Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe einen kostenlosen Testgutschein erhalten, die 2 Euro Versandkosten bezahlt und hier sind 20 Etiketten.
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D
Djienly YANG
Hinweis: 4 von 5
Zu unauffällig! Schade, dass der Vorname zu klein geschrieben ist. Ich hätte lieber ein kleines Bild und den Vornamen deutlich größer geschrieben. Der Vorname ist nicht gut hervorgehoben. Das Ziel ist es, seine Sachen, den Kinderrucksack und die Kleidung schnell zu finden. Dass die Kinder ihren eigenen Vornamen sehen, verhindert, dass sie zu lange suchen müssen. Ansonsten passt es gut und man hat eine große Auswahl an Bildern.
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U
Udella F.
Hinweis: 2 von 5
Leider ist meine Bestellung nie angekommen und ich warte derzeit auf eine Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich der Nichtlieferung Ihrer Bestellung. Wir haben versucht, Ihnen so gut wie möglich zu helfen, und Ihnen zwei alternative Lösungen vorgeschlagen, um die Situation zu lösen, einschließlich einer neuen Lieferung. Wir haben jedoch Verständnis für Ihre Entscheidung, sich für eine Rückerstattung zu entscheiden. Wir möchten klarstellen, dass die Nichtlieferung nicht unsere Schuld war, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um weitere Fragen zu klären oder Ihnen in Zukunft zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
E
Estefania Garcia Galdon
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nach einem Monat immer noch nicht erhalten. Könnten Sie mir bitte sagen, wo sie ist? Ich danke Ihnen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Estefania, Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen Informationen über die Lieferung gegeben :) Wir sind für alles erreichbar. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
Y
Yolanda
Hinweis: 1 von 5
Extra bezahlt für eine schnelle Lieferung (2-4 Werktagen), und 12 Tage gedauert. Reklamiert umsonst. Nie wieder
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Lieferung im Abholpunkt dauert 2-4 Tagen. Sie haben jedoch die Standardlieferung ausgewählt. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Customer
Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, dass ich zwei verschiedene Namensetiketten gekauft habe, die im selben Buch waren, aber für zwei verschiedene Familien, also nicht das beste Geschenk, das ich hätte machen können. Dann musste ich das Buch zerbrechen und die Anweisungen neu drucken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Penelope, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Um die Umwelt zu schonen, verwenden wir bei unseren Bestellungen so wenig Papier wie möglich, weshalb wir mehrere Etiketten mit unterschiedlichen Namen in ein einziges Heft legen. Wenn Sie getrennte Hefte wünschen, können Sie dies am besten gewährleisten, indem Sie die Bestellungen getrennt aufgeben. Unsere Marketingabteilung wurde darüber informiert, damit wir dies auf unserer Website deutlich machen können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
D
Dydyne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe vor kurzem das Schulpaket gekauft, bin aber leider von der Verteilung der Etiketten enttäuscht. Es gibt nicht genug Etiketten für Kleidung und ich habe nur eine Seite mit Etiketten für Schuhe erhalten, was nicht ausreicht. Umgekehrt gibt es viel zu viele Etiketten für Gegenstände. Diese unausgewogene Verteilung hat dazu geführt, dass mir die Etiketten für die Grundbedürfnisse fehlen. Ich möchte wirklich nicht noch einmal eine Packung für 30 , kaufen müssen, wenn diese nicht geeignet ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewählte Paket nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. ??? Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig, da es uns hilft, die Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jenni F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon einmal Aufkleber von hier bestellt und sie waren großartig! Aber dieses Mal lassen sich die bestellten Aufkleber kaum vom Trägerpapier lösen. Das heißt, wenn ich sie abgezogen habe, sind sie alle zerknittert und kleben nicht mehr so sauber auf den Etiketten. Ich muss zugeben, dass ich enttäuscht bin, dass die Qualität nicht mehr so gut ist wie früher.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenni, es tut uns sehr leid, dass dieses Problem mit Ihren Etiketten aufgetreten ist. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt und hoffen, dass sie bald bei Ihnen eintrifft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
K
Kelly B.
Hinweis: 2 von 5
Schrott!!! Bereits Peeling aus und Elemente nur einmal gewaschen worden. £ 18 für Müll?
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J
Jemima O.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine mangelhafte Charge von Kleidungsaufklebern von diesem Unternehmen erhalten, aber sobald sie darauf aufmerksam gemacht wurden, haben sie sich sofort entschuldigt und mir eine neue Charge ohne Fehler geschickt. Wirklich toller Kundenservice.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jemima, unser Kundensupport hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu versuchen, die Situation zu beheben. Wir hoffen, dass wir Sie noch davon überzeugen können, dass wir ein vertrauenswürdiges Unternehmen sind!
A
Amélie
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung nie erhalten und keine Antwort vom Kundenservice... Ich habe eine zweite Chance mit einer zweiten Bestellung gegeben, indem ich die FDP für einen Expressversand bezahlt habe. Ich habe meine Etiketten nach vier Tagen erhalten. Zum Glück habe ich die Etiketten trotzdem zum Schulanfang meines Sohnes erhalten. Produkt entspricht der Kreation. Ich bin gespalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Produkte endlich erhalten haben. ? Wir bitten Sie jedoch, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er Ihnen mit der Bestellung, die Ihnen nicht vom Postdienst zugestellt wurde, weiterhelfen kann. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, Camille C-MonEtiquette
S
SONIA
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten für Gegenstände und Kleidung. Schnelle Lieferung. Ich denke, sie sind etwas weniger hochwertig als vor ein paar Jahren.
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H
Heather
Hinweis: 1 von 5
Uns wurden die falschen Namensetiketten mit dem Namen eines anderen Unternehmens zugeschickt. Ich weiß, dass Fehler gemacht werden, und das ist in Ordnung, aber es kommt darauf an, wie ein Unternehmen sie behebt. Um die neuen, korrekten Etiketten rechtzeitig zu erhalten, bat ich um eine Eilzustellung, aber ich wurde wiederholt ignoriert. Infolgedessen wurden sie als Standardlieferung verschickt und sind nicht rechtzeitig zum Schulanfang meiner Kinder eingetroffen. Ich bin sehr enttäuscht über das Niveau des gezeigten Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Heather, es tut uns leid, dass Sie eine Rückbuchung Ihrer Bestellung erlebt haben. Leider haben wir keinen Expressversand für das Vereinigte Königreich, so dass wir keine Bestellungen per Eilzustellung versenden können. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten werden.
N
Nathalie Pompei
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Formular nicht ausfüllen können, weil es ein "temporärer Fehler" war. Ich habe es mehrere Tage lang versucht und schließlich aufgegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kerry R.
Hinweis: 1 von 5
Hat lange gedauert, bis sie ankamen, ich habe sie rechtzeitig vor Schulbeginn bestellt, 4 Wochen vor Schulbeginn, kam 2 Tage vorher und ich habe die falsche Bestellung erhalten!!! Ich habe die Namensaufkleber für die Kinder von jemand anderem bekommen und ich habe dem Unternehmen eine E-Mail geschickt, in der sie mich nur aufforderten, Fotos zu schicken, da sie sagten, dass eine Rückerstattung erfolgen würde. Keine Entschuldigung, nichts. 2 Tage vor Schulbeginn!! Vermeiden Sie vermeiden vermeiden!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie eine Auftragsstornierung erlebt haben, Kerry. Das kommt nicht sehr oft vor, und wenn es doch passiert, versuchen wir, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen.
S
Simone Ö.
Hinweis: 4 von 5
Das Preis- Leistungsverhältnis ist super. Sehr schöne Aufkleber, die man individuell gestalten kann. Lediglich 1 Stern Abzug für die Lieferung. Habe Expresslieferung ausgewählt und entsprechend teuer bezahlt. Leider kamen die Aufkleber dann aber genauso spät wie mit der Standard Lieferung.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das tut uns sehr leid, dass die Bestellung spät angekommen ist. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
JRR
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind schön. Die Lieferzeit dauert ewig.........also wenn bestellen dann viel Zeit einplanen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Sticker gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
customer
Hinweis: 4 von 5
Ich fand es ziemlich schwierig, sie von der Unterlage zu lösen, ohne die Kanten zu beschädigen. Sie funktionieren aber gut.
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M
Meltem A.
Hinweis: 2 von 5
Leider kleben die Etiketten nicht wirklich gut. Innerhalb einer Woche fingen sie an sich abzulösen von den Stiften.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mademoiselle Palmieri
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Set für den Schulanfang genommen Viele Etiketten Kleines Manko, weil ich zwischen meinen beiden Kindern teilen wollte, weil es etwas kostet und wir nur auf den aufbügelbaren Etiketten einen anderen Vornamen haben konnten, das ist schade, daher der Stern weniger, ich denke, dass man bei diesem Preis etwas mehr "Freiheit" haben könnte, was die Wahl der verschiedenen Vornamen angeht. Ansonsten top und sehr schön, wird sich in der Praxis zeigen.
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S
Sarah T
Hinweis: 4 von 5
Ein tolles selbstklebendes Etikett für den Schulanfang auf Stiften und anderen Dingen! Ich habe kein Etikett für die Kleidung empfohlen, da sich einige Etiketten vom letzten Jahr abgelöst haben...
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D
Dreylia
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 27. August für eine garantierte Lieferung bis spätestens 2. September. Die Bestellung wurde nie versendet, keine Informationen über eine mögliche Verzögerung... Also stornierte ich die Bestellung, um mich bei der Konkurrenz umzusehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie und hoffen, Sie trotz allem ein nächstes Mal wiederzusehen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service
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A
Augustine
Hinweis: 3 von 5
Meinen Artikel gut erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, Ihre Nachricht zu lesen und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alina Kiliesaite
Hinweis: 2 von 5
Guten Abend, ich bin seit Jahren Kundin von C-monétiquette und bisher war ich mit der Qualität und dem Service zufrieden (obwohl es letztes Jahr sehr lange gedauert hat, bis meine Bestellung für das neue Schuljahr geliefert wurde und die Etiketten erst viel später ankamen (belgisch); aber ok, kein Drama). Dieses Jahr habe ich mich frühzeitig darum gekümmert, die Lieferung kam pünktlich, aber die Enttäuschung über die Qualität der Etiketten war groß: sehr, sehr schwer abzulösen, es ist fast unmöglich, dies zu tun, ohne eine Ecke des Etiketts zu beschädigen oder zu zerkratzen, es ist, als wären sie fast oder gar nicht vorgeschnitten? Ich habe dieses Mal sehr viele bestellt, in verschiedenen Größen und für zwei Kinder, und ich bin sehr enttäuscht, dass ich am Ende eine große Charge habe, die so weit hinter der Qualität zurückbleibt, die ich von C-monétiquette gewohnt bin... Ich bin auch etwas überrascht, dass ich in meiner Bestellung Etiketten für verschiedene Kinder in einem einzigen Heft zusammengefasst habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue! Es tut uns jedoch leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es handelt sich wohl um einen Fehler beim Schneiden Ihrer Etiketten. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tanja D.
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber aus meiner Bestellung sind nicht angekommen. Nachdem reklamiert wurde, sollte das Aufkleberset nochmal losgeschickt werden. Bis heute kam nichts an (auch die 2. Lieferung nicht)! Die Einschulung ist längst vorbei (sollte ein Geschenk sein).
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre zweite Sendung wurde am 03/09/2024 verschickt. Sie sollten sie am 13/09/2024 erhalten. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
N
Noémie Mâlet
Hinweis: 2 von 5
Ich habe vor zwei Wochen eine personalisierte Trinkflasche bestellt. Leider ist die Flasche für unsere kleine Tochter aus dem Deckel ausgelaufen. Das ist sehr schade, denn sie ist schön und hält das Wasser gut kühl.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein Problem mit Ihrem Korken haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bestmöglich zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mathilde Vandercammen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Flasche sehr schön gestaltet, ABER nach fünf Tagen Gebrauch geht der Vorname meiner Tochter ab. Ich sage ab, weil es sich um einen Aufkleber handelt. Außerdem ist die Farbe der Trinkflaschen bereits abgenutzt. Meine Töchter sind sehr sorgfältig. Ich werde eine SMS an den Kundendienst schicken und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. Ich bin nicht damit einverstanden, so viel Geld zu bezahlen, damit sie nach fünf Tagen schon kaputt sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Trinkflaschen haben. Es handelt sich um einen Aufdruck direkt auf unseren Trinkflaschen und nicht um einen Aufkleber. Um Ihnen so gut wie möglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie soeben per E-Mail kontaktiert. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Cecilia P.
Hinweis: 1 von 5
Ästhetisch schön, aber leider mit der Möglichkeit, dass es ausläuft, mit sich herumzutragen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cecilia, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald? Chiara, Petit-Fernand
S
Stefanie Quignon
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist im Großen und Ganzen zufriedenstellend, aber die Lieferzeiten sind zu lang.
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M
Morgana
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin normalerweise sehr zufrieden, ich bestelle sie jedes Jahr, aber die diesjährigen halten überhaupt nicht, sie lösen sich von den Bleistiften und Filzstiften. Ich musste jeden Bleistift und Filzstift erneut mit Klebeband abkleben, damit sie halten. Bof bof bof. Ich werde es im nächsten Jahr woanders versuchen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wie Sie bereits in der Vergangenheit gesehen haben, ist es nicht normal, dass sich Ihre Etiketten so ablösen. Für Stifte empfehlen wir jedoch unsere Mini-Etiketten, die dünner sind und daher perfekt auf die Stifte passen. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten kamen sehr schnell an. Trotz eines Namensfehlers auf dem Etikett wurde der Fehler sehr schnell berichtigt und ich erhielt die richtige Bestellung rechtzeitig zum Schulbeginn!
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J
Julie Algret
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt und sehr praktisch. Schade, dass die Namen in den Heften vertauscht wurden...
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M
Mme LOCANDRO Marjorie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten und Feldflaschen, die ich bestellt habe, sind von sehr guter Qualität! (Die Lieferfrist von 1 bis 3 Tagen wurde nicht eingehalten! Ich habe am 13. August bestellt und am 21. August erhalten).
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F
FEDERICA T.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung pünktlich erhalten, bestelltes Material unversehrt und wie gewünscht erhalten. Voll und ganz zufrieden
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P
Pa.ta.te
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie gesammelt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung im Moment nicht geliefert wird. Nach unserem E-Mail-Austausch haben wir die von Ihnen gewählte Lösung umgesetzt :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Margaux MONNIER
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind verspielt und sehr einfach zusammenzustellen, die Kinder können ihre eigenen Etiketten auswählen und gestalten. Der Versand erfolgt schnell und sorgfältig.
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M
Mrs G.
Hinweis: 2 von 5
Ich war enttäuscht, denn die Hälfte der Etiketten löste sich beim Waschen von der Kleidung ab, obwohl ich vor dem Waschen die vorgeschriebene Zeit abgewartet hatte.
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L
Laetitia k
Hinweis: 4 von 5
Zweites Mal, dass ich etwas bestellt habe. Es fehlten 3/4 der Bestellung. Eine kurze E-Mail an den Kundenservice und meine Bestellung kam 3 Tage später an. Die Qualität ist immer noch vorhanden.
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C
Chedia Mani
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich im Voraus darum gekümmert, sie in den Tempd zu bekommen.
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