Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe die Aufkleber, die nicht kleben! Es gibt überhaupt keinen Aufkleberteil
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, ist es normal, dass die Etiketten keinen Kleber haben, da es sich um Aufbügeletiketten handelt. Wäre Klebstoff vorhanden, könnten sie schmelzen. Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, da die Etiketten, die Sie erhalten haben, genau die gleichen sind wie die, die Sie bestellt haben. Guten Tag, Elise, Petit-Fernand
S
Sarah M.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Qualität der Produkte, die ich auch Bekannten empfohlen habe (Etikettenartikel und Kindergartenkleidung). Ich würde das Timing der Lieferung verbessern, es ging über 10 Tage, und vor allem hatte ich keine Möglichkeit, die Produkte zu verfolgen.
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu verbessern. Guten Tag, Elise, Petit-Fernand
S
Sarah
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht der Bestellung.
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Hallo Sara, vielen Dank für Ihr positives Feedback. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
I. S.
Hinweis: 4 von 5
die Auswahl der Etiketten und die schnelle Lieferung
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre tolle Bewertung, die uns ganz zu Herzen geht. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Jade
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze sie für beide Kinder seit einigen Jahren und sind brillant und nicht auswaschen und heben so wirklich gutes Produkt. Aber die Wartezeit für sie zu kommen war wie fast 3 Wochen. Wirklich langsam.
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Hallo Jade, vielen Dank für deine Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen :) Allerdings tut es uns wirklich leid für die Verzögerung bei der Royal Mail. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
I
Inmaculada Jiménez Sánchez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Inmaculada, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist auf dem Weg und wird in Kürze eintreffen. Der Kundendienst ist hier, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
B
Barbara S.
Hinweis: 4 von 5
Sie haben eine große Auswahl an Individualisierungen, die Klebeetiketten für Kleidung sind haltbar, etwas weniger haltbar sind die Thermo-Klebeetiketten, die sich bei mir gelöst haben. Top der extrem hilfsbereite Kundenservice
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir sind immer für Sie da und helfen Ihnen so gut wir können. ?? Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
S
Sally C.
Hinweis: 4 von 5
Normalerweise bestelle ich bei Ihnen und erhalte die Ware rechtzeitig, aber bei dieser letzten Bestellung dauerte es aus irgendeinem Grund sehr lange, bis sie ankam. Die Aufkleber sind wie immer großartig, ich wollte nur auf die lange Lieferzeit hinweisen, die ungewöhnlich war. Ich danke Ihnen!
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Hallo, wir freuen uns, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. ?? Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernad
K
Kelly D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor ein paar Monaten Etiketten für die Schule bestellt, und sie sind immer noch nicht angekommen!
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Hallo Kelly, es tut uns wirklich leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundendienstteam hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Bestellung zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
W
Wanlin
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität der Etiketten und sehr gutes Aussehen. Die Packformeln sind sehr praktisch. Schade, dass es kein Paket ohne Aufklebeetikett gibt oder die Möglichkeit, ein komplett anpassbares Paket zu erstellen (Wahl der Form der Etiketten, Anzahl pro Etikettentyp, Art der Etiketten (aufklebbar oder nicht)).
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir haben Ihre Anregung bezüglich der Packungen berücksichtigt...? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Aicha Duret
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 22. April immer noch nicht gesammelt
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Hallo Aicha, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Ihnen Ihre Bestellung gestern erneut zugeschickt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Einen schönen Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
F
françoise collard
Hinweis: 1 von 5
Seit dem 17. April 2024 immer noch nichts erhalten! Automatische Antwortmail bleibt unbeantwortet!!!!!
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Hallo Françoise, Wenn wir uns nicht geirrt haben, haben wir Ihnen gestern richtig geantwortet und Ihre Bestellung noch einmal verschickt. Wir hoffen, dass sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfällt. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mary
Hinweis: 4 von 5
Alles kam wie bestellt an, nicht sehr schnell, aber wir sind auf den Kanarischen Inseln, und so ist es nun mal.
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Hallo, Danke, dass Sie uns einen Kommentar hinterlassen haben. Ich hoffe, alles ist nach Ihrem Geschmack! ?? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
T
T
Hinweis: 1 von 5
Wir haben eine personalisierte Trinkflasche aus Edelstahl bestellt. Die Flasche ist an sich sehr schön. Aber leider gehen bereits nach kurzer Zeit Buchstaben ab und der Gummi der Trinkflasche ist undicht. Wir haben die Flasche ausschließlich per Hand abgewaschen. Nachdem ich die Flasche reklamiert habe, wurde mir nur ein Rabattcode in Höhe von 20% mit dieser Begründung angeboten: "Da wir jedoch weder die Nutzungs- noch die Pflegebedingungen der Trinkflasche kennen, können wir Ihre Anfrage leider nicht positiv beantworten." Ich finde es sehr frech, grundsätzlich von Pflegefehlern der Kunden auszugehen. Rechtlich sehr fragwürdig! Wir sind seid 3,5 Jahren Kunde bzw. waren Kunden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Tania, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir bestimmte Verfahren, die wir einhalten müssen. Es tut uns leid, dass diese für Sie nicht zutreffen. Wir wünschen Ihnen dennoch einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
M
Melle CHARLOTTE SEIN
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Entspricht der Visualisierung.
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Hallo Charlotte, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht. ??? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Andries
Hinweis: 2 von 5
Das ist schwer zu sagen, da die Bestellung noch nicht angekommen ist. Ich hoffe nur, dass die Klebeetiketten besser funktionieren als bei der letzten Bestellung. Sie gingen in die Waschmaschine (trotz 30Grad) oder hielten nicht auf dem Stoff, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe.
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Hallo Céline, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Natalia
Hinweis: 4 von 5
Es gefällt mir sehr gut, nur hat es sehr lange gedauert!
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Hallo Natalia, es tut uns leid, dass die Post so lange für die Lieferung gebraucht hat. Aber wir freuen uns, dass sie dir gefallen! ?? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
Nathalie Germonprez
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten!
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Hallo, wir haben soeben Ihre E-Mail-Anfrage bearbeitet und Ihnen Ihre Bestellung erneut zugeschickt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Cassandra Vullo
Hinweis: 1 von 5
Jen hat meine Bestellung noch immer nicht erhalten!!!
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Es ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe, und ich bin sehr zufrieden damit.
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Hallo Anna, vielen Dank, dass Sie C-MonEtiquette für Ihre Bestellung gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie zu unserer kleinen Familie gehören. ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura J.
Hinweis: 3 von 5
Meine ursprüngliche Bestellung wurde nicht versandt. Als ich dann nachfragte, wurde mir die falsche Bestellung zugeschickt. Allerdings waren die Antworten sehr schnell und dies wurde korrigiert
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Hallo Laura, vielen Dank für Ihr Feedback. Das tut uns wirklich leid. Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und hoffen, dass Sie mit ihr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Chiara Petit-Fernand
Y
Ylenia
Hinweis: 1 von 5
Schöne Thermoklebeetiketten, die sich aber nach einer Wäsche bei 30 Grad sofort ablösten
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Guten Morgen Ylenia, vielen Dank für Ihr Feedback. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
customer
Hinweis: 1 von 5
Hi I havent received my order its been over two weeks? Bitte helfen Sie mir
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Hallo, könnten Sie uns bitte über unser Kontaktformular kontaktieren oder uns einen Anruf geben? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Have a nice day, Elise, C-MonEtiquette
E
ES
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrfach bei EsIstMeins bestellt und war bisher immer zufrieden. Diesmal hat der Versand zwei Wochen gedauert und der Druck ist leider unscharf (weiß auf dunkelgrün). Daher bin ich diesmal recht unzufrieden gewesen.
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Guten Tag Elizabeta, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
E
Edward H.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte sehr lange.
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Hallo Edward, diese Verzögerung tut uns sehr leid, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider können wir bei Verzögerungen im Postverkehr, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht eingreifen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
C
C.L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung für das grüne Klassenzimmer meiner Tochter erwartet, aber es ist zu spät. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service, aber dieses Mal habe ich die Benachrichtigungs-E-Mail erhalten, obwohl ich die Bestellung noch nicht erhalten habe. Glücklicherweise wird es diesen Sommer ein Patro-Camp geben...
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Veronica P.
Hinweis: 4 von 5
Niedliche und haltbare Objektetiketten, perfekt für meine Kinder, die immer alles verlieren
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Guten Morgen Veronica, vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns darauf, Ihre Nachricht zu lesen ? Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 1 von 5
Ich habe schon mehrere Male bestellt, aber dieses Mal ist es schrecklich... Ich warte auf meine Bestellung von vor 1 Monat (sie haben sie 3 Mal bearbeitet) und sie ist noch nicht angekommen. Ich brauche es für die Parfüms meines Sohnes und ich sehe schon, dass ich es nicht bekommen werde.
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Hallo Cristina, nach unserem Gespräch ist Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihrer neuen Lieferadresse. Es tut uns sehr leid, von dieser Situation zu hören und wir hoffen, dass sie so schnell wie möglich ankommt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn sie ankommt. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Alessandra G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Waren nicht erhalten
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Liebe Alessandra, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
N
Noâm
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, das Produkt ist erst drei Tage alt und schon ist ein Buchstabe des Vornamens meines Sohnes aus der Trinkflasche herausgefallen, ohne dass ich in der Spülmaschine war oder eine andere extreme Nutzung hatte.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Trinkflasche haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu diesem Thema zu erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Ai L.
Hinweis: 1 von 5
Haben falsche Etiketten bekommen und unsere sind bis heute nicht angekommen.
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Guten Tag, Sofern wir uns nicht geirrt haben, haben Sie keine neue Sendung gewünscht. Sie haben uns um eine Rückerstattung gebeten. Diese wurde vor einigen Tagen vorgenommen. Elise, EsIstMeins
G
Gaëlle Bernard
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten nicht erhalten
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit der Lieferung, weil sie mit der gleichen Nummer zwei Bestellungen registriert, aber nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sie es gelöst und schickte mir meine.
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Hallo Maria, wir sind hier, um Ihnen zu helfen? Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung hat länger gedauert als erwartet. Der Kundenservice hat mir freundlicherweise eine Lösung angeboten, aber in der Zwischenzeit habe ich meine Etiketten erhalten. Sie sind sehr praktisch und superschön. Die Kinder waren begeistert.
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Hallo Stephanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Paule DUBOIS
Hinweis: 4 von 5
Einfaches Zusammenstellen von Etiketten, große Auswahl an Farben und Formen
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Hallo Marie-Paule, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Federica D'Angelo
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe zum zweiten Mal, ein Jahr nach dem ersten Mal, personalisierte Etiketten für meine beiden Kinder gekauft, die in die Krippe gehen. Ich muss sagen, dass das Produkt von guter Qualität und widerstandsfähig ist, denn nach vielen Wäschen der Kleidung haben sie nicht Ich habe noch nie ein Etikett abgelöst, ich bin sehr zufrieden damit. Was die Preise angeht, wenn es Rabatte oder bereits abgeschlossene Pakete gibt, sind sie sicherlich praktisch. Ich habe nur eine Anmerkung zu machen (erstens ist es nicht ihre Schuld) die letzte Bestellung ist nicht angekommen, obwohl ich einen Tag länger als das geschätzte Lieferdatum gewartet habe, aber ich muss sagen, dass sie nett und hilfsbereit waren, um mich einzuholen. .Bestellung auf ihre Kosten.
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Hallo Federica, vielen Dank für Ihre Bestellung bei C-MonEtiquette und Ihr Feedback, das für uns so wertvoll ist. Unser Kundenservice ist immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! ????? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Sandra S
Hinweis: 2 von 5
Das Paket kam spät und offen an
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Hallo Sandra, danke, dass Sie uns einen Kommentar hinterlassen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Umschlag geöffnet angekommen ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass alles vollständig ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Silvia H.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat die angegebene Zeit um mehrere Tage überschritten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Silvia, Es tut uns leid zu lesen, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
I
Isa Pereira
Hinweis: 4 von 5
Der Kundendienst ist super!
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Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Bestellung bei C-MonEtiquette. Unser Kundenservice ist immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! ????? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Léna Genot
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung war verloren gegangen, schnelle Reaktion
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Hallo Léna, vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben und uns trotz dieses Lieferzwischenfalls eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ???? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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