Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 59 476 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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C
Chaxiraxi Bacallado Rodríguez
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Verfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie mit der Post. Sandra , Team Petit Fernand
K
Karolin M.
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung kam unvollständig an. Ich habe danach 2x über das kontaktformular Kontakt aufgenommen ohne Ergebnis. Habe dann auf den AB gesprochen, keine Reaktion. Dann hab nochmal per E-Mail Kontakt aufgenommen. Und dennoch den nächsten Tag nochmal telefonisch mein Glück versucht. Zeitgleich kam per Mail endlich eine Antwort. Das Problem haben wir dann telefonisch schon geklärt. 6 Tage später war dann endlich der Rest in meinem Briefkasten. Würde da nicht nochmal bestellen, war mir einfach zu viel Aufwand!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karoline, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung anfangs unvollständig erhalten haben. Wir haben Ihre Emails noch am selben Tag beantwortet, an dem Sie sie geschrieben haben. Allerdings haben Sie in der ersten E-Mail, als Sie die Lieferung der Bestellung ausgewählt haben, allgemeine Informationen über die Lieferzeit erhalten. In dieser E-Mail steht, dass Sie antworten sollen, wenn Sie weitere Fragen haben, und Sie haben nie geantwortet. Daher konnten Sie die Antwort, die Sie vorhin gesucht haben, nicht erhalten. Ich hoffe, dass Ihnen die Etiketten am Ende gefallen und wir Sie gerne wiedersehen werden. Esistmeins Team
M
Magali Anastay
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, weil die Verschlüsse der Kindertrinkflasche auslaufen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magalie, wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch :) Sandra , C-monetiquette-Team
M
Mag Cntn
Hinweis: 1 von 5
Das erste und letzte Mal mit dieser Firma: Die Schnittstelle zum Bestellen ist ziemlich intuitiv und nett. Danach geht alles schief! Die Bestellung ist nie angekommen und man wird gebeten, immer und immer wieder zu warten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Die Bestellung wurde am 3. November versandt... sie will wohl nicht vom Nordpol zurückkommen! Alles Gute, Weihnachtsmann! Ps: Danke für Ihre Antwort, unglaublicher Kundenservice, wir hatten verstanden, dass die Bestellung verlegt wurde! Das Problem ist Ihre Reaktionsfähigkeit und Ihre Art, sich aus der Affäre zu ziehen... "Oh, die Bestellung ist verlegt worden, wir kümmern uns nicht darum... und lassen Sie in der Klemme! Hey, ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magalie, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen und zu erfahren, dass es einen Zwischenfall bei der Lieferung mit der Post gegeben hat. Unsere Bestellungen kommen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen an, aber leider wurde Ihre Bestellung verlegt. Einen schönen Tag Sandra , C-monetiquette Team
N
Nuria
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Nuria, wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen. In der Tat sollte Ihre Bestellung inzwischen angekommen sein. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall mit der Post. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen. Guten Tag :) Sandra , Team Petit Fernand
C
Carine
Hinweis: 1 von 5
Kundenbeschwerde gemacht und keine Rücksendung. Die Größe des Etiketts stimmte nicht überein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carine, wir haben Sie am 3.11. kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra , Team C-monetiquette
F
Fortunata M.
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir sehr leid, aber da ich am 29. Oktober eine Bestellung aufgegeben habe, bei der ich die Adresse angegeben habe, aber nichts erhalten habe, steht in der Bestellungsnachricht nicht die Adresse, sondern nur das Land, der Empfänger und die Hausnummer. Ist es nicht richtig, im Voraus zu bezahlen, ohne das gewünschte Material zu erhalten?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wenn die Adresse nicht vollständig ist, kann die Post sie nicht zustellen. Wir haben Ihnen privat mit einer zufriedenstellenden Lösung geantwortet. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
E
Edouard Ch
Hinweis: 1 von 5
Bestellung kam 24 Stunden zu spät
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Sandra , C-monetiquette-Team
M
Marta
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind ideal und kommen schnell und gut an, aber die Aufbügel-Etiketten, die Wahrheit ist, dass sie sich nach ein paar Wäschen ablösten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Sandra , Team Petit Fernand
A
Alba
Hinweis: 1 von 5
Ich fand die Idee der Avatar-Tasche für Kinder, die nicht lesen können, sehr gut, aber es gibt keine für Mädchen mit kurzen Haaren oder ohne Haare (es gibt böse Jungs, die gerne so aussehen würden).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alba, vielen Dank für die Empfehlung. Wir werden Ihre Nachricht an unsere Grafiker weiterleiten, damit wir sie umsetzen können. Guten Tag, Sandra , Team Petit Fernand
S
Sam
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 12.10. Etiketten bestellt und trotz meiner Mahnungen nie erhalten. Danke, dass Sie mir mein Geld zurückerstatten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Samiha, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und natürlich ist die Rückerstattung erfolgt. Einen schönen Tag noch, Sandra , Team C-monetiquette
R
Raquel Rodríguez
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte die Aufkleber am Mittwoch, 26., zweieinhalb Wochen später kamen sie an, ein wenig spät, aber nicht sehr wichtig, sobald sie ankamen, stellt sich heraus, dass die thermischen Aufkleber falsch sind, ist es erwähnenswert, dass sie die am meisten benötigt wurden, so musste ich eine dringende E-Mail zu senden, um zu sehen, was getan werden könnte, sagten sie mir, dass sie sie wieder senden würde, eine Woche und eine Hälfte später und ich warte immer noch, ich weiß nicht, ob ich wieder durch petit fernand bestellen wird. Es ist schade, weil ich hohe Erwartungen mit dieser Website hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich habe die Bestellung erhalten und werde in Kürze mit Ihrer Bestellung spielen. Sie wird bald ankommen, keine Sorge. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie sie verfolgen können. Wenn Sie etwas brauchen, rufen Sie uns bitte an. Guten Tag, Sandra , Petit Fernand Team
M
Margherita B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch nicht erhalten, was ich bestellt habe. Es ist schon fast ein Monat vergangen. Ich würde gerne mein Geld zurückbekommen. Ich habe mich mehrmals an den Kundendienst gewandt, aber sie haben nicht geantwortet. Ich habe E-Mails geschrieben, die unbeantwortet blieben. Eine sehr schlechte Erfahrung. Ich möchte, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid und ich entschuldige mich dafür, dass der Kundendienst Ihnen nicht schnell eine Lösung anbieten konnte. Ich kann bestätigen, dass wir Ihre Anfrage bearbeitet haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
F
Francesca R.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nicht angekommen, 20 Tage sind vergangen. Der Kundendienst hat nicht geantwortet. Schade, frühere Bestellungen (vor etwa zwei Jahren) war gut gegangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen privat per E-Mail geantwortet. Haben Sie einen schönen Tag
M
Mrs P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe etwas als Option mitgebracht, das man nicht sehen kann, rosa mit weißer Schrift. Es sollte keine Option sein, die man wählen kann, da man sie physisch nicht sehen kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Frau P. Wood, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir können Ihnen anbieten, ein anderes Design zu wählen. Bitte sehen Sie weitere Details in der E-Mail.
A
Anna L.
Hinweis: 1 von 5
Sie gingen alle ab, und ich meine alle, und ich hatte Probleme, sogar mit dem Bügeleisen zu kleben. TOTAL ENTTÄUSCHT
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Telefonat. Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden Unterstützung und zufriedenstellende Lösungen zu bieten. Einen schönen Tag noch
S
Simone Marrocchella
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam zerrissen an. Ich habe Fotos gemacht und sie per E-Mail geschickt. Ich habe es nicht geschafft. Das war meine zweite Bestellung, aber es wird die letzte sein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, in der Tat haben wir leider nicht richtig auf Ihre Anfrage geantwortet. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen (Rücksendung oder Rückerstattung) Sandra , Team C-monetiquette
L
Laurence K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und auf meine gesendeten E-Mails habe ich immer noch keine Antwort!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat. Ich habe soeben die Rücksendung Ihrer Bestellung beantragt. Sandra , C-monetiquette-Team
L
Laura Crpz
Hinweis: 1 von 5
Die bestellte grüne Farbe für die Etiketten ähnelt überhaupt nicht der Farbe, die bei der Bestellung auf meinem Bildschirm erschien. Ich bin also enttäuscht, denn ich hatte kein so dunkles Grün erwartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, können Sie uns Fotos schicken, damit wir das Problem feststellen können? Sie können einfach auf meine soeben gesendete E-Mail antworten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen, Sandra , C-monetiquette-Team
L
Laura Jauffret
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, dass Sie meine Nachricht gelesen haben!!! aber ich sehe, dass es Ihnen nicht leid tut, Leute zu betrügen! Sie machen sich die Mühe, auf die negativen Bewertungen der Leute im Internet zu antworten, aber Sie machen sich nicht die Mühe, meine Bestellung zu überprüfen oder mir zumindest das Geld zurückzuerstatten! Die ich jetzt seit dem 8. Oktober bestellt habe! Ihr Telefondienst und seltsamerweise immer besetzt! Nehmen Sie sich die Mühe, die Käufer nicht für dumm zu verkaufen! Sagen Sie stattdessen, dass Sie keine vertrauenswürdige Seite sind! Die sich nicht darum kümmert, ob die Verbraucher, die bestellen, ihre Ware auch erhalten haben! Wo Sie doch schon das Geld kassiert haben! Es tut mir leid, dass es solche betrügerischen Seiten wie Ihre noch gibt! ????
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich kann keine Bestellung mit Ihrem Vor- und Nachnamen finden, wie er hier angegeben ist. Bitte rufen Sie uns an, wir sind unter 05 19 88 01 72 erreichbar Sandra , C-monetiquette-Team
M
Mag Cntn
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung sehr schnell bearbeitet und am selben Tag als Prioritätsbrief verschickt. Ich habe immer noch nichts erhalten und wenn ich es melde, bekomme ich die Antwort, dass ich noch warten soll. Ich habe den Brief nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob er ankam. Ich habe mich gefreut, dass es Feiertage gab, aber trotzdem. Schade für mich, es war dringend. Ich habe bereits viermal angerufen und gemailt, keine Antwort auf meine Rückerstattungsanfrage erhalten, also bitte keine Gefälligkeitsnachrichten. Ich wiederhole, dass das Unternehmen alles andere als professionell und kundenorientiert ist! Flüchten Sie!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir können die Bestellung in der Tat nach einer gewissen Zeit (10 Tage) zurückschicken. Meistens kommen die Umschläge vor dieser Frist an, aber manchmal dauert es auch länger. Wir können die Bestellung jedoch problemlos an Sie zurückschicken, wenn Sie sie nicht erhalten haben. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken oder uns zurückzurufen. Sandra , C-monetiquette-Team
S
Sophie P.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung und Präsentation war fantastisch, aber die Bügeletiketten sind absolut schrecklich und eine komplette Geldverschwendung. Die meisten lösten sich fast sofort ab, so dass ich versuchte, sie wieder auf die Etiketten und nicht auf den Stoff der Kleidung zu kleben. Selbst diese lösen sich jetzt nach zwei Monaten ab. Vermeiden Sie es!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Sophie, es tut uns sehr leid, das zu hören! Die Bügeletiketten sollten dauerhaft sein und über Jahre hinweg halten. Bitte beachten Sie unsere E-Mail mit mehr Details und eine Lösung zu bieten.
N
Nana Eve
Hinweis: 2 von 5
Die aufbügelbaren Etiketten haben sich nach ein paar Mal Waschen abgelöst. Ich habe mich jedoch genau an die Anweisungen gehalten... Die selbstklebenden Etiketten für Kleidung haben sich ebenfalls abgelöst. Ich bin sehr enttäuscht und muss die gesamte Beschriftung der Kleidung für die Schule wiederholen. Nur die Etiketten für die Gegenstände sind gültig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, haben Sie sich an unseren Kundenservice gewandt? Wir können Ihnen helfen. Sandra , C-monetiquette-Team
J
Jordi Muniesa
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und das Produkt war von guter Qualität. Das einzige Problem war die Kommunikation mit dem Kundenvertreter
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich konnte keine Kommunikation zwischen unserem Kundendienst und Ihnen mit dem Namen, den ich hier sehe, finden, aber zögern Sie nicht, uns eine E-Mail über unser Kontaktformular auf unserer Website zu schreiben und zu erklären, was das Problem war.
M
Margherita B.
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde am 27. Oktober verschickt und ist immer noch nicht angekommen. Ich schrieb, um eine Klärung zu verlangen, erhielt aber nur eine automatische Antwort-E-Mail.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Guten Tag
E
Emili
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind in Ordnung, aber in meinem Fall sind sie zu lang und ich muss sie abschneiden, da sie nicht auf eine kürzere Größe zugeschnitten werden können. Die Qualität ist gut, sie sehen auf meinen Produkten gut aus und lassen sich in wenigen Sekunden mit dem Bügeleisen aufkleben. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass die Lieferung sehr lange gedauert hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern, dass die Lieferfrist ungewöhnlich lang ist. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden produziert. Mathilde , Team Petit Fernand
J
Jessica Hoffmann
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das erhalten, was ich bestellt habe (einen Verschluss für einen Kanister).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, der Spediteur gibt an, dass das Paket zugestellt wurde. Haben Sie versucht, uns zu kontaktieren? Wie auch immer, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen. Sandra , C-monetiquette-Team
P
Pablo B.
Hinweis: 3 von 5
Am 20.10.2022 habe ich eine Bestellung gemacht. Am 21.10.2022 habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung versandt wurde. Aber es ist nicht angekommen. Am 28.10.2022 habe ich eine E-Mail geschikt, in der ich mich beschwerte, und erhielt keine Antwort. Am 31.10.2022 rief ich sie dann an. Sie waren sehr hilfsbereit, als ich sie angerufen habe. Sie haben wieder einen neuen Auftrag erstellt. Und am 9.11.2022 erhielt ich endlich die Bestellung. Die Qualität der Etiketten ist sehr gut, und die Designs sind schön, aber zu viel Verspätung für mich. Sie sollten den Lieferservice ändern.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pablo, Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Post Ihre Etiketten zunächst verloren hat. Wir tun alles, was wir können, um die Lieferung mehr ausreichend sein und werden für einen neuen Partner zu suchen!
I
Invité
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und auch nicht zurückerstattet bekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat :( Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihr Problem zu lösen. Sandra , C-monetiquette-Team
R
Raphaelle De L’Isle
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe an den Kundenservice geschrieben und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben Ihnen am 30. Oktober geantwortet. Ich habe Ihnen gerade noch einmal eine E-Mail geschickt, um Ihr Problem zu lösen. Sandra , C-monetiquette-Team
J
Juju
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor einem Monat bestellt, aber nie erhalten! Der Kundenservice antwortet mir mit automatischen Nachrichten, aber keine wirkliche Antwort wird mir gegeben und er will mir auch nichts zurückerstatten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, leider kann ich Ihre Bestellnummer hier nicht sehen. Können Sie auf unsere Nachrichten per E-Mail antworten? So kann ich Ihnen helfen (Rücksendung der Bestellung oder Erstattung des Kaufpreises) Sandra , C-monetiquette-Team
M
María Teresa Gomar Climent
Hinweis: 3 von 5
DIE SCHRIFTGRÖSSE KÖNNTE GRÖSSER SEIN. WENN MAN ES MIT DEM BÜGELEISEN EIN BISSCHEN ÜBERTREIBT, ZERBRICHT DAS ETIKETT. WENIGSTENS HATTE MEIN UMSCHLAG MIT DEN ETIKETTEN NICHT DAS PAPIER, DAS IN DER ANLEITUNG ANGEGEBEN WAR. AUF JEDEN FALL IST ES EINE SCHNELLE UND NÜTZLICHE KENNZEICHNUNG, VOR ALLEM, WENN SIE DEM WASCHEN STANDHÄLT, WAS DIE ZEIT ZEIGEN WIRD.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und entschuldigen Sie, wenn die Anweisungen für Sie nicht klar sind. Normalerweise befindet sich auf dem Umschlag ein QR-Code, mit dem Sie die Anleitung aufrufen können. In Ihrer Bestellung sind nur selbstklebende Etiketten enthalten, Sie müssen also kein Bügeleisen benutzen. Mathilde , Team Petit Fernand
N
Nghia Tran
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 09.07.2022, nie erhalten. Schrieb an den Kundenservice ohne Antwort. Schließlich rief ich an und der Kundenservice machte eine neue Bestellung. Auch diese kam nicht an. Nach mehreren Versuchen per Mail und Telefon ohne Antwort habe ich aufgegeben. Heute, vier Monate später, bat ich um eine Rückerstattung. Wenigstens das hat funktioniert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung nicht geklappt hat, und das gleich zweimal :( Alessio , Team C-monetiquette
K
Katia P.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind nicht angekommen. Gut, dass der Kundendienst mich dazu gebracht hat, sie zurückzuschicken, aber ich muss immer noch warten. Praktisch zwei Monate, um Etiketten zu bekommen, die ich jeden Tag für das Nest brauche. Sie sollten die Standardlieferungen schneller machen, 10 Tage nicht einmal ein Pferd und Wagen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Katia, wir entschuldigen uns für die Verzögerung seitens der Post. Ich kann bestätigen, dass die verschobene Bestellung auf dem Weg sein sollte. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio
C
Cdoor
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen, und das schon seit über einem Monat. Ich habe den Support mehrmals angemailt und nichts gehört.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Anfrage am 11. Oktober beantwortet. Ich habe gerade die Rückerstattung bearbeitet.
R
Raluca M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist nie angekommen, ich habe keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, wo sie geblieben ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben uns privat an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag Alessio
M
Maria Del Rosario Linares Buch
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist nie angekommen. Einen Monat warten auf eine Rückerstattung. Kurz gesagt, sie haben mein Geld genommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria del Rosario, wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Morgen Sandra, Team Petit Fernand
L
Laura Tess
Hinweis: 3 von 5
Super praktisch und sehr schönes Design. Aber sie haben eine lange Zeit, um nach Hause zu kommen und wir leben in barcelona genommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, danke für deine Meinung :) Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung bei der Post. Sandra , Team Petit Fernand
E
Elena Sanmartin
Hinweis: 1 von 5
Schlechte Erfahrung, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie wussten nicht, wie man mir etwas zu sagen und irreführende Werbung. Nach mehreren emsil, zahlten sie den Auftrag.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass es eine Unregelmäßigkeit bei der Lieferung gab. Einen schönen Tag noch, Sandra , Team Petit Fernand
M
María
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Sie senden nicht Tracking-Nummer oder Transportunternehmen. Die Telefonnummer des Kundendienstes, die auf der Website erscheint, nach der Sprachnachricht, entspricht nicht jedem Kunden. Keine Antwort auf Emails. Ich schreibe diese Bewertung in der Hoffnung, eine Antwort zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria, es tut mir leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Kontaktieren Sie uns unter: [email protected] Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sandra , Team Petit Fernand