Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
K
Kaley L.
Hinweis: 3 von 5
Hat viel zu lange gedauert, um zu mir zu kommen, über 2 Wochen, Produkt schön wie immer, aber Lieferung viel zu lang
Übersetzte Bewertungen
L
Lea
Hinweis: 3 von 5
Die Dose für den Snack ist für Kinder nicht leicht zu öffnen und nicht dicht. Die Feldflasche ist ausgelaufen! Man muss sehr aufmerksam sein. Die Gutscheincodes funktionieren nicht... Die Etiketten sind gut.
Übersetzte Bewertungen
M
Marine
Hinweis: 1 von 5
Einfache Bestellung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Qualität des Produkts ist nicht gut. Ich habe Klebeetiketten für Kleidung gekauft. Sie waren nach der ersten Wäsche alle ab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich habe Sie gerade privat kontaktiert. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nach der ersten Wäsche nicht halten. Dies ist völlig unnatürlich. Um besser zu verstehen, was passiert sein könnte, könnten Sie uns bitte Fotos der betroffenen Etiketten schicken? Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr C-MonEtiquette-Team
S
Samantha Pilet
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist einfach zu bedienen, der Empfang ist schnell und die Etiketten sind schön. Jetzt bleibt abzuwarten, wie lange es hält!
Übersetzte Bewertungen
C
Cardon
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe sogar eine E-Mail direkt an die Website geschrieben. Die Flasche ist undicht, meine kleine Tochter kann sie nicht einmal nehmen, sie hat sie zweimal benutzt. Ich bin sehr enttäuscht, ich habe sogar um eine Rückerstattung gebeten und keine Antworten bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre Bestellung erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass wir bereits am 12.09. eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unseren vorherigen Gesprächen angegeben. Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Elizabeth
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, aber nicht überzeugt, dass sie langfristig funktionieren werden. Erste Wäsche bereits verloren ein paar Etiketten
Übersetzte Bewertungen
T
Thomas A
Hinweis: 1 von 5
Sie bestehen darauf, meine Meinung zu hören, aber ich habe schon zwei Mal darum gebeten, die E-Mails zu stoppen. Miserable Erfahrung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Kommunikation gemacht haben. Wir werden den Versand unserer automatischen E-Mails sofort einstellen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Jennifer Gadiou
Hinweis: 1 von 5
Am Freitag im Expressversand für 9,90 zu bestellen und am Mittwoch geliefert zu bekommen - das ist Diebstahl. Das Produkt ist dennoch von hoher Qualität.
Übersetzte Bewertungen
G
Gregory Pouliquen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich habe Sie soeben privat bezüglich Ihrer nicht erhaltenen Bestellung kontaktiert. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Corine BAMBELA LUNZOLO
Hinweis: 4 von 5
Kundenfreundlichkeit und eine gute Betreuung
Übersetzte Bewertungen
F
Fani
Hinweis: 2 von 5
Die Vorlagen sind wirklich schön, aber die Thermoetiketten halten nicht. Nach dem ersten Waschen sind sie bereits abgelöst, obwohl ich die Gebrauchsanweisung befolgt habe! Schade!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Etiketten. Wir freuen uns, dass Sie die Modelle schön finden, aber es tut uns leid zu hören, dass die Aufklebeetiketten trotz Einhaltung der Gebrauchsanweisung nach dem ersten Waschen nicht halten. Wir haben uns soeben direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Details zu erfahren und das Problem zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Marie Laure
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
ALAIN
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten für den Schulanfang bestellt und sie nie erhalten. Nach mehreren Anrufen, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen kann, wurde mir das Geld zurückerstattet. Ich hatte also keine Gelegenheit, mich von der Qualität der Etiketten zu überzeugen, und ich bin enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten nicht rechtzeitig zum Schulbeginn erhalten haben, und wir können Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Wir haben Ihre Situation aufmerksam verfolgt und hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls in Erwägung ziehen werden, uns in Zukunft wieder zu kontaktieren. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
corinne enjalbert
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit 6 Jahren Etiketten auf dieser Seite bestellt, sie sind immer noch qualitativ hochwertig und lösen sich nicht ab.
Übersetzte Bewertungen
F
Flavie
Hinweis: 2 von 5
Die Produkte sind top. Abgesehen von einer Feldflasche, die nach einer Woche ihr Dekor verliert, und einem Kundenservice, der seit fünf Tagen noch nicht auf meine E-Mail geantwortet hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben versucht, Sie per E-Mail zu erreichen, um Ihr Anliegen zu klären, aber anscheinend ist die angegebene Adresse falsch und unsere Nachrichten sind an uns zurückgekommen. Könnten Sie uns bitte mit einer anderen E-Mail-Adresse direkt kontaktieren? So können wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und eine passende Lösung finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung. Ihr C-MonEtiquette-Team
N
Neut
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, gut gemachte Website, aber Produkt von geringer Qualität für den wichtigen Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass Sie unsere Seite gut gestaltet fanden und die Lieferung schnell erfolgte. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es mit unserem Team teilen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre Erfahrungen ausführlicher besprechen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen eine bessere Erfahrung bieten können. Das C-MonEtiquette-Team
B
Betty
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung nach einer ersten Bestellung auf der Website, die ich vor dem Schulbeginn hätte erhalten sollen. Zunächst einmal kam das Paket völlig beschädigt an und wurde bei der Post geöffnet, wobei einige Artikel fehlten. Ich musste die Bestellung zurückschicken lassen, da ich dachte, dass die Artikel gestohlen worden waren. Der Postbeamte riet mir, die Annahme des Pakets zu verweigern, was mir auch von der Beraterin der Website, mit der ich telefoniert hatte, bestätigt wurde. Das Problem war, dass die Artikel nicht mehr vorrätig waren und die Beraterin mich nicht darauf hingewiesen hatte. Außerdem musste ich zwei Wochen auf meine zweite Bestellung warten, obwohl sie ohne Verzögerung erfolgen sollte (was mir von der Beraterin der Website versprochen worden war), aber sie zog es vor, auf die Rücksendung der Bestellung zu warten, um sie dann unvollständig zurückzuschicken, was unkommerziell ist. Deshalb konnte ich die Schulsachen meines Kindes für den Schulanfang nicht etikettieren und muss meine Bestellung anderswo vervollständigen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration über die von Ihnen beschriebene Situation. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an unser Team weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir bitten Sie, sich für die Unannehmlichkeiten und die Kommunikationsfehler bezüglich der Verfügbarkeit von Artikeln und Lieferzeiten zu entschuldigen. Ihr C-MonEtiquette-Team
F
FATMA D
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Bestellung auf der Website, Auswahl von Farben und Motiven sowie Kalligraphie. Preis im Verhältnis zur Menge etwas hoch. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Celine Bongain
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu personalisieren, schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
V
Vanessa
Hinweis: 1 von 5
Versand zu einem späten Zeitpunkt. Etiketten nie für den Schulanfang erhalten. Zeitverschwendung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Bezug auf Ihre Bestellung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass wir bereits am 06.09. eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unserem vorherigen Austausch angegeben. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
CécileF
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zunächst klebende Kleidungsetiketten gekauft, aber sie vertragen den Trockner nicht. Ich habe mich dann für Aufklebeetiketten entschieden, bei 40 Grad gewaschen, auf dem Wäscheständer getrocknet und schon sind mehrere Etiketten abgefallen. Dasselbe gilt für Schuhe, die Etiketten vertragen keinen Schweiß. Vor einigen Jahren schützte ein durchsichtiges Etikett das Ganze, aber leider ist dieses Etikett verschwunden und die Etiketten haben nicht einmal eine Woche gedauert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir finden es nicht normal, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir können Ihre Frustration vollkommen verstehen und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, auch nach mehrmaligem Waschen in der Waschmaschine und dem günstigen Preis.
Übersetzte Bewertungen
L
Ludi
Hinweis: 1 von 5
Zwei Bestellungen null Empfänge jattend noch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir haben Sie privat kontaktiert, da es in der Tat ungewöhnlich ist, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist erhalten haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Unterstützung zur Verfügung und hoffen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr C-MonEtiquette-Team
N
Nathalie Mast
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
B
Baboub
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten ...? Zweimal !!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Ihre Bestellung wurde zurückgeschickt, da die ursprüngliche Sendung nicht angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie sie dieses Mal gut erhalten haben und dass Ihnen die Produkte gefallen. Ihr C-MonEtiquette-Team
B
benoit
Hinweis: 4 von 5
Produkte sehr gut, aber lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
S
Stephane MARIE
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
B
Brooke
Hinweis: 2 von 5
Fantastische Qualität, allerdings gehen sie in der Waschmaschine ab, was ich etwas schade finde, da sie für eine Schuluniform gedacht waren.
Übersetzte Bewertungen
V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
V
Virginie REUSSER
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Chronopost-Zuschlag bezahlt, um meine Etiketten innerhalb von 24 Stunden zu erhalten. Ich habe meine Bestellung 7 Tage später erhalten! EINE SCHANDE!!!
Übersetzte Bewertungen
L
Laura Riedinger
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Wie wir Ihnen in unserem vorherigen Austausch mitgeteilt haben, wurde die vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs am 12/09 durchgeführt. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
N
natalie
Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung angekommen, trotz der bezahlten Mehrkosten für schnelle Lieferung. Dafür dann schnelle Rücküberweisung des Betrages. Von daher kann ich zur Qualität nichts sagen, der Rest war dann okay.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. ?? Wir haben Ihnen den vollen Betrag zurückerstattet und hoffen, dass es beim nächsten Mal besser läuft. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
PIERRE LAURENT
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind korrekt und haften gut am Kleidungsstück. Wird im Laufe der Zeit verblassen!
Übersetzte Bewertungen
L
Laurianne BOUZOU
Hinweis: 1 von 5
Versand des Pakets viel zu lange
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir stellen fest, dass Ihre Bestellung innerhalb von 4 Tagen geliefert wurde, was unseren üblichen Lieferzeiten entspricht. Es tut uns leid, wenn Ihnen das zu lange vorkam und wir hoffen, dass Sie mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
M
Marie Comte
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung, die ich seit dem 28. August bestellt habe, nie erhalten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, wir bestätigen Ihnen, dass der Kundenservice Ihre Anfrage erhalten hat. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort und wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mrs ..
Hinweis: 1 von 5
Niemals ein Produkt erhalten und unhöfliche Kundenbetreuung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich möchte jedoch auf Ihre Kommentare bezüglich unseres Kundendienstes eingehen. Wir haben immer umgehend auf Ihre Anfragen geantwortet und uns jede Ihrer Fragen genau angehört. Wir sind sogar noch einen Schritt weiter gegangen und haben Ihnen eine zweite, kostenlose Bestellung auf der Grundlage Ihrer Auswahl zugeschickt. Danach haben Sie sich für eine Rückerstattung entschieden, die wir umgehend bearbeitet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Nichterhalt Ihrer Bestellung entstanden sind, aber ich glaube, dass unser Kundenservice während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und unterstützend war. Wir sind stolz darauf, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass Sie das so empfinden. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir bemühen uns, uns auf der Grundlage der Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern.
E
evy
Hinweis: 1 von 5
Zu hohe Versandkosten
Übersetzte Bewertungen
Y
Ylenia
Hinweis: 3 von 5
Die Kleidungsetiketten kamen "unförmig" an, so dass ich sie mit einer Schere abziehen muss. Die Standard-Klebeetiketten hingegen sind perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ylenia, es tut uns leid zu hören, dass die Kleideranhänger nicht wie erwartet angekommen sind und wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann. Wir versichern Ihnen, dass wir uns um die Situation kümmern und uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um eine geeignete Lösung vorzuschlagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Léa BOESCH
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden entschieden und habe fast 10 Euro Versandkosten bezahlt, um meine Bestellung nie zu erhalten. Ich habe mehrmals per E-Mail Kontakt aufgenommen, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich musste einen Anruf beim Kundenservice tätigen, um mehr zu erfahren. Es wurde eine Lieferung am selben Tag vor 18 Uhr angekündigt. Ich habe nichts erhalten. Ich habe die Rückerstattung meiner Bestellung erhalten, aber ich habe nichts für den Schulanfang meines Sohnes und muss eine neue Lösung finden, um die Sachen meines Sohnes zu markieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass wir bereits eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unserem vorherigen Austausch erwähnt. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
D
Delphine Cadalen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung seit dem 30. August immer noch nicht erhalten, obwohl ich die Option hatte, sie per Chronopost zu versenden!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um Ihr Problem besser zu verstehen und Ihnen optimal helfen zu können, haben wir Sie per E-Mail kontaktiert. Bitte zögern Sie nicht, uns zu antworten, damit wir schnell eine Lösung finden können. Ihr C-MonEtiquette-Team