Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Aufkleber in diesem Jahr. Sie reißen sehr leicht, wenn man sie von den Blättern abnimmt, und lösen sich fast ab. Ich bezweifle, dass sie so lange halten wie in den vergangenen Jahren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Susan, unser Kundendienst hat Sie per E-Mail über dieses Problem informiert, und wir haben Ihnen auf unsere Kosten eine neue Charge geschickt, um die fehlerhafte Charge, die Sie erhalten haben, zu ersetzen. Wir bedauern das Qualitätsproblem und hoffen, dass Sie Ihre neue Charge sehr bald erhalten werden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Cristina Bordonada Zapata
Hinweis: 3 von 5
Ich würde es begrüßen, wenn die Produkte wieder per Post verschickt würden, und zwar mit einem Mindestbestellwert, wie es früher der Fall war. Jetzt muss man bei einem Spediteur einen hohen Mindesteinkauf tätigen, und damit die Ware kostenlos ist, muss sie in einer Abholstelle abgegeben werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Wir haben in der Tat beschlossen, unsere Versandmethoden zu ändern, um eine schnellere und sicherere Lieferung als zuvor zu gewährleisten :) Wir ändern jedoch nicht unsere Produkte und wir hoffen, dass sie Ihnen weiterhin gefallen! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sen D.
Hinweis: 2 von 5
Die Sticker sind qualitativ gut und schön. Ärgerlich und nicht nachvollziehbar ist allerdings, warum die 3 verschiedenen Namen, von denen ich jeweils 60 Stück bestellt hatte, auf 2 "Hefte" verteilt wurden. Sie waren als Geschenk zur Einschulung gedacht und normale Bögen hätten mir gereicht, aber so musste ich aus beiden Heften die Bögen mit den Namen der anderen Kinder rausschneiden und ein Kind war enttäuscht, gar kein "Heft" zu haben.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn der Kunde keine genauen Angaben macht, werden die Etiketten in demselben Heft versendet. In Zukunft können Sie uns gerne mitteilen, dass Ihre Bestellung ein Geschenk ist und Sie separate Hefte wünschen. Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Ann B.
Hinweis: 4 von 5
Habe dieses Unternehmen über Facebook-Werbung ausgewählt. Bestellt leicht von der Website. Verzögerung in Versand und Lieferung aufgrund der Zeit des Jahres, so offensichtlich kam später als ich idealerweise gewünscht hätte. Etiketten in Ordnung, aber ich glaube nicht, dass ich wieder von dieser Seite bestellen würde, werde bei meinem üblichen Lieferanten bleiben.
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S
Stephanie C
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von dieser Seite... Bestellung am 9. August aufgegeben und immer noch nicht erhalten! Ich habe mehrere E-Mails geschickt, auf die man mir schnell geantwortet hat, aber trotz einer erneuten Sendung vor einer Woche habe ich immer noch nichts erhalten... Da der erste Schultag erst am Montag ist, mussten wir im letzten Moment unsere eigenen Etiketten herstellen! Schade, ich hatte schon einmal auf dieser Seite bestellt und war sehr zufrieden...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. Uns fehlen die Informationen, die es uns ermöglichen würden, Sie zu kontaktieren und Ihnen bei der Lösung des Lieferproblems zu helfen. Wir bitten Sie daher, uns zu schreiben, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Morin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Lieferanomalie. Wir sind sehr froh, dass Sie sich für uns entschieden haben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica Aline
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung war einfach, der Versand schnell, allerdings finde ich, dass im Gegensatz zu anderen Jahren das Abziehen der Etiketten wirklich mühsam ist.
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B
Bonnie S.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten schnell erhalten, entsprechen der Bestellung. Ich bin sehr zufrieden. Der einzige Nachteil ist, dass sie nicht an allen Kleidungsstücken hielten, obwohl ich mich genau an die Anweisungen gehalten habe ... schade!
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M
Marta Pretenders
Hinweis: 1 von 5
He pagado por un envío express de entrega en 24-48h, lo pedí un lunes, es sábado y no me han llegado, ya no me hacen falta sus etiquetas, he tenido que improvisar otra solución.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hola Marta, Sentimos mucho este retraso en la entrega. Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente para que te puedan ayudar con tu pedido lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laëtitia
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Etiketten entsprachen meinen Erwartungen. Die Seite ist einfach zu bedienen und es gibt eine große Auswahl an Farben und Logos. Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, die Kleidung zu waschen, auf die ich die Etiketten geklebt hatte, daher kann ich nichts über die Qualität sagen. Es gab noch andere "sommerliche" Aufkleber, die meiner Tochter sehr gut gefallen haben. Ich kann sie sehr empfehlen.
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A
Angelina G.
Hinweis: 1 von 5
Dieses Jahr war ich sehr enttäuscht. Die Etiketten sind viel schwerer vom Brett abzulösen als in den letzten Jahren, die Etiketten werden beschädigt oder reißen sogar, wenn man versucht, sie vom Brett abzulösen, was eine gute Haftung an der Kleidung verhindert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angelina, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Bezüglich Ihrer Etiketten hat sich unser Kundenservice soeben per E-Mail an Sie gewandt. In der Tat sollten Ihre Etiketten nicht schwer von ihren Halterungen zu entfernen sein. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Gravier
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind top " aber" Ein bisschen teuer für Etiketten Es ist der gleiche Preis ein bisschen überall auf der Leinwand
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L
Loulou
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten schöne Farbe die bestellte Anzahl ist korrekt die zusätzlichen Aufkleber sind sehr schön hingegen einige Schwierigkeiten beim Entfernen der Etiketten aus dem Notizbuch....die Plastikfolie, die die Etiketten schützt, löst sich beim Entfernen der Etiketten. Vielleicht ein Herstellungsfehler....? Aber ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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P
Patricia Ahmiddouch
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze die Etiketten dieser Marke seit fast fünf Jahren und bin zum ersten Mal enttäuscht. Es ist sehr schwierig, sie von der Trägerseite abzuziehen, die glänzende Folie reißt schließlich ein, das Etikett zerknittert und wird unbrauchbar. Sehr schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre Treue ? Wir hoffen, dass die Etiketten, die wir Ihnen zurückgeschickt haben, so einfach zu verwenden sind wie immer. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Vorfall beim Schneiden. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sra N.
Hinweis: 4 von 5
Es war einfach und intuitiv, die von mir gewünschten Produkte anzupassen. Sie kamen in kürzester Zeit an.
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N
Nadege
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl ist groß, es gibt viel Neues, das ist toll. Allerdings lassen sich die Etiketten nicht mehr so leicht vom Trägermaterial abziehen wie früher. Das ist sehr ärgerlich und es dauert viel länger, sie auf Kleidung und andere Gegenstände zu kleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, vielen Dank für Ihr Feedback? Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie über Ihre Etiketten zu informieren. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität unserer Produkte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Yurena
Hinweis: 1 von 5
Eine echte Katastrophe. Meine Bestellung kam nie an, sie sagten mir im Kundendienst, dass sie sie noch einmal schicken würden, und beim zweiten Mal kam sie nie an und sie wissen nicht einmal, wo sie ist. Ich warte immer noch auf mein Geld zurück.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Wir sind traurig, Ihre Nachricht zu lesen. Wir sehen in der Verfolgung Ihrer Bestellung, dass es geliefert worden ist :) Was die Rückerstattung betrifft, kann ich bestätigen, dass Sie sie erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Details benötigen. Hallo, Camille Petit-Fernand
C
C F.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service und tolles Produkt
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T
Tiziana H.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut. Der Versand dauert aber ewig und der Kundenservice ist sehr unfreundlich. Daher 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unfreundlich leider nicht. Wir haben Ihnen alle Information über den Status Ihrer Bestellung, aber wir haben nie eine Antwort von Ihnen bekommen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Simo
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Etiketten, pünktliche Lieferung. Kleber scheint gut zu halten, werden wir im Laufe der Zeit sehen
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A
Amina Hachelaf
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine erste besorgte Bestellung nicht erhalten, ich habe den Kundenservice kontaktiert, der sofort auf meine Erwartungen reagiert hat, in nicht einmal einer Woche ist meine zweite Bestellung vor dem Schulbeginn angekommen.
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N
Nathalie Jacquier
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Gravur, einfache stickers!!!!!, zu teuer
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Die Personalisierung unserer Snack- und Essensboxen erfolgt in der Tat in Form von Aufklebern. Das Ziel ist es, Ihnen zu ermöglichen, Ihre Personalisierung je nach Ihren Kindern zu ändern, ohne das gesamte Produkt neu kaufen zu müssen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Camille GIONA
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit den erhaltenen Etiketten zufrieden. Sie sind sehr praktisch und haben schöne Farben.
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M
Michaella B.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe immer noch eine Bestellung erhalten und mir wurde eine weitere zugeschickt, die immer noch nicht eingetroffen ist, seit einem Monat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben und unser Kundensupport zufriedenstellend war.
L
Lesley W.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe festgestellt, dass die Etiketten nach 1 Wäsche abgefallen sind. Ich hatte gehofft, dass diese für das Schuljahr dauern würde, ich habe andere Marken in der Vergangenheit gekauft und fand dies der Fall sein. Enttäuscht
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E
Eulchen_Kjærlighet
Hinweis: 4 von 5
Die Ware wurde gut verpackt ausgeliefert. Eine Kommunikation gabe es während der Bestellung nicht
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Danke für Ihren Kommentar. Normalerweise bekommen Sie eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung. Sie können auch in Spam-Mails nachsehen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Anaïs Usclat
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat sich gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Léa
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zum Teil zufrieden, weil die Etiketten so gut kleben. Aber ich bin von der Dekoration total enttäuscht! Wir haben die Blumen mit meiner Tochter ausgesucht, und am Ende ist fast nichts auf dem Etikett. Aber der Trick, der in den Müll wandert, hat die Blumen. Enttäuscht
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Etiketten Ihren Erwartungen entspricht? Was den gewählten Hintergrund betrifft, so bedauern wir den Fehler beim Druck. Sie können sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Cuvato N.
Hinweis: 1 von 5
Die von mir gekauften Etiketten sind nie angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Nicola, unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Nichtzustellung durch die Post zu klären. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
T
Tif
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Die Trinkflaschen sind leicht, ich empfehle sie.
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T
Theresa S.
Hinweis: 1 von 5
Leider hatten wir starke Probleme mit der Lieferung..verschwinden der Ware, 2 x.. Schade.. vor einem Jahr hatten wir noch super Erfahrungen gemacht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Lieferung erlebt haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Rückerstattung gut erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
L F.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist großartig, aber ich habe eine riesige Menge bestellt, genug, um meine Kinder durch die nächsten Jahre zu bringen, und sie haben seitdem nichts anderes getan, als mich unablässig mit E-Mails zuzuspammen. Sie müssen ihr Marketing viel gezielter einsetzen, da ich die Marke nicht mehr wirklich mochte, sondern ziemlich genervt war und sie wahrscheinlich nicht mehr benutzen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauren, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie zu viele Werbe-E-Mails erhalten haben. Ich habe unsere Marketing-Abteilung gebeten, Ihre Mails aus unserem Newsletter zu entfernen, damit Sie nicht mehr gestört werden. Ich wünsche dir einen schönen Tag!
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Tania Costa Ferreira
Hinweis: 4 von 5
Der Platz zwischen dem Vornamen und dem Nachnamen war sehr eng. Die Größe der Etiketten für Filzstifte oder Buntstifte ist perfekt. Ich habe die Etiketten in zwei Hälften geschnitten, um auch im Bereich der Markierungen für Filzstifte und Co. zu optimieren...
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M
Morgane Uldry
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist spielerisch und praktisch
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V
Virginie Chevalier
Hinweis: 1 von 5
Ich bin überrascht von all den positiven Meinungen über die Haltbarkeit der Etiketten... Bei der ersten Wäsche finde ich zwei davon am Boden der Maschine, obwohl ich die Anweisungen genau befolgt habe... Extrem enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten beim Waschen so leicht ablösen. Wir möchten Sie bitten, sich über unser Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir Ihnen am besten helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Coralie Dose
Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber das Design ist schlecht auf die Schachteln geklebt und die Trinkflaschen mit Strohhalm tropfen in den Schulranzen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
jecel
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist in Form von Heften, was nicht einfach ist, wenn mehrere Kinder gleichzeitig ihre Etiketten aufkleben wollen, außerdem sind die Blätter nicht abtrennbar.
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A
Anne Leroy Borel
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle schon seit einigen Jahren! Ich bin immer zufrieden, die Etiketten sind sehr schön und qualitativ hochwertig! Die Etiketten sind sehr gut verarbeitet und halten dem Waschen stand! Bei meiner letzten Bestellung war ich jedoch etwas enttäuscht, da die Etiketten nicht richtig zugeschnitten waren und ich sie nur schwer vom Blatt abziehen konnte, sodass ich sie mit einer Schere abschneiden musste, um sie verwenden zu können. An sich ist das nicht so schlimm, es ist nur eine Zeitverschwendung ... Ich habe auch Trinkflaschen für meine Zwillinge bestellt, sie sind so schön, sie lieben sie genauso wie ich! Die Motive sind so schön (Pferde und Dinosaurier), dass ich sie gleich auspackte und adoptierte! Vielen Dank!
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C
christine
Hinweis: 4 von 5
Die selbstklebenden Etiketten sind qualitativ hochwertig. Sie halten gut, auch nach dem Waschen. Ich würde mir wünschen, dass sie etwas mehr auf eine größere Kundschaft vor Teenagern und Teenagern ausgerichtet sind (für Ferienlager und Schule ist das sehr praktisch). Und es wäre schön, wenn man als treuer Kunde auch eine Preisliste hätte.
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