Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Sehr schlechte Qualität der Brotdose für den gezahlten Preis! Nur 2 Mal benutzt, kaum gefallen und komplett zerbrochen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tom,
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Ich stelle fest, dass unser Kundenservice auf Ihre Beschwerde über unser Formular geantwortet hat und Ihnen eine Lösung angeboten hat 😊
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung!
Einen schönen Tag,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
0 : Bestellung ist nie angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
1 : Hallo Jessica,
R
Ria B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Schöne Etiketten, halten gut nach dem Waschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ria, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Etiketten und deren Haltbarkeit nach dem Waschen schätzen. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
R
Romain V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Produkt von sehr guter Qualität. Etwas längere Lieferzeit als angekündigt.
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M
Mirjam S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Die Sticker lassen sich nicht so gut aus der Folie lösen
Y
Yannick T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Es ist das zweite Mal, dass ich personalisierte Tassen für meine Enkelkinder bestelle. Bei der ersten war ich vollkommen zufrieden, aber das ist diesmal nicht der Fall. Der Siebdruck ist teilweise misslungen. Das Ende des Designs ist blasenartig und ich denke, dass es dem Waschen nicht standhalten wird, und ich bedaure es, denn diese Seite schien mir sicher und seriös. Schneller Versand, sorgfältige Verpackung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yannick,
E
Emily W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Dankbar für das Kundenserviceteam, das meine Bestellung überprüft und für mich sortiert hat!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind! Vielen Dank für das positive Feedback! 🌟
D
Demi N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
4 : Ich habe vor einiger Zeit bestellt und meine Bestellung nicht erhalten, also senden Sie mir jetzt nur eine neue Bestellung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
5 : Hallo Demi, es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Erhaltung Ihrer Bestellung. Unser Kundenserviceteam hat bereits arrangiert, Ihnen eine neue Bestellung zu senden, um die postalische Verzögerung auszugleichen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich zu melden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Super!
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V
Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Ich bin enttäuscht, dass ich einen gültigen Promo-Code zum Zeitpunkt der Bestellung nicht nutzen konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valérie,
Es tut uns leid, dass das Angebot nicht auf Ihre Bestellung angewendet werden konnte 😔
In Kürze werden viele neue Angebote verfügbar sein, die Ihnen eine neue Ermäßigung ermöglichen!
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
F
Florence B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Kauf entspricht meinen Erwartungen.
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V
Virgilio A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Die Bestellung ist nie am Ziel angekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antonella,
C
Céline D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Die Etiketten sind schön, aber die für die Waschmaschine vorgesehenen haben sich nach dem ersten Waschgang bei 30 Grad gelöst. Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline,
Vielen Dank, dass Sie uns diese Information mitgeteilt haben. Ihre thermoklebenden Etiketten sollten sich nach dem Waschen nicht so lösen.
Um zu verstehen, was passiert sein könnte und Ihnen eine Lösung anzubieten, haben wir gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
L
Loredana B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Loredana,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jeremy S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Längere Frist als angekündigt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Jeremy,
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Bestellung mit Verspätung durch den Spediteur angekommen ist.
Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte trotzdem gefallen haben.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
D
Diamantine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Zufrieden
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer C-Monetiquette-Seite zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir die Höchstnote erreichen können!
G
Gabriele S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Es war alles ok, jedoch zu teuer für weitere Bestellungen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bieten sehr regelmäßig Sonderangebote an, um eben die Kosten zu begrenzen.
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
A
Aurelie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Die Etiketten sind schlecht ausgeschnitten. Eine echte Qual, sie von ihrem Trägermaterial zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie,
Aufgrund Ihrer Nachricht haben wir Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten nur schwer von ihren Trägern entfernen lassen. Es muss sich in der Tat um einen Fehler beim Schneiden Ihres Produkts handeln.
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
M
Melanie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Der Erhalt der Bestellung hat sehr lang gedauert. Die Etiketten lassen nich nur sehr schwer von der Folie entfernen und reißen dabei ein. Sehr schade, ich werde nicht erneut bestellen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag,
Ich bin sehr überrascht, Ihre Nachricht zu lesen und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. 😓 Könnten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen helfen können?
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
S
Sylvie K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Sehr gut
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R
Rebecca F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
2 : Ist alles ein großartiges Produkt und kam rechtzeitig an, aber diese Charge von Aufklebern ist sehr schwer von den Seiten zu entfernen, sodass sie mit beschädigten oder zerknitterten Kanten abfallen, was es schwieriger macht, sie langfristig an den Kleidungsstücken zu befestigen. Dies ist meine vierte Bestellung bei diesem Unternehmen in den letzten Jahren und das erste Mal, dass dies passiert ist, also hoffe ich, dass dies nur ein einmaliger Fehler bei meiner Bestellung ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
3 : Hallo Rebecca, es tut mir leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihren Aufklebern gibt. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Chiara, Petit-Fernand
P
Paula M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe die Etiketten für die Schule meines Sohnes immer gekauft und hatte nie die Probleme, die ich bei meinem letzten Kauf hatte. Ich habe mich für rechteckige Klebeetiketten für Kleidung und andere lange Thermo-Klebeetiketten entschieden. Die Klebeetiketten sind ein Graus, man kann sie nicht abziehen, der Plastikschutz, der sie bedeckt, lässt sich nicht abtrennen, und ich musste sie einzeln mit einer Schere abschneiden, was mir bei diesen Etiketten noch nie passiert ist. Ein komplettes Desaster. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie haben mir keine Antwort gegeben, und jetzt schicken sie mir eine E-Mail, um meine Meinung zu sagen... wenn Sie auf die E-Mail mit einer Erklärung geantwortet hätten, würde ich diese negative Bewertung nicht schreiben. Mit freundlichen Grüßen!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Paula,
es tut uns leid, deine Nachricht zu lesen.
Nach unserem Telefonat bestätige ich Ihnen, dass wir Ihnen einige Ersatzetiketten schicken werden.
Eigentlich sollten die Etiketten nicht so schwer zu entfernen sein. Es muss sich um einen Schneidefehler handeln, tut uns leid. 😊
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
A
Anne cecile B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Gute Haltbarkeit über einen längeren Zeitraum. Die Stiftetiketten sind etwas zu breit für eine gute Haftung. Ein bisschen schade, dass man sie abschneiden muss.
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M
Malvavasi S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich habe mich sofort nach der Bestellung mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, weil ich in der Zusammenfassung gesehen habe, dass die Hausnummer falsch war. Ich habe nie eine Antwort erhalten, und das Paket ist nie angekommen. Eineinhalb Monate sind vergangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, Sabrina,
wir sind sehr überrascht, Ihren Kommentar zu lesen. Wir haben auf Ihre Anfrage reagiert und in unserer letzten E-Mail bestätigt, dass wir die falsche Adresse, die uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, korrigiert haben. Wir werden den Austausch ab dieser Mitteilung wieder aufnehmen und alles tun, um Ihnen zu helfen, die Situation zu lösen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Chiara, Petit-Fernand
C
claude W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Bestellung schnell berücksichtigt und Lieferung des Produkts konform
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F
Florine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Top und schneller Versand
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S
Sabina S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Ich habe Etiketten für Kleidung bestellt. Kaum ist die Kleidung gewaschen, lösen sie sich und kleben überall und nirgends. Das ist nicht waschfest.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabina,
Mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht.
Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie viele Wäschen überstehen.
Um Ihnen in dieser Situation zu helfen, haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
R
Rebeca M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Die Qualität ist nicht schlecht, aber sie haben lange gebraucht, um es zu verschicken, sie haben es mir geschickt und das Transportunternehmen hat es verloren, und obwohl ich es ihnen gesagt habe, haben sie sich erst eine Woche später um mich gekümmert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Ich bin für alles per Telefon oder E-Mail erreichbar 😊.
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
N
Nadi C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich habe sie nie erhalten. Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Chaima,
Es tut uns sehr leid für das Missverständnis. Wir haben keine Beschwerden von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten, aber unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und Sie bei der Rückerstattung zu unterstützen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sofie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Gute Qualität
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C
corinne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Zu schwierig, das Etikett vom Trägermaterial zu entfernen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Corinne,
danke, dass Sie uns über das Problem informieren, das Sie mit Ihren Etiketten haben.
Sie sollten in der Tat nicht so schwer von ihrem Trägermaterial zu entfernen sein.
Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
V
Valérie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Aufbügelbare Etiketten für Kleidung lösen sich trotz befolgter Anweisungen beim ersten Waschen ab. Dieses Problem ist mir bei keinem anderen Etikettenanbieter begegnet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Valerie,
es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie viele Waschgänge überstehen. Es ist also nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen.
Um Ihnen in dieser Situation zu helfen, haben wir Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Trotz mehrerer Versuche ist es unmöglich, Wasser aus der Feldflasche zu trinken, die ich bestellt habe. Wenn man saugt, scheint keine Flüssigkeit durchzukommen. Das macht die Flasche unbrauchbar. Sehr enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Soukaina,
Nach unserem Telefongespräch sollte der Korken, den wir Ihnen zurückschicken, dieses Problem nicht mehr aufweisen.
Wir stehen weiterhin für Fragen zur Verfügung 😊.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
C
clara G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Zufriedenstellende Bestellung. Allerdings lassen sich die Etiketten nur sehr schwer von ihren Schildern ablösen. Es ist ziemlich kompliziert, den Kindern mit diesem Produkt Verantwortung zu übertragen :) Ansonsten erfüllen die Etiketten ihren Zweck gut!
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V
Vikelis A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia,
es tut uns aufrichtig leid, dass sich die Lieferung verzögert hat.
Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen!
Einen schönen Tag noch,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Die Bestellung war in Ordnung, wie immer, aber die Lieferung war schlecht. Sie kommt nicht mehr direkt in meinem Briefkasten an, ich muss zu einer Abholstelle gehen und der Umschlag kam sehr schmutzig und beschädigt an und sie konnten ihn mir nicht zustellen. Es hat eine Woche gedauert, bis ich es abholen konnte....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria,
Vielen Dank für deine Nachricht, wir freuen uns, dass sie dir gefallen!
Was unsere Versandmethoden betrifft, so haben wir sie für eine schnellere Lieferung geändert. Von nun an können sie an eine SEUR-Sammelstelle oder zu Ihnen nach Hause mit SEUR gesendet werden :)
Guten Tag!
Camille Petit-Fernand
C
Céline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Sehr gut!!!
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-
- -.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Gute Produkte. Trotz einer chaotischen Lieferung der Bestellung bleibt die Erfahrung positiv, dank eines verfügbaren Kundendienstteams, das sehr schnell handeln konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung.
Wir hoffen, dass die Produkte, die Sie erhalten haben, trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen.
Es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen! 😊
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-Sophie J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Die Aufschrift ' n ' ' ist nicht repräsentativ für das, was ich erhalten habe Buchstaben zu groß im Vergleich zum Modell
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Sophie,
Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wichtig für uns.
Wir versuchen, die Optik unserer Website so realitätsnah wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, wenn auf Ihrer Bestellung ein Unterschied erscheint...
Wir leiten Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weiter :)
Schöner Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Perfekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Emilie,
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen! 🥰
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Camille C-MonEtiquette
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