Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo Julie, wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung durch den Postdienst. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
F
Florien
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nicht erhalten...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde Ihnen am 28.02.2024 erneut zugesandt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice hat sich sofort mit mir in Verbindung gesetzt und es scheint, dass es ein Qualitätsproblem mit den Bügelaufklebern geben könnte. Ich werde in Kürze eine neue Bestellung erhalten, also drücke ich die Daumen, dass diese besser sind!
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Liebe Sapna, ein Mitglied unseres Teams hat Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
F
Flaviana
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Kleideranhänger vor ein paar Jahren für mein erstes Kind gekauft. Leider kann ich bis heute nicht so zufrieden sein wie damals. Ich habe sie für mein zweites Kind gekauft und viele Etiketten bleiben in der Waschmaschine und lösen sich von der Kleidung ab.
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Guten Morgen Flaviana, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um Ihnen zu helfen :) Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
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Elodie LOISELEE
Hinweis: 1 von 5
Kauf eines Profits mit zusätzlicher Tarifwahl piurcluSchnelle Lieferung in 2 /3 Tagen. Die Lieferung erfolgte nach 12 Tagen. Ich habe die Etiketten nicht mehr gebraucht...
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Liebe Elodie, wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung durch La Poste. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Michelle T.
Hinweis: 1 von 5
Kam nicht an. Bestellt am 12. und nichts.
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Hallo Michelle, bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Sehr nette Etiketten Schade, dass die Farben manchmal von den Realitäten abweichen.
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Hallo Virginie, vielen Dank für Ihr Feedback. ? Wir haben Sie kontaktiert, um weitere Details zu dieser Unannehmlichkeit zu erfahren. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Ali Gri
Hinweis: 4 von 5
Wir haben unser Paket mit 2 Holzetiketten erhalten und beide sind beschädigt. Der Kundendienst hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und uns 2 Etiketten auf ihre Kosten zurückgeschickt.
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Hallo Alinoë, es tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen, da wir keine Nachricht über die Qualität Ihrer Holzetiketten erhalten haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und danke Ihnen für Ihr Vertrauen. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
J
Jochen B.
Hinweis: 2 von 5
Da die Ware aus Frankreich kommt ist die Lieferzeit viel zu lang. Etiketten sind gut zu verarbeiten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Jochen, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Etiketten gefallen. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
Lynsey C.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe falsche Etiketten erhalten, aber das wurde schnell korrigiert und neue Etiketten wurden verschickt. Dankeschön
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Hallo Lynsey, ein Mitglied unseres Teams hat Sie kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
A
Aline M
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Erfahrung, gute Lebensqualität, die man anderswo billiger finden kann. Aber super nette kleine Zeichnungen. Ich würde es für den Service und die Qualität weiterempfehlen.
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Hallo Aline, Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr ermutigt!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
K. M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Abwicklung, schöne Auswahl
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Guten Tag Katharina, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung gewählt haben und dass Sie eine positive Note hinterlassen haben. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Hinweis: 4 von 5
Als ich meine erste Bestellung nicht erhielt, schrieb ich eine E-Mail, in der mir direkt angeboten wurde, mein Geld zurückzubekommen oder eine Bestellung zurückzuschicken. Ich entschied mich für die zweite Option und erhielt sie innerhalb von 5 Tagen :)
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Hallo Caroline, vielen Dank, dass Sie uns trotz dieses Lieferproblems der Post ein zweites Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. ?? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
S
SME
Hinweis: 4 von 5
Das Design der Etiketten und die bereits auf der Website zusammengestellten Packs sind sehr ansprechend. Das Heft, das alle Etiketten enthält, und die Erklärungen, wie man sie benutzt, haben mir sehr gut gefallen. Außerdem war die Lieferung relativ schnell, da ich in der Schweiz bin. Ich freue mich schon darauf, zu sehen, wie die Etiketten im Laufe der Zeit altern :)
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback ausführlich beschrieben haben, das für uns sehr wichtig ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
CLAUDE TENNEGUIN
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit Einfachheit
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Hallo Claude, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und eine positive Bewertung hinterlassen haben. Das berührt uns besonders!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
H
Heather S.
Hinweis: 4 von 5
Namensschilder ausgezeichnet, dauerte ein wenig länger als erwartet, leider die Dame starb, bevor die Namensschilder angekommen
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Liebe Heather, vielen Dank, dass du deine Meinung mit uns teilst. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
D
DANIELA V.
Hinweis: 4 von 5
GUT - ICH HOFFE, DASS DIE ETIKETTEN DIE WÄSCHE ÜBERSTEHEN
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Guten Morgen Daniela, danke, dass Sie sich für uns entschieden haben und uns Ihre Meinung mitteilen. Wir danken Ihnen auch für Ihr Vertrauen! Auf baldiges Wiedersehen! Chiara Petit-Fernand
R
RB
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die falsche Bestellung erhalten. Ich kontaktierte den Kundendienst und sie sagten, sie würden meine richtige Bestellung verschicken und ich würde sie in 7-10 Tagen erhalten. 14 Tage später habe ich sie immer noch nicht erhalten!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Die Leichtigkeit des Bestellens, die Erklärungen sind präzise
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen mit Ihrer Bestellung geschenkt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist einfach und die Post kommt schnell an.
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Hallo Danielle, vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. ?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Hinweis: 4 von 5
Fehler bei der Bestellung, aber schnell berichtigt
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Hallo, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. ??? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
S
S. W.
Hinweis: 1 von 5
Hatte 2 Snackdosen bestellt. Leider sehen sie nicht aus wie auf der Abbildung. Die Emblem werde wie Sticker auf die Dose geklebt bei der einen wurde es schief geklebt. Leider keine lange Haltbarkeit. Nach einem halben Jahr nicht mehr brauchbar. Verfärbt und Blasen unter dem Aufkleber. Nicht zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Sackboxes Ihre Erwartungen nicht entsprechen. Können Sie uns bitte kontaktieren, damit wir mehr Informationen darüber haben können? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sonia
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten. Etwas enttäuscht von der Qualität, da es sich bei manchen Kleidungsstücken leicht ablöst. Schade!
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Hallo Sonia, Vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Ich bestätige Ihnen, dass es sich in der Tat um eine Qualitätsabweichung handelt, weshalb wir die Bestellung an Sie zurückschicken. Bitte halten Sie uns über die zweite Sendung auf dem Laufenden. Bis bald, ? Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind rechtzeitig angekommen und nach dem ersten Waschen halten sie!
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Hallo Nadège, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und eine ermutigende Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Etiketten zufrieden sind. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits Trinkflaschen für Kinder bestellt. Früher wurden die Zeichnungen auf die Trinkflasche gedruckt, heute ist es aufgeklebt. Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe meine Bewertung erhöht, weil der Kundenservice wirklich top ist und das ist es wert, hervorgehoben zu werden! Danke
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Hallo Alexandra, es war schön, dass wir uns telefonisch austauschen konnten. Ihr Feedback als Kindergärtnerin ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bis bald, ? Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Hinweis: 3 von 5
Etiketten von guter Qualität, aber ich finde, dass die Größen nicht passen. Sie sind zu groß, um auf die meisten Kleidungsetiketten zu kleben.
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Hallo Marie, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um ein wenig mehr zu erfahren und zu verstehen, um welches Format es sich handelt und für welche Art von Kleidung es geeignet ist. Schöner Tag, ? Sandra C-MonEtiquette
L
Laura García romo
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung, die mir aufgrund eines Fehlers im Bestellformular zugesandt wurde, immer noch nicht erhalten.
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Hallo Laura, in Bezug auf unser Telefonat haben wir vereinbart, dass Sie uns Bescheid geben, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Laura. Sandra von Petit-Fernand
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Zahra G.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte. Es ist nur, dass der Versand dauert eine lange Zeit und ist nicht frei.
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Hallo Zahra, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen! Das ist sehr wichtig für uns. ?? Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem, weil die Aufkleber nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit von 10 Tagen ankamen. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und sie haben mir sofort die Möglichkeit gegeben, die Aufkleber erneut zu schicken oder mein Geld zurückzuerstatten.
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Ihre Treue ist unsere größte Motivation. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Sandra de Petit-Fernand
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Sara Benguría
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zwei Namen bestellt, und sie waren alle durcheinander.
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Hallo Sara, wir entschuldigen uns für diesen Fehler? Wir hoffen, Sie konnten Ihre Etiketten genießen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Salvò S.
Hinweis: 2 von 5
Meine Etiketten sind immer noch nicht angekommen mehr als 15 Tage später fast 20 Ich habe meine Etiketten immer noch nicht erhalten Guten Tag
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Guten Morgen Samanta, einer unserer Mitarbeiter hat Ihre Lieferadresse korrigiert und Ihnen die Etiketten zurückgeschickt! Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
N
Nath
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte (Butterbrotdose und Etiketten). Nur eine Sorge mit den Tassen, bei denen der Henkel abbricht.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lara
Hinweis: 4 von 5
.........l
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Guten Morgen Lara, vielen Dank für die positive Bewertung, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Chiara Petit-Fernand
M
Maria MeFe
Hinweis: 1 von 5
Ich würde nicht wieder bei ihnen kaufen. Sie haben mir fast 10 Euro für das Porto berechnet und es hat mehr als eine Woche gedauert. Es gibt Anbieter von Etiketten, die viel schneller sind und nicht so viel für das Porto verlangen.
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Guten Morgen Maria, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Sendung verzögert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
C
Carillo R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Guten Morgen Rosalia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
S
Silvia P.
Hinweis: 2 von 5
Netter Kontakt schnelle Lieferung
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Silvia, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu bekommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Helen
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist immer noch nicht angekommen. Bestellt am 21.1.2024. Werde nicht wieder Kunde sein!! Musste am nächsten Tag noch ein paar Etiketten bei amazon bestellen.
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Hallo Helen, es tut uns wirklich leid, das zu hören. Ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir werden Ihnen Ersatz schicken. Schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
C
Carole Reuter
Hinweis: 4 von 5
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Hallo Carole, vielen Dank für die 4 Sterne!!! ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie badou
Hinweis: 1 von 5
Alle Etiketten haben sich beim 1. Waschen abgelöst!!!!
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Hallo Coralie, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail nach unserem Telefonat gesendet. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald. ? Sandra von C-MonEtiquette
S
Sarah
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer Petit Fernand benutzt, aber vor kurzem habe ich eine Bestellung aufgegeben, und bei zwei verschiedenen Gelegenheiten kam die Bestellung mit personalisierten Aufklebern von jemand anderem an.
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Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Hilfe. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
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