Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich hatte keine Bestätigung erhalten, aber der Kundenservice hat sehr schnell auf meine E-Mail geantwortet. Ich finde, dass die Aufklebeetiketten nicht mehr so gut kleben wie früher (wie die, die ich vor drei Jahren bestellt hatte).
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C
cindy r
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nichts an der Bearbeitung meiner Anfrage durch die Website c mon étiquette auszusetzen, da alles pünktlich versandt wurde. Leider habe ich, da ich die Lieferung per Chronopost gewählt habe, meine Bestellung immer noch nicht erhalten und Chronopost weiß nicht, wo sie sich befindet... c mon étiquette hat mir sogar schon die Hafenkosten für die nicht eingehaltene Lieferung innerhalb von 24 Stunden erstattet. Bis heute Leider habe ich meine Etiketten immer noch nicht....
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Llyne
Hinweis: 4 von 5
Wir hätten gerne mehr Auswahl bei den Farben und Mustern sowie den Etikettengrößen.
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Manuela
Hinweis: 3 von 5
Für die Schule bestellt, Bestellung kam mit falschem Namen an. Nach der Benachrichtigung wurde das richtige Produkt geschickt, schade, dass es erst nach Schulbeginn ankam.
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MARIE-CLAUDE COLOMBO
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Etiketten mit einer Versandgebühr von 9,50 Euro bestellt, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden sollten. Es ist mein Etikett, das die Etiketten sehr schnell versendet hat, aber der Lieferant hat mehr als 24 Stunden gebraucht, um sie mir zu liefern. Zum Glück war es mein Etikett, das mir das Geld zurückerstattet hat.
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LeiBZ
Hinweis: 1 von 5
Ich kaufe schon seit mehreren Jahren selbstklebende Aufkleber für Schulkleidung auf dieser Website, weil ich bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht habe. Doch dieses letzte Mal war es eine Katastrophe. Man merkt vom ersten Moment an, dass sich die Qualität und Versiegelung der Aufkleber verändert hat und sie halten nicht einmal eine Wäsche aus. Leider werde ich die Marke wechseln.
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J
JI
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten, und die Etiketten entsprechen den vorgeschlagenen Bildern. Ich bin im Moment sehr zufrieden.
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Marie-Emmanuelle Hoareau
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferfristen wurden nicht eingehalten (1 Woche Wartezeit statt der auf der Website angekündigten 24-48 Stunden). Der Anruf beim Kundendienst war nicht erfolgreich, da ich keine Antwort auf meine Bestellung erhalten habe. Die Abbuchung erfolgte auch ohne Lieferung.
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O
Olivia Ledoux
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wurde angeblich am 2. September versandt und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe den Kundenservice am Donnerstag, den 12. September kontaktiert und habe immer noch keine Rücksendung und keine Etiketten erhalten. Ich bin empört!
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P
Pauline Saint-Georges
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung vergessen, sie wurde (offensichtlich zweimal) abgeschickt und nicht erhalten. Ich musste eine Expressbestellung bei einem Konkurrenten aufgeben und bekam nicht, was ich für den Schulanfang wollte, obwohl ich einen Monat im Voraus gebucht hatte.
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M
Myrna Victorin
Hinweis: 1 von 5
Nach dem ersten Waschen lösen sich die Etiketten ab Enttäuscht
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A
Anichat Bourhane
Hinweis: 4 von 5
Transparenz während des Bestellvorgangs .man bekommt ein Bild des Produkts, bevor man es erhält.
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D
D Lapeyre
Hinweis: 3 von 5
Am 30. August bestellt mit dem Versprechen der Lieferung für den Herbst mit Chronopost, erhalten am 11. September sogar die aus China versandten Bestellungen kommen schneller an.
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S
Sarah Solvet
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so schnell geliefert werden konnte. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite!
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M
Marion
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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A
Anonyme
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind schön. Aber ich war schon nach dem ersten Waschen sehr enttäuscht, weil sie nicht halten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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C
Chris
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, schöne Farben, entspricht dem Bild...?
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung
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C
Chakib
Hinweis: 1 von 5
Bis heute warte ich immer noch auf die Bestellung keine Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren
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S
Séverine Metgy
Hinweis: 1 von 5
Noch immer keine Etiketten erhalten
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B
Bboutique
Hinweis: 1 von 5
Ihre Etiketten sind top Nur fühle ich mich von Ihrer Vorgehensweise ein wenig getäuscht. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich 20 Etiketten kostenlos erhalten würde, wenn ich nur die Versandkosten bezahlen würde (6). Gestern ging ich auf Ihre Website und sah, dass 10 Etiketten 3 kosten und die Versandkosten gratis sind. Das ist also nicht sehr ehrlich.
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W
WILLIAM TRIQUET
Hinweis: 1 von 5
Sehr gute Lieferzeit.
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I
Inconnu
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die bestellten Etiketten einfach nicht erhalten?
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L
LAURENCE
Hinweis: 1 von 5
Bestellung in einer recht langen Frist erhalten. Bestickte Tasche für den Schulanfang des Flohs in der PS. Die Tasche hat zwei Tage gehalten, dann hat sich der Gurt gelöst. Wirklich sehr schlechte Qualität. Ich warte immer noch auf die Rücksendung der Website für eine Rückerstattung.
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M
Myriam
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Etiketten. Es ist fast unmöglich, sie abzulösen, ohne sie zu beschädigen ... Ich habe die Etiketten in den letzten Jahren immer wieder gelesen, aber sie sind nicht so gut, wie sie sein sollten. Sehr enttäuscht
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A
Alzira Simon
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber ich warte auf das Ergebnis nach dem Waschen.
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A
anne dupont
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Trinkflasche mit einer Gravur des Namens meines Sohnes bestellt Der Vorname beginnt nach kaum einer Woche der Benutzung zu verblassen
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S
Sophie Matrat
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten!!!
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Z
Z.
Hinweis: 4 von 5
Meine Erfahrung war positiv und ich bin mit dem Produkt in Form eines "Scheckbuchs", das ich erhalten habe, zufrieden. Der einzige kleine Wermutstropfen, der mich dazu veranlasst hat, keine 5 Sterne zu vergeben, ist, dass die Auswahl an Designs etwas begrenzt ist.
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N
N.A.
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten halten nicht beim Waschen, schon bei der ersten Maschine (bei 30 Grad) sind sie in der Trommel der Maschine gelandet. Sehr enttäuscht von diesem Kauf
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Sonia Ruelle
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 28/08 abends und Lieferung erst am 4/09, obwohl ich eine Sammelstelle gewählt hatte, um meine Etiketten schneller zu erhalten.
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L
Laura candal fariña
Hinweis: 2 von 5
Die Aufbügeletiketten funktionieren nicht richtig. Egal wie sehr ich darauf bestehe, fast alle lösen sich ab, wenn ich das Kleidungsstück wasche. Jetzt habe ich die Aufkleber gekauft und es scheint ein bisschen besser zu sein.
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I
ISMA
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 01.09. aufgegeben, Lieferung in 3 Werktagen erwartet, wir sind am 16.09. und immer noch keine Lieferung. Es ist nicht möglich, die Lieferung zu verfolgen, da es keinen Link zur Sendungsverfolgung gibt und keine Rückmeldung auf meine Reklamation. Ich werde eine Mitteilung abgeben, je nachdem, ob ich mein Paket erhalte oder nicht, um den Artikel zu bewerten.
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C
Cindy BASLE
Hinweis: 2 von 5
Ich bin von meiner ersten Bestellung enttäuscht. Die aufbügelbaren Etiketten lösen sich schon nach dem ersten Waschen in der Maschine ab. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie von Ihrer ersten Bestellung enttäuscht sind. Es ist bedauerlich, dass die Aufklebeetiketten nicht Ihren Erwartungen entsprachen und sich nach der ersten Wäsche ablösten. Wir haben Sie direkt kontaktiert, um das Problem mit den Aufklebeetiketten zu lösen. Wir hoffen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
S
Stephanie Pasqualini
Hinweis: 4 von 5
Ja ich empfehle
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M
michel Simons
Hinweis: 4 von 5
einfach schnell effektiv
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L
Laura C.
Hinweis: 1 von 5
Bestellnummer: 3001355242. Es dauerte gut 12 Tage, bis sie ankamen (eine inakzeptable Zeit), gut 2 Tage nach Schulbeginn, und da es sich um Etiketten für Schulbedarf handelte, waren sie völlig unbrauchbar. Ich war gezwungen, mich an eine andere Website zu wenden, die glücklicherweise viel schneller liefert. Ich empfehle absolut nicht den Kauf
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung Nr. 3001355242. Wir möchten jedoch betonen, dass die Verzögerungen bei der Postzustellung nicht unsere Schuld sind. Auf unserer Website geben wir eindeutig an, dass die Vorbereitungszeit 48 Stunden beträgt und der Versand bis zu 10 Arbeitstage dauern kann. Aus Ihrem Bericht geht also hervor, dass Ihre Bestellung ihren Bestimmungsort pünktlich erreicht hat. Wir haben volles Verständnis für die Frustration, die durch diese Situation verursacht wurde, insbesondere zu einem so wichtigen Zeitpunkt wie dem Schulbeginn, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Chiara, Petit-Fernand
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Adeline Lorjou
Hinweis: 4 von 5
Schneller und kostenloser Versand dank Gémo
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Marlene Suarez Nicot
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Etiketten erhalten. Als ich sie erhielt, fand ich sie von guter Qualität und sie waren gut verpackt. Seitdem fallen sie nacheinander von der Kleidung meines Sohnes ab. Sie halten nicht und ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, ich habe Sie soeben privat bezüglich Ihrer Etikettenbestellung kontaktiert. Ich verstehe Ihre Enttäuschung über dieses Problem, denn es ist absolut ungewöhnlich, dass sich die Etiketten ablösen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, und ich möchte sicherstellen, dass wir schnell eine Lösung für Sie finden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Das C-MonEtiquette-Team
A
Alybaba
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich finde, dass die Etiketten etwas weniger klebrig sind als die vorherigen (von vor zwei Jahren). Ich habe die Etiketten für Kleidungsstücke nicht empfohlen und weiß nicht, ob sie davon betroffen sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Objektetiketten nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Haltbarkeit entsprechen. Wir haben Ihre Anmerkung zur Qualität im Vergleich zu den Vorjahren zur Kenntnis genommen. Um das Problem besser zu verstehen, könnten Sie uns bitte einige Fotos der fraglichen Etiketten an [email protected] schicken? Dies wird uns helfen, die Ursache für diese Sorge zu ermitteln und eine geeignete Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
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