Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Positive Punkte: Zweite Erfahrung mit dieser Website, diesmal für die neuen Taschen! Diese sind individuell gestaltbar und bei Erhalt von sehr schöner Qualität. Ein großes Manko: Ich wollte sie schnell haben, bevor ich in den Urlaub fahre, also nehme ich die Expresslieferung (max. 48 Stunden). Auf der Website, Bestellung innerhalb von 24 Stunden vorbereitet, obwohl sie länger gedauert hat... + Lieferfrist nicht eingehalten... Was nützt es mir, diese Option für 9 zu nehmen, um sie dann 5 Tage später wie eine normale Lieferung zu erhalten? Schade in diesem Punkt. Ansonsten bin ich mit meinem Kauf vollkommen zufrieden.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr selten, dass unsere Herstellungsfristen so weit ausgedehnt werden. Wir werden jedoch unser Team benachrichtigen und Ihnen die Versandkosten zurückerstatten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir bedauern diesen Zwischenfall bei der Lieferung. Wir haben Ihre Bestellung noch einmal versendet, wie wir es per E-Mail vereinbart hatten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt, schnelle und sorgfältige Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist eine Freude zu sehen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Arberesha M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ich weiß nicht, was passiert ist. Ich habe die Bestellung am 13. November aufgegeben und immer noch nicht erhalten.
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Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Wir haben gerade per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Hinweis: 4 von 5
Ich habe diese Etiketten bereits bestellt, sie sind immer noch von guter Qualität, ich habe nur die Wahl der Motive bedauert, die sehr kindlich bleiben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo , Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten diese Art von Motiven bereits an. Sie finden sie gleich hier: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
G
Gomes M.
Hinweis: 1 von 5
ich werde nie wieder bei Ihnen kaufen die Bestellungen sind angekommen
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
ELENA
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Ware nie erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Elena, es tut uns sehr leid, unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand ??
R
Roman K.
Hinweis: 1 von 5
Nur weil sie schreckliches Chronopost verwenden, die Sendungen falsch liefern und die einzige Antwort, die wir bekommen haben - "tut mir leid".
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde erfolgreich an die angegebene Adresse gesendet. Wir sind leider nicht von Chronopost abhängig und sind nicht für das Problem verantwortlich, wenn das Lieferunternehmen beschließt, Ihre Bestellung an einen anderen Ort zu liefern. Es tut uns also tatsächlich aufrichtig leid. Sie können die Lieferung verweigern, damit sie an uns zurückgeschickt wird. Wir können Ihnen dann Ihre Bestellung erneut zusenden, wenn Sie dies wünschen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
R
Ruth V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben Ihre Beschwerde per E-Mail bereits bearbeitet e wir haben Ihnen Ihre Bestellung erneut zugeschickt. Wir hoffen, dass sie Ihnen gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Hinweis: 4 von 5
ÄSTHETIK UND PRAKTIKABILITÄT
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica B.
Hinweis: 3 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich selbstklebende Etiketten für Kleidung bestellt habe. Ich bin ziemlich enttäuscht, weil die Etiketten nicht halten und beim ersten Waschen abfallen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
G
GARAGE G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nie bekommen, wofür ich bezahlt habe.
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Guten Morgen, es tut uns sehr leid, unser Kundendienst hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand ??
M
Mme L.
Hinweis: 4 von 5
Super ich liebe Trinkflaschen mit Strohhalm. Sie sind wasserdicht, halten gut kühl und lassen sich gut abwaschen. Meine einzige Enttäuschung ist, dass die Schrift auf der Trinkflasche nicht mit dem Verschluss auf einer der Trinkflaschen ausgerichtet ist. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.???? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MT
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist nie angekommen. Ich kontaktierte sie nach drei Wochen und sie reagierten schnell und boten mir an, das Produkt erneut zu senden oder es vollständig zu erstatten. Ich erhielt eine volle Rückerstattung.
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Hallo Maria, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Erhalt Ihres Produkts entstanden sind. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen mit einer vollständigen Rückerstattung helfen konnte. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. ?? Chiara, Petit-Fernand
C
Cécile G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe alles befolgt, was beschrieben wurde, und nach dem ersten Waschen und Trocknen hat sich alles aufgelöst.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
Pappada M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sie nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria Antonella, unser Team hat Ihnen eine neue Bestellung auf unsere Kosten geschickt, wir hoffen, dass sie bald ankommt. Chiara, Petit-Fernand
C
client
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, das Anbringen ebenfalls sehr einfach und schnell, Personalisierung der Etiketten nett, muss sehen, wie lange es hält.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind wirklich gut, aber schade, dass die Gebühren so hoch sind
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt. Aber langsame Lieferung.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich auf der Website bestellt hatte, hatte ich meine Etiketten nicht erhalten, aber der Kundenservice hat mir auf ihre Kosten das Etikettenheft zurückgeschickt, das ich einige Tage später erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
carole
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Trinkflaschen sowie Etiketten für den Schulanfang meines Sohnes bestellt. Die Trinkflasche mit Schnabel ist gut, die Etiketten entsprechen der Beschreibung. Dagegen ist die Trinkflasche mit Strohhalm ein Reinfall. Sie läuft ständig aus, sie muss ständig stehen. Denken Sie nicht daran, sie lose in Ihre Tasche oder die Ihres Kindes zu packen, da alles durchnässt wird. Ich bin extrem enttäuscht von ihr. Sie ist für den Zweck, für den ich sie vorgesehen hatte (Trinkflasche, die jeden Tag in die Schule mitgenommen werden sollte), unbrauchbar. Ich bereue meinen Kauf!
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Trinkflaschen sind speziell dafür konzipiert, nicht auszulaufen. Es ist daher nicht normal, dass Ihre Flasche ausläuft. Leider verfügen wir nicht über genügend Informationen, um Sie zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit er Ihnen bestmöglich helfen kann. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
I
Iman A.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Teresa B.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von der Haftung der Etiketten enttäuscht, sei es auf Kleidung oder auf Gegenständen..... Nach einem Tag lösen sie sich leicht ab.... diese Gegenstände werden von Kindern im Alter von 3 und 5 Jahren angefasst. Ich dachte, dass diese Etiketten wirklich mindestens ein paar Monate kleben bleiben....bis zu einem Jahr;)
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Christin H.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung war nicht vollständig. Keine telefonische Erreichbarkeit und auf Mails wurde nicht reagiert!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind sehr erstaunt, Ihre Bewertung zu lesen, da wir Ihre E-Mail am 15. November sehr wohl beantwortet haben. Wir stehen Ihnen immer gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
L
LEVESQUE
Hinweis: 3 von 5
Nach zwei Monaten Benutzung ist es kein großer Erfolg. Die Etiketten lösen sich von einigen Kleidungsstücken ab (je nach Material sieht es so aus). Enttäuscht...
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie lange halten und waschbeständig sind. Wir werden Ihre Bemerkung an die zuständigen Stellen weiterleiten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie A.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
LN
Hinweis: 2 von 5
Da ich ein Kindergartenpaket bestellt habe, finde ich, dass die Aufkleber nur mäßig gut gestaltet sind. Zum Beispiel sind die Aufkleber für die Kleidung zu groß, obwohl ein Großteil der Fläche von dem Bild eingenommen wird. Es ist oft schwierig, sie richtig aufzukleben. Aber am schlimmsten ist die Anzahl der Nachrichten, die man nach dem Kauf erhält! Ich habe mich gerade von der Mailingliste abgemeldet und zack, eine SMS. Und das alles für ein Etikettenheft))) Ich werde es auf jeden Fall nicht wieder tun.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie an die zuständigen Stellen weiterleiten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, c-MonEtiquette
L
Laura S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Etiketten nicht erhalten! Das Geld wird natürlich von meinem Konto abgezogen, aber ich habe immer noch keine Etiketten! Ich bin wirklich enttäuscht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, laut Ihrer Trackingnummer wurde Ihre Bestellung bereits am 12.11.2024 in Ihrem Relais-Punkt ausgeliefert. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Relais-Punkt in Verbindung zu setzen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Emma S.
Hinweis: 1 von 5
Ich wollte Ihnen nur eine Rückmeldung zu meiner letzten Bestellung geben. Eine der Lunchboxen kam mit einem gebrochenen Clip an! Das ist sehr enttäuschend. Ihr Produkt als Ganzes ist enttäuschend. Ich war traurig zu sehen, dass es nur billiges Plastik mit billigen Aufklebern ist. Ich werde nicht noch einmal bestellen, und ehrlich gesagt fühle ich mich abgezockt und werde eine Bewertung hinterlassen, um andere zu warnen! Die Lunchboxen und Snackboxen sind fadenscheinig und die Aufkleber sind billige Klebeetiketten, von denen einige nicht einmal gerade angebracht waren und Luftblasen hatten. VERSCHWENDEN SIE NICHT IHR GELD. Die Qualität anderer Marken, bei denen ich bestellt habe, wie z.B. Bento, übertrifft diese Marke bei weitem. Petit Ferdinand verlangt Geld für Plastik mit Aufklebern! Ich hätte das selbst mit einem Etikettierer und einer Plastik-Tupperware machen können. Absolute Abzocke. Von einem sehr enttäuschten Kunden.
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Hallo Emma, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass eine Ihrer Lunchboxen mit einem gebrochenen Clip angekommen ist. Aber seien Sie versichert, dass unser Kundenservice-Team Ihnen bereits einen Ersatz für diesen Clip geschickt hat. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Was Ihre Kommentare zur Qualität unserer Produkte angeht, so schätzen wir Ihre Sichtweise. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, die für unsere Artikel verwendeten Materialien transparent zu machen. Alle Details, einschließlich der Materialien und des Stils, sind auf unserer Website klar aufgeführt, zusammen mit Bildern, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet. Unser Ziel ist eine Mischung aus Funktionalität und Spaß, und wir sind stolz auf unsere Designs! Außerdem hat jede Marke ihr eigenes, einzigartiges Flair! Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
S
Sabrina
Hinweis: 2 von 5
Ich habe sie noch nicht erhalten, es sind mehr als 10 Tage vergangen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Unser Kundenservice hat Ihnen eine Antwort geschickt, in der er Ihnen mitteilt, dass Ihr Paket laut Ihrer Bestellverfolgung am 08.11. in Ihrem Relay-Punkt abgegeben wurde. Wir hoffen, dass diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne-Claire S.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Vorbereitung der Etiketten und schneller Empfang Dagegen gehen die Etiketten in die Wäsche
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu übermitteln. Bitte schicken Sie uns Fotos, damit wir Ihnen helfen können. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und praktische Produkte. Und die Trinkflaschen sehen sehr stabil aus. Muss ich mit der Zeit sehen.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut. ???? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Victoria
Hinweis: 2 von 5
Die Kleidungsetiketten lösen sich beim Waschen ab. Ich habe die Anweisungen genau befolgt. Es ist bedauerlich, aber sie bleiben auf der Wasserflasche meines Kindes, also nicht völlig nutzlos. Hatte mehr erwartet.
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Hallo Victoria, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand ??
A
ANA
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe die Marke, aber da Sie den Versand über Seur abwickeln, ist es ein Chaos.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben :) Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Spediteur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben unsere Versandmethoden geändert, um eine schnellere Lieferung als zuvor zu ermöglichen, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, Sie werden es ein anderes Mal wieder versuchen :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
G
Giorgia B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und haltbare Kleidungsetiketten. Sie scheinen dem Waschen zu widerstehen. Helle Farben und gut definierte Etikettenstruktur. Versandzeit. ein bisschen zu lang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giorgia, jede Nachricht von Ihnen erfüllt uns mit Freude! Danke, dass Sie sich immer für Petit-Fernand entscheiden! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
G
GATARD
Hinweis: 3 von 5
Es ist sehr einfach, es auf ein Kleidungsstück oder ein Kuscheltier zu kleben, aber es ist nicht waschmaschinenfest mit einem Waschgang bei 40 Grad.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist jedoch nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen. Es handelt sich nämlich um ein Produkt, das für eine lange Lebensdauer konzipiert wurde. Wir haben Sie deshalb soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
maya
Hinweis: 4 von 5
Ich benutze sie seit einiger Zeit und finde sie gut gemacht ein bisschen dicker wäre perfekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns ?Ihre Meinung zu lesen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte K.
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche ist wirklich top! Aber ehrlich gesagt, der Strohhalm...katastrophal...er hält nicht und mein Sohn findet sich in der Vorschule wieder, ohne etwas trinken zu können...schade für den Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mit Ihrem Produkt zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Munith
Hinweis: 4 von 5
Ohhh this is a very quite online shop, for real! Meine Tochter bittet mich jedes Jahr, etwas hier zu kaufen, weil es so viele Sachen für sie gibt, die sie im Kindergarten oder bei der Nachhilfe verwenden kann. Die Lieferung hier ist schnell, Sie fügen einfach alles, was Sie kaufen möchten, in den Warenkorb ein und geben dann eine Bestellung auf. Wir haben innerhalb einer Woche oder so eine Lieferung erhalten, aber alles hängt von Ihrem Standort ab. Bottles with straws, kindergarten packs, nursery packs - everything can be bought here.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hello, Thank you so much for your positive feedback. Your trust is the greatest gift you can give us. ???? Have a lovely day, Elise, C-MonEtiquette
G
Gaetan C.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Antwort einfach und verständlich!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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