Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Wie schon zuvor alles wie gewünscht. Es tut mir leid für sie, dass sie mir Hunderte von Etiketten anderer Leute geschickt haben und ich sie wegwerfen musste.
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Guten Morgen Ely. Wir schätzen Ihre positive Nachricht! Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen! ?? Vielen Dank, Clare, Petit-Fernand
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Seglia V.
Hinweis: 4 von 5
Tolle Etiketten, die mit dem Bügeleisen haften, widerstehen zahlreichen Wäschen Schöne personalisierte Brotdose ausgezeichnetes Material, das nicht nach Plastik riecht
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Guten Morgen Valentina, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Ludivine A.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von den Etiketten, sie lösen sich leicht ab
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie lange halten. Es ist daher nicht normal, dass sich Ihre beim Waschen ablösen. Daher haben wir Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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M.D
Hinweis: 1 von 5
Die erste Bestellung war in Ordnung, aber die zweite habe ich nie erhalten! Ich habe mich tagelang an den Kundendienst gewandt, um eine erneute Lieferung des Produkts zu erhalten. Leider sind sie verschwunden, da ich erneut überprüft habe, dass nichts angekommen ist, auf ihren Rat hin musste ich über PayPal handeln, um eine Rückerstattung zu erhalten. Schade, denn ich mochte ihre Etiketten... aber anscheinend wissen sie immer noch nicht, wie man mit Kunden oder Unannehmlichkeiten umgeht.
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Guten Morgen, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir sind aufrichtig überrascht, Ihren Kommentar zu lesen, denn unser Kundenservice ist immer bereit und aufmerksam, unseren Kunden zu helfen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer zweiten Bestellung entstanden sind, und für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns hatten. Um Ihnen bestmöglich zu helfen und die Situation schnell zu lösen, bitten wir Sie, sich dringend mit uns in Verbindung zu setzen und uns weitere Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden unser Bestes tun, um die Situation zu bereinigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir unseren guten Ruf für exzellenten Service erneut bestätigen können. Clare, Petit-Fernand ?
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Lola R.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, da ich aufbügelbare Etiketten bestellt hatte. Diese sind sehr einfach auf dem Kleidungsstück anzubringen, aber leider halten sie überhaupt nicht. Nach nur zwei Waschgängen haben sich die Etiketten bereits abgelöst und halten kaum noch. Ich bin wirklich enttäuscht.
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie lange halten. Es ist daher nicht normal, dass sich die Etiketten beim Waschen ablösen. Leider liegen uns keine ausreichenden Informationen vor, um Sie zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit er Ihnen bestmöglich helfen kann. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Jboo128
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bestellen, niedliche Optionen, aber die Etiketten sind zu lang. Wenn es eine kürzere Etikettenoption gäbe, wäre das toll für jüngere Kinder. Das Namensschild passt nicht immer auf das Kleidungsetikett und ich muss es kürzen (und auch das niedliche Bild, was schade ist!).
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Hallo! Danke für das tolle Feedback! Wir sind begeistert, so zufriedene Kunden wie Sie zu haben! ?? Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
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Maria M.
Hinweis: 1 von 5
I didnt get my package
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung von der Lieferfirma zurückgeschickt wurde. Wir haben Sie soeben erneut per E-Mail kontaktiert :) Mit freundlichen Grüßen, Camille C-MonEtiquette
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Maddalena
Hinweis: 4 von 5
Alles gut mit den Etiketten, aber ein bisschen lang für den Versand.
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Guten Morgen Maddalena, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Danke, dass Sie uns davon berichten! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
Y
Yo
Hinweis: 4 von 5
Erfreut, alles großartig
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen! Ihre Kommentare sind uns wichtig 🥰. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sonia
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt. Schöne Grafiken. Bügelt leicht und nach vielen Wäschen nicht ab oder ruinieren die Beschriftung.
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Hallo Sonia! Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir sind begeistert, zufriedene Kunden wie dich zu haben! ?? Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
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Francesca
Hinweis: 3 von 5
Ich kaufe Etiketten für die Schule. Das Produkt ist sehr gut, der Versand sehr lang, aber Geduld, wenn es sich lohnt, das Problem ist, dass seit 10 Oktober bin ich immer noch warten.
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Liebe Francesca, wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren und die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis. ?? Chiara, Petit-Fernand
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Tiziana
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung leider nicht angekommen, Kundenservice sehr schnell und hilfreich bei der Lösung des Problems. Sie schickten die Bestellung an mich zurück
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Hallo Tiziana! Dein Feedback hat uns sehr gefreut! Vielen Dank für deine Unterstützung! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Jessica C.
Hinweis: 1 von 5
Ich wünschte, ich könnte NULL Sterne geben, denn ich verdiene nicht einmal 1 Stern! Diese Website spielt einen Trick! Sie produzieren nicht im Vereinigten Königreich, sondern tun so, indem sie die co.uk-Website verwenden. Und die fehlende Tracking-Nummer ist ein massiver Betrug! Sie bieten einen niedrigeren Preis an, aber es gibt keine Sendungsnummer oder Aufzeichnungen, ich habe nichts von meiner Bestellung erhalten und ich kann nicht einmal wissen, wo sie sind. Bestellen Sie NICHT hier!
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Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören und wir verstehen Ihre Frustration. Wir möchten klarstellen, dass sich unser Kundenservice-Team bereits an Sie gewandt hat, um Ihnen zu helfen und zwei Lösungen anzubieten, darunter eine Rückerstattung für Ihre Bestellung. Außerdem bieten wir Optionen für den verfolgten Versand an; diese können während des Bestellvorgangs ausgewählt werden. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unser Kundendienstteam zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Giulia C.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten wurden noch nicht benutzt, kamen aber pünktlich, per Einschreiben, in 3 Tagen an. Ein personalisiertes Geschenk für Mutter und Baby, das zur Unterscheidung der eigenen "Sachen" im Kindergarten sehr geschätzt wird. Auch in der Schule für ältere Kinder nützlich, um ihre Sachen zu kennzeichnen. Klare und einfache Website. Andere Aufkleber im Paket als Geschenk. Oft auch mit Rabatten.
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Hallo Giulia! Es freut uns sehr zu hören, was du über uns denkst! Wir danken dir, dass du zu unserer Familie gehörst! ?? Liebevoll, Chiara, Petit-Fernand
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Lucia T.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten für Kinderkleidung kleben nicht so stark wie vorher. Tut mir leid, aber Etikette geht weg bei waschen.
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Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
C
Cindy M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nie erhalten!!!
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sai M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne, individuell gestaltbare und waschbeständige Klebeetiketten für Kleidung.
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Guten Morgen Simona, vielen Dank für diese positive Bewertung! ?? Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
Magali V.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschön! Ich benutze es, um die kleinen Sachen meiner Kinder zu markieren...und sogar meine eigenen :)
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Thibaud P.
Hinweis: 1 von 5
Es war nicht die richtige Größe von dem, was ich wollte, also nein danke
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Hallo, leider war Ihre Bestellung bereits produziert und versendet, als Sie uns kontaktiert haben, sodass wir sie nicht mehr ändern konnten. Das tut uns sehr leid. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maddie
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind toll, aber man sollte die Größe wählen können, denn bei Babykleidung nimmt das Etikett viel Platz weg. Ich bin zufrieden mit meinem Set, das verschiedene Modelle enthält, die super praktisch sind.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Ilona
Hinweis: 4 von 5
Tolle Aufkleber um die Sachen unserer Familie mit Namen zu beschriften. Sehen gut aus und sind leicht zu erstellen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Das berührt uns zutiefst. ??? Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
E
ERIKA
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten, die an den Waschetiketten der Kleidungsstücke oder an dem Etikett auf der Rückseite des Kleidungsstücks angebracht werden, sollten kleiner und horizontal sein. Und sie sollten aus einem verformbaren Material bestehen. Herzlichen Dank
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Liebe Erika, vielen Dank für Ihre Anregung! ?? Wir werden sie berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu geben und Sie bestmöglich zu unterstützen. Chiara, Petit-Fernand
A
Aanna S.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Lieferzeit (10 Arbeitstage) war wahnsinnig für einen normalen Briefumschlag. Würde nicht wieder bestellen aus diesem Grund
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Hallo Aanna, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, aber wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Invité
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte, ausgezeichnetes Sortiment
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Guten Morgen! Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle L.
Hinweis: 1 von 5
Meine ursprüngliche Bestellung ist nie angekommen. Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst und hatte die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einer neuen Bestellung. Ich entschied mich für eine erneute Bestellung, die jedoch nie bearbeitet wurde, so dass ich mich am Ende erneut an den Kundendienst wenden musste, um eine Rückerstattung zu erhalten und woanders zu bestellen.
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Hallo Michelle, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. ?? Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen, mit der Sie sich mehrfach an unseren Kundenservice gewandt haben, und bedauern das Versehen sehr. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir werden daran arbeiten, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihnen weiterzuhelfen oder Ihr Vertrauen wiederzugewinnen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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DILMANN
Hinweis: 4 von 5
Top-Flaschen!
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Mathieu E.
Hinweis: 3 von 5
Hübsche, aber nicht gebrauchsfertige Etiketten; ich habe kein Bügeleisen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sie hatten sich für selbstklebende und aufbügelbare Kleidungsetiketten entschieden. Die selbstklebenden Etiketten lassen sich ohne Bügeleisen anbringen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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F.M.M
Hinweis: 1 von 5
Die Qualität der Hotmelt-Aufkleber hat sich stark verschlechtert. Nach der ersten Wäsche haben sie angefangen, sich an den Enden abzulösen. Ich habe diese Aufkleber vor Jahren bestellt und das ist uns nicht passiert. Aus diesem Grund empfehle ich sie nicht und werde sie nicht wieder kaufen.
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Guten Morgen, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Die Qualität unserer Produkte ist für uns sehr wichtig. Deshalb haben wir Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Aida
Hinweis: 2 von 5
Sie haben bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht, sind nicht an das Kundendiensttelefon gegangen und haben mich nach einer Weile zurückgerufen. Sie schickten mir die Etiketten erneut, aber ohne weitere Verzögerung und ohne eine Lieferung zu mir nach Hause anzubieten, nur zur Abholstelle.
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Hallo, wir bedauern den Fehler bei Ihrer Bestellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir verstehen, wie frustrierend die Situation gewesen sein muss, vor allem mit dem anfänglichen Ausbleiben einer Antwort. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und dafür, dass wir keine bequemere Versandlösung anbieten konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Für weitere Fragen oder Probleme stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
A
Aurélie
Hinweis: 1 von 5
Die Aufkleber lösen sich beim Waschen bei 30 Grad ab??
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
marine R.
Hinweis: 3 von 5
Produkt sehr schön Außer, dass nach 3 Tagen der Verschluss abgebrochen ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Martino V.
Hinweis: 4 von 5
Ich war beim ersten Mal sehr zufrieden, also habe ich wieder bestellt; die Produkte sind gut, haltbar und originell; die Bestellung ist ein Kinderspiel, die Website ist unkompliziert und einfach.
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Buongirno Vanessa, Ihre Unterstützung inspiriert uns jeden Tag! Wir danken dir für deine freundlichen Worte! ?? Herzlichst, Chiara, Petit-Fernand
A
Alicia
Hinweis: 1 von 5
Die Etiketten haben nicht einmal ein paar Wäschen überstanden. Ich habe die Bügelanleitung genau befolgt, aber nichts... Ich habe versucht, die Etiketten, die etwas lose aus der Waschmaschine kamen, wieder aufzukleben und mehr oder weniger.... Vielleicht halten sie ja bis zur nächsten Wäsche, aber das ist nicht das, was ich erwartet habe, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie für Kinderkleidung gedacht sind, die sehr häufig gewaschen wird.
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Hallo Alicia, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind, insbesondere bei Kinderkleidung. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis 🤗 Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia O.
Hinweis: 4 von 5
Praktische und hübsche Etiketten, aber ob sie das Waschen im Laufe der Zeit überstehen werden? Das wird sich zeigen!
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine F.
Hinweis: 4 von 5
Jahrelang immer bestellt. Immer zufrieden. Für beide Kinder. Dieses Mal das erste mal, dass die Schuhaufkleber in einem Hausschuh nicht gut bzw kaum gehalten haben. Hoffe da hat sich nichts geändert.?? alles Andere wie immer top
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Andrea
Hinweis: 4 von 5
Wunderschön gestaltete Aufkleber. Die Lieferung kam innerhalb des angegebenen Zeitrahmens.
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Hallo Andrea, es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! ?? Chiara, Petit-Fernand
D
Denise
Hinweis: 4 von 5
Empfehlenswert! Ich habe den Rat von anderen Müttern befolgt und bin sehr zufrieden. Sie sind wirklich gut, praktisch und bequem. Man kann die Etiketten in jeder Hinsicht anpassen, Größe, Schriftart, Farben, Bilder. Die Website ist gut geführt: einfach, klar und umfassend. Einen Stern weniger für die Zeitplanung (sie waren etwas langsam) und weil sich eines der Wäscheetiketten erst nach der dritten Wäsche ablöste.
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Guten Morgen Denise, Ihre Bewertung erfüllt uns mit Freude! Vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Schneller und intuitiver Service
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Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat! Chiara, Petit-Fernand
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MIRANDE M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten von einer anderen Person erhalten und mich beschwert, indem ich die Situation geschildert habe. Ich bekam schnell eine Antwort und erhielt die neuen Etiketten ebenfalls schnell.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut... Wir sind immer da, um Sie zu iader!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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