückerstattung zu erhalten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei C-Monetiquette zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
J
Janine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Sehr schlechter Service & würde Ihre Seite niemandem empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Janine,
Es tut uns wirklich leid, Ihren Kommentar zu lesen, besonders da wir unser Bestes getan haben, um das Problem schnell zu lösen.
Als Geste des guten Willens haben wir Ihre Etiketten kostenlos erneut gesendet, obwohl der Fehler nicht von unserer Seite kam. Der Name, der bei der ersten Bestellung 4002507210 eingegeben wurde, ist in Ihrer ursprünglichen Bestätigungs-E-Mail sichtbar.
Wir sind immer hier, um zu helfen, wenn nötig.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Paket nach 3 Wochen nach dem Kauf nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen in dieser Situation helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
K
Katrina B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Während die Tasche eine gute Größe hatte und gefüttert war, hatte einer der Tragegriffe, der cremefarben war, lila Fäden, die das Gesamtbild der Tasche ruinieren. Die Dekorationen auf der Wasserflasche sind Aufkleber. Um ehrlich zu sein, hätte ich das wahrscheinlich selbst machen können. Ich glaube nicht, dass sie sehr lange halten werden. Die Wasserflasche scheint jedoch von guter Qualität zu sein, und der Name meines Kindes wurde darauf gemalt. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass die Produkte überteuert waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katrina,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Elemente der Tasche und der Wasserflasche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr zu erfahren und zu sehen, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Ich warte auf eine neue Bestellung, da die erste nie angekommen ist. Es ist nett, mir einen neuen Versand auf deren Kosten anzubieten, in der Hoffnung, diese neue Bestellung zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihre Situation zur Kenntnis genommen und tatsächlich einen neuen Versand auf unsere Kosten angeboten, um dieses Problem zu lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung diesmal schnell erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
C
Christelle U.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Ich hatte um zwei verschiedene Formate gebeten und habe leider die gleichen erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Nach Rücksprache stellen wir fest, dass Ihre Bestellung tatsächlich aus dem gleichen Format für Ihre beiden Etiketten besteht. Wir laden Sie ein, Ihre Bestellbestätigung zu überprüfen, die die Produkte enthält, die Sie bestellt haben.
Schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
O
Ophelie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Sehr praktischer Trinkbecher, mein Sohn liebt die Zeichnungen und die Farben sind toll. Nur der Name meines Sohnes, der auf der Flasche steht, verblasst bereits, obwohl sie vor etwa 15 Tagen gekauft wurde, nie in die Spülmaschine gegeben, nur von Hand gewaschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ophelie,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Flasche. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Sohn die Zeichnungen und Farben mag. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Name so schnell verblasst ist! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Alice C-MonEtiquette
M
Michèle P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Robuste Etiketten, aber sehr hohe Versandkosten nach Belgien selbst bei einer Bestellung von über 50€...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Michèle,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Etiketten schätzen. Bezüglich der Versandkosten nach Belgien verstehen wir Ihre Frustration und haben Ihnen diese Kosten gerade erstattet. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
C
Clarisse L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Das ist das zweite Mal, dass ich Ihnen Etiketten bestelle, die ich toll finde. Aber leider ist dieses Mal die Schrift weniger klar. Ein bisschen verschwommen. Ich habe sogar mit den vorherigen verglichen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clarisse,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre vorherigen Etiketten gefallen haben! Es tut uns leid zu hören, dass die Schrift dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden dies genau prüfen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
M
Manon B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Zu teuer im Vergleich zur Qualität
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Hallo Manon,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen einwandfreien Service anzubieten. Ihre Meinung ist wertvoll und wir werden sie sorgfältig prüfen, um unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für weitere Vorschläge zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
E
Elodie T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Ich bestelle die Etiketten bei C Mon Étiquette seit Jahren. Ich habe zwei Kinder und nehme für jedes einen Schulpack, aber in diesem Jahr waren die Etiketten in den Paketen gemischt, anstatt ein Paket für jedes Kind zu haben. Ich finde das schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu C-MonEtiquette. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in diesem Jahr ein Problem mit der Verpackung Ihrer Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Eykel F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Ich bin enttäuscht, da ich zwei verschiedene Etikettenstile bestellt hatte und nur einen einzigen Typ erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eykel,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nach Rücksprache stellen wir fest, dass die von Ihnen gewählten Produkte tatsächlich identisch sind.
Wir stehen Ihnen in Zukunft gerne zur Verfügung, um Sie bei Ihrem Einkauf zu beraten.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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