Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, ein Artikel (eine personalisierte Kinderbecher) fehlt leider im Paket.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille,
Es tut mir aufrichtig leid, von diesem Problem mit Ihrer Bestellung zu erfahren.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, hat unser Kundenservice gerade Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Ich habe die Wasserflasche meiner Tochter bereits zerkratzt erhalten .. für den Preis des Produkts finde ich das schade und vor allem beschämend. Ich habe ein Foto zur Unterstützung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Es tut mir wirklich leid für diese Unannehmlichkeit. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Laurette K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Die Etiketten sind von hoher Qualität und die Farben und Muster sind vielfältig und die Darstellung ist sehr schön. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre, gepunktete Linien hinzuzufügen, um die Seiten, die kein Etikett mehr haben, leichter abtrennen zu können, wenn sie geheftet sind. Ich entferne sie, um die verbleibende Menge besser sehen zu können. Man muss die Schere herausnehmen und das ist nicht einfach.
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M
Mechele P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Noch nicht verwendet, daher kann ich nicht vollständig darüber kommentieren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Mechele,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf unserer Seite zu hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie, wenn Sie dies tun, mit Ihrem Erlebnis voll und ganz zufrieden sein werden. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
N
Natalia H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Prinzipiell eine tolle Auswahl, tolle Gestaltungsmöglichkeiten mit schönen Motiven und tollen Schriftarten. Aber schon wieder haben wir eine Bestellung erhalten, die nicht gut ausgestanzt war. Einen Teil der selbstklebenden Kleidungsetiketten sind so schon im Müll gelandet. Leider!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Natalia,
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. 💛
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins.
A
Amandine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Gutes Produkt, aber die Personalisierung ist sehr klein und nur auf einer Seite... das ist schade für den Preis...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt insgesamt gefällt, und nehmen Ihre Anmerkung zur Größe und Position der Personalisierung zur Kenntnis.
Ihre Vorschläge sind wertvoll, um uns weiter zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Gut erhalten
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M
Manuela N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Paket nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manuela,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach einer Rückmeldung von La Poste wegen unzureichender Adressierung wurde Ihre Bestellung bereits erneut versendet und befindet sich derzeit im Transit.
Sie sollten es sehr bald erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie nicht, auf die Bestätigungs-E-Mail der Rücksendung zu antworten: Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
P
PISANI T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
negativ, weil ich das Paket nicht verfolgen kann
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrter Tommaso,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Überprüfung stellt sich heraus, dass Sie die kostenlose Lieferung gewählt haben, die keine Sendungsverfolgungsnummer vorsieht.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Verzögerungen bei der Lieferung feststellen, wir helfen Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüßen.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sabine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Die Flaschen sind etwas teuer, aber gut gelungen
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R
Rahmet G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Habe eine große Bestellung aufgegeben. Es waren im Paket einfach 2 Vesperdosen vergessen worden!!! Unglaublich. Zwar das Geld zurück bekommen aber die Mehrarbeit hätte nicht sein müssen...
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Rahmet,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Einen schönen Tag noch, ✨
Kundenservice EsIstMeins
Y
Yasmine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, es ist ein Monat vergangen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yasmine,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns wirklich leid für diese Wartezeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
A
alicia M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Etiketten sind schön, halten aber nicht einmal die 5 Tage im Camp! Und ich finde sie in der Trommel bei jeder Wäsche, obwohl ich die Anleitung zur Anbringung gut befolgt habe. Enttäuscht daher
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Etiketten nicht wie vorgesehen halten, obwohl sie korrekt angebracht wurden. Das ist natürlich nicht normal, und wir werden Sie kontaktieren, um das Problem besser zu verstehen und schnell eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
M
Maud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Einfach zu kleben, kam schnell an. Mal sehen, ob die Farbe nach dem Waschen hält.
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V
VIRGINIE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Ich habe den Namensstempel gekauft, ich bin mit dem verlangten Preis nicht zufrieden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Namensstempel Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihre Erfahrung besser zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
S
sandrine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Ich habe für 2 Kinder bestellt. Ich erwartete, 2 Etikettenhefte wie jedes Jahr zu erhalten. Leider nicht! Es ist nicht einfach, da ich alles wieder auseinandernehmen musste, um es dem anderen Kind zu geben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandrine,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten. Tatsächlich werden die Etiketten, selbst bei Bestellungen für mehrere Kinder, nicht separat verpackt, außer in unseren Sparpaketen.
Wir bedauern, wenn dies zum Zeitpunkt der Bestellung nicht ausreichend klar war und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Bintou B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Etiketten zu groß, nicht geeignet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bintou,
Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie bestellt haben, nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Um Ihnen zu helfen, die Schulmaterialien Ihrer Kinder bestmöglich zu kennzeichnen, bieten wir verschiedene Größen und Formate von Etiketten an. Um auf unser gesamtes Sortiment von Etiketten zuzugreifen, die von 4-zeiligen Formaten bis zu Mini-Etiketten reichen, können Sie "Formen" in der Kategorie Etiketten für Objekte auswählen.
Unser Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
ANNE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Entsprechend meiner Anfrage
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J
Jessica K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Nicht sehr zufrieden! Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und sie wurde erneut bestellt und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich werde nicht mehr bei dieser Firma einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jessica,
Ihre Bestellung wurde erneut versendet.
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, falls es weitere Verzögerungen gibt – wir sind hier, um zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fatima K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Ich habe die Sticker schon einmal bestellt die waren super, aber diesmal haben sie nicht wirklich geklebt.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Fatima,
Es tut mir aufrichtig leid, von dieser Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung zu erfahren, und ich kann die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, vollkommen verstehen. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um ihnen eine Lösung anzubieten.🌸⭐
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
M
Michelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Die Schriftgröße ist ein wenig zu klein. Ansonsten ist der Rest perfekt.
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D
D'Apolito A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Ich hatte in der Vergangenheit bereits bei Ihnen gekauft und war sehr zufrieden. Diesmal ist es mir passiert, dass das Produkt zweimal hintereinander nie angekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alessandra,
Es tut uns leid für das Missverständnis, ich bestätige, dass die zweite Bestellung, die wir kostenlos versendet haben, sich derzeit auf dem Weg befindet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Verzögerung feststellen.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Chiara, Petit-Fernand
P
Plaza cuatrovientos B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Zufrieden mit dem Produkt, das Versand-System Nein, die Ankunft hat sich um mehrere Tage verzögert
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Vielen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist, aber wir bedauern diese Lieferverzögerung.
Guten Tag,
Camille Petit-Fernand
A
Ana Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Thermoetiketten haben sich beim ersten Waschen gelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ana,
Es tut mir leid, deinen Kommentar zu lesen.
Unsere Etiketten sind sehr widerstandsfähig, sodass sie sich nicht so lösen sollten.
Deshalb hat sich unser Kundenservice gerade mit dir in Verbindung gesetzt, um dir zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille Petit-Fernand
T
Tess M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Meine Bestellung kam völlig verschmutzt durch den starken Regen an, ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tess,
Es tut uns aufrichtig leid, Ihr Feedback zu lesen.
Wir hoffen, dass Ihre Etiketten unbeschädigt sind. Um dies sicherzustellen, haben wir gerade direkt Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
A
Amandine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Rucksack nicht wasserdicht... Aufkleber auf der Flasche, nicht sehr durchdacht... Ich hätte es selbst machen können... Verschluss der Flasche entspricht nicht meiner Anfrage. Kurz gesagt, enttäuscht.........
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen, und ich bin aufrichtig traurig, dass die erhaltenen Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Was unseren Rucksack betrifft, so ist er tatsächlich ohne wasserdichte Beschichtung. Ich habe Ihr Feedback sofort an unser Produktteam weitergeleitet – vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback!
Die Personalisierung unserer Flaschen erfolgt durch Direktdruck, um eine bessere Haltbarkeit und optimale Qualität zu gewährleisten.
Bezüglich des Verschlusses, der nicht Ihrer Anfrage entspricht, lade ich Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren: Wir werden gerne eine Lösung für Sie finden.
Einen schönen Tag noch,
Camille – C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Hallo, ich habe schon vorher bestellt und war sehr zufrieden, aber dieses Mal kam der zweite Name Theo falsch, er kam als Theo Code.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kirsty,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid wegen des Fehlers mit dem zweiten Namen. Wir werden Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Petit-Fernand-Team
A
AURÉLIE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Bestellung schnell und zufriedenstellend erhalten
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S
Sophie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Ich bin enttäuscht, weil die Farbe der Namen nicht so aussieht wie bei der Bestellung (blau).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Wir versuchen, das Aussehen unserer Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können einige Farbunterschiede zwischen Ihrem Bildschirm und der Realität auftreten, und das bedauern wir.
Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um bei Bedarf mit Ihnen zu sprechen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Die Etiketten sind sehr schön, aber sie sind beschädigt angekommen, vielleicht sollte man sie für den Transport besser schützen.
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B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Kleiner als ich dachte, aber es scheint gut zu passen.
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A
audrey G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Mehrere Auswahlmöglichkeiten zum Erstellen von Etiketten
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A
Anne Catherine V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Ich habe dreimal bei Ihnen bestellt, einmal war es perfekt, beim zweiten Mal kam das Paket nie an und beim dritten Mal habe ich bezahlt, um mein Paket in 4 Werktagen zu erhalten, es kam 10 Tage später an... als ich bereits eine andere Lösung finden musste. Sehr enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Catherine,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Wir bedauern jedoch, diese Anomalie bei der Lieferung festzustellen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihnen zusagt.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
F
Florentine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe die Etiketten von jemand anderem erhalten, aber nicht meine. Nach meiner Reklamation wurde mir gesagt, dass ich meine Etiketten schnell erhalten würde, aber nach 10 Tagen habe ich immer noch nichts! Ich hoffe, sie irgendwann zu erhalten..
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
M
MARIA L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich bin zufrieden, aber ich habe 3 Namen auf Etiketten für 3 verschiedene Personen bestellt und sie kamen alle in einem Paket, und das hat mir nicht gefallen. Sie hätten jede in ein Paket stecken sollen, ich musste alles auseinandernehmen und die Etiketten und das lose Papier verteilen, das hat mir nicht gefallen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung zu teilen.
Tatsächlich versenden wir unsere Etiketten in einem einzigen Heft. Das Einzige, was wir separat versenden, sind unsere Packs.
Unser Kundenservice steht dir jedoch weiterhin zur Verfügung, um dir zu helfen.
Ich wünsche dir einen schönen Tag!
Camille Petit-Fernand
C
Claire P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Nicht nur ist ihre Beschreibung nicht korrekt, sondern auch die Dekoration der Flaschen ist von minderer Qualität, die Schrift hat sich kaum 30 Minuten nach dem Auspacken gelöst, und da es sich um eine Flasche für die Vorschule handelt, kann ich mir den Zustand nach der Benutzung gar nicht vorstellen. Nach mehreren Reklamationen habe ich keine Neuigkeiten vom Kundenservice erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire,
Es tut uns leid, Ihr Feedback zu lesen.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität. Die Personalisierung Ihrer Flaschen hätte sich in der Tat nicht so lösen dürfen.
Wir hoffen, dass die Lösung, die unser Kundenservice bietet, Ihren Erwartungen entspricht.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara-Louise V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Habe mein Produkt nie erhalten, das zweite Produkt wurde erneut versendet und dauert jetzt sehr lange. Ich bezweifle, dass ich es erhalten werde
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sara-Louise,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wenn Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Chiara, Petit-Fernand
K
Katherine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Ich mochte die Druckqualität nicht. Außerdem ist der Name zu klein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katherine,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellt.
Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch zur Verfügung, um bei Bedarf mit Ihnen zu sprechen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Die Flaschen sind toll aus Edelstahl, das ist super, aber ein kleiner Nachteil ist der Verschluss der Flasche, er sollte mehr zurückfallen, weil es stört, wenn das Kind trinkt, es muss den Verschluss halten. Ansonsten sehr nett.
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E
Emilie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Etikett auf den Flaschen, das sich nur nach ein paar Tagen Nutzung ablöst... Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie,
Es tut uns leid, Ihr Nachricht zu lesen.
Die Personalisierung Ihrer Flaschen sollte sich nicht so abnutzen. Die Qualität unserer Produkte hat in der Tat oberste Priorität!
Unser Kundenservice hat sich daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
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