Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Top wie immer. Ich dachte jedoch, dass die 1-zeiligen Etiketten weniger breit sind.
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C
Coralie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Die Etiketten sind schön, aber die Qualität war früher besser... Enttäuscht, der Halt ist nicht toll auf den Objekten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Coralie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Etiketten zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sie schön finden, aber wir bedauern zu hören, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es genau prüfen, um unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zu diesem Thema weiter sprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette.
M
Magali C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Der Promo-Code auf der Website wurde nicht angewendet und als ich eine Nachricht an den Kundenservice geschickt habe, war die Antwort völlig irrelevant. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt und seitdem keine Neuigkeiten mehr ... nicht sehr professionell
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magali,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig diese Erfahrung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um schnell eine Lösung für Ihre Situation zu finden. Wir möchten dieses Problem schnell lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
A
Amy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amy,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung nicht angekommen ist.
Wir kontaktieren dich sofort, um dies zu untersuchen und so schnell wie möglich zu lösen.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fanny P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Ich habe nicht die richtige Bestellung erhalten, aber der Kundenservice war top.
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A
AMANDINE C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Hallo, der Umschlag kam als Postsendung an, da er geöffnet war und einige Etiketten und Aufkleber beschädigt und zerrissen waren. Vielleicht nicht Ihr Verschulden, aber schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amandine,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist. Auch wenn dies vom Transport stammen kann, verstehen wir, dass es enttäuschend ist. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um schnell und effektiv eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Schönen Tag,
Alice C-MonEtiquette
J
Jennifer L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Top Aufkleber die auch halten. Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Jennifer,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung! 💕✨
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
K
Kerstin S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Leider zuerst die falschen Sticker erhalten. Gut das nur der Vorname und keine Telefonnummer drauf war. Reklamation ging recht zügig und die Sticker halten gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Kerstin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeiten.💛🙏🏻
Einen schönen Tag noch,
Kundenservice EsIstMeins
D
Doretto I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Ausgezeichnetes Produkt, erfüllt seinen Zweck
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Ilaria,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat und den gewünschten Zweck erreicht hat. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Anfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Petit-Fernand
S
Sophie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Es ist nur ein bisschen kompliziert abzuziehen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu C-Monetiquette zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie das Abziehen etwas kompliziert finden, und wir werden dies berücksichtigen, um das Erlebnis unserer Nutzer zu verbessern. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um dieses Problem zu lösen.
Schönen Tag,
Alice C-MonEtiquette
T
Thierry P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Perfekte Etiketten, katastrophaler Versand, Paket zweimal verloren, 10 Tage für die Lieferung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Thierry,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit C-Monetiquette. Wir freuen uns, dass Sie mit den Etiketten zufrieden sind, aber es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir werden Ihren Kommentar an unseren Logistikdienst weiterleiten, um diesen Aspekt zu verbessern. Die Versandkosten wurden Ihnen erstattet : )
Schönen Tag,
Alice C-MonEtiquette
S
Sabrina C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, der Versand war sehr schnell.
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Z
Zambelli G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Bestellung ist nie angekommen, und das schon zweimal
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giampiera,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern nochmals die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung.
Wie gewünscht, wurde die Rückerstattung bereits vorgenommen.
Wir stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Chiara, Petit-Fernand
M
Mégane D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Schneller und sorgfältiger Versand, Artikel von guter Qualität, aber ich habe eine Wasserflasche bestellt, und der Name meiner Tochter steht nicht an der Öffnung der Flasche, wie es sein sollte. Es sieht so aus, als wäre sie schief, ich habe 2 gekauft, es ist dasselbe.. enttäuscht
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I
Itziar A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Viel Auswahl an Buchstaben, Farben und Zeichnungen. Viel Auswahl an Etiketten. Es ist das zweite Mal, dass ich nehme, begeistert von den Angeboten.
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V
Véronique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Die Lieferzeit ist etwas lang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Véronique, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihren Hinweis zur Lieferzeit zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit und arbeiten daran, unsere Logistik zu verbessern, um Sie in Zukunft besser zufrieden zu stellen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um unsere Dienstleistungen weiterhin zu verbessern.
Alice C-MonEtiquette
A
Aude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Ich hatte bereits Etiketten bestellt, sie waren großartig. Die Box hat ein wenig enttäuscht, einige "Blasen".
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V
Virginie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Ein wenig enttäuscht von der Probierbox, der Aufkleber ist schief geklebt und ich weiß nicht warum, ich hatte nicht mit einem großen Aufkleber gerechnet. Aber sonst ganz gut.
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P
Pascale E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Sehr schöne Wasserflasche. Sehr praktisch im Alltag
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S
Sophie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Schnelle Lieferzeit
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E
Elise B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Ich habe mein Paket erhalten und das Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber trotz mehrerer E-Mails, die auf ein Sicherheitsproblem der Website hinweisen, das mich über einen Betrugsalarm von Google informiert, hat sich niemand bei mir gemeldet. Ich habe auch angegeben, dass mehrere meiner Bestellungen nicht in meinem Profil angezeigt werden. Man hat mich kontaktiert, um mich über meinen Status zu informieren und dass der Versand erfolgt ist. Also alles perfekt. Alles ist angekommen und perfekt. Aber meine Bestellungen erscheinen nicht. Daher habe ich meine Anmeldedaten gelöscht, aber immer noch niemand, der mir erklärt, warum. Offensichtlich ist die Website schlecht geschützt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Elise,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten uns jedoch für die Bedenken entschuldigen, die Sie bezüglich der Sicherheit unserer Website hatten. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir werden diese Fragen genau prüfen und sicherstellen, dass sich ein Mitglied unseres Teams so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzt, um die Situation zu klären. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von C-Monetiquette
L
Lieto A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Die bestellte und bezahlte Ware ist nicht angekommen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna Maria,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Wir werden Sie sofort per E-Mail kontaktieren, um die Situation gemeinsam zu überprüfen und eine Lösung zu finden.
Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Ich hatte ein Glas bestellt, das schließlich zurückerstattet wurde. Ich musste eine Nachricht senden, um zu erfahren, warum etwas in der Bestellung fehlte und um die Rückerstattung zu erhalten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei C-Monetiquette zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
S
Stéphanie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Einfache Bedienung der Website, große Auswahl. Schnelle Lieferung. Preise etwas hoch.
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J
Janine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Sehr schlechter Service & würde Ihre Seite niemandem empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Janine,
Es tut uns wirklich leid, Ihren Kommentar zu lesen, besonders da wir unser Bestes getan haben, um das Problem schnell zu lösen.
Als Geste des guten Willens haben wir Ihre Etiketten kostenlos erneut gesendet, obwohl der Fehler nicht von unserer Seite kam. Der Name, der bei der ersten Bestellung 4002507210 eingegeben wurde, ist in Ihrer ursprünglichen Bestätigungs-E-Mail sichtbar.
Wir sind immer hier, um zu helfen, wenn nötig.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Paket nach 3 Wochen nach dem Kauf nicht erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pauline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen in dieser Situation helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
K
Katrina B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Während die Tasche eine gute Größe hatte und gefüttert war, hatte einer der Tragegriffe, der cremefarben war, lila Fäden, die das Gesamtbild der Tasche ruinieren. Die Dekorationen auf der Wasserflasche sind Aufkleber. Um ehrlich zu sein, hätte ich das wahrscheinlich selbst machen können. Ich glaube nicht, dass sie sehr lange halten werden. Die Wasserflasche scheint jedoch von guter Qualität zu sein, und der Name meines Kindes wurde darauf gemalt. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass die Produkte überteuert waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katrina,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Elemente der Tasche und der Wasserflasche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr zu erfahren und zu sehen, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Ich warte auf eine neue Bestellung, da die erste nie angekommen ist. Es ist nett, mir einen neuen Versand auf deren Kosten anzubieten, in der Hoffnung, diese neue Bestellung zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Ihre Situation zur Kenntnis genommen und tatsächlich einen neuen Versand auf unsere Kosten angeboten, um dieses Problem zu lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung diesmal schnell erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice C-Monetiquette
C
Christelle U.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Ich hatte um zwei verschiedene Formate gebeten und habe leider die gleichen erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Nach Rücksprache stellen wir fest, dass Ihre Bestellung tatsächlich aus dem gleichen Format für Ihre beiden Etiketten besteht. Wir laden Sie ein, Ihre Bestellbestätigung zu überprüfen, die die Produkte enthält, die Sie bestellt haben.
Schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
E
Emilie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Perfekt wie gewohnt... es fehlt nur die Möglichkeit, die Farben der Mini-Etiketten zu mischen.
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N
Nicoletta G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2025
Zufrieden
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O
Ophelie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Sehr praktischer Trinkbecher, mein Sohn liebt die Zeichnungen und die Farben sind toll. Nur der Name meines Sohnes, der auf der Flasche steht, verblasst bereits, obwohl sie vor etwa 15 Tagen gekauft wurde, nie in die Spülmaschine gegeben, nur von Hand gewaschen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ophelie,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Flasche. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Sohn die Zeichnungen und Farben mag. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Name so schnell verblasst ist! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Alice C-MonEtiquette
M
Michèle P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Robuste Etiketten, aber sehr hohe Versandkosten nach Belgien selbst bei einer Bestellung von über 50€...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Michèle,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Etiketten schätzen. Bezüglich der Versandkosten nach Belgien verstehen wir Ihre Frustration und haben Ihnen diese Kosten gerade erstattet. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice von C-Monetiquette
E
Estelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Vielleicht einfach die Größe des Stifts anpassen
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C
Clarisse L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Das ist das zweite Mal, dass ich Ihnen Etiketten bestelle, die ich toll finde. Aber leider ist dieses Mal die Schrift weniger klar. Ein bisschen verschwommen. Ich habe sogar mit den vorherigen verglichen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clarisse,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre vorherigen Etiketten gefallen haben! Es tut uns leid zu hören, dass die Schrift dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden dies genau prüfen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
M
Manon B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Zu teuer im Vergleich zur Qualität
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen einwandfreien Service anzubieten. Ihre Meinung ist wertvoll und wir werden sie sorgfältig prüfen, um unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für weitere Vorschläge zu kontaktieren.
Einen schönen Tag,
Camille C-Monetiquette
E
Elodie T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Ich bestelle die Etiketten bei C Mon Étiquette seit Jahren. Ich habe zwei Kinder und nehme für jedes einen Schulpack, aber in diesem Jahr waren die Etiketten in den Paketen gemischt, anstatt ein Paket für jedes Kind zu haben. Ich finde das schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elodie,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu C-MonEtiquette. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in diesem Jahr ein Problem mit der Verpackung Ihrer Etiketten hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Einen schönen Tag,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Noch nicht getestet, aber das Ergebnis ist sehr gut
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Fatu M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Die Möglichkeit, die Etiketten unseres Kindes anzupassen, und dass Sie auch die Lieferfristen einhalten.
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C
Cremona E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Druck und Farben wie im Prototyp. Wirklich gute Etiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Sehr geehrte Elisa,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu den Etiketten von Petit-Fernand. Wir freuen uns, dass der Druck und die Farben Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir stehen Ihnen für weitere Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chiara, Petit-Fernand
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