Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe die Etiketten von Gemo geschenkt bekommen, weil ich keine Verwendung dafür hatte und sie meiner Tochter, die im November ein Baby erwartet, vorgeschlagen habe. Sie war begeistert, außer dass sie den Vornamen des Babys noch nicht kennen und wir nur den Nachnamen angeben mussten. Sie fand sie nett. Schneller Versand
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J
Jeremy Quidot
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe im August 2024 eine Bestellung für Etiketten aufgegeben und sie sind nie angekommen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke, dass Sie uns Ihre Beschwerde mitgeteilt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage berücksichtigt wird. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben. Ihr C-MonEtiquette-Team
F
Filippo
Hinweis: 1 von 5
1 Bestellung aufgegeben und nie angekommen, noch einmal wiederholt (natürlich auf Lorors Kosten!) und nach 8 Tagen immer noch nicht angekommen.... - ich glaube, es wird nie ankommen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Filippo, wir bedauern aufrichtig die negativen Erfahrungen, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir nehmen es sehr ernst. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die zweite Lieferung erfolgreich war und um Ihnen die notwendige Unterstützung zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
M
Martina
Hinweis: 4 von 5
Schöne, benutzerfreundliche Etiketten. Ich würde gerne einige neue Bilder verwenden und verschiedene Etikettenformen im selben Paket anpassen können
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N
Naomi G.
Hinweis: 1 von 5
Die erste Bestellung war super, also habe ich wieder bestellt. Ich bestellte eine größere Menge und sie wurde nie geliefert.
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Hallo Naomi, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Unser Kundendienst hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch!
S
Sogol Ansari
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts von August erhalten, das Schuljahr hat begonnen und es ist zu spät, um nach unserer Meinung zu fragen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, und wir können Ihre Enttäuschung verstehen, vor allem angesichts des beginnenden Schuljahres. Dies spiegelt nicht den Service wider, den wir anbieten möchten, und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Das C-MonEtiquette-Team
S
Sandie Veysset
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war perfekt, aber die Etiketten hielten leider nicht auf einer 30er Packung, so dass ich noch einmal 15 Etiketten einlegen musste. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass die Lieferung perfekt war. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass die Etiketten nach mehrmaligem Waschen nicht richtig halten. Um dieses Problem besser zu verstehen, haben wir Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert. In Erwartung Ihrer Rückmeldung, Das Team C-MonEtiquette
S
Sabrina R.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gur wie immer. Aber es wurde erst das Produkt für ein anderes Kind zu mir geschickt. Und das hat auch noch ewig dauert- locker 2,5 Wochen. Der Ersatz mit dem richtigen Namen war dann aber zügig und problemlos da.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass ein solches Problem aufgetreten ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Natalie
Hinweis: 2 von 5
Die Farben sind nicht so leuchtend. Das Rot sieht verblasst und orange aus. Außerdem ist das Bild, das ich ausgewählt habe, nicht in der Mitte, so dass sie dieses Mal ziemlich schlecht gemacht aussehen. Eine Schande, denn ich bestelle jedes Jahr!
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H
Hélène
Hinweis: 4 von 5
Einfache Nutzung der Schnittstelle. Schnelligkeit der Lieferung der Bestellung
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C
Camelia C.
Hinweis: 1 von 5
Das Etikett löste sich nach dem ersten Waschen, ich erwähne, dass die Anweisungen befolgt wurden. Enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camelia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Qualität Ihrer Bestellung hatten. Unser Kundensupport hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
L
Laurence BEAUGERAUD
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist sehr gut es ist nur ein bisschen teuer
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K
Katharina W.
Hinweis: 1 von 5
Katastrophale Lieferzeit !!!! Hätte ich das gewusst , hätte ich hier niemals bestellt !!!! Ich habe vor 10 Tagen bestellt und leider ist immer noch nichts eingetroffen. Der Kundenservice sagt, dass es noch bis Montag dauern kann. Wir haben heute Donnerstag. Ich hätte die Etiketten bis heute gebraucht, somit sind sie für mich jetzt unbrauchbar, da ich jetzt anderweitig beschriften muss.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Das tut uns sehr leid. Außerdem weisen wir Sie darauf hin, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz klar die Lieferfristen festlegen und dass Sie diese Fristen auch bei der Wahl Ihrer Liefermethode einsehen können. Wie Sie auf Ihrer Bestellbestätigung sehen, haben Sie den Standardversand gewählt, also eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
E
Estelle
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit den Etiketten, aber immer die gleichen Motive
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M
Mélanie MENARD
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich kann die Etiketten nicht abziehen, um sie auf die Kleidung zu kleben. Ich habe schon einmal bei Ihnen bestellt und das ist das erste Mal, dass mir das passiert. Könnten Sie mir bitte ein anderes Schild zurückschicken. Ich kann mich bei Bedarf an den Lieferkosten beteiligen. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Frau FOURNIER Mélanie
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Frau Fournier, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten haben. Um das Problem besser zu verstehen und zu analysieren, was passiert sein könnte, könnten Sie uns bitte Fotos der Etiketten per E-Mail schicken oder uns direkt anrufen? So können wir eine geeignete Lösung finden und Ihnen bestmöglich helfen. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
caitlin W.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut, aber es dauert 2 Wochen, um sie zu erhalten, wenn man in Großbritannien lebt. Wenn ich an der Kasse gewusst hätte, dass der Versand so lange dauern würde, hätte ich die Aufkleber nicht gekauft. Es gibt Kleingedrucktes, das sagt, dass der Versand 10 Werktage dauert, aber man muss danach suchen
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G
Gaelle Haeck
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte selbstklebende Etiketten und habe Etiketten zum Aufkleben mit Bügeleisen erhalten... wahrscheinlich ein Fehler meinerseits, aber das war wohl nicht ganz klar...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach unserer Überprüfung bestätigen wir, dass die Informationen und Fotos auf unserer Website bezüglich der aufbügelbaren und/oder selbstklebenden Etiketten eindeutig sind. Wir bedauern jedoch, dass dies bei Ihrer Bestellung zu Verwirrung geführt hat. Sehr schöne Tage, Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Cindy Brunel
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze die Etiketten, um die Kleidung meines großen Sohnes zu kennzeichnen, und sie sind sehr gut, maschinenwaschbar. Kurz gesagt, perfekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen und sich perfekt eignen, um die Kleidung Ihres großen Sohnes zu kennzeichnen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
A
Aurélie Clauss
Hinweis: 4 von 5
Sehr große Auswahl im Sortiment und zum Anpassen. Sehr gute Qualität. Keine übertriebenen Preise.
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L
Lila Sahed
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Umschlag mit den Etiketten leider verloren, weil die Verpackung wie eine Werbung aussieht, also ab in den Müll!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lila, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Umschlag mit Ihren Etiketten versehentlich weggeworfen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis.
C
Caterina T.
Hinweis: 2 von 5
Leider hatte ich nicht das Vergnügen, die Etiketten zu erhalten. Bei der ersten Bestellung, die bereits verspätet war, haben sie mir freundlicherweise alles zurückgeschickt, aber diese zweite Sendung ist ebenfalls fehlgeschlagen. Ich hoffe, dass ich wenigstens eine Rückerstattung erhalte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Caterina, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Etiketten wurden zweimal verschickt, davon einmal auf unsere Kosten, und es tut uns leid, dass sie nicht angekommen sind. Wir wollten Ihnen mitteilen, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
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malika argani
Hinweis: 1 von 5
mehr als 10 Tage Wartezeit
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei der Lösung dieses Vorfalls zu helfen. Sie können sicher sein, dass wir unser Bestes tun werden, um eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Christine G
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Allerdings handelte es sich um selbstklebende Etiketten, die mit Hilfe von Backpapier angebracht werden müssen, das normalerweise mitgeliefert wird. Und das Etikettenheft enthielt keine Blätter. Ich war sehr zufrieden.
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Olivier ROBERT
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht über die Verzögerung der Expresslieferung, die 30% des Preises meiner Bestellung ausmachte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung, vor allem in Bezug auf einen Express-Service. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, zumal die Lieferung einen großen Teil des Preises Ihrer Bestellung ausmacht. Leider können wir, obwohl wir unser Bestes tun, um schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten, die Leistung von Lieferdiensten wie Chronopost nicht immer kontrollieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung. Ihr C-MonEtiquette-Team
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MARIE SYLVIANE TAVEL
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Etiketten. Lässt sich nicht gut aufkleben, selbst wenn man auf die Auflage des Bügeleisens besteht. Löst sich beim ersten Waschen schnell ab
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Etiketten ablösen, was völlig unnormal ist. Damit wir genau verstehen, was passiert ist, und eine Lösung finden können, würden Sie sich bitte mit Fotos der betroffenen Etiketten bei uns melden? Ihr C-MonEtiquette-Team
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Mathilde DUTEMPLE
Hinweis: 4 von 5
C-MonEtiquette ist eine einfach zu bedienende Website Ich habe vor drei Jahren zum ersten Mal bestellt, weil ich eine Anzeige in den sozialen Netzwerken gesehen hatte Ich war nicht enttäuscht von meinem Notizbuch mit Etiketten für alle (Gegenstände, Kleidung und Schuhe) Dieses Jahr habe ich nur Gegenstandsetiketten empfohlen und ich fand es gut, dass ich den gewünschten Etikettenstil auswählen konnte, anstatt ein Notizbuch mit verschiedenen Etiketten zu nehmen, und dass ich sie immer personalisieren konnte und der Preis bleibt für eine gute Qualität korrekt.
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Emma N.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Hallo Emma, unser Kundensupport hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch!
C
céline coté
Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Produkt, sehr nützlich, Produkte variieren
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A
Annalisa
Hinweis: 4 von 5
Ich habe extra bezahlt, um die Sendung verfolgen zu lassen. Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil die Sendung noch nicht zugestellt wurde, und zweimal wurde mir geantwortet, dass es keine Sendungsverfolgung für meine Sendung gibt. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich für einen Service bezahlt habe, der mir nicht zur Verfügung gestellt wurde!!! ***Update 13/09*** das Unternehmen hat mir die italienische Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt und sich entschuldigt, da die vorherigen Emails automatische Antworten waren. Die Sendung ist gestern angekommen, während sie mir geantwortet haben. Das Produkt sieht schön und ordentlich aus und entspricht den Erwartungen. Abgesehen von dem Schluckauf würde ich sagen, dass der Kundenservice für die entstandenen Kosten sehr aufmerksam ist.
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C
cristina jiménez camacho
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung seit dem 12. August nicht erhalten. Ich habe mich 20 Mal beschwert. Eine Schande.
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C
Causin E.
Hinweis: 4 von 5
Preis ein bisschen zu hoch. Deshalb gebe ich ihm keine Bestnoten.
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S
Salma Jaafari
Hinweis: 4 von 5
Der einzige Nachteil ist, dass das Etikett auf ein anderes Etikett geklebt werden muss, damit es waschbeständig ist. Ansonsten perfekt
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C
client
Hinweis: 4 von 5
schöne Qualität
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Delphine M.
Hinweis: 2 von 5
Die recht teure 24-Stunden-Lieferung wurde nicht eingehalten und ich habe mein Paket zwei Tage später erhalten. Das war nicht normal. Übereinstimmende Ausdrucke hingegen, keine Sorgen über das Produkt.
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Julienne Oria
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist klein im Vergleich zum Bild, ein wenig enttäuscht von der Größe, sonst ist alles in Ordnung.
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Fsnt
Hinweis: 2 von 5
Produkt nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Francesca, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Spur von Ihrer Anfrage bezüglich des nicht angekommenen Produkts gefunden haben. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es bei zukünftigen Anfragen sehr wichtig ist, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen zeitnah Unterstützung bieten können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
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Marine Henry
Hinweis: 1 von 5
Vergessen Sie die Trinkflaschen, zwei Käufe zu verschiedenen Zeiten. Die Oberflächenschicht blättert nach 2-3maligem Gebrauch ab und geht weg, am Flaschenhals nimmt Ihr Kind immer mehr zu sich und die Struktur der Flasche wird beschädigt. Beim ersten Mal sagten sie mir, dass das noch nie passiert sei, und sagten mir, ich solle eine neue empfehlen, auf meine Kosten, nicht einmal einen Rabatt, und beim zweiten Mal sollte es auch so sein, noch nie passiert? Bei der zweiten Verwendung passierte genau das Gleiche. Ich habe sie den ganzen Tag auf einem Tisch stehen. Keine Spülmaschine.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihren Trinkflaschen haben. Das überrascht uns sehr und wir möchten Ihnen helfen, diese Situation schnell zu lösen. Dazu bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Fotos des Problems zur Verfügung zu stellen. So können wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Mathilde Do lago
Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon 5 Etiketten in der Waschmaschine gefunden, obwohl ich sie auf das Etikett des Kleidungsstücks geklebt und lange darauf gedrückt habe. Ich bin etwas enttäuscht.
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Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Etiketten ablösen, was völlig unnormal ist. Damit wir genau verstehen, was passiert ist, und eine Lösung finden können, würden Sie sich bitte mit Fotos der betroffenen Etiketten bei uns melden? Dies würde uns helfen, das Problem schnell zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
N
Nathalie o
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Trinkflaschen. Ich bedauere nur, dass die Trinkflasche mit Strohhalm für ein vierjähriges Kind etwas kompliziert zu öffnen ist... das ist nicht so logisch und sie läuft aus, wenn man sie mit dem Kopf nach unten öffnet. Ich habe auch zwei Rundhölzer für den Schulranzen bestellt, sehr schön, aber schade, dass sie nicht mit einem kleinen Faden zum Aufhängen geliefert werden. Die Etiketten sind perfekt, aber im Internet sieht man die Größe nicht so gut und im Schulanfangspaket fehlen mir die Etiketten für die Bleistifte und Filzstifte.
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D
Daphne Potdevin
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zuerst Etiketten erhalten, die nicht meine waren, dann wurde mir gesagt, dass man mir die richtigen zurückschickt, die ich nie erhalten habe. Ich habe die Etiketten nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie zurückschicken sollte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung gestern zurückgeschickt wurde und wir Ihnen eine Tracking-Nummer gegeben haben, damit Sie sie ohne Sorgen zurückverfolgen können. Wir hoffen, dass sie dieses Mal so schnell wie möglich ankommt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns den Erhalt Ihrer Bestellung zu bestätigen. Sehr schöne Tage, Ihr C-MonEtiquette-Team
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