Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Sehr seriöses Unternehmen und hilfreich bei der Lösung von Problemen. Ich kaufte sowohl die Etiketten und die Wasserflasche und ich muss sagen, dass nach einiger Zeit und mehrere Wäschen alle ihre Produkte sind wirklich erstklassig.
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Hallo Ilenia, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass der Kundenservice bei der Lösung von Problemen behilflich war. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. ?? Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
J
Justine Le bras
Hinweis: 5 von 5
Super zufrieden
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M
Mandy Matot
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sowohl mit den Produkten als auch mit der Schnelligkeit, mit der ich meine Bestellung erhalten habe, zufrieden. Der Telefonservice war freundlich, hilfsbereit und hat mich gut beraten. Danke
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Hallo Mandy, vielen Dank für Ihre Nachricht? Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Carolina Schmale
Hinweis: 5 von 5
Ich liebe Petit Fernand! Dies ist das zweite Mal, dass ich Etiketten für die Kleidung und Gegenstände meiner Tochter gekauft habe. Bei der zweiten Bestellung hatte ich ein Problem mit dem Versand, aber sie haben es auf die beste Weise und mit einem erstklassigen Service gelöst. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen.
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Hallo Carolina, es ist mir eine Freude, deine Nachricht zu lesen? Vielen Dank für dein Vertrauen! Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
A
alexandra rabusseau
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Schachtel zum Probieren. Das Aussehen ist top!
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A
A B
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Flaschenflaschen, Personalisierung+++,super schnelle Lieferung. Schade, dass die Trinkflaschen super zerbrechlich sind: Nach nicht einmal einer Woche Gebrauch blättern die Bilder ab und die Farbe wird beschädigt.
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Hallo Alexandra, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es ist nicht normal, dass Ihre Trinkflaschen nach einer Woche Gebrauch so abblättern. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
M. KORELL christophe
Hinweis: 5 von 5
Nachdem die erste Sendung aus verschiedenen Gründen nicht angekommen ist, war der Kundenservice sehr schnell und gut. Die zweite Sendung kam sehr schnell an.
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G
Gaëlle Salmon Bietry
Hinweis: 5 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe, und ich bin immer noch zufrieden mit meiner Bestellung. Mein kleiner Junge liebt es, neue Etiketten für seine Kleidung zu haben, Gegenstände...... Und die, die man dazu bekommt, machen einen glücklich... Vielen Dank!
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Hallo Gaëlle, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Etiketten so gut gefallen? Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
Z
Zanabou Maoulida
Hinweis: 5 von 5
Hallo, meine Kinder sind sehr zufrieden mit den Trinkflaschen, die mit ihren Namen und den gewählten Bildern bedruckt sind. Ich danke Ihnen ?
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass unsere Trinkflaschen Ihren Kindern gefallen? Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
O
Ophélie
Hinweis: 5 von 5
Ich habe selbstklebende Etiketten für Textilien und zwei personalisierte Lunchboxen für Kinder bestellt. Die Produkte sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch von sehr guter Qualität. Ich bin mit meinen Einkäufen sehr zufrieden und werde nicht zögern, wieder bei dieser Website zu bestellen. Außerdem war die Lieferung schnell. Kurz gesagt, nur +++++ :)
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Hallo Ophelia, vielen Dank für Ihre Nachricht ? Es ist eine wahre Freude, Sie zu lesen! Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica H.
Hinweis: 5 von 5
Bin von den Produkten begeistert. Habe schon zum zweiten Mal bestellt. Die Brotdose hält nach 3 Jahren noch und die Namensetiketten sind auch super!
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Guten Tag Jessica, vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre tolle Bewertung! Das freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität unseren Produkten gefallen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Z
Zoey8
Hinweis: 5 von 5
Super Seite wunderschöne Etiketten!
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Miss Y.
Hinweis: 5 von 5
Einfach zu bedienende Website Reaktionsschneller Kundendienst per E-Mail Hochwertige Aufkleber
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Hallo Yasmina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und dass Ihre Erfahrungen mit Petit-Fernand insgesamt mehr als positiv waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Chiara Petit-Fernand
K
Keissy Vado
Hinweis: 5 von 5
Super ich empfehle 200%
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Hallo Keissy, vielen Dank für Ihr Vertrauen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Marie
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 19. August eine Bestellung aufgegeben. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert. Ich habe keine Erklärung oder Entschuldigung erhalten. Vor zehn Tagen habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich über den Versand der Bestellung informiert wurde, aber bis heute habe ich sie noch nicht erhalten. das ist nicht akzeptabel. Es handelt sich nicht nur um ein Postproblem, da zwischen der Bestätigung meiner Bestellung und dem Versand zwei Monate vergangen sind. Zur Erinnerung: Es handelte sich um zwei Snackboxen und ein Etikettenheft, die ich vor dem Schulbeginn am 4. September erhalten sollte!
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Hallo Marie, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, da es sich leider um eine Lieferanomalie des Postdienstes handelt. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
F
Frany Icard
Hinweis: 5 von 5
Perfekte Produkte, ausgezeichnete Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden
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P
Pellerin
Hinweis: 5 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung und ist ideal, um die Sachen und Kleidung meines Kindes zu kennzeichnen. Kann personalisiert werden, um Ihrem Kind zu gefallen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Marine
Hinweis: 5 von 5
Super, schneller Versand, hält gut an der Kleidung und sieht auch noch süß aus
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E
Esther Rocher Contreras
Hinweis: 5 von 5
Freundlichkeit und Schnelligkeit, und im Falle von Versandstörungen lösen sie es und gute Qualität.
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Liebe Esther, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns sehr, Ihre Nachricht zu lesen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
C
Christine
Hinweis: 5 von 5
Schöne Flasche, leicht zu gestalten und wurde zügig versandt. Der Verschluss geht etwas schwer auf und zu, so dass wir die Flasche unserem Kind immer öffnen müssen. Sonst top.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Verschluss schwer zu öffnen ist. ?? Zögern Sie nicht uns per Mail zu kontaktieren, um mehr Details darüber mitzuteilen, und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten. Einen schönen Tag noch, ???? Elise, EsIstMeins
A
Annarita
Hinweis: 5 von 5
ausgezeichnetes Paket per Einschreiben angekommen
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. ?? Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
J
Jean Jacques Cellard
Hinweis: 5 von 5
Effizienz, Reaktionsfähigkeit, Kundenorientierung
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I
Isabelle J.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte.
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U
Ursula Alidor
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit den Artikeln
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C
Claudia
Hinweis: 5 von 5
Das bestellte Produkt ist wunderschön und von ausgezeichneter Qualität. Die Einrichtung war sehr einfach. Ich werde wieder kaufen
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Guten Morgen Claudia. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefallen hat und Sie damit zufrieden sind. Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
M
MIa
Hinweis: 5 von 5
Hervorragende Produkte, viele Anpassungsmöglichkeiten, einfach zu bedienende Website
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Guten Morgen Miriam, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und dass die Navigation auf unserer Website einfach war. ?? Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
E
ELEONORA
Hinweis: 5 von 5
Schön, dass Sie alles für den Kindergarten mit dem gleichen Thema anpassen können. Schöne Themen, sorgfältig in Farben und Bilder gemacht. Ausgezeichnete Stoffe und gute Qualität Druck der Figuren. Die Klebeetiketten sind sehr gut und lösen sich nicht ab, die Thermoklebeetiketten sind auch sehr gut, leicht anzubringen und sehr widerstandsfähig gegen Maschinenwäsche. Die Wasserflasche ist aus ausgezeichneten Materialien hergestellt und hat einen einfach zu bedienenden Trinkauslauf mit auslaufsicherem Verschluss.
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Guten Morgen Eleonora, es freut uns zu wissen, dass Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten positiv waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Chiara Petit-Fernand
C
Claire Zaccardelli
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich nur die Flaschenverschlüsse bestellen kann. Und ich bin froh, dass Sie nicht mehr mit Chronopost liefern!
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L
Lesley H.
Hinweis: 5 von 5
Tolle Produkte, gute Qualität und Design. Personalisierung gut gemacht und sieht aus wie seine dauerhafte und gedruckt zu halten. Wirklich zufrieden.
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Hallo Leasly, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben und Sie deren Qualität schätzen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Chiara Petit-Fernad
A
Antonella S.
Hinweis: 5 von 5
Positive Erfahrung, ich benutze Ihre Produkte seit meiner ersten Tochter, sie sind gut gemacht und für jeden Bedarf geeignet!
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Guten Morgen Antonella, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit unserem Unternehmen zufrieden sind. ?? Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Mc
Hinweis: 5 von 5
Super und guter Halt auf der Kleidung trotz mehrmaligem Waschen bei 60°.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Elodie
Hinweis: 5 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf. Praktische Trinkflasche für Kinder (mein Sohn ist 3 Jahre alt und benutzt sie ganz alleine). Ich hatte ein kleines Problem mit dem Verschluss, aber der Kundenservice hat mir schnell einen zurückgeschickt. Sehr praktisch, um überall hin mitzunehmen.
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Hallo Elodie, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihr Verschluss nicht schließen lässt. Wir schicken Ihnen einen Ersatz zurück. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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karina
Hinweis: 1 von 5
Petit Fernand macht zu große Versprechungen in Bezug auf die Bearbeitungszeit von Bestellungen. Auf der Website steht, dass die Etiketten innerhalb von 48 Stunden hergestellt werden und der Versand 3-10 Werktage dauert. Leider ist das nicht der Fall. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, erhielt ich eine allgemeine E-Mail, die eine Kopie der Website war und keine Antwort auf meine Anfrage. Ich nahm erneut Kontakt auf, um zu erfahren, dass es zu Verzögerungen kommt. Warum wird dies nicht auf der Website, bei der Bestellung oder bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erwähnt? Fehlende Kundenführung, schlechter Kundenservice, fehlende Etiketten.
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Hallo Karina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Das gesamte Petit-Fernand-Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht haben könnte. Leider können wir Ihre Bestellnummer anhand dieses Kommentars nicht identifizieren. Bitte rufen Sie uns unter +44 330 808 8632 an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernad
S
Sarah
Hinweis: 5 von 5
Dies ist meine zweite Bestellung von Etiketten bei diesem Unternehmen. Sie können mit Schriftart, Farbe und Text personalisiert werden - ideal für die Beschriftung von Lunchboxen, Wasserflaschen usw. der Kinder. Die Aufkleber lösen sich auch in der Spüle oder Spülmaschine nicht ab. Ich habe auch eine Snackbox hinzugefügt, die mein 3-Jähriger ebenfalls gerne gestaltet hat. Die Bestellung kam ziemlich schnell an. Ich kann die Produkte von Petit-Ferdinand sehr empfehlen.
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Hallo Sarah, vielen Dank für Ihren Kommentar, den wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben und dass Sie ihre Haltbarkeit getestet haben. Wir freuen uns auch, dass es Ihrem Kind Spaß gemacht hat, die Snackbox individuell zu gestalten. ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernad
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EMI C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten !!!!
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Hallo Emilie, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Vera
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität der Brotzeittasche für Kinder und der Aufkleber. Ich liebe die verschiedenen Themen, die Sie aus wählen können.
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Hallo Vera, wir freuen uns, dass unser Produkt und die Auswahl der Themen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. ?? Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernad
A
Anja F.
Hinweis: 5 von 5
Die Bügel-Namensschilder sind sehr einfach aufzubügeln und halten perfekt. Die Lieferung war schnell und der Kundenservice freundlich und kompetent. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre tolle Bewertung. ?? Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Fonteny
Hinweis: 5 von 5
Trinkflasche, die auch in der prallen Sonne im Auto kühl bleibt top
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Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Trinkflaschen gefallen :) Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jane M.
Hinweis: 5 von 5
Vielen Dank für unsere personalisierten Aufkleber. Sie hatten genau die richtige Größe, um auf den Kerzen für unsere Hochzeitsgeschenke angebracht zu werden.
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Hallo Jane, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen haben und Sie an einem so wichtigen Tag mit dem Produkt zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernad
A
andreea B.
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsprodukte, langlebig und ästhetisch sehr ansprechend.
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Hallo Andreea, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. ?? Chiara Petit-Fernand
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